基于J2EE架构的广电BOSS设备管理系统

有线数字电视综合业务运营支撑系统（BOSS系统）是广电网络支撑系统的核心，是利用计算机、网络设备和应用软件，将目前广电网络综合业务（包括有线电视、数字电视、宽带数据等）的所有业务综合起来管理以实现广电网络综合业务支撑、决策支持的技术合理、数据集中、软件实施的平台。     

联合创新助贵州通信再上台阶

近日,贵州通信公司与联创科技苏州联合创新公司首次携手合作,共同签署了贵州通信综合业务支撑系统应用软件及系统总集成技术服务合同。随着国内电信业的市场环境已渐趋合理、竞争日益加剧,对公众电信运营企业的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理以及服务意识,提出了严峻的挑战。企业的经营模式和服务体系正以客户的价值取向和消费心理,竞争对手策略为导向,真正体现“创造需求”、“引导消费”的现代客户服务意识与理念,谋求企业利润的最大化。这就要求国内的公众电信运营企业在经营理念、管理模式上能有一个较高层次的飞跃,以求在电信…     

卫星通信综合运营交换系统设计

综合运营交换系统是卫星运营商实现商业运营的业务支撑平台,基于业务规则引擎、工作流引擎、消息中间件以及插件技术实现的开放式综合运营交换系统,可支持多业务接入、多业务融合运营计费,简化卫星通信运营商业务办理流程,提高工作效率,满足日常运营需求。     

NGBOSS互联技术研究

根据NGBOSS业务的规划,未来的业务支撑系统分为客户业务运营支撑系统（CBOSS）和产品业务运营支撑系统（PBOSS）,现有BOSS系统星型互联的网络架构不具备对产品全网运营模式的支撑。未来新一代的NGBOSS将采用网状网互联技术,实现各省业务支撑平台间以及与基地业务平台间的互联互通。本文介绍了NGBOSS互联的网络结构、技术框架以及系统实现的关键技术。     

云数据中心及云平台技术应用研究

云化的数据中心是虚拟化、自动化、并行计算、安全策略以及能源管理等新技术的融合,是支撑运营商业务的关键基础设施。广电网络运营商之间、以及广电网与互联网实现互联互通,开展视频内容运营,云数据中心将发挥重要作用。本文研究云数据中心的关键技术以及其发展趋势,梳理国内外主要IT设备提供商的数据中心技术架构和解决方案,从而形成广电建设云数据中心及云平台的技术思路,为有线电视网络运营商云平台业务提供参考依据。     

IDC网络资源集中监控方案研究

近年来数据中心业务发展迅速,运营商需要管理的数据中心日益增多,需考虑一套对多个数据中心进行网络和资源集中化管理的整体解决方案。结合广州数据中心的运营实践,利用开源软件自行搭建集中监控系统,对系统进行二次开发和各种优化配置,同时支撑业务部门的计费需求,探索了一套数据中心集中管理的运营新模式。     

广电网络综合业务运营支撑系统的规划和建设--实现模拟向数字整体平移的远景规划

从系统的业务模型、技术实现等全面展现了一个综合、统一、集中、开放、灵活、安全可靠、适应性强的电信级综合业务运营支撑系统.该系统是广电企业面向客户服务、市场营销和经营决策的关键组成部分.通过建设综合的业务运营支撑系统,将现有分散的业务系统(模拟电视业务、数字电视业务、宽带数据业务等)进行全面整合,将各项业务、频道节目、信息作为产品进行组合、打包,采用电信行业的业务组合、打折、优惠等策略而走出数字电视的困局.     

架构新一代综合电信业务支撑系统

随着中国电信体制改革的深入发展，“九七”系统目前已无法满足电信运营的需要。甘肃省电信公司结合自身特点，对企业支撑系统进行了整体规划，提出了新的整体解决方案，通过建立“一个平台、两个数据中心、三个支撑系统”来整合业务支撑系统与运营支撑系统。     

全新的思特奇运营服务综合支撑及客户服务系统方案

一、新一代思特奇运营服务综合支撑系统（SI－TECH iBOSSs）新一代思特奇运营服务综合支撑系统在传统SI－TECH BOSS的基础上对计费、营帐和客服进行全面整合,结合各运营商先进的功能模块和思特奇多年的工程经验,采用先进的三层体系结构技术,是一个集支持语音和各种数据业务为一体的实时的、个性化的、用户自我服务的运营服务综合支撑系统。1．主要应用该系统能综合语音和数据业务的采集、预处理、计费清算、帐务、营业、客服的全面解决方案（包括语音业务、IP数据业务、短信业务、WAP业务、GPRS业务等）,是一个综合的运营服务支撑系统。它采用集中计费、集中营帐、集中客户服务系统,符合运营商大集中管理的趋势,同时还提供完善的决策支持分析功能,为用户的运营决策提供有力的数据分析。系统可提供Internet、短信、WAP、电话多种方式的接入手段,构成营业厅、网上营业厅、流动营业厅、电话营业厅等多种业务受理模式,还可提供用户自服务方式。2．系统特点该运营服务综合系统主要有以下特点：系统采用新一代三层体系结构,强化业务逻辑中间层,实现业务与逻辑处理相分离,采用先进的中间件技术,大量减轻数据库负担,适应大规模并发业务量的实时准确...     

