多视点业务运维质量综合评估模型

本文基于流程和策略为下一代网络运维管理提出了多视点业务运维质量综合评估模型(MV-SOQEM),该模型从业务运维目标和业务运维流程两个视点对业务运维管理进行了评估.本文基于业务运维目标和流程视点建立了评估仿真模型,并将其应用于自适应业务管理中,来验证模型的准确性和有效性.仿真结果表明业务管理者可以通过MV-SOQEM从不同角度获得管理质量信息,这必将有益于业务管理质量的提高.     

制播网IT运维资源研究

根据ITSS中资源的定义,制定五种制播网运维模式的运维资源模型,对以体系优化为导向的主动运维管理模式运维资源进行了详细描述,包括统一运维管理平台、服务台、备件库、知识库、技能库等内容。     

关于提升电子政务运维服务管理主体能力的初步思考

分析了当前电子政务运维工作中存在的主要问题,结合当前电子政务建设应用现状及业务特点对运维工作的需求,详细阐述了电子政务运维管理体系架构及其管理流程的具体要求与做法;总结了落实科学规范运维管理工作的难点及其对策,提出了从梳理服务管理需求、规范服务管理流程,开发和建设一套科学有效的,融合组织、制度、流程、技术的IT服务管理体系等方面创建良好的电子政务运维工作外部环境。     

云计算环境下IT运维管理模式研究

针对当前IT运维管理面临的问题及挑战,提出了三种不同的IT运维云平台管理模式实施方案,并详细介绍了三层式云计算运维管理系统结构模型。最后对当前云计算运维管理的重点及改进方式进行了分析研究。     

制播网IT运维管理现状及存在问题

对国内十余家电视台制播网运维管理现状进行深入调研,内容涉及人员管理、运维流程、设备维护、系统监控、运维技术、网络安全等方面,并对调研结果进行分析和归纳:目前国内制播网运维管理缺乏标准化的流程,大多处于被动管理。调研为制定制播网运维管理体系模型提供了基础数据。     

电视台信息技术系统运维服务管理体系研究与实践

依托于总局科技司《基于高标清全台网化制播体系管理维护模式的研究与实践》科研项目,项目组对国内十余家电视台进行了深入调研,调研内容涉及人员管理、运维流程、设备维护、系统监控、运维技术、网络安全等方面,并对调研结果进行分析和、归纳.根据国内广电行业运维管理现状,结合运维信息化的新型发展思路,设计了在电视台制播网络环境下具备广泛推广价值的通用运维管理模型、实现模式及模式选择方法.介绍了一种运维管理模式在北京电视台制播网络建设和运维中的具体实践与应用情况,包括IT运维中的人员、过程、技术、资源等服务要素的落地方法.     

基于ITIL的智能网络运维协作支撑平台的设计

网络的运维和管理与网络的建设同等重要,网络运维管理的质量会直接影响网络的运行质量,如何有效地管理好网络,保障网络安全、稳定、畅通无误地运行,及早发现并排除潜在的故障隐患,成为IT运维部门必须面对的问题。文章基于ITIL v3的流程思想以及生命周期模型,提出了智能网络运维协作支撑安全平台体系构架周期框架,用于指导构建一体化的网络运维体系,以提供优质IT服务。     

项目化信息系统运维服务管理风险与改进

在互联网飞速发展的当下,我国多数企业为保护信息化资源建立了监控和运维管理系统,但大部分运维系统往往将本应一体化的信息系统设备进行拆分,单方面分散管理各种网络、系统、终端监控及安全工具,常常会因为单一问题而诱发多处报警,这样一来就需要花费大量的人力、物力和财力进行排查。文章通过建立规范的项目化运维管理,整合业务流程及细化工作角色,由例外向例行、由粗放向精细、由功能型转向流程型,实现运维管理工作的制度化、流程化、规范化和信息化管理。     

云平台运维管理探析

为更好地开展云平台的运维工作,针对Iaa S云平台与传统系统运维的区别进行阐述,给出云平台运维中资源管理、自动化运维、监控技术、运维人员技术能力、文档管理等重点工作的相关建议。     

现代电信运维体系(上)

首先提出了电信运维需求模型及三类运维体制,总结了电信运维管理体系的构成要素,分析了运维面临的问题与挑战,阐述了运维现代化的基本内涵及表征,提出了运维现代化发展的基本标志和运维体系的演进策略,为国内运营企业的运维管理工作提供借鉴和参考.     

