论运用喜庆元素提高购物网站宣传效应的优势和方法

目的通过分析喜庆元素在购物网站宣传中的使用方式,来阐述其本身所具有的商业宣传价值。方法分析节日期间使用喜庆元素的优势与购物网站存在的问题,引出互联网思维模式下运用喜庆元素提高购物网站宣传的方法。结论抛弃喜庆元素的硬性推广,将关注点放在喜庆元素所带来的用户体验与人文关怀上,透过这些方式来提高品牌价值,同时提高购物网站的宣传效应。     

基于ANP和TOPSIS优化方法的专业性购物网站评价研究

目的针对专业性购物网站设计的评价排序问题,提出一种基于用户体验的评价方法,并对评价结果数据的处理方法进行研究。方法基于用户体验对专业性购物网站建立评价体系,采用优化的层次分析法(AHP),即网络分析法(ANP)对评价体系的权重进行确立,并引入相对熵优化的TOPSIS方法对网站的评价结果数据进行排序。结论通过样例证明,该评价体系考虑全面,数据处理方法稳定,可以确定专业性购物网站设计和改进中需要优先考虑的问题,并有效且正确地反映市场的实际竞争情况。     

新零售业的用户体验设计与线上线下运营模式探讨

探讨新零售业中,互联网时代大发展促进网络交易流量的营销时代变化,转向以"互联网+便利店"的用户体验、参与设计和大数据驱动新零售业的飞速成长,深入观察线上线下运营模式,对新零售业的发展提出升级策略。通过与一团火集团合作的成功案例,分析中国连锁便利店开展的服务设计创新及用户购物体验感,结合服务设计理念和用户大数据研究方法,总结出在新零售业中有效改进用户体验的设计方法和手段。提出新零售视野下中国连锁便利店服务设计升级的3点建议:建立城市为中心辐射城郊、乡镇的零售业线上、线下便利店购物体验的运营模式;建立大数据驱动下零售业服务中面向用户体验购物的运营模式;建立多学科融合为零售业设计更全面便捷的服务运营模式。     

基于推荐与体验的购物网站设计

互联网沸腾十五年,B2C在中国是发展中的主力军。网络生态从1.0的信息发布到2.0的社区共享,用户群体对企业及品牌的影响远远大于其他国家。本文在总结现状的基础上,指出基于推荐与体验的购物网站是当下的主要趋势,并通过一个案例探索具体的设计形式。     

以用户为中心的B2C电子商务网站界面设计研究

目的研究B2C(Business to Consumer)电子购物网站的外观、功能、交互设计方式,寻找实现人性化设计的途径。方法结合一些典型的电子商务网站,分析得出在后台系统设计的基础上,其界面设计始终以用户为主导,通过简化界面赋予界面艺术美感,呈现出平面化、图片化的设计风格;通过优化类似实体店的购物流程,提供方便的个性化功能;通过简化、情感化用户与网站的交互,赋予界面元素人性的特征,引起用户的情感共鸣。结论在功能、服务同质化的基础上,设计师需要赋予购物网站界面美感,提供优于线下的购物功能,给予用户舒适方便的交互,才能获得沉浸式的用户体验,从而使网站打动用户,吸引用户。     

基于情境感知的移动购物应用设计研究

目的探索情境感知在移动购物APP设计中的应用,以期设计出更好的移动购物体验。方法以情境感知理论为基础,分析移动购物中的用户情境、环境情境、资源情境因素,对关键情境进行提取分析,阐述关键情境下的需求获取方法,提出设计方法和基于情感化的设计策略。结论情境感知理论的运用帮助移动购物应用成为用户的私人购物助手,有助于在移动购物场景中为用户提供个性化、更优的移动购物体验。     

新零售驱动下的超市购物服务系统设计策略研究

目的通过以用户为中心的服务设计创新体验方式,从服务设计的视角分析传统超市购物服务系统,研究其存在原因、用户行为、接触点、设计点等问题,提出相应的改进措施和解决方案,以提升新零售时代超市用户的购物体验。方法运用服务设计思维方式和方法,以服务设计相关理论为基础,以服务设计的用户旅程地图和服务蓝图为工具,对传统超市购物服务系统进行梳理并分析研究。结论通过研究导致现有超市系统体验不佳的共性问题,提出了新零售驱动下的超市购物服务系统应以提升用户体验为中心的观点,包括以用户为中心的竞争态势个性化服务、数据技术信息的可视优化、消费需求的情感化品牌塑造以及去中心化的消费场景重构等创新设计策略,为解决超市购物的服务系统问题提供新的思考和启示。     

基于用户认知的购物网站导航系统交互设计准则

从认知心理学的角度出发,对比和分析购物网站不同访问用户在进入网站时的不同背景、目的和情境,总结出网购用户自上而下和自下而上2种不同的认知加工过程,基于这2种不同的认知加工过程,进一步对购物网站导航系统进行分析,归纳出两大类具有针对性的导航类型,并提出这些不同类型导航的交互设计方法及准则,使其灵活应用于购物网站的设计中。     

