消费者口耳相传是企业与产品的最佳广告形式

满意的顾客如果将自己接受企业的产品或者服务的经历告诉别人，并一传十、十传百，这种力量将是巨大的。消费者口耳相传成为了今天最好且最廉价的广告形式。例如，购房，消费者总是要先到目标楼盘的社区去听已入住的或已购房者的评论才作购买决定；购买数码产品，消费者首先会上网查看相关用户的使用感受以及权威的测评结果……在选择购买某类产品的时候，消费者的大脑都要先检索自己的亲友、同事是否有类似的消费经历，他们非常乐意倾听相应的经验，并把这些经验作为购买产品的重要参考依据。     

4种保健食品广告虚假宣传

宁夏回族自治区药监局日前发布药械、保健食品广告消费警示:黄金草等4种保健食品广告在宣传中存在夸大疗效,以患者名义、形象作证明等违法违规内容,严重欺骗和误导消费者。标示武汉东方之子生物工程有限责任公司生产的黄金草胶囊,在广告中利用张先生王老伯等患者     

耐克承认产品宣传失实将回收问题鞋

针对消费者投诉中国销售的一款耐克运动鞋质量不如国外产品、售价过高的问题,耐克公司日前表示,经初步调查,有关宣传材料出现失误,向广大消费者道歉并收回相关产品。     

欧盟欲整顿食品包装及广告中不当宣传用语

为整顿欧盟范围内食品包装及相关广告中不当宣传用语,欧盟委员会5月16日通过一份将于今年12月开始实施的相关产品宣传用语列表。据报道,在欧盟国家部分市场所售食品的包装上和食品广告中,常有某产品“增强机体自然抵抗力”、“促进肠道传输”、“所含钙有助改善骨密度”等表述。     

广告的“夸大”与真实性探究

现代广告应用夸大的手法表现产品的特色比比皆是。然而,无论夸大的历史有多么久远、现在又多么流行,都应该了解夸大在广告中扮演的角色,也就是说过度的夸大首先降低了人们对自己所看见的广告的信任程度,从而削弱了广告作为可靠的信使的信用。于是,人们开始质疑那些支持并创作这类广告的广告人和发布广告的媒介,如果某种产品的质量没有达到其广告承诺的那种程度,那么在广告中使用"值得信赖的质量"的广告便马上会被视为弄虚作假。那么广告的"夸大"与真实性的问题着实是值得探讨的问题。     

保健食品与虚假广告的“联姻”

随着我国国民经济的飞速发展和整个国民生活水平的提高,人们关注健康、投资健康已经形成了社会生活的大趋势。保健品已经被越来越多的消费者所接收。然而据一项关于保健食品消费状况的调查显示,近60%的消费者不知道保健食品是药品还是食品。     

CQC上海、青岛、沈阳分中心积极开展“3.15”宣传活动

2013年3月15日,CQC上海、青岛、沈阳分中心以"倡导诚信理念、保障产品安全、保护消费者合法权益"为指导,分别开展了3.15宣传活动。CQC上海分中心在安徽滁州发起3.15国际消费者权益日倡议,倡导家电产品制造企业强化诚信理     

品牌传播需要精心打造“活广告”

企业里所有可能与客户或潜在客户发生关系的员工, 都可以说是企业品牌传播过程中的“活广告”,例如,企业老板、销售人员、公关人员等等都是企业重要的“活广告”。这些“活广告”在品牌传播的过程中起着至关重要的作用,甚至在一定程度上对企业的品牌形象有着“生杀大权”,因此企业必须在日常经营中,精心打造自己的“活广告”。     

“假洋鬼子”何时休？

施恩奶粉素来以“100％进口奶源”为宣传卖点，但接二连三的题材，又让这个品牌的“知名度”大大提高，先是被曝“三聚氰胺超标百倍”，又被卷入“奶源门”漩涡。虽然，消费者们因为对洋品牌的盲目推崇心理退不掉干系，但企业为此改名换姓，扮起“洋鬼子”，愚弄消费者的做法，无论从建立品牌价值的角度，还是从换取消费者信任的层面，都是搬起石头砸自己的脚，得不偿失。     

青岛市 积极开展“3．15”宣传活动

“3．15国际消费者权益日”宣传活动期间,青岛市质监局围绕能源计量、民生计量开展了一系列计量法律法规宣传咨询活动。“3．15”前后,各区、市（分）局组织开展了以进社区、进校园、进部队等咨询服务和送计量知识为主体的宣传活动．发放宣传资料、讲解计量知识;     

高端产品怎样打好“有机牌”

