北美电信企业风险管控的实践与分析

我国电信行业正处在快速发展时期,控制企业风险和实现企业健康稳定发展已成为电信企业的重要任务.通过对北美电信企业在开展风险管控实践中的组织、体系框架、管理工具和方法等方面的介绍和分析,对我国电信企业如何开展风险管控工作进行了探讨,探索适合我国电信企业发展的风险管控理论和方法.     

企业ICT市场分析和发展策略

目前基础电信运营业、IT产业和IT及通信设备制造业的发展已经进入瓶颈阶段,重新构造产业关系才能推动整个信息产业的可持续发展。企业ICT市场在新的产业关系形成过程中意义重大。企业ICT具有巨大的市场发展空间,通过介绍国外运营商提供的企业ICT服务,提出中国电信运营商开展企业ICT服务的发展建议。     

2004中国通信业服务电信 IT企业十强

2004年对IT业来说是走出低谷的一年，也是充满希望的一年，若干产业都在走向复苏。通用软件、电子政务进展缓慢，而半导体业、电信业都在走出低谷缓慢复苏。根据相关报道，中国电信IT服务市场从2000年的1．72亿美元增加至2004年的10多亿美元。预计2005年有望达到15亿美元，可见未来电信IT服务市场将占到整个IT服务市场的四分之一强。2004年，高水平的IT服务提供商为急需以信息化手段提高管理效率及竞争力的中国电信企业做出了积极的重要贡献。作为通信业的权威媒体——《通信世界》，联合权威机构评出了2004年服务电信的IT企业十强。在年年必做的“中国通信业大盘点”专刊里将评选结果向业界更好地推广，让广大读者更加了解服务电信的IT优秀企业，以促进我国服务电信的快速发展。     

宽带用户基础数据风险审计

宽带用户基础数据的准确性,将直接关系到计费准确性及用户服务的质量,本文围绕宽带用户基础数据的风险审计,结合中国电信宽带系统结构,总结出一些最常见的宽带基础数据审计风险点及审计方法,共通信企业IT审计人员参考。     

电信转型与IT发展

文章以作者在2006年5月电信管理世界大会(TMW)上的主题发言"中国电信的战略转型及其BSS/OSS支撑需求分析"为基础,通过案例分析了当今电信转型的各种形态和基本特点,对中国电信集团的战略转型进行了概括介绍,并提出了转型对IT支撑的需求,阐述了中国电信的IT规划与演进,最后简要介绍了IT发展趋势.     

中国电信IT架构管理实践及未来发展探讨

企业IT架构是企业业务战略与IT系统之间的桥梁,是IT可持续发展和降低重复投资的重要保证.文章回顾总结了中国电信IT架构的实践和发展历程,分析了当前中国电信IT架构管理存在的问题,并提出了中国电信实施IT架构管理的下一步实施建议,供中国电信及类似企业参考.     

软件测试与IT系统的质量提升

企业信息化的高速发展,使得IT系统已成为电信行业竞争的基础,电信企业IT系统的运营支撑能力在很大程度上影响到其业务竞争力,测试作为IT系统质量保障的最重要手段越来越受到重视。文章从IT系统的测试及整体的系统质量管控角度进行论述,分析电信行业IT系统建设生命周期各阶段质量问题及相应的测试解决方法,以及中国联通质量管控发展情况,阐述软件测试作为质量保障的重要手段与IT系统提升的紧密联系,并对联通研究院现有的各类IT测试进行简要总结和概述,对中国联通质量管控能力的进一步提升和后续IT测试的规划、发展有一定的借鉴作用。     

电信运营企业运营服务IT支撑本系浅析

运营服务IT支撑是保障电信运营企业IT支撑系统正常运行,最大限度发挥其在电信运营企业运营中作用的强有力后盾。为适应企业运营环境、企业信息化发展需求的变化,电信运营企业运营服务IT支撑体系亟需改进及完善。本文就电信运营企业运营服务IT支撑工作范畴、面临的主要问题、体系框架、下一步发展建议等内容等进行了探究。     

电信IT价值评估体系的构建与实践

如何衡量IT价值是电信企业进行企业信息化规划和建设的一个关键点和难点,它直接影响着企业对IT持续投入的决策。文章在研究目前几种主流评估体系的基础上,结合电信企业信息化的特点,研究了一套符合中国电信企业的IT价值评估体系,并对电信企业的IT价值进行了量化分析,为企业未来的IT投资提供了决策参考。     

云计算与新一代电信IT支撑系统研究

本文分析了电信运营商IT支撑系统的发展情况,给出了云计算运营商视角的定义,介绍了电信IT支撑系统运用云计算技术的策略和步骤,并引出电信IT支撑系统的云计算总体框架,最后分析了电信IT支撑系统应用云技术对运营商的风险。     

北美地区可管理安全服务发展现状与分析

以美国为代表的北美可管理安全服务市场经过多年的发展,日趋成熟,笔者通过走访美国当地一些有代表性的MSS服务商.了解了目前北美地区可管理安全服务的市场现状、产业趋势、业务现状、技术现状以及运营情况,本文对主要调研成果进行了总结,希望对国内企业尤其是电信运营商开展此类业务有所帮助.     

