IT服务管理时代已经来临

随着国民经济和社会信息建设地不断深入，越来越多的企业积极投身IT系统的部署和实施当中，以此来发展自身业务。应对日益激烈的市场竞争，信息技术已经成为推动企业业务创新的源动力。如何有效地进行IT管理，保证业务的不间断运营，进而更好地达到业务目标，已经成为企业面临的重大挑战。     

应用生命周期管理的三驾马车

IT应用系统在企业业务运作过程中的覆盖面越来越广,通过提高IT管理促进业务发展正变得日益迫切。当前,IT系统已经深入到企业业务运作的各个角落,于是,对应用的管理开始成为CIO们关注的焦点。     

浅谈企业IT业务服务管理

当前,随着越来越多的企业对IT为业务提供持续高效支撑的要求越来越迫切,业务服务管理（Business Service Management,BSM）已逐渐成为IT管理领域的一个新的热点。业务服务管理弥补了传统IT管理理念缺乏对业务和IT关联关系问题的思考,明确提出了保持业务目标和IT目标相统一,构建业务和IT的沟通平台,通过业务视角传递IT价值的观点。     

《中国计算机用户》与南开大学公司治理研究中心联合发布——国内企业IT治理现状分析

2006年10月27日,由本刊举办的“第四届中国IT治理论坛”在北京举行。IT治理在国内的传播和实践已经走过了4个年头,在IT投资不断加大,IT与业务日益融合的大背景之下,IT治理也随之日益显示出其重要性和紧迫性。越来越多的CIO、IT主管以及业务高管开始对IT治理产生兴趣,并加强了对IT治理的了解和认识。为了对国内企业对IT治理的接受程度和实践状况有一个切实的了解,本刊和南开大学公司治理研究中心联合举办了一次关于IT治理的调查研究。本次调查共收回问卷168份,有效问卷148份,有效率为88.1%。鉴于网站调查的随机性和不可观察性,问卷…     

做好项目管理规划，提升IT管理水平

越来越多的企业认识到IT可以促进业务和管理的创新。但是,IT与业务究竟应该是一种怎样的关系、IT怎样才能更好地满足业务需求、怎样才能提高IT管理水平等一直是困扰企业的难题。“凡事预则立、不预则废”。     

与“大象”共跳集体舞——记2004 IBM整合技术论坛

有人把IT与业务的融合比喻为男人与女人的双人舞,二者只有巧妙配合,才能舞出和谐统一的优美舞步。今天,越来越多的IT系统与业务需要整合,某些大型企业桌面端的应用程序甚至已经超过100多个。这么多的系统整合在一起,牵一发而动全身,企业的IT系统与业务可以在不断变化的世界IT从     

居安思危认清容灾的重要性

目前，越来越多的中国企业依赖于IT技术，越来越多的企业希望他们的IT基础设施能够全天候运营。那么，业务的连续性在一个企业的发展当中究竟起到了什么样的重要作用?正常性的停机对于业务的开展又会有什么样的影响呢?     

中小企业如何实现“安全”存储

随着国家信息化建设脚步的日益加快,越来越多的中小企业也加入到企业信息化的洪流中.当企业的业务发展到一定程度后,这些中小企业普遍都遭遇到信息化过程中必然会遇到的一些瓶颈问题,例如:IT基础差、缺乏规划、管理薄弱、安全保护意识差、数据混乱、IT专职人员缺乏等.这些问题如果得不到及时解决,就很可能给企业的正常运营和业务发展带来极大的麻烦,并埋下一系列存储和安全隐患.     

为云而生：联想的新力量

随着信息技术在企业运营中的作用和地位日益提升,云计算和大数据正在成为越来越多企业的动力之源。为了达到对业务需求的快速响应,企业对IT基础架构的要求也水涨船高,向“云”转型的需求也愈发迫切。据IT咨询公司TBR预测,2016～75％的IT交付将会基于云,43％的组织倾向于寻求云合作伙伴来开始正确的云战略,超过50％的组织关注云安全。     

ISO20000带来什么？

目前,越来越多的组织考虑将其IT服务运营外包给专业的IT服务提供商,以确提高服务质量,降低服务成本,降低因IT服务中断所导致的业务风险。     

IT安全管理说了算

企业基础设施建设的趋势是普及运算——无所不在的连接,日益增强的计算能力和 WEB 服务带来的挑战。因此,IT 安全的任务将不是人们过去所认为的杀病毒、防火墙、入侵检测这么简单。对于一个企业来说,管理风险比简单的控制病毒责任要大的多,IT 安全所扮演的角色发生了变化,它是用户与信息间可连接性的保障。IT 安全不再仅仅是企业 CIO 关注,随着企业业务与 IT 系统结合的越来越紧密,更多的企业 CEO 把 IT 系统的安全作     

