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随着电力体制改革的不断深化。在电力供需形势逐步趋于缓和的情况下.供电企业的服务行为已越来越受到社会各界的关注,特别是电力客户工程中由供电企业单方“指定设计部门、指定施工单位、指定供货厂商”的业扩工程“三指定”问题已成为政府关注的重点、客户反映的热点、新闻媒体关心的焦点、供电企业治理的难点。如何寻求一个既能维护电力系统安全,又能平等对待市场主体的平衡点, 相似文献
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近年来,随着电力体制改革的不断深化,在电力供需矛盾逐步趋于缓和的形势下,供电企业作为自然垄断企业,其服务行为受到了社会各界越来越密切的关注。特别是用户受电工程中,由供电企业单方"指定设计部门、指定施工单位、指定供货厂商"的"三指定"问题已成为政府关注的重点、客户反映的焦点和供电企业治理的难点。如何寻求一个既能维护电力系统安全,又能平等对待市场主体的平衡点,营造一个健康、和谐、有序的用户受电工程建设市场环境,成为亟待监管部门和供电企业共同解决的一个新课题。文章着重介绍了厦门电业局在"三指定"专项治理实践中的一些典型经验。 相似文献
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为贯彻落实国家电监会《关于深入开展供电企业用户受电工程"三指定"专项治理工作的通知》的要求,切实规范供电企业业扩报装行为,建立防范"三指定"行为的长效机制,红河供电局认真开展了"三指定"专项治理工作,并以此为契机加强供电服务监管和提升供电服务质量,规范用户受电工程管理,自 相似文献
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随着我国综合实力的迅速提高,社会各方面对电力的需要也逐渐增加。电力营销作为供电单位工作最主要的一部分,关系着供电单位的综合发展,而电网又是电力营销的基础。所以,电力营销不仅仅需要紧跟着我国科学技术的发展,以高端的科学技术作为支持,同时还要有良好的服务和规范化的管理。但是,目前我国供电企业的营销策略还不是特别完善,还需要进一步的规范。本文,我们就针对供电企业电力营销策略的实施作以简要分析。 相似文献
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近日,电监会发布《供电企业用户受电工程“三指定”专项治理监管报告》(以下简称《监管报告》)。《监管报告》指出,通过专项治理,违反市场公平竞争原则的“三指定”行为得到有效遏制,供电企业业扩报装工作进一步规范,但也仍然存在“三指定”等违法违规行为。 相似文献
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大用户直购电模式造成部分大用户流失,影响供电企业收入和成本。供电企业可以通过“流程渗透”的模式来提升核心竞争力,为大用户提供专业设备资产的全生命周期管理服务,扩展专业化盈利渠道 相似文献
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党建工作对供电企业发展具有极其重要的意义,供电企业党建工作自身也要树立和落实科学发展观。因此,要深刻认识科学发展观的内涵,同时要以科学发展观引领供电企业党建工作,使党建工作真正做到科学发展观所要求的“以人为本,全面、协调、可持续”发展。 相似文献
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电力营销精细化管理研讨 总被引:1,自引:0,他引:1
2010年,全球经济极有可能再次探底。结合当前电力企业实际,针对电力行业围绕“增供扩销”经营目标,电力营销实行精细化管理势在必行。通过电力营销精细化管理可提升企业运营的效率和效益,有效地增供扩销,提高服务水平和管理水平。但首先必须健全制度和标准,优化工作流程,做好细节衔接。其次要做到认真严格考核,将管理理念、服务理念贯彻到具体工作中去,方能取得实战效果。 相似文献
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供电企业加强客户关系管理探析 总被引:5,自引:0,他引:5
文章对供电企业在客户服务方面的现状进行了深入分析,并在此基础上,发现企业内部服务中还存在许多缺陷,不能满足人们追求高质量生活的需求,提出了一个新的服务理念———客户关系管理;从客户关系管理的概念、客户关系管理可实现的功能及实施客户关系管理、对供电企业的意义进行了详尽的论述;进而又对供电企业用电结构进行了分析,建立了客户关系管理模型,并对供电企业实施客户关系管理提出了一些建议。 相似文献
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企业文化不是企业的规章制度,不是企业的营销策略,也不是企业的发展战略,本质实际是一种资源、是一种资本,反映的是企业愿景、企业战略目标、群体意识、价值观念、行为规范、使命和核心价值观。凯里供电局基于对南网文化的思考,打造自己特色的“用心点亮苗乡侗寨”企业文化建设,本质是南网文化在基层供电企业的落地生根,从企业文化的构建背景、特点、煅造历程、文化内涵、建设成效、深化与发展几个方面结合实际案例进行深入解读。 相似文献
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采用国内先进的分体式智能塑壳断路器,对矿区供配电网设备实现自动化改造。通过供配电设备自动化测控、配电网闭环运行、馈线故障诊断隔离、配网智能自愈控制等技术的应用,进一步提高供电的可靠性和实效性,降低供配电网损耗、提高供电设备效率和供电质量。利用智能配电网运行数据实时分析系统,对配电网潮流分布进行预测、调整,优化和制定矿区配电网运行方案及预案,为油田矿区可靠供电提供技术保障。 相似文献