基于ITIL的高职院校图书馆特色资源库运维服务管理

文章从高职院校图书馆基于ITIL理念构建特色资源库运维服务管理模型的必要性谈起,阐述高职数字图书馆特色资源库运维服务管理现状及需求并提出基于ITIL理念的高职院校数字图书馆特色资源库运维服务体系基本框架的构建。     

基于ITIL的高校网络安全运行管理模式设计——以第四军医大学校园网管理为例

在日益严峻的信息安全形势下,急需改进高校网络安全运行管理方式以适应校园网络环境和用户的新变化,在调研陕西省高校网络信息安全管理现状的基础上,参考ITIL的安全管理五个环节,针对高校校园网络安全防护设备杂乱、管理机制不畅、管理手段滞后等问题,以第四军医大学为个案,设计了基于ITIL的高校网络安全运行管理模式,明确了高校网络安全管理机制和安全统一管理平台的基本功能,最后提出了日常安全管理与异常事件管理两类服务流程.     

高校IT运维服务建设内容浅析

结合上百家高校的运维和服务经验,梳理并提出高校IT运维服务建设内容,从工程实践角度将部分ITIL流程和规范落地,以供各高校在IT系统建设、日常运维过程中予以借鉴。     

基于ITIL的石油销售ERP运维体系构建

该文详细介绍了基于ITIL的石油销售ERP运维体系构建,首先介绍了ITIL的含义,结合石油销售ERP的特点和ITIL方法论,重点讲述运维体系的三层架构,操作流程中的权责细化,运维管理体制,管理体制和考核机制,为石油销售ERP系统运行维护提出一些方法。     

政府IT运维管理信息平台的构建

按照ITIL的管理理念,结合我国政府部门IT运维存在的问题,总结分析了在政府部门实施ITIL及建立IT管理体系所面临的挑战,提出了基于ITIL理念的政府IT运维管理信息平台的总体架构,并就集中监控系统、基础配置系统、运维服务台、运维流程管理系统、综合分析系统、知识库的功能及相互关系进行了论证。     

要流程,不要混乱

基于ITIL的IT运维管理价值有两方面,一是流程建设,二是技术改进。全国海关信息中心在基于ITIL的运维管理上做出了初步探索。     

要流程，不要混舌

基于ITIL的IT运维管理价值有两方面，一是流程建设，二是技术改进。全国海关信息中心在基于ITIL的运维管理上做出了初步探索。     

高校档案馆参与数字校园建设的研究与对策

数字化校园建设是高校一项基础性的工作,其建设水平是学校整体办学水平、学校形象和地位的重要标志。本文对高校档案馆如何结合档案工作,积极参与数字校园建设,构建数字档案信息资源体系,完善数字档案管理体系,拓宽数字档案服务体系等方面提出研究与对策。     

WebGIS在数字化校园建设中的应用研究

目前很多高校都在进行数字校园建设的探索,对其实现技术和体系结构都有很多的探讨,并有一些初步的实现.本文分析了目前的数字校园建设的现状,概括出数字校园未来的建设内容,总结和分析了GIS的发展现状和未来发展趋势,提出了建设基于WebGIS的数字校园这样一个比较新的课题.以此为基础,对建设基于WebGIS的数字校园的关键技术进行了较深入的讨论分析,论述了数字校园建设的指导思想、目标及总体设计原则.     

基于ITIL构建企业IT运维服务管理体系

结合运维工作具体实践,首先介绍了企业的背景和存在的问题,对基于ITIL构建IT运维服务管理体系的可行性及必要性做了分析,并对以"梳理并固化服务流程,优化服务模式,通过系统实施和推广优化逐步提升IT服务管理能力,防范IT运维管理的风险"为目标的基于ITIL构建IT服务管理体系的几个步骤一一做了介绍,对事件管理、自助服务管理、变更管理、配置及资产管理、报表等要点问题进行了初步探索,最后总结了项目实施的成果,给出了基于ITIL构建IT运维服务管理体系的建议。     

基于管家式-集约化通信运维平台的设计与实现

随着国网信息化工程建设的推进,越来越多信息系统需要上线转运行,在国网信息化水平踏上新台阶的同时,对于信息运维水平、标准化程度、规范性提出了更高的要求;因此,基于业务与运行保障为中心,研究采用跨平台的J2EE技术结合B/S模式开发环境下的自动化运维平台,设计“管家式-集约化”运维平台整体的技术架构和功能模块,集成了优秀的开源运维工具,给出了部分典型流程并分析其应用成效,最后顺利通过机理评估,该平台实现既有成功整合目前现有分散的专业运维管理子系统的“管家”功能,又改变过去以设备为对象的监控,打破过去各设备系统独立管理的模式,起到“集约”监控作用,形成统一的运维智能监控一体化平台,力图为电企信息运维服务提供高效支撑平台。     

