浅论服务市场营销

在现代经济活动中 ,随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比重的提高 ,服务营销已成为现代市场营销的重要组成部分。本文主要研究如何进行服务营销和加强服务营销管理 ,完善服务营销理论体系 ,让服务营销在现代企业发展中发挥越来越重要的作用     

浅论服务市场营销

在现代经济活动中，随着服务业的发展和产品营销中服务活动所占比重的提高，服务营销已成为现代市场营销的重要组成部分。本主要研究如何进行服务营销和加强服务营销管理，完善服务营销理论体系，让服务营销在现代企业发展中发挥越来越重要的作用。     

电信运营商农村市场服务营销中的服务质量管理

通信市场的竞争在经过几个层面后,开展农村市场的服务营销越来越受到众多电信运营商的关注和重视。抓好服务质量管理是电信运营商有效开展农村市场服务营销的重中之重。文章提出了电信运营商进行农村市场服务营销服务管理的总体要求,对服务管理的过程控制进行了解构,电信运营商要想使农村通信用户满意并与他们建立长期的关系,归根到底就是要通过服务质量管理差距分析弥合用户期望与经验质量的差距。     

提高县级供电企业服务水平之策略

一、当前县级供电企业营销现状随着电力体制改革的不断深入,电力营销与优质服务工作越来越受到供电企业的重视。而供电服务城乡一体化是供电企业营销服务工作中的一项重点工作,是政府和社会的期望与要求,是县供电企业自我发展的客观需要,也是电力企业提升核心竞争力,实现健康发展的内在需要。     

电力营销过程中的几大策略探讨

服务营销是21世纪企业竞争的焦点,也是企业提高市场竞争力的现实要求。因此在营销服务环节,我们应当按照服务营销的思想来开展供电优质服务工作,用服务营销的理论来指导营销服务。     

基于服务营销三角理论的高校图书馆营销策略研究

文章运用服务营销三角理论,在借鉴新加坡公共图书馆成功的服务营销实践的基础上,提出基于服务营销三角理论的高校图书馆服务营销策略:采取有效的外部营销策略,多途径向读者传递图书馆的承诺;改善内部营销现状,提高馆员满意度,促使馆员按照图书馆所做出的承诺提供服务;通过积极的交互营销,成功实现图书馆对读者的承诺。     

精细化电力营销服务管理策略研究

精细化电力营销服务管理的核心体现在营销服务的精、细两个方面,其中“精”是对工作标准提出的要求,而“细”则是对工作方向的指引,通过实行精细化营销服务管理模式,不仅可以有效提高电力营销服务管理质量,而且还可以对营销目标进行细化,从而制定更为高效的营销策略。本文将对当前电力营销服务管理中的问题进行分析,并在此基础上就现代化电力营销服务管理工作定位、精细化管理策略,谈一下自己的观点和认识,以供参考。     

关于电力营销创新的浅谈

经济社会的快速发展,电力企业面临的竞争也越来越多,如何更好地适应市场化发展需求,做好营销工作,从而更好地为民众带来优越的服务,已经成为电力企业可持续发展的重要保证.营销审计工作融入信息化技术是未来的大势所趋,也能够切实提升电力营销审计工作的水平.在这种背景下,本文重点从信息技术与营销审计工作融合出发,首先探讨了电力企业实施信息化营销审计的优势,进而从七个方面着手,给出了电力信息化营销审计的实现建议,从而揭示电力营销审计模式的创新路径,以求为电力企业更好的开展营销审计模式的创新工作提供必要的借鉴与参考.     

精细化管理在电力营销工作中的应用

在社会市场经济飞速发展的大背景下,在电力销售和服务中纳入营销体系,是现阶段电力企业核心而任务.随着社会发展和人们生活对电力的需求越来越大,因此电力企业需要做好电力营销工作,从而保证电力企业的正常运行.在发展电力营销工作的过程中,用电大体系是需要建立的,并在发展的过程中完善和健全,有助于满足社会和市场发发展的趋势,对我国电力企业的蓬勃发展具有极大的促进作用.现本文就精细化管理在电力营销工作中的应用进行探究,仅供交流借鉴.     

