门店里谁最辛苦?

<正>小编想问下大家,店里最苦最累的是谁?也许有人说是店员——每天早出晚归,在店里忙得团团转,累了一个月还有可能入不敷出。也许有人说是店长——曾经有一个店长说道:"公司两个人最难伺候,一个是店员,一个是老板,夹在中间的店长是最难受的。"是啊!相对于一线店员和终极大老板而言,店长在其间所要承受的管理压力非常大。     

书单

正即使店长平常的工作十分忙碌、繁杂,栏目小编仍然希望店长朋友们能时常抽出时间来读一些书,以自身工作中遇到的种种问题,结合书本中的理论、案例和销售技巧,从而不断提升自身的工作能力,带动整体门店的有序进步。虽然说"人生没有白读的书",紧紧围绕零售行业和门店管理中需要增进的知识要点,作为店长的精神食粮,小编特地推出本期的书单推荐,希望     

女性店员的管理

正编者的话:又到一年草长莺飞的和煦春季,三月里有属于女性的欢乐节日,在此,本栏目小编向全国的女性店长、店员朋友们道一声:节日快乐!作为平时奋战在眼镜零售市场一线的工作人员,店长与店员的关系总是在微妙的管理与被管理中寻求一种平衡,店长除了紧抓门店业绩之外,在营造团队间的融洽氛围方面也应有所重视。尤其对于零售店的"半壁江山"女性店员来说,更应当重视方式方法(详见本期《女性店员的管理》)。还有     

店长需要多大的权力?

正近日有一位网友来信,自称是"一个务实,一心想做好事,有着11年眼镜零售工作经验的店长",他在担任店长以来,感到公司赋予的权限极为有限,作为店长只能招聘基层员工,没有权限解聘除了基层员工以外的组长或者店助,店助只能由总部招聘分配而来,门店的格局陈列也是由区总说了算,店长几乎没有过问权。虽然他感到门店的提升空间很大,在陈列产品、推行新的促销点子方面有一些自己的想法,但都以失败而告终,每日只能"管管卫生,查查货品,督促DM海报"等琐事,最后他选择了辞职。     

高雅幽静淮海路(三)

正4.特色菜点多淮海路上600多家店铺中有80多家饮食店和食品店,供应各式特色菜点,如"大同酒家"供应广帮菜点,"绿野"供应川扬帮菜点,"红房子"为法式西菜社,还有"天鹅阁"西餐社、"东华俄菜社"等。它们除了供应菜肴、洋酒,还供应各式西点。     

店长的“七年之痒”

正曾经问过一些店长朋友:"想过以后,可以做些什么吗?"答案不外乎3种:一是跟随眼镜企业发展,也许能做更大的新店,或者公司营运总部、区域的职位;二是自己开店,但难度和压力比做店长更具挑战性;三是先做好本职工作其他以后再说。事实上,对于一些有抱负、有想法的店长来说,经历了刚入行的新鲜、刚升职的开心后,如果门店工作一切顺利,步入正轨,是很有可能遭遇个人职业生涯的瓶颈期,有的甚至会感觉到一种莫名的烦躁不安,这种职场上的"七年之痒"对于资深店长来说,也许并不陌生,我们该如何面对它、解决它呢?     

反馈:2012店长“薪情”普遍看涨 心理压力更重

编者:自从2012年第11期杂志上刊登了有关"2012年全国店长薪酬微调查"的问卷表以来,短短两个月的时间里,本栏目编辑收到了来自全国各地上百位店长的反馈报告。从统计结果来看,9成以上的店长表示2012年的个人薪资收入有增加,同时,店长们也表示,在过去的一年里,自己和企业都经历了一个压力非凡的一年。这份压力不仅来自外部市场环境、企业内部的绩效考核,更来自于店长自身的职责使命感。     

为什么店长强,员工却不得力呢?

正店长红姐一向是公司店长团队中的精英,她虽然不是公司里资历最老的店长,但却以雷厉风行、精明强干而赢得公司赏识。而且红姐特别敬业,一门心思扑在工作上,真正做到了"以店为家"。毫不夸张地说,门店就是因为有了红姐,顶起了半边天。可是,最近店长红姐也遇到了苦恼。她告诉小编:"这么些年来,店里的员工始终不够得力,虽然都还算蛮听话的但却唯唯诺诺,能力不足缺乏主见,事事、处     

微调查——2012,店长们的“薪情”好吗?

从过去两三年全国眼镜店长的平均薪资调查来看,有近一半的店长对于薪资收入表示有轻度不满。2012年即将走过,回看过去的这一年,各地的店长朋友们除了心情的变化之外,自我感觉这一年的"薪情"如何呢?除了实际的收入之外,店长们更期盼可以得到公司的别的什么待遇和福利吗?为此,本栏目特开展了以下问卷调查,希望各地的店长朋友们能够配合小编,回答问卷。同时,新的一年即将到来,本栏目编辑也祝全国的店长朋友们在新年能有更好的"薪情"!     

