安全是幸福，也是煤矿企业的最大效益

安全是一种幸福，也许幸福的答案有上百种、上千种甚至更多。但作为矿工，可以说，安全就是最大的幸福。没有了安全，何谈幸福；煤矿企业没有安全，更谈不上最大的效益。     

商品包装顾客满意度灰色综合评价

引言 顾客满意度意味着企业的市场份额和利润水平。包装作为商品流通的一个重要环节,通过产品为消费者服务。基于商品包装的顾客满意度,是指顾客对商品包装的感知效果、结果与其期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。提高顾客满意度将增加企业市场份额,提高企业利润。     

分析绿色园林景观设计的基本原则

[摘要]作为绿色园林的重要支撑,景观设计如果没有一定的科学性和合理性,园林的存在还有什么意义可言？为人们提供一个舒适环境又从何谈起？本文主要粤赛譬鸟园林景观设计的基本原则,具有一定的参考意义和实践价值。     

计量技术机构服务承诺的动态管理

<正>0引言服务承诺是指以承诺方针为原则,以具体承诺为指南,以行业和企业内部管理为基础,全员参与的一个系统工程。只有建立规范的服务体系,才能高度重视消费者利益,保证自己的产品质量、售后服务,不发布虚假信息,无欺诈消费者的行为,服务承诺是对顾客的保证,是对员工的激励,是促进利润持续增长的重要途径。消费者能否得到满意的服务是检验承诺有效性的根本所在。江苏省计量科学研究院在2010年经过修订质量管理体系文件,对     

质量是企业的生命

名牌的创立、保护和发展,取决于消费者对产品质量的依赖。没有一流的质量,就不可能赢得消费者的依赖,也就不可能获得利润。这在美国企业界已形成了共识。美国企业对产品质量的追求达到了无以复加的地步。     

考虑消费者质量感知的回收制造建材企业决策研究

在考虑消费者对回收再利用建筑材料质量感知的基础上,建立Hotelling模型研究了消费者质量感知对建材企业生产决策的影响,进一步地,也分析了政府补贴对企业生产经营决策的影响。研究发现:在一定政府补贴下,消费者质量感知会显著影响材料定价及企业利润,消费者对天然材料和回收再利用材料的质量感知差异越小,回收再利用材料的价格越高。同时,企业利润会随政府补贴增加呈正"U"型变化。消费者质量感知越高,企业利润对于政府补贴变化越敏感,反之,则不敏感。     

国外购物无质量问题也可退货

美国：过了期限也可＂退货＂如果购物小票或收据丢失,但没有超过规定的退货期限,店家将为消费者购买的商品进行退换,钱款可参照截至退货时该商品的最低售价返还。如果货物退换期限已过,商家则不能为消费者退还现金,而是折算成在该品牌各连锁店消费的现金卡。     

考虑消费者偏好的再制造产品定价策略研究

考虑到再制造产品的异质性和消费者的偏好差异,引入广告绩效和消费者质量期望系数,构建了再制造产品一阶段静态和两阶段定价模型,通过对两个模型进行数值仿真和消费者质量期望系数的敏感性分析,研究了消费者偏好下企业再制造产品的最优定价策略。研究结果表明,消费者的偏好变化对制造商的价格决定和利润有不同的影响,消费者质量期望系数变小,消费者越理性,再制造生产愈加谨慎,制造商会提高新产品价格获得利润;在没有产量约束的情况下,再制造件的最优决策价格恒定,不受消费者质量期望系数的影响;在有产量约束的情况下,再制造件的价格随着消费者质量期望系数的减小而减小。     

基于差异化物流服务的供应链决策与数量折扣协调

针对一个具有差异化物流服务的供应链,设计了基于数量折扣合同的协调策略以优化供应链定价决策,提高供应链及链上各方企业的利润。首先基于效用函数分析了消费者选择行为,并由此获得每种配送服务的需求函数。然后基于Stackelberg博弈模型求解了分散决策下的供应链均衡策略并与集中决策情形进行对比,发现分散决策下过高的产品销售定价及过低的快速配送附加运费导致消费者效用减少并使供应链总利润降低25%。为了达到集中决策下的最优绩效,基于物流企业视角提出数量折扣定价合同并对相关参数进行设计,发现促使供应链达到协调的数量折扣合同有无数多个,且在一定范围内这些合同能够实现双方企业利润的改善。最后基于数值分析模拟了部分数量折扣合同,并分析了零售企业还价能力对双方利润的影响。     

考虑供方组内强外部性的双边服务平台定价策略

针对双边平台连接的服务消费者与提供者两群体之间存在组内与组间外部性,重点研究了在服务供方存在组内强外部性时,双边平台最优定价策略,以及不同策略对用户参与和利润结构的影响。研究表明,平台对消费者和服务供方的最优定价策略均有收费、免费和补贴等3种,且能使平台利润总为正;组内外部性对平台收益具有损益影响;组间外部性之间的大小关系和组内组间外部性之间的数量关系共同决定了服务的供需双方对平台利润的贡献占比。     

基于增值服务的双渠道供应链竞争

在物理产品基础上附加增值服务,为顾客提供差异化的增值服务,已经成为企业竞争市场的新模式.基于消费者效用理论,研究作为供应链主导方的制造商在通过传统渠道零售商分销其产品的同时,引入直销增值服务渠道对供应链各方的定价、市场份额和利润的影响,探讨制造商愿意引进增值服务渠道的条件.研究结果表明,引入增值服务渠道可以减轻价格双重...     

