中国网通加强管理提升软实力系列报道之一 中国网通打造高效供应链

随着市场的平衡、有序发展,打造企业“软实力”已成为电信企业提升核心竞争力的着力点。伴随着“融合重组、改制上市”等工作的完成,中国网通在建立符合现代企业制度的公司治理结构、从内控制度建设入手规范企业管理、加强物流采购管理等方面进行了卓有成效的探索。敬请关注“中国网通加强管理提升软实力”系列报道。     

中国网通从内控入手提升软实力

良好的内控体系是建立现代企业制度、确保企业顺利实现经营目标的重要保证。中国网通以落实《萨班斯法案》为切入点，扩大内控体系建设的工作范围，进一步提升了企业的管理能力。经过一年多的实践，中国网通初步建立起了具有网通特色的内控体系，正由试点省公司推广到上市公司所辖分公司，走在了我国大型国有企业内控体系建设的前列。近期，记专访了中国网通（集团）有限公司高级副总裁左迅生和财务总监李福申。     

中国网通：在“效益质量年”叫劲

2005年12月17日，隆冬的北京，中国网通集团2006年工作会议如期召开。会议明确提出了中国网通“十一五”发展目标——力争用5年时间，努力把中国网通建设成为业务种类齐全、服务质量优良、网络运行稳定、基本建立现代企业制度、全面协调可持续发展的综合信息服务提供商。会议全面部署的2006年“效益质量年”的各项工作任务让业界看到了即将到来的2006年将是“重整旗鼓”的中国网通目标明确、奋勇拼搏的一年。     

中国网通确定2007年为“创新发展年”

在2006年12月18日召开的中国网通集团工作会议上，中国网通明确提出，2007年要紧紧围绕“创新发展”这个主题，进一步加大创新力度．加快发展．加强基础管理，努力提升公司价值和核心竞争力，全面创建和谐企业和创新型企业，推进中国网通向宽带通信和多媒体服务提供商转型，实现持续健康和谐发展。[编者按]     

试谈通信行业质量管理的实践与经验

为进一步促进通信企业提高管理现代化水平，提升企业综合竞争力，信息产业部于2006年发出了《关于组织开展通信行业“企业管理现代化创新成果”审定工作的通知》，确定成果评审每年进行一次，邮中国通信企业协会负责组织进行。管理创新的内容包括：现代企业制度建设、企业信息化建设、人力资源开发与管理、成本管理、奖金管理、质量管理……     

中国网通确定2007年为"创新发展年"

在2006年12月18日召开的中国网通集团工作会议上,中国网通明确提出,2007年要紧紧围绕“创新发展”这个主题,进一步加大创新力度、加快发展、加强基础管理,努力提升公司价值和核心竞争力,全面创建和谐企业和创新型企业,推进中国网通向宽带通信和多媒体服务提供商转型,实现持续健康和谐发展。     

开源节流 绩效意识贯穿全届

2．5％，这是中国网通2006年业务收入增长率。小小的数字可能并不代表辉煌，但是，当中国网通面对严峻的市场环境，开源节流，战胜主营业务负增长，企业效益稳定上升的时候，人们知道这个成绩来之不易。11月2日，中央企业第一任期经营业绩考核结果公布，中国网通获得任期“扭亏增效特别奖”。这足以说明国资委对中国网通始终致力于提升企业价值的肯定。[编者按]     

中国网通加强管理提升软实力系列报道之二 中国网通从内控入手提升软实力

良好的内控体系是建立现代企业制度、确保企业顺利实现经营目标的重要保证。中国网通以落实《萨班斯法案》为切入点,扩大内控体系建设的工作范围,进一步提升了企业的管理能力。经过一年多的实践,中国网通初步建立起了具有网通特色的内控体系,正由试点省公司推广到上市公司所辖分公司,走在了我国大型国有企业内控体系建设的前列。近期,记者专访了中国网通(集团)有限公司高级副总裁左迅生和财务总监李福申。中国网通集团副总经理左迅生说,“内部控制体系建设”两年前少有人提及,但并不是说以前没有内控制度。回顾中国网通企业管理的历史,应当…     

