思特奇：全新产品即将华丽登场

金秋时节，被誉为“2008年度亚洲规模最大、最具影响力的世界级信息通信展览会”2008年中国国际信息通信展览会将在北京如期举办，北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司也将在本次展会闪亮登场。作为一家长久以来致力于电信行业的软件开发和服务提供商的神码思特奇公司为世界范围内的电信运营商提供面向“3G时代的移动全面解决方案”。     

神码思特奇支撑系统助力运营商转型

2007年,神码思特奇在IT支撑系统的市场上被业界广泛关注。作为国内仅存的民族电信软件产品开发商和行业支撑系统产品应用的领先供应商,神码思特奇将以优秀、一流的理念、行为和业绩致力于成为"运营商的长期最佳合作伙伴"。     

思特奇预付费业务管理系统

在思特奇公司针对移动通信运营商的运营服务支撑系统（ＢＯＳＳ）全面解决方案中,思特奇预付费业务管理系统（ＳＩＴＥＣＨＰｒｅＰａｉｄＳｏｌｕｔｉｏｎ）就是随着移动通信业务的飞速发展,顺应提高运营商竞争力的需要,以及扩大市场占有率和服务种类的要求而及时...     

稳步发展的北京思特奇计算机系统工程公司

北京思特奇计算机系统工程公司是一家致力于长期为移动通信运营商提供运营服务支撑系统全面解决方案的专业公司。思特奇公司以推动民族软件产业为己任，探索在东方文化背景下形成世界级水平的产品、管理和业绩的最佳模式。公司不仅帮助运营者建设系统，而且提供从业务分析...     

思特奇预付费业务管理系统

在思特奇公司针对移动通信运营商的运营服务支撑系统（BOSS）全面解决方案中，思特奇预付费业务管理系统（SI－TECHPre－PaidSolution）就是随着移动通信业务的飞速发展，顺应提高运营商竞争力的需要，以及扩大市场占有率和服务种类的要求而及时提供的。1主要应用·思特奇预付费业务管理系统可以支持智能网业务的顺利开展，作为运营服务支撑系统（BOSS）的有机组成部分，与智能网业务系统相互补充；·也可以独立运行，完成对预付费业务的处理；·支持预付费SIM卡业务的开展；·支持其它业务（TACS等）系统的预付费业务的开展。思…     

思特奇:探索以最佳方式应对3G挑战

3月29日,在为期两天的“2006年中国计费&CRM大会”上,领先的通信软件提供商北京思特奇信息技术股份有限公司与来自中国移动、中国电信、中国联通、中国网通等在内的多家运营商代表以及ORACLE、埃森哲等知名专家共同就业务支撑系统的建设、融合计费、CRM、收入保障等3G热点话题展开了广泛而深入的探讨。围绕“面向3G的全业务运营支撑系统”主题,思特奇CEO吴飞舟先生向与会观众详细阐述了思特奇如何通过业内领先的综合业务支撑系统、CRM、BI、融合计费、新业务运营支撑以及IT网管系统等,面向3G的移动/Internet服务应对3G时代给予业…     

新一代思特奇数据业务运营服务支撑系统方案

随着通信业务的不断发展,各种数据业务的广泛开展(IP电话、WAP、GPRS、短信、Internet等)．传统的BOSS系统已不能满足对数据业务的运营支撑。思特奇基于多年对移动新技术和市场的研究,不断完善了“移动——Internet”产品的主要功能。其中包括适应数据业务运营管理的新系统——思特奇数据业务运营服务支撑系统。该系统提供了在传统BOSS基础之上针对数据业务开展的全面解决方案,并在这种数据业务开展的同时又提供了新的业务服务手段,对传统业务手段进行了多方位的扩展。     

第三代移动通信运营支撑系统的几点探讨

在目前以客户竞争，服务竞争、品牌竞争等全方位竞争模式的电信环境下,运营商的经营模式已开始向“以客户为中心，以市场为导向”的目标转变。运营支撑系统在提高企业竞争力,占有市场及客户方面,运营支撑系统发挥着重要的作用。不仅提升了电信运营企业的客户服务水平,也提高了生产的自动化水平,增强了业务处理能力，提高了生产效率。所以，运营支撑系统已经成为电信运营管理不可缺少的组成部分。运营支撑系统是指借助IT手段实现对电信网络和电信业务的管理,以达到支撑运营和改善运营的目标。一般而言运营支撑系统包括两部分的内容：一部分是BSS(Business Support System)即业务支撑系统；另一部分是狭义的运营支撑系统OSS(Operation Support System),主要指电信网络的管理维护支撑系统。随着3G技术和相关业务的成熟,3G商用也正轰轰烈烈地加入了国内电信运营商的未来业务开展的日程表。3G业务的成功开展,除了网络建设、终端支持等重要因素外,支撑系统也起着关键作用。第三代移动通信的发展给支撑系统也提出了新的要求。     

