学习是做好客户经理的基本要求

正客户经理是烟草企业与零售户之间最重要的桥梁和纽带,烟草客户经理制经过近几年的发展,制度日趋完善,成效日益显现,对烟草行业的发展起到了较大的推动作用,但同时也出现了一些问题,主要表现在部分客户经理综合业务能力与烟草行业的改革发展要求、客户的要求尚有一定的差距。     

分析好每一个客户的经营现状

我做客户经理已有一载春秋,在没做客户经理之前,总认为做客户经理不难,不就是给经营户做个定单,引导他们对新品牌的购进,再宣传一些重要品牌,能完成公司当月所下达的各项计划任务就了事。这几年来,我一直工作在第一线,经历了烟草行业的几个重大改革。从原来的门店经营到即访即销,如今是先进的电子结算,网上配货,可谓是天翻地覆的变化。而我的岗位也从管销员到配送司机,变成目前的客户经理。在此期间,不论是公司的策略,还是经营户的信息,都历历在目。上任做客户经理时,心里暗想,一个小小客户经理有何了不起的?带着这么一种心态,毫无顾虑的走上了这客户经理的漫漫旅程。     

如何做好培训笔记之我见

近年来,百色市公司加大了对员工的培训力度,增多了培训次数,创新了培训方式,特别加强了专卖市管员、客户经理、烟技员等一线员工的培训。但是,我们的员工通过培训到底学到了什么?培训对他们的工作到底产生了什么作用?这真是一系列值得培训组织者思考的     

浅议客户经理老化问题及对策

这里所说的客户经理老化,不是指生理或年龄方面的老化,而是指心理和精神方面的老化。在烟草企业的销售管理中,追求的是一种团结协作的氛围、积极进取的精神和不断超越自我的干劲。然而,我们常常发现客户经理业绩停顿,心态老化。有些客户经理工作了一段时日后,突然业绩停顿甚至不断往下掉。在国内烟草行业市场化改革日趋激烈的今天,这种状况似乎有愈演愈烈之势。遗憾的是,大家对客户经理老化的问题了解有限,认识不多,有的营销管理人员不愿意承认存在客户经理老化问题;有的营销管理人员承认问题,但没有切实可靠的数字;有的营销管理人员知道问题的存在,但却毫无办法。下面就客户经理老化的迹象和原因及应如何防止客户经理老化进行阐述和分析。     

结合“六个三”提高客户经理综合能力

在行业的发展中,客户经理发挥着越来越重要的作用。作为一名客户经理,要想不断地适应行业改革发展的步伐,与时俱进、开拓创新,就必须不断提高自身素质,笔者通过多年来的基层实践认为,客户经理应着力结合"六个三"提高自身综合能力。     

当我们谈论“美式”时，我们在谈论什么？

我们一直在谈的美式,它是什么？是一种理论,还是一种流派？是种观点,还是一种态度？美式设计的理论依据是什么？判断标准又是怎样的？它与欧式的区别体现在那些方面？“美式”生活方式发展的深层根基是什么,受那些因素的影响？在“美式”家居家具,空间陈设中,有哪些细节打动了你？     

让你的餐桌多点豆子

说到豆子,你会想到什么？豆浆、豆奶、豆汁？豆腐、豆花、豆渣？百干、百皮、腐竹？还是大豆、黑豆、绿豆、红豆、芸豆等一众豆类家族？豆子的故事太多,种类也不胜枚举,其中最重要的、我们最应该知道的,是豆子丰富的营养价值。     

割舍不了的客户情——郴州市烟草公司客户经理李红二三事

“我是一个平凡的人,把平凡的工作做好了,就是我最大的满足。”坐在笔者对面的湖南郴州市烟草专卖局客户经理李红诚恳而又腼腆地说。她,高挑而略显单瘦的个子,一身朴素的衣服穿在她身上显得异常大方得体,始终挂着笑容的脸让人一看便知这是一位朴实、真诚的热心人。当她在回答笔者的提问时,显得极为拘谨,甚至满脸通红:“我算不了什么,比我敬业和能干的客户经理有很多很多,我能把自己的工作做好就非常不错了。”“只要得到了客户的理解,辛苦又算得了什么”郴州市卷烟辖苏仙、北湖两个区的2484个客户,管辖范围广,工作量大,对客户经理的敬业精神…     

