各打各的天下

爱普生认为自己的产品策略和市场策略都不是针对某个竞争对手而推出的,而是根据用户需求的变化不断地调整自己的产品结构。为满足不同用户的需求,爱普生推出了从高端到低端,涵盖针式、喷墨、激光不同领域的全线产品。其中商用领域占有80％以上比例,其针式打印机产品基本上全是针对高端行业用户,喷黑打印     

用户满意度评估成为衡量设计能力的准则——多元化设计评估的需求带来的应用可能性

正1.引言改进产品和服务的设计已经成为提高用户体验的一个重要手段。当前的设计理念已经从产品本身转变到以用户体验为出发点,比如"无障碍"、"通用设计"以及"以人为本"的设计理念[1]。通过用户体验的满意度调研来了解用户的需求,可以让我们在设计中更好的理解用户行为。此类为提高用户体验所做的努力属于典型的在收益被意识到之前投入的成本。     

CCU新闻

树立软件巨人形象 IBM与Lotus发布软件战略 IBM与Lotus近日在京举行软件战略发布会,全面介绍其网络计算和在中国的实施策略,这是软件巨人全面贯彻“依托全球资源、服务本地客户”战略的重要步骤。 长期以来,IBM与Lotus密切合作,帮助中国地区的客户向网络计算模式迈进。IBM中国公司软件部总经理康燕文先生专门提到了今后的软件市场策略,他强调,与Lotus的全面合作要以用户的需求为本,积极开发软件合作厂商,推广适合中国不同用户需求的产品形象和有针对性的全面连续性解决方案。莲花软件中国公司总经理皮卓丁先生表     

建立可持续性的绿色品牌

为了提升企业形象,增加商业利润,为了在激烈的市场竞争中取胜,商业公司应该基于用户导向的市场策略改变品牌定位,走可持续性发展的道路。努力建立绿色品牌,提供可持续性的产品和服务,在某些特定行业使用新型可持续性绿色包装。     

NCR将继续专注金融、零售，率先着重发展自助服务

NCR公司在完成拆分Teradata业务后首次宣布全新企业愿景、业务构架和市场策略并指出,作为全球唯一全方位自助服务解决方案提供商,NCR将一如既往致力为金融、零售行业提供一流的自助服务产品和服务,并顺应消费者的需求,拓展旅游、餐饮、医疗保健和博彩娱乐等自助服务技术应用新兴领域。     

基于神经网络模型的个性化服务研究

由于Web上信息的异构性、多样性和动态性,互联网也带来了所谓的"信息过载"和"信息迷向"的问题,个性化服务系统按照特定的用户群体和个人的需求定制服务的内容和表现,可以预测用户的需求,提供主动服务,其基本原理就是根据对各个用户不同的兴趣描述,通过相应的推荐算法为用户提供符合其兴趣的信息.待用户兴趣特征确定后,就可以建立用于个性化网页推荐的用户神经网络模型,向用户推荐个性化网页.     

中国IT用户年会聚焦行业应用

2001年中国IT用户年会2001年,为了客观地反映当时行业用户对计算机产品应用状况的评价并深入了解行业用户对产品与服务的深度需求,以便于助于促进中国IT产业以及国家信息化的健康发展。中国计算机用户杂志社和赛迪顾问公司组织了"2001年中国计算机行业用户满意产品调查"活动。它不仅获得了IT厂商的积极支持,也得到了广大用户的热情响应。     

Think成联想核心业务

3月下旬,联想采取了一系列举措,既发布了中小企业服务计划,又推出了专门针对SME的笔记本产品,就连Think品牌的市场策略也是在服务中高端商务用户的基础上,加大对工商企业及中小企业市场的开拓。不久前,在本届冬奥会上,联想发布了多款Lenovo品牌产品,拉开了联想品牌进军国际市场的序幕,同时也显示了联想开拓全球中小企业市场的重要战略。产品与服务,国内加国际市场,联想真可谓双管齐下。     

向用户敞开心扉

世事沧桑,IT风云变换莫测,不变的是用户在厂商心目中上帝般的地位。在这辞旧迎新之际,《中国计算机用户》开辟“向用户敞开心扉”专题栏目,为厂商提供袒露心声的机会:总结过去,回顾1997年国际国内业绩;展望未来,透露1998年产品策略、主打产品、用户对象;精心安排,预告1998年市场策略、特色服务、主要活动。亲爱的读者,《中国计算机用户》愿在您和厂商之间架起沟通联系的桥梁。     

从惠普工作站深耕电力行业看未来工作站在大型行业的发展

在2008年底,工作站业界厂商惠普在中国发布了深耕电力行业的市场策略.究其策略重点,一是重视与电力行业系统集成商的合作;二是将产品与服务并重,以产品为中心转变为提供可以融入整个IT系统的整体解决方案,也是顺应着整个IT商用产品提供向服务提供转变的发展趋势.     

霍尼韦尔巨轮乘风新蓝海——访霍尼韦尔扫描与移动技术部亚太区市场总监李明

在AIDC技术发展的三十几年的过程中,随着市场应用的深入和技术的融合,用户的要求也越来越高,已经跨越了"有这东西就行"的阶段,用户越来越关心的是使用体验.因此,"用户体验式营销"成了霍尼韦尔当前的重要市场策略之一.霍尼韦尔扫描与移动技术部亚太区市场总监李明女士对这一策略在中国的发展信心十足.     

