高效防锈剂-KSA研制和应用

针对东风汽车制造厂东风汽车离合器系统使用的传动液对防锈性能的要求,研制了高效防锈剂-KSA.经过反复室内试验和用户现场检测,开发的产品满足用户的质量要求.     

如何在我公司开展用户满意工程

在社会主义市场经济条件下，用户起着主导作用，企业依存于用户，谁能满足用户需求，谁就拥有市场，谁就拥有发展的空间和竞争实力。用户满意对企业生产和服务质量产生着直接的导向作用，忠诚的用户群是企业生存的基础、发展的动力和效益的源泉。本文主要内容包括：开展用户满意工程的必要性，如何开展用户满意工程，企业用户满意度指数指导下的改进战略，提升用户满意度的策略及开展用户满意工程后的预期效果等几个方面。     

搞好质量工作要处理好六个关系

质量是企业的生命已成为越来越多的企业的共识，不同的企业在提高质量的途径上是不同的，我们认为要搞好质量工作必须处理好六个关系：一是要正确处理质量与效益的关系。效益是企业生存和发展的目的，效益靠的是市场的占有量，而市场占有主要取决于产品质量；二是要正确处理质量与人员素质的关系。高质量的产品是通过高素质的人来生产的，人的素质高低和人的质量意识直接决定着产品质量水平；三是要正确处理与基础管理的关系。基础管     

我国石油机械制造企业用户满意度模型研究

在对我国石油机械制造企业用户特征分析的基础上 ,探讨了用户满意度CSD的特征和构成 ,构建了CSD模型。最后指出 :石油机械制造企业CSD是一个多因素、多环节、多阶段综合作用的必然结果 ,其模型归根结底是一种消费者心理与行为的表现。这就要求我国石油机械制造企业必须调查用户消费需求的信息 ,研究消费者的心理与行为 ,研究影响用户满意度的各种因素 ,不断地研制与开发适合用户消费口味与心绪的产品和服务 ,并能以更有效的竞争策略满足用户需求     

企业ISO9002国际标准认证及保持

随着我国改革开放步伐的加快,社会主义市场经济体制已经逐渐完善并与国际市场接轨。在这种新形势下,企业面临着提高产品质量,增强自我竞争能力,扩大市场占有率的严峻挑战。企业实践表明：质量是产品的生命,质量是企业永恒的主题。建立健全质量管理体系是建立现代化企业管理制度的必要条件。ＩＳＯ９０００系列标准,在国际标准的庞大体系中最受重视,同时也是发展最快的系列标准。实施这一标准,可以较大程度地提高企业管理水平,为用户提供可靠的质量保证,在激烈的市场竞争中赢得良好的企业形象。据统计,１９９３年我国仅有１４家企…     

浅谈精细项目管理

1．分类确定工程质量目标 精细目标管理的第一项工作，就是从调查用户质量期望入手，站在用户需要的立场上，确定每一项工程的质量目标。2005年，11项投资达到创优规模的工程全部列入创优计划，个别投资很小的局部改造项目，则以控制施工安全为主，质量上以符合设计，保证使用功能和安全运行为主，质量目标定为合格工程，其他工程目标确定为优良工程。按工程分类确定目标的好处在于：第一，各类工程目标考虑了用户期望，有利于满足用户的不同要求；第二，企业可以针对不同质量等级，合理配置工程施工资源，充分利用了企业能力，     

液化气汽车罐车罐体不等厚度钢板对接焊缝质量问题讨论

结合本地区检验技术工作实践,就液化气汽车罐车罐体不等厚度钢板对接焊缝的质量问题进行讨论.通过对压力容器理论的研究,全面分析了半球形封头容器结构和不等厚度钢板对接焊接结构的特点,应用应力分析原理充分阐述了这种厚度偏差缺陷对压力容器产品焊缝疲劳强度的影响,同时结合国家安全技术法规标准对制造商和产品监检机构提出了压力容器产品安全质量的具体要求.     

Visual FoxPro6.0软件在钢管质证书中的应用

钢管质量证明书是企业为用户出具产品质量保证的重要文件。介绍了针对西气东输工程用螺旋缝埋弧焊管质量证明书的要求，应用Visual FoxPro6．0软件进行质量管理信息系统程序设计，从而实现了产品质量管理信息系统化。     

发展质量和效益从哪里来?

