从直销英雄到网络先驱—互联网时代的戴尔电脑

3年前,中国消费者似乎还很少有人知道“戴尔电脑”这个名称。现在,只要对IT业稍加关心的人,都对“戴尔”耳熟能详。据IDC的统计显示,戴尔公司1999年全年PC出货量在中国居第六位,占据了2.5％的市场份额。其出货量总值则居于第五位,占市场的4.2％。戴尔公司在美国及全球市场的业绩卓著,在美国的笔记本电脑、台式机及工作站市场都居首位,服务器则在美国及全球排名第二。戴尔公司究竟靠什么法宝在互联网时代保持传统IT业务的持续增长呢? 网上直线订购 在线量体裁衣 通过网络与客户建立直接关系,可以及时获知他们对于产品、服务和市场上其它产品的建议,并知道他们希望公司开发何种产品。 作为全球PC行业中增长最快的公司,     

数字声音

19.5%:据IT市场研究机构IDC公司最近公布的调查报告显示,今年第一季度戴尔公司在中国市场取得了令人瞩目的业绩增长。特别是在服务器领域,戴尔系统出货量同比增长132.8%,以19.5%的市场份额     

麦大伟接任符标榜戴尔职位

本报讯10月25日,戴尔宣布,从今年1月份开始就与符标榜在“双总裁”领导架构下共同管理戴尔中国业务的麦大伟将担任总裁的职务,领导戴尔在中国和香港的业务。符标榜决定从戴尔中国总裁的职务上退休,交接工作将于11月底完成。目前麦大伟在戴尔上海公司工作,完成接任后的具体工作地点尚未确定。自符标榜先生于2001年加入戴尔公司以来,戴尔中国营业额翻了3倍以上,以份额来看,戴尔已成为中国第三大计算机系统公司。而中国也成为戴尔公司在美国以外第一个具有战略地位的市场。“对于戴尔目前在中国取得的成功,符标榜先生扮演了非常重要的角色。”…     

商务策略点击·国际新闻

惠普重回PC霸主本报讯记者张岚报道在失去全球PC销量第一位置后三年,惠普在2006年第3季度终于从戴尔手中夺回了第一的位置。两大市场研究公司Gartner和IDC日前发布的第3季度全球PC市场统计报告均显示,惠普公司已超过戴尔公司成为全球PC行业的新霸主。根据Gartner的数据,惠普第3季销售增长了15%,而戴尔的增长幅度只有3.6%;从出货量看,惠普比戴尔多销售11万台。惠普和戴尔的全球份额分别为16.3%和16.1%。另据IDC统计,第3季度,惠普比戴尔多卖了2.8万台PC,领先优势非常微弱,两家公司的市场份额都在17%左右。Gartner指出,戴尔公司本季度…     

湍争入流——入门级服务器市场现状

售价5888元,只在网上进行直销,不是一台 PC,而是服务器!它的标牌不是戴尔,而是 IBM!这不是一次战略的转型,只是一次表态,告诉人们入门级 PC 服务器市场并非是一人之天下。据 Gartner 报告,2003年第二季度,戴尔服务器的出货量同比增长131.3%.市场占有率上升了11%,这一业绩使戴尔公司以22.1%的市场占有率在竞争激烈的中国服务     

每周回顾

戴尔公司截至10月31日的本年度第三财季营收报告显示:营业收入达106亿美元,运营收益9.12亿美元,分别比去年同期增长16％和20％。全球市场占有率上升1.5个百分点。其中,戴尔在中国、法国、德国、日本和英国五大市场产品出货量总体增长率达32％。服务器和存储设备出货量较去年同期分别攀升20％和68％。在本财季中,戴尔在亚太和日本地区赢得35％的增长率,在中国市场,服务器和笔记本电脑出货量分别上升了67％和70％。     

联想继续占据亚太地区PC销量首位

据Gartner的数据,联想集团以25.1%的市场占有率占据2004年中国PC市场销量首位,其后为方正(9.9％)、清华同方(7.8％),戴尔及IBM则分别名列第四位(7.2％)和第五位(5.1％)。Gartner同时预测,亚太地区的PC出货量在2005年将会增长12.8％,达到3730万台。     

