电信运营商调整组织架构适应时代需要

ICT时代,电信业竞争加剧,传统的产业链被打破,语音业务的萎缩和OTT等新业务的出现,也将电信运营商推向“管道化”境地。在国外,以AT&T、西班牙电信为代表的运营商主动进行组织架构调整,以适应ICT时代的需要。国内三大运营商虽在组织架构调整方面取得了一定的成果,但现有组织架构仍需进行修订,方能破解“管道化”难题,重塑自身优势。     

运营商能力开放架构研究及发展思路探讨

传统电信运营商作为基础电信服务和通信管道提供商,面临着如何转变商业模式,赢取新的市场机会和增长点的阵痛,将电信运营商传统的基础业务能力和智能管道控制机制开放给新兴互联网市场和行业用户市场将是电信运营商未来的战略步骤之一。本文将介绍运营商能力开放现状,设计构建符合互联网模式的目标架构,并在此基础上探讨后期发展思路,作为电信运营商面向开放的互联网世界的创新尝试。     

优化“数据备份”确保大数据通信畅通

随着大数据、云计算时代的发展,产业格局正在重塑,面对移动互联网企业的竞争,传统电信运营商面临管道化等海量的大数据通信业务的挑战.如何转变传统运营方式,如何提供新型的信息服务,使数据成为电信运营商开展移动互联网业务的核心优势资产,成为了电信运营商发展的焦点.本文从大数据通信时代对数据库“数据备份”等功能安全可靠的要求,对提升“数据备份”功能的策略和维护进行了优化,以确保大数据时代通信畅通无阻.     

将管道智能化定位于“更好的服务”

当前,"互联网企业以创新型业务快速向电信行业渗透,传统电信运营商面临沦为管道困境"已经成为一个经常被提及的话题。但从我国三大运营商近期财报中来看,无论固网还是移动网络,数据管道业     

“2003中国通信业务创新论坛”成功举办

20 0 3年 12月 5日至 6日 ,“2 0 0 3中国通信业务创新论坛”在北京中苑宾馆成功举行。本次会议由中国电子学会通信学分会主办、北京华岳讯通信息咨询有限公司承办。会议得到了国内外运营商、增值服务提供商、电信虚拟运营商、平台和技术提供商、应用开发商、电信投资机构、集成及方案供应商、设备及软硬件供应商的积极响应和大力支持。与会代表围绕“重视业务创新 ,推进通信发展”的会议主题 ,对如何进行业务创新、创新的业务给运营商带来哪些好处、电信运营商如何与服务提供商进行合作等热门话题作了深入而广泛的研讨“2003中国通信业务创…     

电信运营商对互联网电视业务的思考与实践

介绍了互联网电视业务发展的驱动力及互联网电视业务对电信运营商的机遇和挑战.探索了互联网电视业务的建设和商务模式.在电信运营商之间、电信运营商与互联网企业的视频业务竞争中,进一步思考,要努力做好以下几点：强化业务体验,有效占据用户家庭电视屏;创新商务模式,优化业务资费;改良业务内容和终端;充分发挥电信运营商的网络和计费优势;充分发挥电信运营商业务优势开展特色业务.     

粗放经营掣肘数据业务发展智能管道助运营商量收齐飞

自从“电信”这个概念产生以来,电信运营商一直以提供话音业务作为其主业。从20世纪90年代开始,一种新的业务形式出现,这就是数据业务。数据业务与传统的语音业务完全不同,在数据业务中,运营商可以只提供网络资源（管道）,而业务往往由内容提供商（ICP）来进行运营,如新浪、谷歌等。     

SDV和有线网络运营商

1什么是SDV 提供VOD视频点播和nPVR网络时移／回看业务之后,有线网络还能做什么视频创新业务？面对电信或卫星的激烈竞争,怎样才能帮助有线运营商稳定主营业务收入,实现增值业务的快速发展？     

粗放经营掣肘数据业务发展智能管道助运营商量收齐飞

自从“电信”这个概念产生以来,电信运营商一直以提供语音业务为主业。20世纪90年代,数据业务开始出现。与传统的语音业务完全不同,在数据业务中,运营商可以只提供网络资源（管道）,业务往往由内容提供商（ICP）来运营,如新浪、谷歌等。最近10年,数据业务出现了连续的爆发性增长。     

BOSS软件开发商寻求运营商“庇护”

随着技术的不断进步和电信业竞争的日趋激烈，各运营商的网络差异逐渐变小，运营商逐渐开始全业务经营，运营商之间的竞争方式也由“规模竞争”、“网络竞争”转变成为“业务竞争”。为了形成自己的竞争优势，如何更好地为用户提供更多具有个性化、差异化的服务成为了决胜市场的关键。BSS／OSS系统作为电信运营商提供业务的支撑平台，其重要性日益凸现，受到了电信企业越来越多的重视。许多运营商已经将其作为降低运营成本、加强内部管理、增强客户交流、提高竞争力的工具。这篇章意在与运营商、厂商共同探讨我国BOSS软件开发中存在的问题。     

