企业管理人员组织忠诚度现状及培养对策研究

采用问卷调查方法对企业管理人员的组织忠诚度进行研究,揭示企业管理人员忠诚度的特点以及不同学历、不同性别的企业管理人员与普通员工组织忠诚度之间的异同,并在此基础上,提出提高企业管理人员组织忠诚度的培养对策.     

酒店餐饮业新员工组织忠诚度实证研究

文章采用问卷调查法和结构化访谈等方法对酒店餐饮企业新员工组织忠诚度进行了实证研究,对不同类型新员工组织忠诚度进行了比较分析,在此基础上提出了酒店餐饮企业新员工组织忠诚度的管理建议。     

员工组织忠诚度视域下我国煤炭行业人才的培养

一、员工组织忠诚度及其影响因素1．员工组织忠诚度基本概念解析现代企业的员工忠诚是一种平等交往中的契约性忠诚,它既不同于等级制度下人身臣服关系的依附性忠诚,亦不同于家族企业中的血缘性忠诚。员工的组织忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即指身处于以信用和自由为特征的市场经济中的企业员工,对自主选择的企业尽心竭力的奉献程度。对企业而言,员工忠诚程度是一个量化的概念,从某方面讲,它是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。     

浅析企业员工忠诚度管理

知识经济时代，企业对知识型人才的争夺最终导致了企业缺乏稳定的员工队伍，以及员工对企业忠诚度的缺乏。为何会出现此种状况，企业又该如何对员工忠诚度进行有效的管理，本文将一一作答。     

基于企业文化视角的员工忠诚度研究

当前企业竞争越来越激烈,拥有一支高忠诚度的优秀员工是企业竞争决胜的关键"武器"。员工忠诚度的课题越来越被多地被提上研究议程,笔者从企业文化的角度来研究员工忠诚度,文章先简要介绍了企业文化和员工忠诚度的内涵,然后基于企业文化视角,主要从企业文化建设的精神层、制度层出发,提出了提高员工忠诚度的建议。     

炼化企业组织绩效考核指标制定原则分析

炼化企业管理控制过程中，组织绩效考核系统是非常重要的一个环节。通过有效的评价揭示组织的运营能力、偿债能力、赢利能力和对社会的贡献，为管理人员和利益相关者提供相关信息，为改善组织绩效指明方向。根据组织绩效考核指标的构成及分类，提出炼化企业组织绩效指标制定的原则。     

职工对企业忠诚度养成的思考

忠诚度是职工敬业、精业的具体体现,作为企业管理者,应该认识职工对企业忠诚度的价值,建立合理期望值,建立对话交流平台,建立关爱暖心工程,建立职工忠诚度评价体系,促进职工对企业忠诚度的养成。     

基于PCA/DEA复合模型的客户忠诚度评价

在分析和构建一套合理的企业客户忠诚度评价指标体系的基础上,提出了一种基于PCA/DEA的企业客户忠诚度复合评价模型.实证结果表明,PCA/DEA复合评价模型不仅能够对企业客户忠诚度进行合理有效的评价,而且可以找到提高企业客户忠诚度的敏感因素,从而帮助企业改进客户关系管理策略.     

国外酒店业顾客忠诚度研究述评

顾客忠诚度是市场营销的核心内容,也是企业拥有的最持久的资产之一。国外学者对不同行业顾客忠诚度问题的研究已取得丰硕的成果。文章对国外以酒店业为背景的顾客忠诚度相关文献进行了梳理,提出了未来研究的可能方向,以期为国内酒店获得忠诚的顾客、保持长期的竞争优势提供他山之石。     

湖南省湘菜连锁企业品牌忠诚度现状研究

对373位湘菜连锁企业顾客进行问卷调查后,在利用SPSS19.0进行统计分析的基础上,探讨了湖南省湘菜连锁企业品牌忠诚度的现状,结果表明:湖南省湘菜连锁企业品牌忠诚度、服务质量和顾客价值都有待提高,服务质量和顾客价值与品牌忠诚度呈正相关关系,而年龄在25岁以下、高中及以下学历、学生、年收入在4万元以下的顾客品牌忠诚度相对较低,这对湖南省湘菜连锁企业有针对性地提高企业品牌忠诚度有一定的参考价值。     

跨国公司子公司角色的研究

跨国公司与传统公司管理方式上的不同,即我们所说的跨国公司组织管理者控制其复杂组织模式的程序和协调机制的差异:允许他们独立的地区子公司自主地应对所在地区的机遇与危机。本文基于A-PJ(Autonomy&Proce-dural Justice)模型,将子公司分为合作者(Collaborator)、附庸(Vassal)、斗士(Militant)和伙伴(Partner)四种类型,分析他们在一体化和当地化的需求下,在整个跨国公司网络中扮演的角色。     

顾客满意与员工忠诚的内在联系

顾客满意和员工忠诚是处于激烈竞争环境下电信企业难以复制的竞争优势,是企业的宝贵资产.顾客满意是企业生存和可持续发展的关键,员工忠诚是顾客满意和组织稳定的基石.本文就其内在联系进行了论述.     