中兴通讯入选“2007年度最具全球竞争力中国公司20强”

近日，由罗兰·贝格国际管理咨询公司联合《环球企业家》杂志共同举办的“最具全球竞争力中国公司”评选结果正式揭晓。中兴通讯在本次评选中入选“2007年度最具全球竞争力中国公司20强”，中兴通讯印度子公司也荣获“新兴市场之星”称号。     

大客户服务保障的系统建设

通过大客户的保有和争夺日益成为电信运营商所关注和竞争焦点的市场状况,引出提高大客户的服务保障水平对于提升电信运营商的核心竞争力起着至关重要作用的观点,并对大客户服务保障从过去的被动式到现在的主动式和预警式的比较介绍,归纳出新的预警式服务保障体系给电信运营商带来的优势所在.之后,以OSS服务保障流程管理的大客户售后服务系统为例提出把形成客户需求中心、资源中心和服务中心作为运营商服务保障管理的终极目标.最后,针对目前大客户运营支撑系统的不足,提出关于发挥运营支撑系统的最大作用,提升电信运营商大客户服务水平的看法.     

IT支撑技术成为电信运营商的制胜武器

在电信业下一轮的竞争中,全面提升管理水平和运营能力是决定性因素(以前是更为重视网络容量和投资规模等因素)。在某种程度上说,未来电信运营商取胜的法则不再是电信资源,而将是越来越多地取决于以IT技术支持的管理能力,随此电信运营支撑系统在未来的企业发展中将发挥越来越重要的作用。而网络同质化的趋势使得运营商的建设中心由网络转向服务,运营商普遍开始重视运营支撑系统的建设以应对未来的挑战。日前,由通信世界杂志社主办的“2006年电信运营支撑系统发展论坛”在北京召开。此次论坛以“构建面向客户的运营支撑系统系统”为主题,就运…     

神码思特奇精彩打造三网融合支撑系统

继3G支撑系统研发取得显著进展之后,神码思特奇又在广电行业实现了突破. 近日,神码思特奇上海东方有线项目顺利割接上线,并投入正式使用.应用于广电行业的神码思特奇综合运营支撑系统(Integrated Business Operation Support System)能够应对市场的快速变化,具备快速的业务开发能力、灵活的业务组合和服务捆绑能力、便捷的流程实现和调整的能力、强大的商业智能和自我学习与完善的能力,能够满足基于市场细分的差异化经营和服务策略,推动服务与业务创新.     

全新的思特奇运营服务综合支撑及客户服务系统方案

一、新一代思特奇运营服务综合支撑系统（SI－TECH iBOSSs）新一代思特奇运营服务综合支撑系统在传统SI－TECH BOSS的基础上对计费、营帐和客服进行全面整合,结合各运营商先进的功能模块和思特奇多年的工程经验,采用先进的三层体系结构技术,是一个集支持语音和各种数据业务为一体的实时的、个性化的、用户自我服务的运营服务综合支撑系统。1．主要应用该系统能综合语音和数据业务的采集、预处理、计费清算、帐务、营业、客服的全面解决方案（包括语音业务、IP数据业务、短信业务、WAP业务、GPRS业务等）,是一个综合的运营服务支撑系统。它采用集中计费、集中营帐、集中客户服务系统,符合运营商大集中管理的趋势,同时还提供完善的决策支持分析功能,为用户的运营决策提供有力的数据分析。系统可提供Internet、短信、WAP、电话多种方式的接入手段,构成营业厅、网上营业厅、流动营业厅、电话营业厅等多种业务受理模式,还可提供用户自服务方式。2．系统特点该运营服务综合系统主要有以下特点：系统采用新一代三层体系结构,强化业务逻辑中间层,实现业务与逻辑处理相分离,采用先进的中间件技术,大量减轻数据库负担,适应大规模并发业务量的实时准确...     