信息系统状态综合监控下的主动式运维研究

信息技术在企业的应用越来越广,从核心的生产经营业务到日常的管理事务,从办公自动化到事务流程的办理,都可以通过信息系统来开展。离开信息系统,企业的业务开展必然受到制约,甚至无法开展。而保证信息系统的正常运行则成了系统运维部门的首要任务,快速有效地解决系统问题成为系统运维部门的基本要求。信息系统状态综合监控系统能够保证系统运维部门更好地完成工作,从应急处理的"被动"式运维转为可预见性的"主动"式运维,做到提早发现问题、及时解决问题,保证信息系统正常可靠地运行,为业务的顺利开展提供有力的技术支持。     

基于云服务完善“一带一路”中医药远程教学平台的运维管理

通过学习行业领先的运维理念和技术,从技术,工具和流程三方面对当前的运维工作进行完善,利用有限的预算和人力资源对天津中医药大学的"一带一路"中医药远程教学平台进行容器化改造,实现更为高效的版本迭代,资源伸缩和故障恢复能力,有效提高运维效率;利用开源工具设计并部署容器监控平台,实现对业务系统运行状况的全面掌握;以及部署ITSM平台,及时响应用户请求,提高IT服务工作在高校教职工中的满意度。     

面向协同虚拟维修的并发操作控制方法

在装备维修活动中,许多维修作业必须在多人协同下才能够完成．在此类虚拟维修情况下,同一对象可能同时被多名用户执行相同的操作,称之为并发操作．为高效处理并发操作带来的冲突问题,在分析以往多种并发控制方法的基础上,综合运用多种并发控制机制,提出一套有效的冲突解决方案,缩短冲突消解时间．最后,以实例的实际应用验证了方案的可行性与有效性．     

取用水户在线监测项目建设管理探析

取用水户在线监测项目实施具有协调难度大、现场条件差、技术复杂等特点,为实现取用水户在线监测项目的顺利实施,探讨采取"一点一策"开展现场勘查调研和利用最严格水资源管理制度考核及取水户办证开展项目实施协调工作,分析落实组织机构和技术支撑保障等进度和质量控制的关键环节,研究系统运维服务托管模式及建立远程运行维护平台,保障安徽省取用水户在线监测项目的顺利实施和系统建成后的稳定可靠运行,具有很好的操作性及实用性。     

基于3DCC的微机组装与维护课程教学模式的探究

微机组装与维护是一门实践性、即时性都很强的课程。本文从实际的教学现状调研出发,针对在该教学过程中存在的问题和难点,结合自身实际教学的经验和体会,提出了一种基于3DCC的微机组装与维护的教学模式。实践表明,本文中所设计和实现的教学模式能够有效、合理的应用于现代的微机组装与维护教学环境中,以提高学生的技术水平与实际操作能力,并取得了良好的教学效果。     

通信设备运行与维护课程“教学做” 一体化教学设计与实践 — —以TD-SCDMA网络设备运维为例

According to the content of the course of Communication Equipment Operation and Maintenance , this paper matches it with the professional qualifications, adopts the design idea of combining virtual simulation platform with real hardware equipment operation, and the educational mechanism of combining work with study and cooperation between school and enterprise. Taking the operation and maintenance of TD-SCDMA network equipment as an example, the teaching design and practice based on "task-driv- en" and integration of "teaching and doing" are carried out, which improve the learning effect of students and the teaching level.     

信息化运维系统的图模型存储

基于新型IT基础设施,如云计算环境,大数据平台等,信息化应用获得了灵活可靠的底层服务.同时通过新型服务形式,如物联网应用,移动端服务等,增强了业务服务能力.但这些新技术使得信息运维面临运维对象频繁变化,对象关系不断调整,运维数据格式多样的难题.本文基于电网企业当前运维现状,给出一种基于图模型的运维数据存储设计,提高了对动态,非结构化运维数据的处理能力.经实测验证,模型处理普适性更广,数据读写性能稳定,方案有效解决了新运维形式下的电网企业信息化运维系统的业务难点.     

利用大数据实现电能计量装置运行状态质量评估

为解决当前采集系统计量工单漏报、误报、数量大、单一、准确度低等问题,极大减少基层运维人员现场工作量,消除人为因素干扰计量装置故障判断,提升电力计量装置运行质量的可靠性、稳定性,辅助决策计量装置的采购与调配。本文探索开展电力计量装置运行状态下的质量评估工作,运用大数据分析技术,将影响电能计量装置运行质量的数据从系统、现场、时间、空间、数量、标准等多维度多系统进行诊断分析,消除各个系统数据专业壁垒,对运行设备质量形成健康、亚健康、疾病、重病四级健康评价,实现计量装置故障快速精准定位、发现隐性缺陷,提供问题解决方案。转变运维方式,由以前的“事后救治”升级到“主动防控”,实现精准高效运维、精益化管理的目的。     

基于云计算运维服务的配置管理数据库模型

配置管理数据库(CMDB)作为基础设备的数据集散地,在运维服务中处于一个至关重要的位置。但在云计算的大环境下,尚缺乏支持云计算运维服务的CMDB模型。为解决此问题,针对云计算背景下的运维场景的CMDB模型需求进行分析,提出云计算运维服务的CMDB应该提供的基础模型,包括配置项(CI)之间的相互关系以及其具备的高效能的外部查询和分析能力,最终得到一个能为云计算运维工作提供理论及数据支撑的实践型标准模型,并在某电信运营商的云项目中得到应用和验证。