提升发展质量效益目前已成为我国石油石化企业应对国内外经济深入调整转型的自觉行为。那么,发展质量和效益从哪里来?怎样才能破解制约企业发展质量效益的瓶颈约束?中国石油渤海装备制造公司5年转型升级跨越式的发展,为我国石油石化企业破解发展难题提供了一个很好的案例参考。渤海装备制造公司是一个由老油田和炼化企业的装备制造单元重组而成的装备制造企业。重组之前,     

分离膜行业首推备案公布制度

<正>8月11日,中国膜工业协会正式向社会公布首批登记备案的分离膜企业及产品名单(均为目前在市场销售产品)。来自业内22家企业的41种产品实现了备案,涉及目前市场份额较大的超滤膜、微滤膜、反渗透膜、纳滤膜和特种分离膜及膜组件。据了解,这是中国膜工业协会实施产品质量创新专项行动、开展企业质量信誉承诺活动和诚信体系建设迈出的第一步。     

如何提升采购中的质量表现

20世纪50年代,美国质量专家A.V.菲根堡姆提出了质量成本的概念. 质量成本是指企业为了保证和提高产品或服务质量而支出的一切费用,以及因未达到产品质量标准,不能满足用户和消费者需要而产生的一切损失.     

充油丁苯橡胶SBR1723的试生产

总结齐鲁环保型充油丁苯橡胶SBR1723的工业试生产和产品性能检测及部分用户试用情况。检测和用户使用结果表明,SBR1723产品满足用户使用要求,可用于轮胎胎面胶的生产。     

黑龙江石油的“新三篇”

“每一滴油都是承诺。”这是在2010年8月18日中国石化质量工作会议上,中国石化对全社会做出的庄重承诺。     

二-（叔丁过氧化异丙基）苯含量检测方法的研究

二-（叔丁过氧化异丙基）苯是一种环保型的有机过氧化物，产品广泛应用于塑料、橡胶、石油化工等行业。二-（叔丁过氧化异丙基）苯的质量关键是含量,含量高了。能满足用户的需要。含量的检测方法更是关键。通过研究和应用。含量的检测方法达到了与国外用户一致的要求，更使二-（叔丁过氧异丙基）苯产品的质量达到国际先进水平。     

让物流配送乘上技术快车

企业销售物流是企业为保证本身的经营效益,不断伴随销售活动,将产品所有权转给用户的物流活动。     

俄罗斯的制管工业

当前俄罗斯冶金工作者感兴趣的问题是和金属制品需求者的相互关系，其中包括钢管产品，这种相互关系影响着冶金部门的状态，冶金和制管企业的开工，冶金行业的发展和以高质量的国产钢管满足用户的需要。     

加强油品入库质量管理

为开展质量管理效益年活动,继续贯彻实施《中华人民共和国产品质量法》和“中石化销售公司油品质量监督管理条例”,提高石化生产和销售系统的企业信誉,赢得用户,赢得市场。维护国家和用户的合法利益。针对现实情况以及本人多年的油品检测实践,对油库中如何加强油品入库质量管理进行探讨,供同仁参考。     

市场营销力提升之道

市场营销力是石油企业实现经济价值的根本途径。加强石油石化企业市场营销力,可从树立全面营销理念、完善营销网络、提升服务水平入手。企业是通过自己的产品或者服务满足用户需求以实现自身价值的经济组织。市场营销工作是沟通企业和用户之间的桥梁,是石油企业实现经济价值的根本途径。与国际大石油公司相比,我国石油企业产炼销结构明显不合理,市场营销成为制约企业发展的短板,提升市场营销力已经成为石油企业的当务之急。     

如何提高腈纶产品用户满意度的探讨

根据上海市用户评价中心提供的上海石油化工股份有限公司腈纶产品用户满意度的测评数据，结合公司目前腈纶产品的质量和服务质量情况，探讨了用户满意度与用户忠诚度、用户对产品地位和产品价格的感知情况的关系，以及影响用户满意度的关键因素。     

压力容器焊接质量管理

焊接是压力容器制造领域的主导制造技术,其管理控制对产品的质量起决定性作用。对人员资格能力、机器设备完好程度、焊接材料、焊接工艺标准法规及焊接环境这5个焊接管理要素进行了分析,总结出了焊接质量管理控制的相关经验。