做好5件事 创世界一流

当今世界信息化浪潮汹涌澎湃，夺取信息优势已成为提升国家综合竞争力的重大战略。作为信息产业的重要力量，中国网通集团肩负着时代赋予的历史使命，任重道远。面对电信改革重组后新的市场格局和社会多元化的消费需求，面对世界经济全球化及信息网络化的发展趋势，中国网通集团全体员工将以团结向上、开拓进取的崭新姿态，抓住机遇、应对挑战。树立“竞合赢得市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”的企业理念，坚持走“在发展中改革．在改革中发展”的道路．力争用3-5年的时间，将中国网通集团建设为具有国际综合竞争力的世界一流通信运营企业集团。为此，我们将努力做到以下五件事。     

聚焦企业战略,塑造网通明日辉煌

从三个方面说明了无论从现实的发展还是未来应对竞争的需要出发，制定有效的发展战略对中国网通来说都是至关重要的。同时指出，中国网通不但需要制定出明智的发展战略，更需要通过科学的设计，使战略能够得到合理、高效率的实施。从建立科学有效的战略管理体系、将战略管理与企业绩效管理工作相结合以及打造崇尚执行的企业文化等方面探讨了如何提高中国网通的战略执行力。     

上海网通锐意进取抓效益勇于创新谋发展

中国网通(集团)有限公司上海市分公司成立于2000年1月，作为上海新型电信运营商的代表，中国网通上海市分公司以“体制创新与技术创新相结合，探索建立中国新一代通信公司的管理、发展与竞争模式，为国企改革，电信体制改革和知识创新的战略服务”为企业使命，在集团公司“竞合赢得市场，融合创造力量，诚信铸就品牌，服务编织未来”的企业理念指引下，坚持走“在发展中改革，在改革中发展”的道路，在激烈的市场竞争中拼搏进取，不仅奠定了中国网通在上海发展的坚实基础，而且在业务拓展等各方面均取得了突破性成绩。     

中国网通“宽带商务”实现中国企业信息化新飞跃

日前，中国网络通信集团公司正式在全国范围内全面升级其“宽带商务”业务品牌。它整合了企业内外部通信需求，同时融人了全面的企业内部信息化管理服务，为中小企业客户打造基于电信运营级平台之上的全面信息化解决方案。从基础电信运营到整合的信息应用服务，中国网通“宽带商务”的全面升级，将会进一步推动中国企业信息化进程，帮助更多的企业实现真正意义上的信息化腾飞。     

成都电信积极推进人力资源管理创新

今年以来，中国电信成都分公司通过加强绩效管理、内部督导机制建设和开展关注员工成长活动，不断进行人力资源管理创新，增强企业的凝聚力和战斗力，从而提高企业发展软实力，取得了良好成效。     

企业文化的运“赢”之道：让软实力成为硬道理

一、“三大理念”牵引“四个一”工程 “既要抬头看路，又要埋头拉车，要润物无声。”这是中国移动宁波分公司落实软实力的三大理念既指导思想。这不仅是企业文化落地根本原则，也是企业文化执行链的基本方针。所谓“抬头看路”就是指文化建设必须以集团企业文化理念为根本，以实现企业和谐新跨越为宗旨，以提升组织软实力为目标。而“埋头拉车”则是指文化建设必须要立足于宁波，结合本地、融入本地、服务本地。     

