盘点:2014八大零售巨头的O2O转型案例

<正>传统零售业O2O转型来势凶猛,2014年更是集中发力。互联网逐渐融合传统零售业,传统零售业对线上认同感已是一种常态,全新的O2O零售业态随着彼此心态的变化已逐渐落地。苏宁:以O2O打造全新零售业态苏宁云商早在2013年就开始了O2O转型,2013年6月实行线上与线下同价;2013年"双11"期间苏宁推出首届O2O购物节,并且在同年开放苏宁易购平台。2014年,苏宁推出苏宁首个O2O体验     

现代家电 近期关注

正煤改清洁能源后市场的机遇把控壁挂炉采暖行业如何借力家电渠道实现规模性增长脱离"雾霾营销"外衣的新风净化行业如何实现良性增长步步高渠道及营销给家电厂商带来哪些思考和借鉴强推延保之利弊分析正确推行延保的方式方法厨卫电器产业链条的群体推进模式创新移动互联网时代的服务创新模式如何落地新零售背景下实体门店转型之困惑及破局家电经销商企业的股权激励与风险管控     

请您的眼睛看过来

正现代家电近期关注煤改清洁能源后市场的机遇把控壁挂炉采暖行业如何借力家电渠道实现规模性增长脱离"雾霾营销"外衣的新风净化行业如何实现良性增长步步高渠道及营销给家电厂商带来哪些思考和借鉴强推延保之利弊分析正确推行延保的方式方法厨卫电器产业链条的群体推进模式创新移动互联网时代的服务创新模式如何落地新零售背景下实体门店转型之困惑及破局家电经销商企业的股权激励与风险管控品牌专卖店的核心客群打造     

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正煤改清洁能源后市场的机遇把控壁挂炉采暖行业如何借力家电渠道实现规模性增长脱离"雾霾营销"外衣的新风净化行业如何实现良性增长步步高渠道及营销给家电厂商带来哪些思考和借鉴强推延保之利弊分析正确推行延保的方式方法厨卫电器产业链条的群体推进模式创新移动互联网时代的服务创新模式如何落地新零售背景下实体门店转型之困惑及破局     

强化交互体验 让线上与线下形成闭环

<正>"互联网+"战略上升到国家经济产业发展层面后,目前很多家电企业都在积极向互联网靠拢,线上和线下的融合速度在加快。对于传统家电厂商来说,在互联网+时代应该走什么样的路呢,互联网+背景下,专卖店的职能定位和运作模式又该怎样重塑?在这方面,方太结合自身特点与优势打造的高端生活方式O2O社交平台——"方太生活家",是一个值得关注的案例。方太生     

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正◎煤改清洁能源后市场的机遇把控◎壁挂炉采暖行业如何借力家电渠道实现规模性增长◎脱离"雾霾营销"外衣的新风净化行业如何实现良性增长◎步步高渠道及营销给家电厂商带来哪些思考和借鉴◎强推延保之利弊分析◎正确推行延保的方式方法◎厨卫电器产业链条的群体推进模式创新◎移动互联网时代的服务创新模式如何落地◎新零售背景下实体门店转型之困惑及破局◎家电经销商企业的股权激励与风险管控◎品牌专卖店的核心客群打造     

O2O落地 专卖店的春天

<正>前几年的互联网营销大潮中,专卖店曾经一度处于危机之中。然而,专卖店也有纯互联网营销无可比拟的优势,O2O的互联网模式正好契合了线上与线下渠道与传播的互补,让专卖店重新焕发新颜。因此,随着"互联网+"的深入,互联网思维的应用,以及O2O模式的落地,专卖店的生存和发展又找到了新的道路,"互联网+下"的专卖店,再次迎来春天。在     

