标准化助推养老机构服务高质量发展路径探析

标准化是提升养老机构服务质量的重要手段之一。本文深入分析了标准化对养老机构服务质量提升的重要作用,结合养老机构标准化现状和养老机构未来发展趋势,提出以标准化为手段进一步提升养老机构服务质量的对策和建议,以期对加快养老服务业健康发展和质量全面提升提供借鉴。     

养老服务业标准化体系发展分析及思考

我国经济已转入高质量发展阶段,养老服务标准化建设对于加强养老服务行业自律、规范养老服务行为、提高养老服务质量、推进养老服务供给侧改革起着重要作用。为推动养老服务业标准化的发展,以增进人民福祉、满足人民群众日益增长的需求为导向,本文围绕养老服务发展趋势提出标准化体系架构、发展路线图及对策建议,构建与生活性服务业发展相适应的养老服务业标准化体系。     

服务标准化促进上海养老服务业的发展对策研究

随着上海人口老龄化趋势加剧,养老服务业发展备受关注。服务标准化作为一种有效管理手段,对于提高养老服务质量、推动养老服务业发展具有重要作用。本文通过对上海养老服务业服务标准化的现状和存在问题进行分析,提出优化服务标准体系、提升服务供给质量、完善政策法规、加强机构建设、推进智慧技术应用和加强行业监管等方面的对策,促进上海养老服务业高质量发展。     

基于“标准线”提升养老机构服务质量的方法研究

随着我国老年人口的迅速增长和养老观念的转变,机构养老成为了重要的养老方式,养老服务也得到快速发展。本文主要从标准化的角度对养老机构服务的政策措施、标准体系的建立及三"标准线"对提升养老机构服务质量方面进行了分析探究。     

全国养老院服务质量推进电视电话会议召开

<正>8月18日,民政部、公安部、卫计委、质检总局、食药监总局、国家标准委在北京联合召开全国养老院服务质量推进电视电话会议。质检总局党组成员、国家标准委主任田世宏出席会议并讲话。田世宏指出,质检总局、国家标准委认真贯彻落实习近平总书记关于开展质量提升行动、实施标准化战略,特别是提高养老院服务质量等系列重要讲话精神,将养老服务作为质量和标准化工作的重要领域,深入持续开展了养老服务标准化建设,着力     

公共图书馆服务质量评价标准体系构建研究

推动公共图书馆评价过程标准化建设,保障公共图书馆服务绩效,统一规范适应新时代需求的服务质量评价方法,使每一位读者能够享受到公平可及的高水平文化服务,是目前我国文化服务纵深发展的方向。如何对公共图书馆提供服务的质量进行合理评价值得我们深入研究探讨,本文通过梳理公共图书馆服务质量评价体系发展进程,对SERVQUAL模型中评价维度进行借鉴,结合公共图书馆服务质量评价指标体系的内在要求,提出标准体系构建方案,并采用AHP层次分析方法,探讨标准体系中各层指标要素之间的内在联系,为其服务质量评价标准体系的实施和改进等方面提出建议。     

南京市养老机构户外康复景观评价指标体系的构建研究

为提升现代养老机构中康复性景观的宜人性与舒适性，以南京本土地区4家养老机构为研究对象，基于层次分析法从户外环境、软质景观、道路环境、设施小品、康复活动、后期维护6个评价目标和26个评价因子，构建养老机构户外康复景观评价指标体系；结合李克特量表法对4家养老机构户外康复景观进行使用者感官评价收集，并做数据分析。结果表明，南京市4家养老机构综合评分从高到低排序为颐鹤老年公寓(4.02)、泰乐城养老中心(3.64)、益居养老护理院(3.55)、金色阳光老年公寓(3.18)，并针对评价因子对益居养老护理院提出景观优化建议。     

科学指导养老服务标准化工作——《养老服务标准体系建设指南》的理解与认识

我国人口老龄化的加剧,发展养老服务业迫在眉睫。本文从主要内容到作用分析,深度解读《养老服务标准体系建设指南》,力求准确把握养老服务业标准要素的内在联系,遵循标准体系建设原则,确定养老服务标准体系因素,从而有效搭建养老服务的标准总体框架,为养老服务标准化工作提供重要指引,全面推进养老服务质量提升。     

基于SERVQUAL模型的标准化提升旅游服务质量作用研究

为进一步探讨标准化对旅游行业服务质量所起到的积极作用,文中在SERVQUAL服务质量评价模型的基础上构建了旅游业服务质量评价模型,通过问卷调查采集相关数据,运用权重计算分析旅游业服务质量各因子贡献程度;并阐述旅游标准化工作现状,分析目前发布的旅游业国家标准、行业标准覆盖各服务质量贡献因子的情况,研究标准化工作提升旅游业服务质量的作用,根据分析结果,提出发展旅游标准化工作的3点对策建议。     