这几年有机产业是一个热门产业。"有机风"从农产品、食品、酒水行业,刮到了其它深加工行业,比如黑人有机绿茶牙膏、玉溪(庄园)有机烟。在企业眼里,有机代表高端,贴上有机标签,品牌就能提升,价格就可以卖的更高。在消费者眼里,有机产品乱如麻,真假难辨,"有机"只不过是企业的概念而已,好多企业挂羊头卖狗肉。企业大张旗鼓进入有机产业,而大多盈利状况并不如预期。消费者举棋不定,生怕再做冤大头,笔者认为,产业错位的根本问题在于——缺乏信任,     

“结石通茶”等四种药品、医疗器械广告违法

日前,国家食品药品监督管理局曝光了"结石通茶"等4种药品、医疗器械违法广告。这4种药品、医疗器械广告宣传的功能主治、适用范围超出了食品药品监督管理部门批准的内容,并含有不科学地表示功效的断言和保证等内容,严重欺骗和误导消费者。食品药品监督管理部门根据《药品广告审查办法》和《医疗器械广告     

新《商标法》5月1日起开始施行 产品宣传不能再用“驰名商标”

2013年8月30日,十二届全国人大常委会第四次会议对《中华人民共和国商标法》进行了第三次修正,修改后的《商标法》于2014年5月1日起施行。与修改前相比.新《商标法》发生了哪些变化？其中的亮点内容有哪些？日前,有关专家对新《商标法》进行了解读。     

透视国外产品召回制度:“马后炮”如何防患“已然”

召回制度是欧洲国家及美国、日本的普遍做法。这些国家不仅有较成熟的产品召回制度的理论基础,而且已经建立了完善的缺陷产品管理制度。在召回管理中,政府如何进行行政管理?企业如何实施召回过程?国外召回管理机制可以为我国的召回管理提供一些参考。     

鸡西 开展“诚信与安全”宣传服务活动

“5．20世界计量日”期间．黑龙江省鸡西市局开展了以“诚信与安全”为主题的大型宣传活动．该局在活动现场设立了质量、计量、标准、食品安全等咨询台和投诉举报站．现场免费为市民提供检测血压计、煤气表、商品量称重和视力及眼镜测试等服务。据统计,此次活动共接待受访、咨询群众近万人,发放宣传单、宣传册及视力表8000余份,受理质量、计量、标准投诉5起。     

从“猪流感”改名看品牌命名的重要性

4月30日,世界卫生组织在日内瓦宣布,鉴于"猪流感"一词会令公众误解眼下在墨西哥、美国等国暴发的疫情缘于接触生猪或食用猪肉,世卫组织将停用"猪流感"这一称呼,而用学名"A(H1N1)型流感"代替。流感当前,还有心思来为一种病毒改名,看起来似乎有点滑     

从“祈福观”视角看台湾文化创意产品的设计与开发

基于台湾地区“祈福观”的双重体现,结合实例分析了祈福文化在台湾文化创意产品中的运用,归纳了祈福寓意文字的应用、祈福寓意形态的转化、诗词典故与神话传说中祈福寓意的移植、祈福寓意历史文物的再设计、祈福寓意民俗民风的重新演绎、原住民文化中祈福元素的再利用等6 种应用形式。在此基础上,指出了文化创意产品的设计与开发应注重传统元素与现代创意的融合,以及对文化“原味”的保护与坚持。     

企业如何做好产品的“双采”工作

采用国际标准和国外先进标准,是企业提高产品质量、增强市场竞争能力的有力措施,是推动企业技术进步、提高企业管理水平的重要途径,是产品升级、更新换代的必备条件,也是企业提高经济效益的重要手段,企业必须认真做好这项工作。下面结合我厂的实践谈谈企业应如何做好产品的“双采”工作。 一、领导重视,机构健全 当前,在社会主义市场经济日益发展和国际市场激烈竞争下,企业领导必须清楚地认识到,     

品牌是企业的“脸”，更是企业的“脊”

2010年7月6日，《福布斯》中文网发布“2010中国品牌价值排行榜”，共有50家企业榜上有名。相比2007年的排行榜，今年上榜名单增加了一倍，从中我们看到越来越多的中国企业拥有了自己的品牌产品，越来越具有了品牌的意识。     

美国消费者天天享受“上帝”待遇

美国是世界上消费者权益保护思想萌发最早、消费者权益保护措施及实践最为完备的国家。虽然没有类似于中国的3·15活动,但是美国对消费者权益的保护却是相当严密的,可以说美国的消费者天天都在享受"上帝"的待遇。那么,是什么支撑了美国对消费者权益无时不在、无处不在的保护模式呢?