广电机房智能运维管理的研究与应用

当大数据和人工智能等技术赋能传统行业并驱动变革时,广电行业中原本完全依靠个人经验、重复枯燥的机房运维工作也逐渐实现了智能运维。因此,分析广电机房智能运维管理的现状,详细阐述智能运维管理的发展并对其进行展望,包括基础设备与机房的可视化管理、运维自动化以及智能巡检机器人等。     

基于自适应MapReduce模型的自动化运维平台设计与实现

为提升自动化运维水平,基于自适应的MapReduce并发计算软件模型,设计并实现适应宽带接入设备维护特点的自动化运维平台.工作原理为在综合评估应用服务器资源利用状况的基础上,自适应地分配合理的计算、网络资源,启动并发进程,高效支撑对网络设备的信息采集、数据分析、业务维护等日常运维管理工作.实践表明,该平台已在中国电信设备资源信息采集、冗余业务数据稽核与清理等多个网络运维管理的应用场景中取得良好效果.     

IT系统运维能力成熟度评估模型研究和实践

随着运营商IT系统云化转型的不断深入,系统规模也越来越大,传统依赖人工的运维手段逐渐向自动化、智能化的运维手段转变,但目前还没有一个标准化的评估标准和机制,难以准确衡量运营商各省公司和各专业公司在运维方面的能力水平。本研究的目标是通过对智能化、自动化运维场景的分析研究,结合商IT系统运维现状,建立一个普适性的标准模型,并制订移动运营商运维能力的成熟度评估方法,为提升移动运营商的运维水平打下坚实基础。     

试论电视台网络业务系统运维管理体系建设

电视台网络化业务系统大规模使用IT设备,当系统出现故障时具有突发、易扩散、难定位的特点,加大了运维管理的难度。因而需要建设以保障业务安全为目标的专业化运维管理体系。本文介绍了建设运维管理体系的目标和原则,分析了运维管理体系的整体框架,对设计规划、实施部署、以及管理评估继续了详细说明。     

制播网IT运维管理体系实践

详细说明了运维管理模式在北京电视台制播网建设和运维中的具体实践与应用情况,包括IT运维中的人员、过程、技术、资源等服务要素的落地方法及相应的工作重点与难点,诸如运维组织架构调整、运维管理流程规范、运维管理工具、知识库等;并对实践与应用进行了展望。     

现代电信运维体系(下)

首先提出了电信运维需求模型及三类运维体制.总结了电信运维管理体系的构成要素.分析了运维面临的问题与挑战.阐述了运维现代化的基本内涵及表征.提出了运维现代化发展的基本标志和运维体系的演进策略.为国内运营企业的运维管理工作提供借鉴和参考.     

现代电信运维体系

网络运营转型是电信运营转型的重要环节,建设现代化的电信运维体系能够更有效促进网络转型优势的延伸。本文提出了电信运维需求模型及三类运维体制,总结了电信运维管理体系的构成要素,分析了运维面临的问题与挑战;阐述运维现代化的基本内涵,提出运维现代化发展的基本标志和运维体系演进策略,为国内运营企业的运维管理工作提供借鉴和参考。     

通信运维管理发展趋势

“十一五”前期,以“质量、安全、效率、效益、服务”为指导思想,中国各通信运营企业已初步构建了自身特色的现代通信网络运维管理体系。通信网络运维呈现高度集中、客户感知、网络经营、服务品牌、运维外包五个主流趋势,这标志着中国通信行业的运维管理水平与管理能力达到相对较高的层次。这不仅仅是管理思想理念的进步,更是现代企业管理方法与信息化技术在企业实践中的深度应用与协调发展。     

智能运维管理平台技术的一体化运维研究

科技与经济的发展带动数据中心不断扩大自身规模,随着系统的复杂程度越来越高,运维管理水平也需要同步增长,但现行智能运维管理平台技术的一体化程度仍然较低,需要进一步开展运维研究。在这一背景下,文章从宏观角度分析了管理平台的架构设计与功能模块,并以高速公路领域为例,对智能运维管理平台技术的一体化运维开展研究,指出智能管理平台能够赋予运维工作以直观性,让整体工作的专业水平得以再创新高。     

通信运维管理发展趋势

“十一五”前期,以“质量、安全、效率、效益、服务”为指导思想,中国各通信运营企业已初步构建了自身特色的现代通信网络运维管理体系。通信网络运维呈现高度集中、客户感知、网络经营、服务品牌、运维外包5个主流趋势,这标志着中国通信行业的运维管理水平与管理能力达到相对较高的层次。这不仅仅是管理思想理念的进步,更是现代企业管理方法与信息化技术在企业实践中的深度应用与协调发展。