解读网通创新——张春江：建设创新型网通

10月19日，中国网通在北京召开了技术创新大会。这次会议的主题是交流中国网通自主创新工作经验，研究中国网通自主技术创新思路，部署中国网通建设创新型试点企业工作。张春江在会上提出，网通创新的总体目标是：力争通过一到五年的时间，把中国网通建设成为国内一流乃至国际上有一定影响力的创新型企业。 为了实现这个目标，网通集团编制了《中国网通技术创新体系建设的若干意见》，从创新目标．创新领域，创新内容和创新体系建设等方面对集团整体技术创新工作提出了要求。则定出了2006-2008年重点领域跨越式发展阶段的各项目标和任务：“7”个创新目标，“6”项重点创新内容．“4”大创新领域和“7”项当前的重点技术创新工作。 作为国家第一批创新型试点企业，作为电信运营商中惟一的创新试点企业，网通创新的过程和结果同样重要，对中国电信产业发展有着非同寻常的意义。 本期网通专题，重点解读网通的创新思路。[编者按]     

建设学习型组织的实践和探索

在国家无线电监测中心2005年工作会议上，刘岩主任作了题为《夯实基础务实推进两网建设规范管理全面提高自身能力》的工作报告，报告中提出树立“五种观念”、加强“四项建设”、提高“三种水平”、提升“两个形象”、实现“一个目标”，即通过务实推进各项工作，把中心建成制度健全、管理规范、运作高效、实力领先、具有坚强行政支撑能力的学习型组织。     

中国网通重新启航

作为基础电信运营商，中国网通具有很强的自我资金积累能力。尽管“融资”是企业上市的首要功能．但其追求上市还有两个更加重要的目标，即“融制”和“融智”。中国网通和其他三家已经上市的国有电信公司一样．更加注重后两个目标的完成。中国网通的企业战略是：立足差异化竞争，逐步发展综合竞争能力．成为国际化电信运营商。差异化、综合化是前两步，而国际化则面临更加艰难的道路。中国网遥的雄心壮志。其他几家企业也有，大家需要比拼的是速度、智慧、经验和实力。     

企业MIS的策略和方法

随着信息化浪潮和知识经济的出现，企业要生存、要发展，就一定要把企业变成智力性的组织。企业“智商”取决于两大因素：一是其组成人员个体的“智商”高低，这可比喻为人的先天因素；二是企业信息化程度的高低，这是后天因素。企业管理正规化、信息化是企业走向更高层次，提高企业“智商”的台阶。建设企业ＭＩＳ（管理信息系统），能够有效地促进这一进程。企业各种管理规则、标准、程序和制度都可以在企业ＭIS及其相关系统中体现出来，从而使企业的管理能够真正做到按职责管理，实现管理正规化。限于篇幅，本文仅就企业ＭＩＳ建设策略…     

日本的企业管理理念

日本的企业管理理念源于现代管理理论，强调“细”、“精”，强调规范化．做每一件事都要有头有尾．讲求高质量、高要求。他们认为，现代管理是提升竞争力的重要手段．管理出效率、管理出效益、管理出人才，管理无处不在。同时，他们在企业管理的实践中不拘泥于西方注重理性管理理论的框架，而是融入浓厚的日本民族文化色彩。从日本企业管理方式及结果、企业管理中人的因素和人的潜力的发挥、企业文化背景对企业绩效的影响等方面看．他们把企业当作一个文化实体进行管理．有自己独特的企业文化．造就了员工对企业的忠诚．形成了强大的凝聚力和竞争力。因而．从某种意义上可以说日本的企业管理是一种现代的文化管理．是对现代管理理论的创新和发展。     

基于层次分析法的电信客户信用度研究

随着电信行业进行了拆分及重组,中国网通和其它企业一样,不但要面对国内同行之间的竞争,还要面对发达国家同行带来的巨大冲击.客户成了全球电信企业争夺最激烈的资源.如何留住现有客户、获得新客户、提升客户价值成为各国关注的焦点.中国网通黑龙江省分公司在找寻一种能够预测客户未来行为,给决策者提供科学依据并从而提升企业核心竞争力的方法和技术.为了探询如何提升中国网通黑龙江省分公司核心竞争力这一目的,主要研究了层次分析法在中国网通黑龙江省分公司客户关系管理中的应用,实现了客户信用度的有效度量.