Altibase内存数据库助力中国通信未来

随着中国电信企业改革的不断深入,电信市场竞争日益激烈,各运营商利润普遍下降,它们都在苦苦追求新的利润增长点,以求取得长期回报.在电信业的下一轮竞争中,全面提升管理水平和运营能力成为运营商决胜市场的关键因素,也就是说,未来电信运营商取胜的法宝不再是电信资源,而是以IT技术支持的管理能力,电信运营支撑系统将在未来电信企业的发展中发挥越来越重要的作用.     

瑞斯康达荣获"2003年度光通信市场年度最具竞争力企业"称号

近日,赛迪顾问发布了2003年中国光通信市场研究结果,瑞斯康达荣获“2003年度光通信市场年度最具竞争力企业”称号。另赛迪顾问指出:瑞斯康达已经形成从多业务光接入设备、光端机、光调制解调器、光纤收发器、自主开发的标准SNMP协议网络管理平台等一系列产品及综合解决方案,可满足从运营网、企业网到园区网等各种不同需求的网络应用。另讯,北京瑞斯康达科技有限公司携多款最新产品组团出发,参加了于2004年3月在德国汉诺威举行的CEBIT展会。这是继2003年12月瑞斯康达荣登“亚太地区高科技高成长500强”之后,首次在欧洲设台参展,是瑞斯康…     

更名启事

北京思特奇计算机系统工程公司自2001年3月30日起更名为“北京思特奇信息技术股份有限公司”,这标志着原北京思特奇计算机系统工程公司股份制改造已经完成。更名后的“北京思特奇信息技术有限公司”注册资本增加,原有的债权、债务、工程项目、合同及协议等继续有效。公司将继续以“移动－Internet时代全面解决方案的供应商,运营商的长期、最佳业务合作伙伴”为经营指导思想和原则,为用户提供周到、规范的服务,实现共同发展。同时公司经营期限由原来的10年变为长期。更名启事     

电信运营商业务支撑系统的建设

一、电信运营商业务支撑系统的组成电信运营商业务支撑系统(BSS)是电信企业信息化工作的重要组成部分,也是电信运营商以客户为中心实施客户关系管理(CRM)战略的基础。它包括BSS核心系统、客户服务系统(CSS)及业务分析系统(BAS)三部分,这三个部分是电信企业从三个层面实施CRM的雏形,其终极目标为分别建立操作型CRM、渠道型CRM和分析型CRM。其简要关系如图1所示。二、BSS核心系统BSS核心系统是电信运营商业务运营和经营服务工作的支撑系统,它利用计算机网络及相关技术形成一个对电信运营商企业业务组织、资源管理、产品管理、工…     

思特奇:风雨兼程十周年

10年前,几个热血男儿,怀着一腔激情,开始了思特奇的一路征程。10年后,在跨越了无数艰难曲折,在经历了一路风吹雨打, 伴随着中国电信业的发展与腾飞, 今天的思特奇已经成长为电信行业业务支撑系统软件开发和应用方面举足轻重的供应商,并凭借其业界领先的技术水平,周密的项目管理,完美的支持服务同运营商结成紧密的伙伴关系。     

从借力海外到发力海外

新年前夕,位于江苏吴江市的江苏亨通光电股份有限公司收获了沉甸甸的“大礼包”——在不久前召开的“2011中国光通信发展与竞争力论坛”暨“2011中国光通信企业十强颁奖典礼”上,”亨通光电”揽走了四项大奖：2010—2011年度全球光纤光缆最具竞争力企业10强、中国光纤光缆最具竞争力企业10强、中国光通信最具综合竞争力企业10强,还有就是2011年中国光通信市场最佳客户服务奖。此外,亨通集团董事长崔根良和“亨通光电”总经理钱建林分别荣获“2011年中国光通信市场最杰出企业家大奖”和“2011中国光通信年度管理人物奖”。     

与“狼”共舞前护好自己的“软肋”

随着电信改革力度的加大,国内电信运营企业竞争加剧,几大电信运营企业发展全面业务竞争关系的格局呼之欲出;同时,中国加入WTO后,国内电信市场将逐步向国外开放,国外的运营商更是虎视眈眈。将来国内的运营商如伺才能在电信市场上占到有利地位?在网络规模、通话质量差别越来越相近的情况下,怎样才能提高企业的核心竞争力?以BOSS建设为切入点,优化“以客户为中心”的内部运营管理流程,成了当前运营商关注的焦点。