如何构建“一级架构”灾备体系?

组织架构、技术实现、应急预案是保障数据中心业务连续运营的关键。按照中国联通规划的"一级架构"理念,其后台的支撑系统将有效节省IT投资成本,实现全网快速业务支撑,同时在营销和市场推广方面也将具备更加强有力的支撑能力。但是,这种IT架构的高度     

宜兴本地高清互动增值业务BOSS系统的构建

BOSS系统是广电网络运营支撑综合平台的核心,是将客户服务、业务运营及账户管理作为核心,以服务及计费作为整个系统的主要功能,用来支撑广电运营商多种业务运营的系统。结合宜兴广电本地互动电视平台综合运营支撑系统（BOSS）的建设,介绍了BOSS系统的设计原则、系统架构、功能结构以及本地广电业务受理界面。     

CMMB完成26个省市BOSS建设形成十项标准

从CCBN2009上获悉,目前已有26个省市完成了CMMB的运营支撑系统建设,并已试验开通了网上营业厅。加密授权系统初步建立。据悉,CMMB的运营支撑系统将逐步实现中央、省、市各级对业务、服务、计费、结算和数据的同一技术平台下的分级管理。并支持呼叫中心业务,实现客户服务与各类数据综合查询,支持单双向条件下的业务管理。     

潍坊广电综合业务管理平台系统实现技术介绍

潍坊广电综合业务管理平台是根据潍坊广电业务管理需求，结合国内广电运营行业的系统集成和软件系统开发经验，采用国内外最成熟的业务理论和应用技术设计开发的综合业务运营支撑系统。系统全面支持目前潍坊广电的三大主营业务：模拟电视业务、数字电视业务及电话接入业务。     

天津通信企业IT信息网络支撑平台

从系统建设背景、关键技术、创新点及应用情况等方面介绍了天津市通信公司企业IT信息网络支撑平台是一个统一、高效、简洁的综合业务网络平台。     

全业务运营大势所趋运营商转型任重道远

电信重组后,运营商全业务运营要做好核心网转型、建立综合业务平台、匹配相应支撑系统、联合创新技术和业务等大量工作。从2005年开始,全球电信巨头大规模兼并和整合,既是电信企业应对全球整合时代到来的表现,也是电信企业实现全业务经营的迫切渴望。因为全业务运营能提高企业服务信息化的综合能力,能提高运营商的服务质量,有利于开展普遍服务。     

基于云平台的广电运营支撑系统建设研究

在新的市场环境下,江苏有线亟需构建新一代运营支撑系统以实现业务的创新优化&研究设计了一种基于云平台的全新的互联网化运营支撑系统,从业务和技术方面提出了一整套规划建设方案。     

思科：创新方案构建“数据中心3.0”

随着3G、NGN时代的临近,互联网业务将会更加丰富。基础网络建设、新型业务运营、企业运营转型都将如火如荼地进行。在未来的竞争中,能够完善基础设施建设、提供新颖业务的企业将会拥有更强的竞争力。随着技术和观念的转变,数据中心作为企业内部支撑平台以及对外运营的业务平台,其地位日益重要。为此,思科公司推出新的创新解决方案,     

BOSS远程容灾及应急保障体系的研究与实践

项目简介:江苏移动业务运营支撑系统(business operation&supportsystem,BOSS)是在中国移动通信集团公司的统一部署下,按照两级体系、三层架构原则建设的综合业务支撑平台。BOSS系统集中实现1500多万客户的话单采集、计费、账务、营业、查询、网间结算等业务功能,系统稳定、可靠、高效地运行越来越成为影响运营企业市场经营及客户服务活动的关键因素之一。因此,为提高BOSS系统抵御重大灾难和持续服务的能力,江苏移动积极探索BOSS系统应急保障体系的建设。2003年,江苏移动开始积极组织BOSS远程容灾备份系统工程建设,实现计费、账务、…     

客户服务流程及其评价体系的研究——广电网络BOSS建设的关键所在

综合业务和运营支撑系统（BOSS）以客户服务、业务运营和管理为核心，以关键性事务操作（客户服务、计费和账务等为重点）作为系统的主要功能，为网络运营商提供一个综合的业务运营和管理平台。     

诚毅：综合业务运营支撑系统（Maywide BOSS）

诚毅公司将展出专为广电行业打造的广播电视综合业务运营支撑系统——MaywideBOSS。它是融业务运营、管理、服务等环节于一体的稳定、灵活、高效的企业级运营综合管理平台．可以为广电运营商在市场营销、客户服务、决策支持等方面实现高效运作提供持续有力的支撑．帮助广电运营商实现客户价值最大化。