戴尔中国年销售额达175亿元 5年还要长一倍

记者陈晓军“未来5年戴尔公司销售额将增长一倍,进一步关注个人市场,将更多的消费电子类产品介绍给中国的消费者。而未来5年戴尔将继续主要依靠设在厦门的客户服务中心,向中国以及亚太地区其他国家和地区提供产品和服务。这是9月29日戴尔公司总裁兼首席运营官凯文·罗林斯,在戴尔中国成立5周年庆典上做出此番表示的。据悉,戴尔从1998年落户厦门以来,年出货量从3万台激增至150万台,销售额从2亿元飙升到175亿元,成为厦门市     

戴尔Q3在华出货量增50%

本报讯记者张岚报道11月7日,戴尔公司总裁兼首席执行官凯文·罗林斯在北京大学与北大国际MBA院长杨壮对话时,对戴尔在中国的业绩给予高度肯定。凯文·罗林斯透露,戴尔在最新的一个财季在中国的出货量增长50%,位于整个全球市场前列。他特别指出,戴尔在中国的利润率是其最大竞争对手的2?3倍。在中国市场,收购IBM PC业务的联想一直是这一市场的领头羊。早些时候,公布2005/06财年第二季度的业绩报告时,联想公司董事长杨元庆表示,“联想在中小城市及中小客户所收获的是我们的直销对手远远不能比的。”凯文·罗林斯否认戴尔个人及小企业业务在…     

用户满意度调查戴尔获11项第一

常常有这样一种情况,当公司的市场份额迅速增长时,服务体系的不够完善将导致客户满意度下降,使公司的品牌形象受损,进而导致丢失市场份额。而根据Garnter 的报告,戴尔公司的出货量已经连续多年以数倍于市场平均增长的速度在中国市场上发展,甚至还于今年首次夺得了 IA 服务器市场发货量第一的位置。那么,戴尔的售后服务体系是否能够跟上戴尔的快速增长呢?最近的一个第三方的调查报告给出了一个明确的答案:戴尔在商用台式电脑、商用笔记本电脑、PC 服务器等领域一共获得了“用户满意度综合第一”等11项     

戴尔把握中国脉搏

戴尔3月22日中国之行,阐高增长秘诀、布中国发展之道、持全球降价策略。2006年3月22日,上海四季酒店。下午3点,戴尔公司董事长迈克尔·戴尔准时出现在媒体面前,并进行了一席畅谈。过去一年,戴尔在中国市场继续保持了强劲的增长势头。从全球来看,在2005财年中,戴尔存储方面的收入较上一年同期上扬41%,销售额达20亿美元;增强型服务的收入增长了26%,达14亿美元;服务器出货量增长10%,全球市场占有率达25%;软件和外设增长22%。高增长型企业的秘诀之所以有如此的高增长,戴尔解释说,“我们非常注重三个方面的工作:首先,注重为客户带来优质的产品和…     

戴尔中国网上销售要占一半

11月18日在戴尔公司中国业务总结会上获悉,戴尔公司第三季度全球市场净营业额达到67.8亿美元,比去年同期增长41%,其中中国市场的增长在300%以上。自去年8月戴尔正式在中国开展直线订购、按需配置的经营模式以来,戴尔在中国市场的占有率已从1998年8月的0.3%上升到目前的2.5%。戴尔公司明年在中国市场的目标是进入前三名,网上销售额要占到总销     

DELL、方正拥抱AMD

本刊讯记者田野报道戴尔公司9月19日宣布,在中国市场推出五款全新台式机产品,更新了其全线家用PC产品线,其中包括两款采用AMD芯片的PC和首次在中国市场登陆的游戏电脑XPS700。戴尔相关负责人介绍,戴尔新产品仍将坚持直销的销售模式。近20年来,戴尔始终只采用英特尔处理器,但AMD的部分产品已经超越了英特尔,而且在价格上更有优势,于是从去年11月开始,戴尔开始在网上销售采用了A M D芯片的产品。戴尔中国公司产品市场总监阚孝全表示,戴尔公司在全球台式机出货量上处于领先地位是因为注重倾听客户需求,提供具有出色价值和品质的创新科技…     