旅游服务质量信用评价基本指标体系研究

旅游企业服务质量欠佳、失信问题频繁发生,通过建立服务质量信用评价指标体系,评价企业服务质量信用水平,对预防服务质量信用风险具有重要意义.本文以旅游服务型企业为研究对象进行分析与讨论,提出了建立旅游服务质量信用评价基本指标体系的方法.该指标体系在意愿、能力、表现3个维度上建立了4个一级指标,同时设计了17个二级测量指标,并在此基础上使用层次分析法计算确认了各级指标的权重数值.     

模具表面离子氮化工艺研究

研究了一种利用空气／甲烷混合气体对模具表面进行离子氮化的新工艺,分析了渗层的硬度、组织及物相。结果表明,通过加入甲烷气体,可以实现用空气直接进行离子氮化处理,通过调整甲烷流量,可以获得不同的渗氮硬度和物相。     

碳纤维复合材料T型接头的脱粘损伤监测实验

将压电传感与主动Lamb波监测技术相结合, 研究在静拉伸加载状态下碳纤维复合材料T型接头(T700/BA9916)界面脱粘及扩展过程中的信号特征, 并采用改进后的BP神经网络系统对接头损伤状态进行识别。实验结果表明: T型接头脱粘首先发生在三角填充区, 后向突缘扩展; 接头失效前, 信号能量和最小二乘峰值因子随时间呈线性递减, 能够表征脱粘程度, 利用自适应微粒群算法改进后的网络训练值与实验观测值之间的误差为3.8%~4.7%。     

基于下一代网络的SLEE APIs的研究

对下一代网络业务逻辑执行环境(SLEE)的研究现状作了简要分析，在此基础上给出了业务逻辑执行环境(SLEE)的体系结构。为满足不同层次业务开发者编写业务(或应用)的需要，提出不同抽象粒度的SLEE应用业务编程接口(APIs)的体系框架。最后列举了两个用这些APIs实现的业务的例子。     

复合微孔玻璃膜的研制（Ⅱ）

利用由原硅酸四乙酯的水解缩聚反应制得的溶胶作为涂膜液，在多孔陶瓷基体上通过多次涂膜－干燥－加热过程，最后在盐酸中浸沥，可制成多孔的无机复合玻璃膜．探索了复合玻璃膜的成膜工艺因素涂膜方式和次数，加热和酸浸沥条件对膜性能的影响     

Report on ONR Workshop on Fracture Scaling

The paper reports on the discussions at the ONR Workshop on Fracture Scaling, held at University of Maryland in June 1999, under the chairmanship of Z.P. Baant and Y.D.S. Rajapakse. The workshop dealt with size effects in structural failure and scale bridging in mechanics of materials. The lectures at the Workshop were published in Volume 95 of this Journal. The objective of this paper is to present records and interpretations of the extensive discussions prepared by invited specialists. The records show which are the areas of disagreement among leading researchers and which are those where consensus has been reached.     

制造过程的质量管理探讨（续）

生产过程控制是对“５ＭＩＥ”质量因素的探讨,其控制活动体现在每一个生产工序中。根据ＩＳＯ９００４标准,从生产过程控制的角度,探讨了制造过程的质量管理问题,并重点讨论了关健和特殊工序的控制。     

制造过程的质量管理探讨

生产过程控制是对“５ＭＥ”质量因素的控制,其控制活动体现在每一个生产工序中。     

基于符号学的产品设计研究

主要运用符号学原理来研究产品设计,把各种设计元素看作符号,研究产品符号的价值构成,产品设计的传达过程和编码规则,帮助设计者树立正确的设计价值观,从而更好地处理产品设计中各种设计元素的关系,指导设计活动的顺利进行.     

星载抛物面天线反射器太阳辐射热流分析

太阳辐射是在轨抛物面天线反射器产生变形并导致其电性能下降的重要因素。针对天线轨道位置的时变性及抛物反射器的几何特点,讨论了太阳辐射光线与轨道面的夹角、进出地球阴影区的时刻等参数。根据抛物面方程以及太阳光辐射向量,运用几何方法分析抛物面天线的自遮挡作用,并给出了相应的判据,同时利用坐标变换实现天线反射面的对地指向不变。该方法实现对在轨抛物面天线反射器的太阳辐射热流的实时分析,为准确分析反射器的热变形或热颤提供条件。