电商网站视觉设计研究

信息技术的不断发展带动了贸易模式的变革，电商贸易行业蒸蒸日上。对电商网站设计而言，视觉设计作为重要内容，直接关系着用户的购物体验。围绕电商网站视觉设计展开研究，对其现状进行分析，指出当下电商网站视觉设计中存在的问题，提出探索电商网站视觉设计的原则和策略，以期对优化电商网站视觉设计方案具有促进作用。     

Kano模型在网络银行用户体验设计中的应用

目的将Kano模型应用于网络银行的用户体验设计,以提升网络银行网站的用户体验满意度。方法通过分析提出网络银行用户体验设计模型。采用观察法、问卷调研、用户访谈的方法对直销银行用户的操作行为和用户需求进行分析,提炼设计需求,应用Kano模型对设计需求进行分类,确定直销银行网站设计中的用户体验关键要素。结论以用户研究获得的体验关键要素为指导,对直销银行网站的架构和界面进行了设计,通过可用性测试评价可知达到了比较满意的水平。     

购物网站的多元化体验界面设计研究

从用户角度探讨了购物网站的发展趋势、多元化界面的设计及表现,并在艾瑞咨询的基础上,从性别、年龄两方面对网站设计的影响进行了数据化的分析,指出购物网站的商品陈列规律和互动模式是体验界面的主要构成部分,阐释了界面的人性化和交互性的重要性,从而探索了新的交互界面的设计方式,强调了互动模式是未来多元化设计的基础表现。     

移动社交游戏的用户体验研究

以随着移动互联网的快速发展,移动社交游戏广受人们的关注与欢迎为启示,从现今用户心理需求切入,分析了2012 年2 款最火爆的移动社交游戏“Draw Something”和“CityVille Hometown”的用户体验,对比2 种类型的移动社交游戏特点,论述了移动社交游戏丰富用户游戏体验,增加社交体验模块的方法。在此基础上,提出了从增强游戏体验感、提升用户粘合度等角度丰富移动社交游戏的用户体验的设计方法。     

基于用户体验的老人购物车设计研究

目的关注老年群体,为老年群体设计顺应时代发展的产品。根据基于用户体验层面的老人购物车设计理论,完善老人购物车。方法分析现有老人购物车的优劣点,根据老年群体具有的心理与生理特点,结合老人使用购物车时特有的使用环境、体验状态和消费喜好,总结出老人购物车的设计策略。结论通过从用户体验的层面提出老人购物车的设计原则,得到具有优秀用户体验的老人购物车方案。     

儿童网页版式设计特点研究

以儿童用户在阅读网页时表现的认知能力的特点为启示,分析了儿童网页中版式设计与其他网站的异同。论述了儿童网页设计中应该考虑的细节。在此基础上,提出了儿童网页版式设计的字体、字体样式、文字易读性与标题和导航等4个方面的原则,并结合美国美泰公司网站女孩频道案例进行了分析。     

乡村振兴背景下农产品品牌服务设计策略研究——以大名府香油制品为例

通过服务设计理论与方法,提升农产品品牌形象,提升消费者购买体验,为农户增加销售量及收益,为乡村振兴政策的实施与实践提供设计探索。以香油制品为例,通过消费行为、市场分析等,确定利益相关者、用户画像、用户旅程地图 J5、接触点分析,提出在乡村振兴社会背景下香油农产品用户体验地图、线上购物服务蓝图,构建农产品品牌服务设计策略。以服务设计思维方法,通过设计助力农民脱贫,提升乡村农产品竞争力,结合现有政策优势、技术手段、市场机会,提出农产品品牌服务设计策略。乡村农产品的天然、绿色、富有历史与情怀等优势与其质量标准缺乏、品牌意识弱、传播途径窄等劣势并存,通过设计注入品牌生命力,构建易于农户操作、投入成本低、具有较好用户体验的服务系统,是塑造农产品品牌的重要手段,培养农户服务思维、品牌思维,让农户创收增收,是实现设计扶贫、乡村振兴的重要途径。     

新零售视野下的无人商店用户体验研究

目的 基于新零售的时代背景,研究无人零售场景中影响用户体验的关键因素,对优化用户体验进行更为深层的创新思考。方法 通过对现有无人商店的调查分析,解构用户需求、行为习惯和期望痛点;分析无人商店的线上线下信息获取浏览、消费行为流程、心理体验感受等各个接触点的用户体验设计。结论 总结出目前无人商店用户体验的优势与不足,提出相关的优化策略,便于用户更快更好地体验与接受,进而提升无人零售的市场竞争力。     

基于全链路用户体验路径的无人商店创新设计研究

目的基于消费者全链路的行为路径研究,进行无人商店的用户体验、智能服务的规划与设计研究。方法对现有的无人商店的用户体验进行分析,以某知名信息科技企业无人商店试验项目为例,研究消费者在无人商店情境下的用户消费场景、体验路径和个性化购物行为等,从体验和技术多角度探索如何实现全链路用户体验创新。结论将用户无序的购物行为,转化成有序可视的全链路体验方案,通过完成一个无人商店的用户体验和设计实施过程,为未来全链路用户体验设计提供方法参考。