基于服务设计运动健康类可穿戴智能产品用户黏度研究

文章提出了基于可穿戴智能产品的发展及现状,通过对服务设计和用户黏度相关基础理论的研究,建立用户黏度研究模型。首先对运动健康类可穿戴智能产品用户需求进行调研,利用Kano模型对用户需求深入分析,进而提出增强用户黏度的设计原则。把服务设计的设计思维及设计方法应用到可穿戴智能产品的生态系统上,将有助于形成可穿戴智能产品的用户黏度。     

云计算资源分配动态定价方法

云市场用户的资源需求往往会随着时间而波动变化,在资源分配与定价时若不充分考虑供需双方的内在激励,将难以获得理想的结果。基于市场策略,设计一个组合拍卖机制来平滑用户需求,以提高资源管理效率及服务收益;所提机制以动态定价的方式向用户分配资源,实现了无妒与可信两种属性,无妒属性保证了机制运行的稳定性,而可信属性可以使得服务收益最大化;此外所提方法具有较低的计算复杂度,易于实现。实验结果表明,在短缺与饱和市场下,所提方法均可获得近似最优的收益及相对较高的社会福利。     

"我对中国市场很有信心"--访Solid Works公司首席执行官John McEleney先生

SolidWorks公司对于首次在中国举办的用户大会非常重视,特别邀请了数十家专业媒体参加会议.SolidWorks公司首席执行官John McEleney先生出席了新闻发布会,就SolidWorks产品及公司在中国的市场策略等方面的问题,回答了记者的提问.     

植根中国 应需而变——富士通强调战略发展重点

“富士通虽然有很好的技术,很好的产品,但在与用户应用需求的结合,以及市场宣传方面的力度不够,而这阻碍了富士通把最新、最好的技术和应用解决方案带给用户。”富士通(中国)信息系统有限公司资深市场总监孙秀芳女士说:“植根中国、应需而变和加速人才本地化将是富士通的战略发展重点,我们将通过对全线产品市场策略以及业务拓展的整合,全面提升富士通在中国市场的品牌和整体业务的发展。”作为一家不以单一产品销售为目标,而是强调为客户提供全方位解决方案,特别是软件与服务、I P网络和无线通信的独资公司,富士通缺乏的是如何将现有产品优…     

优派推出“品质服务体验月”——服务大亨3·15 驱散服务同质化阴霾

随着越来越多不同品牌、型号和功能的显示器产品走进千家万户,显示产品的服务问题不可避免地成为了人们普遍关心的焦点话题.由于服务水准的优劣直接影响到用户的使用满意度,因此服务也成为许多消费者评判显示产品价值的重要标准之一.日前,全球视讯科技的领导品牌优派(ViewSonic)宣布在全国范围内推出主题为"服务大亨3·15"的大型服务体验月活动,从维修、保养、咨询等各个方面,向用户提供多层面、多角度的立体交叉服务新体验.     

Lotus客户为本争天下

“用户体验”是今年IT市场活动中频繁出镜的时髦名词。很多IT厂商都希望通过给用户体验这种新形式,让用户了解和认知自己的产品,提高品牌知名度。惠普作为全球知名的IT企业,于今年3月开始,也在中国市场拉开了“体验惠普科技”的序幕。这种做法与惠普原有擅长的渠道市场策略有很大的不同。为了进一步了解惠普公司的市场策略,记者就此采访了中国惠普消费产品事业部副总经理盛红琴女士。 “体验惠普科技、享受彩色生活”是惠普此次市场活动的主题。盛女士告诉记者,为了缩短与消费者之间的距离,让消费者体验惠普产品的科技     

N还是A? 主流笔记本独立显卡解析

随着笔记本电脑显卡性能越来越强,不少玩家将游戏平台从台式机换到了笔记本上。对于生活节奏比较快的现代人来说,同样能玩游戏,能够随身携带的笔记本显然更加方便。因此,选择独显笔记本的人越来越多。无论是AMD还是NVIDIA,都使用了跟桌面版一样的市场策略,针对用户的不同需求推出了一系列定位不同的移动显卡产品。     

灵活表现 专业输出——爱普生A2＋专业级3800C打印机新品登场

"专业影像输出机"匹配成长型用户 综观市场,随着首款专业影像打印机上市至今,产品技术在不断的更新换代,用户的需求也再不断的推陈出新.爱普生在满足了生产型用户(如影像专家)及消费类用户(如发烧友)需求的前提下,再次细分目标用户群,寻找市场空隙,获得更广阔的发展空间.     

2004年中国IT服务市场用户满意度调查问卷

为深入了解中国IT用户对IT产品供应商和IT服务提供商的满意程度,准确把握IT用户对产品及服务的实际需求,积极推动中国IT服务市场升级与创新,中国电子信息产业发展研究院(CCID)特推出“2004年中国IT服务市场用户满意度调查”。本届调查将通过“2004年中国IT服务年会”公布最终统计结果,并据此推介成功的服务产品及方案,为IT用户选择相关产品及服务提供有益的参考。