中国眼镜科技杂志社

从职业验光师到视光师，这条路到底还有多长？成人渐进如何发展，是什么原因阻碍其销量的上升？服务的终点是什么？超越对手的服务方式有哪些？传统制造业能否成为中国实业经济发展的基石？看看从本期的话题中能否找到大家心目中的答案。     

赵辉小传

他是班长,憨厚、谦让。除了打排球有点狠劲,其他时间都是低眉稍眼的,看着书,写着日记什么的。拍他一下他总是反应缓缓地说：“小东,干什吗？”我们男生喜欢他,女生呢？不知道,至少没有反感他。     

千滋百味，点亮生活——访郑州千味央厨食品有限公司全国火锅团餐渠道经理李海伟

一说起郑州千味央厨食品有限公司（以下简称干味央厨）．就不得不提及与其有着千丝万缕联系的郑州思念食品有限公司。众所周知，思念是国内大型的专业速冻食品生产企业。那千味央厨生产什么产品？与思念有何关系？     

《模型世界》2009年第6期读者调查表

老编： 我想问问关于模型胶水的一些问题,如果模型零件被粘错了位置,脱水干后还能不能拆下来？有没有什么东西可以不损坏塑料零件而溶解掉胶水呢？     

客户经理在做新品培育时要做到“四要一忌”

新品牌的宣传和培育是客户经理日常工作的重要内容之一,也是缓解和解决目前一些紧俏品牌货源不足的有效手段。能否做好新品牌的培育,不仅体现出一个客户经理的素质高低,也是衡量客户经理客情关系的重要标准。那么,客户经理如何才能做好新品牌的培育呢?根据我几年来做客户经理的经验来看,应该做到"四要一忌"。     

你问大家答

紫苏怎和吃？ ：顾荣：做虾的时候买了些干紫苏,现在还有好多。不想吃肉了,除了紫苏虾、紫苏排骨外．还有其他好的吃法么？听说用来泡水喝也不错,还可以治感冒．不知道要配些别的什么东东一起泡么？     

飞车与美女

想要让男观众在电影院里肾上腺素急速上升的方法是什么？飞车！美女！大爆炸!想要让女观众在大银幕前眼冒桃心的方式是什么？美景！帅哥！扣人心弦的故事!     

印刷企业应该关注商业模式

在强调创新驱动、改革转型的今天,资本模式和商业模式成为人们经常可以看到与听到的词汇,那么什么是商业模式？为什么它又显得如此重要呢？这是本篇文章要说的中心问题。     

冠军们的背后推手

是什么促成了渠道冠军们的成功？在他们的个性化路径之外,有没有共同的发展模式和成长方式？毫无疑问,问题的答案,可为行业提供弥足珍贵的参照和借鉴。     

带着责任上路

是什么让霍去病发出匈奴未灭,何以家为的豪言?是什么让顾炎武发出天下兴亡,匹夫有责的壮语?又是什么让陆游发出位卑未敢忘忧国的浩叹?是责任,是无数仁人志士铭记心间、扛在肩上的责任!是人们立下的誓言,付诸的行动。为人父母,责任在于抚育子女。为人子女,孝敬父母便是一种责任。为人妻,相夫教子便是一种责任。而作为烟草公司的一名平凡的客户经理,服务客户便是一种责任。     

各显其能

构筑品牌需要什么？追求的又是什么？理解品牌，首先需要了解设计师的思想和生活方式。人格的形成不是一夜之间就能确立起来的，在此之上，确立品牌还需要自己独有的见解。以下是3位不同个性的设计师构筑起的品牌。     

你想成为一名优秀的理财师吗？

对于有志于成为优秀理财师的客户经理而言,完成以下三个步骤的升级训练,是成为一名优秀的理财师所必须经过的三关. 首先,掌握理财的基本原理,并学会能够用客户理解的语言表达出来.现在很多客户经理都在学习理财知识,但是这还不够,关键是用客户明白的话"说出来".通常客户是心不在焉的,所以要用他们感兴趣的方式表达出来,客户也不是金融家,所以表达的语言要通俗易懂.