考虑消费者偏好与碳交易的制造/再制造两期生产决策

针对企业制造/再制造生产决策问题,以企业利润最大化为目标,构建了企业制造/再制造的两期最优非线性规划生产决策模型,探讨企业在碳交易机制与消费者偏好共同影响下的最优制造/再制造生产策略,包括:最优产量策略、最优定价策略,最后进行数值算例分析。研究结果表明:消费者对再制造产品的偏好程度越大,企业越会积极地进行再制造生产,同时企业的利润也越大;企业的制造/再制造生产决策与政府分配给企业的初始碳排放配额无关,但是会受到单位碳排放量交易单价的影响。     

标准提升产品质量 质量树立企业品牌

诚信是格力电器的经营理念。我们对消费者的诚信,是以高品质的产品、服务奉献给全球客户 对经销商、供应商的诚信,是实现多方共赢 对股东的诚信,是为股东创造最大价值 对相关方的诚信,是坚守信用和道义,依法纳税,主动承担企业公民责任,为国家、社会做出应有贡献。我们认为,质量是企业的生命,质量是品牌的基础,没有高品质产品就没有一流的品牌,     

基于服务利润链理论的员工与顾客满意度

通过回顾服务利润链理论渊源了解该理论的发展过程,从了解服务利润链的逻辑内涵人手阐述在企业管理中打造服务利润链的做法.以某家电企业为实例,从内部服务质量、员工满意度、顾客满意度、企业获利能力等方面,提出了一系列以服务利润链理论为中心的企业管理策略.     

浅析服装企业库存管理问题

随着社会经济的快速发展,科学技术的不断进步,库存管理作为供应链管理中的一个不可或缺的管理环节,俨然已经成为服装企业库存控制的重要节点。然而,在服装企业市场竞争日益激烈、消费者需求变化多端的今天,我国服装企业库存管理显现出了许多的不足,不能很好适应新形势下的管理状况,不仅不能提高我们服装企业的资金周速度、降低经营的风险,反而影响了企业的持续经营发展和市场竞争力。所以,如何根据市场形势,做好服装企业的库存管理工作成了目前各企业迫切需要解决的问题。本文从服装企业库存管理的现状入手,对库存管理问题存在的成因进行剖析,并据此提出相应的解决对策,旨在帮助服装企业实现最大的利润。     

标准“硬起来”是改革必经之路

国务院总理李克强2月11日主持召开国务院常务会议,确定推进标准化工作改革措施、促进经济提质增效升级。对很多企业来说,如果将产品标准提高一点点,就意味着成本的大幅度上升,走低端加工路线的企业尤其如此。但是,企业不能固步自封,应该看到市场对高品质产品的需求是随着经济发展而逐渐上升的,如果固守"吉芬商品"的微薄利润,终究会被淘汰。提高产品和服务标准,是推动中国经济迈向中高端水平的关键。我国的新型农产品、高新材料、高     

考虑消费者质量感知水平的网购供应链均衡模型研究

为了研究消费者质量感知水平对网购供应链网络的影响,围绕消费者对电商企业所展示产品的质量感知水平和消费者收到产品的质量感知水平两个参数,借助有限维变分不等式理论,分析了电商企业、制造企业、物流企业和需求市场各层决策者的均衡及最优条件,构建了考虑消费者质量感知水平的四层网购供应链均衡模型。利用修正投影算法对模型进行求解,结合数值算例,讨论了消费者质量感知水平对网购供应链中电商企业、物流企业以及供应链总利润的影响。数值结果表明:需求市场消费者对产品的质量感知水平越高,网购供应链的总利润越大,且消费者收到产品的质量感知水平对网购供应链的总利润影响更大。     

中国企业在OEM中孵化

目前,在我国有一个不容忽视的现象:95%以上的企业只有产品没有自己的品牌,如果我们依然为我国是世界最大的"加工厂"而自豪;如果我们不能及时的从"做产品"向"创品牌"转化,那么,我们的将来将是无法想象的.就OEM的由来、发展、现状及产生的原因,以及对国内产业和企业的利弊进行分析的基础上,提出国内企业如何应对OEM及怎样实现从OEM到自主创新的转变.     

家居建材“傍名牌”屡禁不止 消费者很受伤

正在家居建材市场中,有名气的大品牌家居产品令消费者信赖,在选购时能很快地吸引消费者的注意。然而,近年来"傍名牌"现象屡禁不止、花样层出,不仅让被傍的企业有苦难言,也让消费者掉进了一个个选购陷阱。"山寨货、假洋鬼子、国货、洋货"等巧立名目,目的是"打个擦边球",借一线品牌之势,短期内在市场上获取最大利润。而正规品牌企业,一直忙于"打     

热水空调的经济效益分析和市场预测

一、热水空调的生产价值与企业效益分析: 热水空调有没有生产价值,主要看能不能给企业生产带来效益,更重要的是能不能带来高于现行生产产品等量投入的效益。如果能满足后者,将证明热水空调具有较高的生产价值。我们在热水空调开发设计中,重视生产价值的目的是为了企业能用最少的投资换取最大的经济效益。热水空调作为市场