论全面服务营销

根据市场营销发展的新趋势服务营销观，在分析了服务营销含义和应用范围的基础上，提出了全面服务营销的新观念。并从服务营销的一般理解、服务、全员服务营销体系的建立等3个方面的问题，展开了讨论和探索；对服务营销概念与应用范围进行了深化与延伸，并从企业文化、制度、战略和人力资源管理等相关方面，对如何建立和健全全面服务营销体系提出了作者的见解。     

基于服务营销的顾客忠诚度研究

顾客忠诚度是营销管理领域的一个重要课题。服务营销具有区别于传统的有形产品营销的特殊性,仅仅依靠传统的营销手段,难以完全应对和解决服务营销中顾客忠诚度方面的问题。基于此,分析了信任度、满意度、品牌影响度、转换成本和替代者吸引力等服务营销中顾客忠诚度的特定影响因素,提出通过了解顾客真实期望、选择正确的服务设计和服务标准、按服务的设计标准传递服务以及加强服务提供商与顾客的有效沟通等针对性营销策略,弥合顾客服务期望与服务感知的差距,有效提升服务营销中的顾客忠诚度。     

论保险创新中的市场监管创新

近年来,随着保险公司在产品、营销、服务以及体制等方面的不断创新,保险市场监管暴露出越来越多的问题。只有通过监管目标和理念、法律法规、模式和手段的创新,才能解决问题,促进保险业的不断发展。     

网络时代下的企业深度营销

随着市场重心的不断下沉,深度营销也开始被越来越多的企业所看重,“集中优势巩固要塞强化地盘”成了很多企业从理念到行动的生动写照。深度营销是一项综合性的战略战术,它讲求策略上的系统性、计划性和长期性,利用深度营销,更好地服务企业,从而实现企业的战略规划,是很多企业孜孜以求的目标。     

互联网背景下服务企业营销手段的变化

随着科学技术的发展,网络技术在营销领域得到广泛应用,成为企业营销不可或缺的工具.互联网打破了时间、空间的限制,具有低成本、高效率、全方位展示的优势.互联网的兴起给服务企业营销带来了新的机遇.文章在理论回顾的基础上,解析了互联网背景下服务企业营销手段的变化.在此基础上,服务企业应根据互联网的特点制定相应的营销策略来开拓更多的市场份额.     

电力服务营销的现状与持续改进策略研究

目前市场经济的快速发展和消费者需求的逐渐增加,市场服务营销在电力行业业显得尤为重要,营销的好坏直接关系到电能对消费者购买力和电能的使用量,牵连到电力企业的经营目标及利润收益的实现,以及在竞争的市场上能否立足,掌握主动权.通过分析目前电力服务营销的现状,根据自身存在的问题,有针对性的策划企业服务营销理念,制定合理有效地可持续性营销策略.     

供电企业电力营销服务发展战略及流程设计

随着市场经济发展加快了行业之间的竞争,供电企业也不例外的受到影响。要想在竞争中站稳脚并朝前发展,就要建立现代化的电力营销服务。怎样提高供电企业电力营销服务,取得更高的经济效益成为了当前急需解决问题。本文就是从供电企业电力营销服务现状入手,提出供电企业电力营销服务发展战略及流程设计。     

餐饮业服务营销策略探析——以“海底捞”火锅店为例

在阐述服务营销的含义、特征的基础上,结合"海底捞"火锅店的实际情况,解析"海底捞"如何成功实施服务营销策略,并结合现代餐饮业存在的问题,探讨餐饮业如何做好服务营销,以期为餐饮经理人提供建议和指导。     

餐饮业服务营销策略探析

在阐述服务营销的含义、特征的基础上,结合“海底捞”火锅店的实际情况,解析“海底捞”如何成功实施服务营销策略,并结合现代餐饮业存在的问题,探讨餐饮业如何做好服务营销,以期为餐饮经理人提供建议和指导。     

新形势下电力营销领域的客户服务管理策略

随着时代的快速变迁,社会整体性的不断进步,电力营销领域的全面发展服务理念的不断创新成为了电力企业发展建设的重要趋势.特别是在经济全球化趋势不断增强的今天,重视企业管理的不断创新,促进营销领域服务战略的全面发展在很大程度上推动了广大电力企业的经营理念的不断优化,促进了电力企业自身发展战略的优化.在新形势下增强电力营销领域客户服务管理的优化,促进工作的不断创新,能够促进电力企业在激烈的市场竞争下站稳脚步,促进电力企业健康发展和良好运行,本研究针对新形势下电力营销领域的客户服务管理问题展开了一系列的研究,首先分析了新形势下促进电力营销领域客户服务管理发展的意义,然后分析了如何促进电力营销领域的客户服务管理的有效性不断提升.     

浅议供电企业营销服务风险的防范与管理

当前经济的快速发展有效的带动了电力行业的发展,在当前市场经济环境下,电力企业也开始走向市场,面临着竞争的压力,这就需要电力企业要加强营销管理和优质服务,以市场为导向,全面提升营销意识和服务意识,做好营销服务风险的防范和管理工作.文中分析了目前供电企业营销服务存在的主要风险,并进一步对建立供电企业营销风险防范管理体系进行了具体的阐述.