旅游企业员工需求层次与忠诚度关系研究

目前,我国旅游企业普遍存在着高素质、高学历人才短缺和普通员工流失率高的现象,如何提高员工的忠诚度,降低其流失率,是旅游企业管理者不得不思考的问题。本文以马斯洛需求理论、赫茨伯格的双因素理论为基础,将旅游企业的员工需求划分为基本生产与生活需求、尊重与归属需求、自我实现与发展需求三个层次,分析了这三个层次员工的忠诚度与其需求之间的关系,并就提高员工忠诚度提出相应对策。     

旅游企业员工需求层次与忠诚度关系研究简

目前,我国旅游企业普遍存在着高素质、高学历人才短缺和普通员工流失率高的现象,如何提高员工的忠诚度,降低其流失率,是旅游企业管理者不得不思考的问题。本文以马斯洛需求理论、赫茨伯格的双因素理论为基础,将旅游企业的员工需求划分为基本生产与生活需求、尊重与归属需求、自我实现与发展需求三个层次,分析了这三个层次员工的忠诚度与其需求之间的关系,并就提高员工忠诚度提出相应对策。     

对国有企业建立经理股票期权制度的思考

经理是决定企业成效的关键，建立起完善的国有企业经理的激励--约束机制是国有企业改革成功的关键一环.国外的大公司、大企业在长期实践的基础上建立起了比较完善的经理激励--约束机制,其中一项重要内容就是经理的股票期权.这值得我们借鉴.本文主要介绍股票期权制的内容和理论依据,并在此基础上分析了经理股票期权制的特点,最后探讨了这一制度在我国的实践中遇到的问题和对策,以期对深化国有企业改革有所裨益.     

论企业核心竞争力中的企业文化因素

企业核心竞争力是一种独特的、难以被模仿的能力。处于体制转型的国有企业不仅要实现企业制度的转型,还要实现企业文化的创新,提升企业的核心竞争力。从核心价值观、诚信、人力资源和品牌4个方面分析了企业文化构成企业核心竞争力的决定性因素。提出了创新企业文化,构筑企业核心竞争力的4大建议,即建立中国特色的企业文化、完善制度的建立,建设学习型组织和将文化评估与经营业绩相联系。论证了企业文化创新是打造企业核心竞争力的关键要素。     

管理者发现问题的对策研究

论述了发现问题是管理过程中非常重要的阶段 ,管理者应对发现问题阶段予以高度重视。管理者要更好地发现问题 ,就必须敏锐地感知环境的变化 ;就必须对组织出现的问题得到快速准确的反馈 ;就必须更多地依靠组织的成员去发现问题 ;就必须具有开拓创新精神     

西方“企业文化”理论的演变

本文对西方“企业文化”理论作了历史的探讨．第一阶段,本世纪初至７０年代,企业文化理论包容在商业以及组织管理文化之中;第二阶段,本世纪７０年代末至８０年代,企业文化理论明确提出,并得到系统论证;第三阶段,本世纪９０年代以来,企业文化理论继续深化     

重视对公共组织核心胜任特征的研究

核心胜任特征是组织核心竞争力的源泉,是组织独特的、具有竞争优势的各种能力的综合。组织的核心胜任特征理论为组织战略、组织行为与人力资源管理研究开辟了新的视野,引出了许多新的研究课题。在对组织核心胜任特征的概念进行初步分析,简要总结国内外组织核心胜任特征研究情况的基础上,提出对公共组织的核心胜任特征这一课题进行研究,并对研究公共组织核心胜任特征所可能采取的方法进行了讨论。     

对当前高校教师人力资源管理创新的思考

高校教师是高校人力资源管理的核心,他们具有显著的个性特征:(1)对工作自主性强,具有强烈的自我管理倾向;(2)对个人忠诚度低,具有强烈的专业忠诚意识;(3)对公平特别看重,具有强烈的个人尊重需求。因此,对高校教师人力资源管理必须创新。(1)创新管理观念,实现以事为本向以人为本转变;(2)创新管理组织,实现从直线式向扁平化转变;(3)创新管理制度,实现从刚性向柔性转变。