系统管理靠应用

如今,越来越多的企业已经认识到在企业中应用IT的优势,因此,企业不断加大力度投资IT,企业的日常运作对IT的依赖性日益提高。如果企业的网络发生故障或应用程序崩溃,企业将会随之处于停顿状态,这将意味着收入的巨额损失和客户满意度的大幅度降低。IDG公司在一份公开发表的报告中指出:“如果企业的系统发生故障导致停机,业务人员将无法通过企业系统进行通讯或开展交易,这将会导致业务丢失,意味着收入损失。特别是对于交易频繁的金融机构,如果他们的网络停止运行,将丢失大量的业务。”企业系统管理的重要性由此可略见一斑。何企业     

向ITIL看齐

ITIL是在这样一个事实被普遍认可的情况下开发出来的,即组织正日益依赖于IT来实现其业务目标。这种逐渐加深的对IT的依赖使得组织对与其目标相关的、可以满足客户需求和期望的高质量IT服务的需求也越来越强烈。在过去的几年中,人们关注的焦点已经从开发IT应用系统转换到对IT服务进行管理上来了。一个IT应用系统（有时是指信息系统）只有在满足以下两点时才会有助于实现组织的目标：     

IT融合架构创造新价值

21世纪是数字信息时代,数字和信息是企业竞争力的核心."互联网+"行动计划成为IT业务的新引擎,不仅要求IT对业务的响应速度更快,还需要企业IT既要满足传统IT的架构和应用对工作负载和IT流程的需求,同时还要满足新IT和新应用的需求.传统的架构有很多的局限性,给服务器、网络分层带来一系列问题,对业务的可靠性、可用性有很大的局限,越来越多的用户考虑使用融合架构.     

成本效益全兼顾 混合云市场前景显现

正中国IDC圈近日报道:随着云计算优势的不断显现,再加上用户对于IT使用管理效率,业务响应和支撑稳定性的需求日益提升。越来越多的企业加入到了云化的行列当中,这其中既有直接新建云平台的企业,也有通过虚拟化手段,将自身物理平台向云端迁移的企业。可以说,IT市场和产业格局正在由此发生转变。云计算应用作为一种趋势,由于具备弹性计算,快速部署以及性能随意勾选等诸多优势,已经有越来越多的企业加入其中。有相关调查数据显示,云计算已经成为了很多企业用户未来两年内在IT领域的投资重点。不过,传统的私有     

SOA：构建更好的企业架构

IT在企业中,扮演着前瞻性的角色,承担着预测业务发展时机、并将企业战略投入实施的任务。由于越来越多的企业意识到IT的重要性,所以     

ASP:运营商和IT厂商合作助力中小企业信息化的有效途径

每当提起企业信息化，人们常常把目光投向大型企业和机构，众多的IT厂商为其提供定制化的行业解决方案.但随着国民经济的发展、社会信息化水平的提高以及市场竞争的加剧，越来越多的IT厂商开始关注中小企业的信息化。与此同时，通信行业日益激烈的市场竞争使得各大运营商在传统电信业务的增长方面面临巨大压力．向新的业务领域拓展成为其必然选择。     

借“开放架构”塑造企业创新孵化环境

现代企业的CIO谈得越来越多的是数据中心角色的转变,从最早IT支撑业务发展到现在IT与业务相互促进。而今天,借助开放架构所搭建的测试云平台,正在帮助企业更有效地评估“创新”的价值。     

瘦客户机是最佳选择

通过大规模部署瘦客户机,东海证券正逐步降低核心系统的任何潜在安全风险。面对企业快速发展以及 IT 技术的日益复杂,越来越多的企业用户开始关注企业自身 IT 环境的安全性、可管理性以及 TCO 总体拥有成本。与此同时,随着企业信息化架构的日益扩充和完善,企业的信息化架构也面临着日益增加的技术与商务的风险和挑战。如何妥善保护企业应用数据?如何管理其自身组织的发展以及 IT 架构不断增加的复杂性?诸如此类的问题开始困扰越来越多的企业和 CIO,并给     

多业务实时融合——中兴软创ZXT10 Prodigy计费系统简介

中兴软创ZXT10Prodigy多业务融合实时计费系统是一个实时、融合的,以产品为主线,支持下一代电信业务(3G、NGN)的计费系统。系统提供对过程的全程监控功能,对IT资源进行监管,对系统内的各种角色提供权限管理、业绩考核等管控功能。