IT服务与有线行业信息化

在完成"双改"后,有线电视行业开始将关注点转向数字电视增值服务,但对于面向互联网的IT增值服务关注不够.事实是IT服务和IT服务外包在迅猛地发展,即使电信行业也开始向"综合信息服务提供商"转型.有线行业在经营好自己"花园围墙"的时候,应该考虑如何将自己传统的业务与新兴的IT服务结合起来,"兼容"互联网,依托开放的技术、丰富的内容、优质的服务谋求更大的发展.     

一种面向移动增值业务营销的IT支撑模式研究

随着移动互联网的不断发展,移动增值业务作为信息消费的主体,成为各大运营商越来越重要的经营收入来源和业务增长点。相对于传统电信业务,移动增值业务产品具有小众群体性、多样性、营销不易定位等特点,从而增加了营销的难度。通过分析现有移动增值业务营销模式及存在的问题,提出了一种面向多种移动增值业务场景和全流程闭环管理的IT支撑模式,为移动增值业务营销提供了一种全新的、融合的IT支撑思路和手段。     

电信企业的IT需求管理研究

本文结合国内运营商信息系统支撑工作的现状,分析了电信企业信息技术内部需求管理的问题和原因,提出了需求管理体系的解决方案,并对其实施过程中需要考虑的重点因素进行了探讨.     

三网融合下电信运营商IT运营支撑系统改造策略研究

通过分析三网融合对于电信运营商业务支撑系统的要求以及电信运营商IT运营支撑系统的建设现状,从IT系统能力提升和IT技术架构提升两个方面提出IT运营支撑系统的改造策略。     

北美市场对IT产品的准入要求(上)

从安全、电磁兼容、能耗以及认证标志等方面。综合介绍了IT产品进入美国及北美市场应满足的要求。     

上海电信IT服务管理规划与整合实施分析

应用业界广泛采用的ITIL规范,为有效应对IT建设与运维管理的挑战提供了全面有效的解决方案。主要针对电信运营商企业的IT建设中的IT服务管理体系的规划及实施模式进行了分析研究,并结合上海电信实施IT服务管理实施案例,详细阐述了如何在规范和完善企业IT系统过程中,有计划、分步骤地实施ITSM解决方案,并对ITSM平台的相关系统接口进行整合。该项目的实施效果表明了方案的可行性,并具有一定的推广应用价值。     

云环境下的IT服务管理研究

云计算技术的出现让企业面临着新的选择和决策.在优势和风险并存的情况下,企业如何从云环境中获取和管控所需要的IT服务是亟需研究的问题.文中基于云服务的特点,对企业的云服务管理要素进行了分析,参考ITIL（Information Technology Infrastructure Library,信息技术基础架构库）理论,提出了云环境下对服务匹配和服务实施过程的管控方法.最后构建了面向企业的云服务管理模型,以供企业进行云环境下的IT建设时参考.     

电信运营商的云计算与物联网发展策略

以云计算与物联网为代表的新兴IT技术,对传统的电信运营业既带来冲击也带来机遇和发展。在云计算领域,电信运营商通过电信业务能力的开放,聚合电信云和IT云,实现通信资源和计算、存储资源的协同,创新了服务模式;在物联网领域,运营商可以通过构建物联网运营支撑平台和服务体系,在物联网产业链中发挥关键作用。面对新兴IT技术,电信运营商应该坚持合作与开放,并注重标准化,与产业链各方共同努力,开创新的发展空间。     

运用ITIL助力铁通提高IT系统运维水平

文章讨论了运用ITIL理论在铁通网络管理及IT系统的运用情况。文章从电信企业IT系统的应用发展、ITIL基本理论介绍、电信企业IT系统面临现状、ITIL的应用思路及使用情况三个方面介绍了铁通的IT运维概况,对比分析实际与理论,提出了在当今电信企业深刻变化的大趋势下,应继续跟踪最新的IT管理理念,应理论联系实际,不断完善自身的IT运维管理。