亚洲个人电脑市场联想居首位

欧洲市场的增长和企业领域的“升级换代”促成了全球个人电脑厂商业绩的稳固增长。近日,一份报告显示,多年来趋于疲软的欧洲个人电脑市场呈现出人意料的大幅增长。而联想集团的个人电脑出货量在亚洲名列首位。国际数据公司(IDC)和加特纳市场调查公司(Gartner)分别推出了2004第二季度的个人电脑市场调查报告。报告显示,以目前全球排名第五的宏基公司为例,其在欧洲的业务增长超过了60%。在全球的个人电脑市场的销售大赛中,戴尔公司以微弱优势领先于惠普公司。这两家公司分别占有市场15%左右的份额。今年第二季度,亚太地区(不包括日本)的个人电脑的销量也有所增长,达780万台。其中,联想集团的个人电脑出货量在亚洲名列首位。联想在亚洲地区的个人电脑大战中继续领先。IDC公司的调查数据显示,在亚太区,惠普公司排名第二,排在第三和第四位的是IBM和戴尔,其中戴尔公司的增幅最猛,达到了38%。但是分析表明,虽然联想2004年第二季度在亚太地区(不包括日本)的市场占有率从第一季度的10.7%回升至12.1%,仍居于榜首,但增幅低于2003年第二季度的12.7%,显示出了这一市场更加激烈的竞争态势。IDC公司的个人电脑全球市场调查总监洛威...     

新闻直击

今年戴尔公司在整个中国(包括台湾地区)采购额会达到35亿美元,而去年则只有22亿美元,戴尔公司高级副总兼亚太总裁威廉·阿尔米奥8月27日向记者透露。威廉·阿尔米奥现年44岁,2001年3月从 NCR 加盟戴尔公司,此前他在 IBM公司工作过18年。此次访问期间,威廉向新闻界发布,在中国15个城市有70个戴尔公司 PC 零部件采购商,分布在上海、苏州、深圳、台北等地。威廉还强调,在美国市场下滑4%的情况下,戴尔在2003年第二季的业务,出货量增长14%,全球市场占有率为14.8%,同比上升两个百分点。特别值得关注的是,存储业务增长10%,达到10亿美元,企业级客户收入增长     

戴尔中国直销5年

9月中旬获悉为庆祝戴尔正式进入中国市场5周年,戴尔公司将于9月29日在位于厦门的戴尔中国客户中心举行庆典活动。此次盛会既是对直销模式在中国取得成功的庆贺,也进一步表明戴尔对中国市场的高度关注与美好期望。自1998年将直销模式引入中国以来,戴尔秉承“为客户创造价值”的经营宗旨,让越来越多的中国用户以优异的成本享受到戴尔国际品质的产品和服务。戴尔目前在国内的业务覆盖到政府、教育、企业及个人消费者各个市场领域。     

声音

“我们刚刚在中国庆祝完我们的10周年。中国对戴尔公司来说是全球第二大市场，因此是非常重要的。”——戴尔创始人、戴尔公司董事会主席兼首席执行官迈克尔·戴尔5月26日访华。他在接受媒体访问时指出中国市场的重要性。     

IT观察

洋品牌戴尔“大闹”羊年日前，世界权威调查机构IDC公布的2002年第四季度亚太区初步统计数据表明，戴尔在亚太地区PC销量排名第四，与中国本土企业差距进一步缩小，市场占有率同比增长1.2个百分点，洋品牌在亚太地区，特别是中国市场的影响力在逐步回升。业界人士一致认为2002年全球PC行业看似热闹，但市场销售量增长趋于缓慢，生产商和经销商的利润空间进一步缩小。在这样的形势下，戴尔公司能取得这样的业绩，自然令人欢欣鼓舞。戴尔公司自1998年8月进入中国市场以来，短短五年时间，便成为中国市场上领先的国际厂商，并为中国用户带来…     

连接、安全、耐用三者并重戴尔商用笔记本电脑功能卓越

随着移动用户逐渐认可无线网络所带来的各项优势,商用笔记本电脑市场走上了快速发展的历程。2005年,全球商用笔记本电脑市场(不包括戴尔)的产品出货量增长了25％。期间戴尔的年出货量则攀升了37％,在全球的市场占有率高达19％;戴尔商用笔记本     

公司业绩

惠普04财年799亿美元入帐11月底,惠普公司公布了截至2004年10月31日的第四财季财务状况:收入214亿美元,比去年同期增长了8%。根据公认会计准则(GAAP),运营利润为13亿美元,比去年同期增长了32%。而从全年来看,总收入比去年增长了9%,达到799亿美元,实现了50亿美元的利润。戴尔第四财季营业额预计135亿美元11月底,戴尔公司宣布,在截至今年10月29日的公司2005财年第三财季中,戴尔在全球的产品出货量、营业额、营业利润和净收入、每股收益及运营现金均突破公司纪录。其中营业额较去年同期增长了18%,达到125亿美元。戴尔预计,第四财季的产品出货…