基于分布式架构的融合客户数据中心探讨

在电信重组后的全业务竞争背景下,三家电信运营商的差异变得越来越小,传统业务已经处在高度的同质竞争中。此外,随着3G网络的不断完善以及三网融合时代的到来,整个信息通信价值链的参与者和竞争者变得越来越多。如何在这种环境中提供更胜一筹的客户体验,先于竞争者推出创新的业务,同时降低运营成本是运营商处于竞争有利地位的关键。     

把握融合机遇迎接电信全业务竞争时代

电信重组开启的全业务运营格局引燃了电信运营商新一轮竞争的导火索。2008年12月22日,中国电信发布“天翼”品牌,试图以移动互联网为抓手,大力推进全业务运营。之后,今年1月7日,3G牌照正式发放。更是将运营商之间的竞争推向了高潮,3G和全业务运营成为运营商角逐未来市场的重要砝码。在新的市场格局下,运营商如何在系统层面保证业务发展战略的平稳转型。现有的支撑系统将如何演进,都成为备受关注的焦点。     

亚信OmniCRM-面向全电信的CRM解决之道（第一部分）

亚信OmniCRM方案背景★客户-运营商的最大资源。面对日益激烈的竞争环境，如何留住既有客户及如何由这些客户获得最大的收益，成为电信企业重要的课题。在多年业务支撑系统（BSS/OSS）的建设中，电信运营商积累了大量的原始业务数据。如何从中快速提取信息，深层次发掘隐藏在客户数据和业务数据中的内在规律，及时把握业务发展的趋势，对业务发展进行前瞻性分析预测以制定相应的市场策略，对市场机会做出及时、灵活的反应，成为电信运营商在信息时代的市场竞争中立于不败之地的关键所在。★你了解你的客户吗？面对竞争，电信运营商正迅…     

打造下一代城域网提升每比特效益

管道也能直接产生收益 在传统的运营商模式中,电信运营商的城域网一直扮演着“管道”的角色,为业务流量提供尽可能可靠的透明通路。随着互联网模式对传统通信和信息提供模式的影响逐步扩大,运营商的角色、在产业链中的话语权正面临前所未有的挑战。     

铺设中国联通起飞的跑道

随着中国电信运营商从封闭性的垄断环境向开放性的竞争环境转变，电信运营领域的竞争越来越激烈，依靠语音业务为主的传统电信业务的利润正在逐渐减小，新介入的电信运营商的崛起给传统的电信运营商带来空前的压力。电信运营商们意识到未来电信市场的竞争不仅是传统语音业务的竞争，更是提供丰富多彩的数据业务的竞争。     

全面客户服务管理体系提升四川联通竞争力

对客户的争夺，是近年来电信运营商竞争的焦点，随着市场发育的逐步成熟以及竞争的加剧，对客户的增量竞争又转向存量竞争，客户经营成为当前电信业的业务竞争重心。同质化特征明显的电信市场，服务经营水平是竞争优劣的关键，不断进行业务创新和服务创新，通过服务优势获取竞争优势已经是大势所趋，高水平的客户服务是电信运营商做优做强的重要保证。     

发放通信“消费券”一举多得

如今，三大运营商的全业务格局日益形成，这在无形中加剧了电信运营商间对于网络质量、业务服务、品牌建设等方面的竞争。那么，如何让自有品牌在“三足鼎立”中脱颖而出，如何真正打造出深得民心的通信服务应是当下电信运营商思索的问题。而在最近，南方某城市传出运营商针对当地五保户和低保户发放通信话费补贴的消息，一时间引来社会上的强烈反响。据了解，     

移动宽带加速

重组之后的电信运营商将可以同时经营固定通信和移动通信业务。对于移动运营商来说,宽带接入是其天然的“短板”。那么,移动运营商该如何向用户提供宽带接入呢？     

有线VS电信：一场不平等的竞争

全球范围内，有线与电信网络运营商的相互业务争夺、侵蚀正在急速展开。竞争的关键不在于对资本的拥有，而在于对资本的使用效率：对于任何一项”传统”业务（通话、广播视频），要考虑资本的转向是否带来足够的成本节省：对于任何一项“新兴”业务（宽带数据、互动视频），要考虑资本投在哪个运营商能够带来更高、更快的营收和更低的成本：在欧美范围内，有线运营商的竞争优势明显。欧美有线运营商与电信运营商的传统业务与新兴业务对比如表所示。     

铸造可靠稳定的云用户数据中心——助力电信运营商ICT转型快速稳定发展的基石

一、电信运营商遭遇ICT发展困局伴随智能手机普及,ICT业务爆发式发展,电信运营商面临的压力日益增大:传统移动电话业务增速放缓,宽带和移动增值业务面临来自互联网企业的激烈竞争。各国电信运营商纷纷在业务、平台、网络和内部管理多个层面推进转型,然而许多世界知名运营商不约而同的遭遇发展的困局。今年以来,法国电信本土,英国电信运营商O2这些