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针对网络运维工具繁多、手段繁杂、管理被动等问题,现有的网络运维流程不能满足当前的运维服务需求,而IT服务管理ITIL理论提供了强大的理论支撑,明确监控服务台对整个运维流程的重要性,规范了突发事件管理、问题管理、容量管理,细化工作角色,实现粗放式管理向精确管理及功能型管理向流程型管理的转变,极大地提高了网络管理水平和网络运维效率. 相似文献
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文中基于ITIL理念的运维体系,对实施ITIL运行维护体系的必要性和ITIL理念的运维体系进行了探讨,重点分析了企业ITIL运行维护体系模型,这一研究对于企业的现代化管理具有一定的参考价值。 相似文献
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为了使高校一卡通有一个有效的运维管理体系参考模型,以便实现运维的流程化和规范化,从高校一卡通系统的实际运维管理出发,分析了一卡通运维管理的现状,指明了存在的问题。借鉴并拓展了ITIL理论与方法,提出了组织结构和规章制度的建设,构建了基于ITIL理论的一卡通运维管理体系。今后可作为一卡通运维管理的参考模型,来优化运维服务,提高一卡通运维管理水平。 相似文献
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《电子产品维修与制作》2009,(20):15-15
IT运维管理不是简单的一种工具,而是一种运维的理念,实施ITIL是阶段性的,首先提供一系列网络监控工具,网络管理、业务管理、桌面管理、安全管理等,通过工具能实现对信息系统自动巡警监控,降低工作量,从而降低成本。而流程管理是建立在监控之上的运维层面上的,可以更高效的保障业务系统持续稳定运行。 相似文献
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文章讨论了运用ITIL理论在铁通网络管理及IT系统的运用情况。文章从电信企业IT系统的应用发展、ITIL基本理论介绍、电信企业IT系统面临现状、ITIL的应用思路及使用情况三个方面介绍了铁通的IT运维概况,对比分析实际与理论,提出了在当今电信企业深刻变化的大趋势下,应继续跟踪最新的IT管理理念,应理论联系实际,不断完善自身的IT运维管理。 相似文献
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基于ITIL的运维管理系统的设计 总被引:1,自引:0,他引:1
随着信息化技术的逐步发展,日常工作对信息化系统的依赖日渐紧密,信息化设备的运行维护工作变得日益重要。本文结合ITIL理论体系,从某信息中心实际出发分析IT管理的实际需要,借鉴和吸收现有IT服务管理解决方案,提出基于ITIL的运维管理平台的实现方案。 相似文献
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国内IT设施运营管理解决方案提供商德讯公司近日推出一套集多通道接入与多通道监控于一身的“一站式”IT设施运营管理平台——DcLive,使其成为了IT运营这个大厦中牢固可靠的地基。该系统遵循ITIL标准,不仅为企业、数据中心的运维管理人员提供了对IT设施进行集中的管理门户, 相似文献
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《电子产品维修与制作》2009,(22):25-25
IT运营管理首先要对IT基础设施实施“一站式”运营管理,这才是IT建设重中之重的前提和基础。
IT设施运营管理解决方案提供商德讯公司近日推出了一套集多通道接入与多通道监控于一身的”一站式”IT设施运营管理平台——DcLiVe。DCLiVe系统遵循ITIL标准,不仅为企业、数据中心的运维管理人员提供了对IT设施进行集中管理的门户. 相似文献
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数字化业务支撑平台以大数据和人工智能技术为基础,按照“统一规划、统一标准、统一平台”的原则进行平台建设。文中从业务场景、微应用仓库、个人工作台等视角入手,融合了高性能大数据引擎和智能分析算法,实现了业务数字化、运行数字化和管理数字化。该平台可以集中展示台账数据、运行数据和监控数据,促进数据服务的共享与应用,并深度洞察运维数据,有效解决监控数据孤岛问题,实现了数据融通。其增强了对历史运维数据的分析能力,还可以对实时数据进行异常检测和问题预判,有效降低数字化运行风险,提升了可用性、稳定性,降低了运维成本,提升了运维质效。另外,其针对不同岗位提供了业务场景管理入口,提供微应用仓库和“千人千面”定制化工作台,实现了精益化管理。 相似文献
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通过对中国石油及国内相关企业IT运维管理现状的调研分析,深入研究运维管理模式理论及发展趋势,结合ITIL国际最佳实践和企业信息化建设实际情况,研究出一套适合中国石油特点、符合系统应用和运维管理、满足未来发展需求的IT运维管理体系参考模型和运维管理模式,同时提出中国石油IT运维管理体系的提升建议. 相似文献
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科技与经济的发展带动数据中心不断扩大自身规模,随着系统的复杂程度越来越高,运维管理水平也需要同步增长,但现行智能运维管理平台技术的一体化程度仍然较低,需要进一步开展运维研究。在这一背景下,文章从宏观角度分析了管理平台的架构设计与功能模块,并以高速公路领域为例,对智能运维管理平台技术的一体化运维开展研究,指出智能管理平台能够赋予运维工作以直观性,让整体工作的专业水平得以再创新高。 相似文献
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近几年政府已将云计算作为新兴产业重点推进,鼓励云计算产业发展。但面临的问题是,随着云计算在政务领域的兴起,政务云运维服务管理的研究却还处于探索阶段,尚没有统一的规范和模式。本文分析了云计算环境下带给政府部门IT运维管理模式的转变,并结合ITIL理念对政务云运维管理建设方案进行探讨,提出了基于ITIL的政务云运维管理的流程和方法,为建立政务云运维管理体系进行了有意义的探索。 相似文献
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对ITIL管理中配置管理的功能架构进行了分析,在基础配置资源及外部数据的基础上探讨运维和设计相融合的配置管理应用架构,为各运营商系统运维与规划设计的相结合提供了一种新思路。 相似文献
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随着医疗信息化的推进,数据中心成为医院信息系统中的主要组成部分,起着至关重要的作用。但是数据中心系统庞大、专业性强及技术要求高,在运维过程中一直存在耗时长、效率低的问题。文章首先分析了数据中心须维护的内容及影响数据中心运维效率的因素,其次详细阐述了数据中心监控管理平台实现主动告警、详细定位及协助运维的策略。该监控管理平台的部署提升了运维人员的工作效率,对保障医院业务系统连续运行起到了重要作用。 相似文献
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针对目前智能交通信息系统在维护和管理方面存在的突出问题,提出了一种基于B/S架构的智能交通信息系统监控平台的设计思想。与传统的基于C/S架构的监控系统相比,该平台采用监控代理与监控中心相结合的方式实现对远程应用系统的实时监控.监控代理采集被监控对象的运行数据,并通过TCP长连接实时地传递到监控中心。监控中心处理接收到的监控数据,并存八相应的数据库,通过Web页面实时显示被监控对象的运行状态信息..该平台能够保障信息系统稳定运行,简化系统的维护和管理操作。通过实际运行,该监控平台能够及时发现被监控对象存在的问题,并通知运维人员及时处理.可节省运维成本70%。 相似文献