店长的职权是否越大越好？

<正>近日，一位有着11年工作经验的眼镜店店长向小编诉说：“我一心想做好店长工作，但却常感到力不从心，职权有限。比如，除普通店员外，对于其他员工没有人事权；另外，门店的格局、陈列均由总部统一安排，店长没有修改权。有时想在新品陈列、促销活动方面提出想法，但都以失败而告终，每日只能做些管理琐事，为此感到苦恼。”     

给店长煲一碗心灵鸡汤

面对竞争日益激烈的眼镜市场．从业人员的压力越来越大．尤其作为一店之长．更是肩负着整个店日常的管理、绩效的增长、业务学习等各项工作．其压力是可想而知的。尽管如此．公司领导还是仍然希望店长能用最短的时间、最少的成本和最佳的管理模式来创造出更大的绩效。孰不知在重荷之下能够游刃有余的往往是少之又少．再加上有些店长的统筹能力稍差一些．往往会出现以下现象：天天像热锅上的蚂蚁．日日焦头烂额．记忆力减退……在这种状态下工作只能是事倍功半。很难做出骄人的成绩．所以在此情形下．驾驭压力的能力就愈发重要。下面我为各位店长煲上一碗“心灵鸡汤”．让店长的工作、生活快乐起来．以慰籍店长一年365日的辛劳。     

被当成“救火员”怎么办?

本期话题:地处江南某城市的汪店长是当地某眼镜企业连锁公司的精英店长,她到哪家店任店长,哪家店的销售量就上升。年初,她又被公司安排到一家业绩不理想的门店,而该门店的李店长则被调到汪店长以前所在的那家业绩好的门店。这让汪店长感到公司领导是在偏袒李店长,而自己则被当作一名"救火员",哪里"着     

店长门店航行的灯塔

店长是门店的灯塔．灯塔的所有光芒都聚集在营销上再反射出来。所以店长无论是面对上级的考核还是下级的期待，唯有销售数据的稳定和持续提升才是金字招牌，店长要成为店面营销方面的灯塔．除了接收、调整、消化．分解、反馈以及激励员工完成销售任务特别是重大节庆的销售任务外．还有诸如与竞争对手之间价格信息调查与反调查、顾客资源递增等等，都无一不体现出店长是门店营销灵魂。销售是硬道理，营销能力则是一个店长的硬招牌。归根结底，店长要成为门店的灯塔，现实就是销售开道．否则其它做的再好都等于零。     

培养门店积极好学的风气

与国美、苏宁近几年通过“蓄水池”、“1200工程”等方式培养的新一代高学历型店长相比,国美、苏宁系统中还有一批从基层营业员成长起来的实战型店长,活跃在各地终端门店。这些店长在家电卖场起步初期的身份大都是导购员、柜长等。几年前。随着业务拓展的提速,家电连锁人才培养的步伐已经远远落后于门店数量增长的速度。于是一批具有一定专业素质和原始卖场管理能力,积极好学的人成为家电连锁成功的支柱。国美贵阳喷水池店店长黄琴就是其中的一名。     

定义金牌店长

店长受连锁经营企业委派管理一个单独门店,培养出合格的店长,甚至金牌店长,是每一个零售企业都非常愿意实现的事情,那么,怎么才算是一名企业需要的金牌店长呢?让我们来了解一下金牌店长的定义。一.店长岗位职责1.负责公司下达的各项经济效益指标的完成,包括年度销售收入(分解为月份)、分店直接费用、利润、周转天数、商品损耗率等。     

鹭达眼镜公司举办尾牙晚宴

2011年1月11日晚,厦门鹭达眼镜举行了一场别开生面的尾牙晚宴,晚会以"携手15年,再创新辉煌"为主题,除了精彩的表演、扣人心弦的抽奖,还举行了隆重的"劳动模范"、"优秀员工"、"优秀店长"、"优秀店长助理"的表彰仪式。     

一图自测:优秀店长VS普通店长

正新的一年开始了!身为店长的你,想必已经精神抖擞,准备奋力迎接2018年的挑战。一个店要经营成功,不仅依赖出色的店员,还需要看管理是否得力,一位优秀的店长往往能给眼镜店带来更好的赢利和机遇。从以下的几张图我们不妨来自我测评一下,优秀店长与普通店长有什么区别。1情绪感染普通店长对店员的态度普通店长的情绪较容易被店员的行为左右,并且     

店长的成长进阶规划

在接到店长任命书的时候,我们都应该明白这是一种责任的开始.但你又是否能明确店长一职是职业生涯的哪一步、你打算在这一阶段用多长时间的达到什么目标?接下来,店长叉该如何进晋,达到自己职场人生的新高度?要实现人生的不断进取,既要在店长岗位上做到尽心尽职,叉要保持进取之心,规划自己的店长之路. 当被任命为店长时,不妨对自己进行一个客观、全面的优势、劣势、机会、挑战分析,即SWOT分析,为接下来的工作理清思路自己的优势是在于组织管理能力,还是商品经营能力?自身的"短板"是什么?自己负责的门店面临哪些机会与挑战?     

5个实用管理技巧

<正>1.店长是管理者也是老师门店的任何事店长都必须会做，但不一定要亲自做，当员工不会、不愿做时，店长应以身作则，起到培训导师的作用。店长可以参与具体的门店工作，比如销售、陈列，甚至门店卫生等，但做这些工作更重要的意义在于告诉员工应该怎么做，并带动员工一起做，让大家做得更好。     

中层:怎样带领下属成长?

正一个眼镜店长曾向我抱怨:"现在的80后、90后员工生活条件好,有个性,普遍缺乏对于事业的执着和冲劲。有时候教他们做一些事情,他们也不领情或者不太能准确领会,而且加之现在员工流动率高,不断重复培训新员工,我真是劳心劳力又吃力不讨好。"他的问题怎么解决?一位负责视光专业技术的眼镜零售企业技术经理曾大倒苦水:"老板给我布置了一堆事情,但是下面又没有好用的人,再加上门店店长权力很大,各自为政,下面的人我又不好动,很多事情都不好推