加速拥抱互联网 打造专卖店立体化职能

作为家电大户,美的从以传统渠道为主,到电商与大连锁、经销商融合发展之势;电商业务从单纯网上销售,到向线上线下融合O2O模式转型,美的正加速拥抱互联网。旗舰店被美的集团视为特有的战略渠道及未来营销生态圈的重要组成部分,随着互联网的发展,不仅仅零售门店,更是美的与消费者互动的重要纽带,起到配送、售后等作用,结合O2O发展趋势,综合美的全品类及物流优势,通过旗舰店延展服务,实现线上线下融合发展。     

家电厂商的O2O落地之策

可以说,O2O对于家电业的厂商来讲,既是挑战,同时又是一个机会。而在移动电商时代厂商如何掘金O2O市场．也是当下家电厂商非常关心的话题。在2015年7月15～16日《现代家电》杂志和现代家电网主办的中国家电代理商大会（东北区峰会）现场．主办组织与会的厂商代表们就此问题也进行了一些讨论,编者将其中的一些观点及具体操作经验总结如下,希望给读者以启发。     

传统家电零售企业O2O模式变革的那些事 谈谈智能会员店

<正>笔者曾在《现代家电》发表过传统家电零售企业O2O模式变革中的营销软件化文章,提出通过软件、系统来运营和管理零售企业的营销,使得企业的营销运营从"人工"的方式升级为"智能"的方式,解决了传统家电经营中门店引流难、促销创新难、落地执行难、数据核对难、费用管控难、服务体验差等难题。本文笔者将和读者谈谈智能会员店的问题。智能会员店是在实现营销软件化的运营基础,零售企业实现O2O模式的平台,是企业实现精准营     

以用户为中心 重构厂商关系

<正>随着中国经济模式的转型,互联网、移动互联网的高速发展,家电业已经由卖方市场全面转向买方市场,消费者的话语权越来越大,毫不夸张地说,家电厂商,如果不研究消费者,不研究消费需求和消费行为,就意味着即将被淘汰。在以订单为主的时代,大部分的工厂大多按销售商的订单要求进行生产,并没有深入了解、统计、分析、整合以及满足用户的需求。而从订单到用户为主以后,厂家不是将产品"转移"到经销商的库房     

为服务插上互联网的翅膀

正家电后服务市场体量较大,痛点明显。众多厂商只关心产品的销售和安装维修服务,缺乏对产品提供使用保养清洗等服务,而另一方面,一些零散的清洗队伍,由于缺少获取工单的渠道,工单常常不饱和,服务缺乏统一标准,水准参差不齐,造成消费者难以获取收费合理、品质过硬的清洗和维修服务。基于会员的O2O项目落地从整体的售后服务发展来看,实体零售企业在销售及物流上均受到     

家电O2O 从概念到落地

<正>当下,互联网背景下的家电行业,正被鼠标冲击着。这种大趋势下,无论是电商还是实体店都在转变经营理念,线上线下融合的速度正在日益加快。互联网虽然带来了巨大机会,但是,传统的购物体验仍然不可忽略,线上和线下应该形成互相的补充,而不是冲突。随着互联网的发展、电商的壮大,家电行业也开始试水O2O模式。O2O模式的优势就在于把线上和线下的优势完美结合。从线上到线下,从传统营销方式到新型社会化营销,进而实现从卖产品到做服务的整合,成为当前传统家电厂商做电子商务的重点。     

零售商学院

正2015年整体O2O市场是风云变幻,上半年资本市场对于O2O行业非常看好,无数的O2O创业者也拿到了融资,开始烧钱推广。然而到了下半年,餐饮O2O、社区O2O、美业O2O、洗车O2O、旅游O2O、教育O2O、房产O2O、婚庆O2O等几乎每一个细分O2O领域都倒下了无数的创业平台,资本市场对于O2O也开始冷淡。可见,烧钱式的推广,给消费者补贴,并不能带来消费者的忠诚,线下的服务体验,企业服务的基本功还是关键。因此,2016年,服务体系较为健全的传统厂商将在O2O之上渐占上风,而家电厂商的O2O运营模式探索也必然会全面提速。