用户投诉：中信银行未尽告知义务、不给销卡、对已注销信用卡收年费

随着信用卡业务的诞生,国内各大银行纷纷推出特色不同、种类繁多的信用卡以满足不同客户的需求。而为了拉拢更多的客户,银行方面也使出了浑身解数。但是在用户增加的同时,用户对银行的投诉也逐渐多了起来。近日,本刊记者就接到了数位用户对中信银行信用卡业务及其他服务的投诉。     

信用卡业务的风险及防范

信用卡作为一种先进的新型支付工具,对方便和改进我国居民支付方式、发展消费信贷、推动经济增长有重要意义.信用卡业务的增长,也使信用卡业务中的风险频率随之增长,结合目前银行风险管理中存在的问题,建议借鉴国际信用卡业务的先进风险管理经验,建立完善的个人信用体系、银行内部信用卡风险管理体系等,并提出强化信用卡业务从业人员培训,以有效降低信用卡内部风险.     

信用卡信用风险的金融监管

信用卡业务是银行中间业务的重要环节,因为其高风险、高收益的特征,其风险管理一直是学者的研究焦点。通过信用卡套现的现象,指出信用卡在交易环节信用风险的监管缺失,分析现有信用卡风险监管的问题,提出建立一套信息共享的运作模式来实现对交易环节潜在信用风险的管理,并指出下一步的研究方向。     

基于人性化管理的企业管理研究

“人性化管理”是基于科学的人性观基础上的“以人为中心”的管理,是现代企业管理的趋势。实施人性化管理,必须以科学化管理为基础,突出管理的制度化、民主化、情感化和宽容化,突出人的地位和作用,考虑人的感情和需要,注重企业文化建设,把个人生命价值与企业经济价值融为一体,促进企业和谐发展。     

商业银行建立长效内控机制浅论

——摆正经营管理位置。金融的稳定是金融业发展的前提,是银行自身存在和发展的需要。因此,银行业务的发展必须与强有力的内控制度相协调。首先,要变“发展优先内控为次”为“发展内控同行并重”。要在思想上树立正确的业务发展指导思想,处理好发展业务与加强内控管理的关系。要牢固树立审慎经营的理念,纠正不讲管理、不求规范的业务发展,     

高校人力资源管理初探

通过对我国高校人力资源管理的特点、目标及其现状分析,从人力资源管理的战略高度,探讨了我国现代高校人力资源管理应该坚持“以人为本”、与时俱进、改变传统观念、坚持以教学和科研为中心、建立正确的用人机制和科学的管理机制等基本举措,以图我国高校的人力资源管理更加科学更加规范。     

浅谈信用卡使用中的问题、原因及法律完善

目前,信用卡业务逐渐成为商业银行增加业务收入,扩大经营领域的新亮点,为了抢占信用卡市场,各大银行纷纷采用新办法和优惠措施来吸引顾客。但是,信用卡的使用中也出现了许多问题,给持卡人造成了经济上的损失。所以,为实现信用卡的快速持续发展,我们必须尽快完善相关法律,来规范信用卡的发展环境。     

信用卡多用途管理系统的设计与实现

介绍了银行发行的信用卡的新用途,提出一卡多用的新方案;利用智能信用卡内存储器分区管理方法,设计并实现了基于信用卡的管理信息系统。     

现代物流管理与东昌西泰克公司的实践

“现代物流集约化(一体化)管理”这一高端服务,20世纪90年代开始在发达国家出现。这一服务可概括为:生产企业把非核心业务与物料的采购、管理剥离出来,交专业公司管理,通过流程再造,集中人力、物力与财力搞好核心业务,实现精益生产、精益运行;而现代物流管理公司,作为生产商的战略伙伴或“扩展企业”,把生产企业的非核心业务作为自己的核心业务,信息技术支持与网络技术手段,为生产商提供集约化、一体化服务,达到提高管理     

高校人力资源管理初探

通过对我国高校人力资源管理的特点、目标及其现状分析，从人力资源管理的战略高度，探讨了我国现代高校人力资源管理应该坚持“以人为本”、与时俱进、改变传统观念、坚持以教学和科研为中心、建立正确的用人机制和科学的管理机制等基本举措，以图我国高校的人力资源管理更加科学更加规范。     

谈美国银行风险管理

介绍美国商业银行的风险管理方法和运行机制.美国商业银行以客户为中心确定各项业务发展方向及市场定位,通过贷款组合管理保证银行信贷资产质量,同时,银行内部形成一套严密、高度发达的监管体系,以控制不良资产的发生.     

刍议电力企业班组管理

本文主要是通过对传统管理与团队管理的区别和联系的分析,提出了由传统管理转变为团队管理是班组管理思维模式的文化提升,是加强企业管理以及提高管理水平的需要。并坚持“以人为本,科学管理”的原则,对转变思维模式及加强班组管理的基本途径进行了探讨。     

根据项目建设不同特点提高项目造价管理的科学性

建设工程造价控制管理是建设工程管理的一个核心部分,在传统的编制标底、预结算审查基础上发展起来的全过程造价控制管理是工程造价咨询领域中比较前沿的一项业务,而目前采用比较普遍的施工阶段造价控制又可以说是全过程造价控制管理的重中之重。通过对施工阶段全过程造价控制的范围实施管理,改变造价控制由被动的“事后”控制为主动的“事前”、“事中”控制,     

中国银行信用卡风险的思考及防范

近年来,银行信用卡市场发展迅速,银行信用卡发行量也不断扩大,然而随之产生的信用卡风险也日益突出。从信用脆弱性理论角度出发,分析我国银行信用卡存在的风险,并针对信用脆弱性提出了我国银行信用卡风险防范与控制的建议。     

论企业管理要坚持“以人为本”

“以人为本”是我们党提出的科学发展观的本质和核心。企业管理更要坚持“以人为本”,也就是尊重人才,挖掘人的潜力,满足人的需求,企业的核心竞争力要从对生产资料——“物”的重视转向对劳动创造主体和享用主体——“人”的重视。企业要注重内部人和外部人的需求,对内树立“员工至上”、对外树立“顾客至上”的管理理念。作为企业主人的员工,更要摆正位置,牢牢把握主人翁精神,不断学习发展自己。     

用手机取代现金和信用卡

比利时银行系统公司（Banksvs）计划在几个月后推出短信支付业务。用户只需在银行开通一个账户，并在手机运营商处开通相关服务即可享受这一功能，由此免去随身携带现金和信用卡的麻烦。     

关于实施企业目标管理的几点思考

目标管理是一种科学的企业管理方法,有效实施企业目标管理应在目标的制定、实施及考核三个环节上下功夫。目标的制定应遵循“四个原则”,目标的实施应坚持“四个机制”,目标实施情况的考核应把握“四个严格”。目标的制定、实施、考核三个过程互相连贯、缺一不可。     

试述发展社会主义民主政治进程中的军队民主管理

民主管理反映了社会主义民主政治的发展要求,反映了人民军队管理的基本特征。在发展社会主义民主政治进程中,军队实行民主管理,要丰富“三大民主”的内容,健全和坚持民主管理的基本制度,坚持集中指导下的民主。     

加强经费管理,推动高校科研管理创新

本通过对我国高校科技发展和科技管理现状的分析，提出了高校科研管理要坚持“以人为本，以服务管理为主”的观点，同时加强高校科研经费财务管理，强化科研财务对科学基金管理的职能，从而推动高校科技的健康发展。     

试论"贯标"认证在施工企业管理中的实用性与实效性

从“4个坚持”和“3个结合”两方面论述了贯标认证在施工企业管理中的实用性与实效性。