基于服务设计理念的老年人智能药盒设计研究

目的 老年人易患各种慢性疾病且服药依从性低,随着信息技术的发展,解决老年人服药依从性问题得到突破。从设计角度出发,运用服务设计理念,以系统共创的思维对老年人智能药盒的界面、结构、服务场景等进行探究,对智能药盒进行革新。方法 通过问卷调查、非结构式访谈、用户旅程图及层次分析法综合分析老年用户的服药需求,运用服务系统图、服务蓝图等服务设计方法,梳理老年人智能药盒的服务流程。结论 智能药盒的人机交互与系统设计是该类产品的痛点及主要需求,简化服药流程与可穿戴设计占据的权重最高,是主要的服务内容。同时重构新智能药盒系统的前台与后台流程,对新智能药盒的展现形式、功能结构、界面后台进行设计实践,为老年人的智能药盒设计提供新思路。     

基于无意识设计理念的老年人提醒药盒设计

目的对无意识设计理念的研究与分析,实现老年人提醒药盒设计的应用价值,拓展老年人产品的消费需求和市场机会。方法以无意识设计理念理解为基础,从产品与用户行为的协调性、产品与环境的协调性两个方面出发,比较无意识设计理念与老子"无为而治"哲学思想之间的关联性。通过对深泽直人无意识设计案例研究与归纳,从生理、心理和精神三个方面进行老年人用户分析,解决老年人提醒药盒的功能需求和情感需求。结论基于无意识设计理念的老年人提醒药盒设计实践与研究,可以为未来老年人消费产品发展提供一种行之有效的思考方式和设计方法,同时唤起社会对于老年人消费市场的关注和重视,提高老年人消费市场的设计水平,对实现社会可持续发展具有重要的借鉴意义。     

基于改进FMEA的适老化智能药盒交互设计研究

目的 基于适老化智能药盒交互失效模式的数据,对智能药盒的交互模式进行优化设计,提升交互体验,有效降低交互差错率。方法 首先,成立改进FMEA专家小组进行系统性人因错误减少和预测方法分析（Systematic Human Error Reduction and Prediction Approach, SHERPA）;其次,构建智能药盒交互失误预防模型,然后对适老化智能药盒交互设计进行改进失效模式与效应分析（FailureModeand Effects Analysis, FMEA）;最后,针对需要改进的失效模式对智能药盒进行设计优化。结果 实验结果显示“实证对象”存在诸多交互失效模式,对相应交互失效模式进行优化,可有效提升老年人操作智能药盒的交互体验。结论 运用改进FMEA的方法,可以具体量化适老化智能药盒交互失效模式数据,对应失效模式数据的智能药盒交互优化设计,是可行有效的,能够有效降低老年人的用药风险,此方法可为产品交互设计研究提供新的方法路径。     

基于用户体验的智能宠物产品界面交互设计研究

本文基于用户体验需求研究智能宠物产品界面交互设计方法,通过分析市场上宠物智能产品的现状和问题以及用户体验的理论层次,结相应养宠消费观,在以提高产品用户体验为目的的基础上对宠物智能产品设计的设计原则和要求进行分析,得出宠物智能产品的设计不仅仅只是专注于高科技层面,在满足基本功能需求的基础上充分融入用户体验,实现满足用户的感官需求、行为需求和情感需求,提高宠物与养宠人群的产品使用体验。     

基于用户体验角度的老年人交互性产品设计研究

目的关注老龄化人群用户,重视老年人群顺应时代发展的潜在需求,提早一步为老年人考虑交互产品设计,消除老年人接触新产品时的陌生感、无力感,使老年人能够享受科技产品带来的快乐。方法从我国社会老龄化的时代背景下老年人产品设计的现状,分析和了解老年人这一特定的群体所具有的较于其他群体更为显著的心理与生理特点。结合交互设计的开放性设计思维,从用户体验层面进行设计研究。结论通过分析研究,提出未来用户体验角度进行老年人产品研发的4个关注点,并结合案例分析对其进行解读。     

基于服务设计思维和方法的博物馆体验设计研究

目的 基于服务设计的思维和方法提出博物馆服务体验原则,通过分析典型用户的需求,构建以用户体验为中心的博物馆个性化服务系统.方法 以文献调研和博物馆体验分析为出发点,构建服务设计在博物馆体验中的设计原则;运用问卷调查、用户访谈、用户旅程地图的方法对四川博物院进行实地调研,发现博物馆的服务问题.通过建立用户角色模型,得出了用户需求及设计策略.结果 通过对用户在本能层、行为层和反思层上的体验梳理,归纳出服务设计在博物馆可持续发展中的关键性原则.在四川博物院的实践中,发现博物馆服务体验的问题,分析用户多层次的需求,构建了四川博物院新的服务系统,设计出线上服务小程序和线下个性化体验路线.结论 体验经济下,用户体验成为博物馆公共服务的关键,服务设计的思维和方法在博物馆体验的感官设计、交互设计和情感设计上具有重要意义,为促进个性化文博之旅带来无限机会.     

基于用户体验视角下的老年人眼镜产品人性化设计研究

目的关注老龄化用户人群,从人性化设计与技术角度提升老年人生活过程中使用眼镜产品的用户体验,提出基于用户体验的老龄眼镜产品设计指导原则。方法研究老年人群用户体验视角下老年人的眼镜产品设计的关键点,研究老年人眼镜产品设计的功能定位。结论提出以改善用户体验人机交互为目标的针对高龄用户的人性化眼镜产品设计策略。     

智能时代用户体验特点及其测量方法

目的 对智能系统与产品的时代特点及其用户体验测量方法进行分析,为用户体验测量方法提供新的技术研究思路。方法 以用户为中心的设计理论为基础,通过描述智能时代的系统与产品创新设计的用户体验特点、标准及需求,介绍了融合新技术特征的智能系统或产品在各领域的用户体验研究,突出创新设计驱动的以人为本思想,同时分析了产品全生命周期人机交互过程需求,介绍了一种新的基于多通道数据同步技术的定量化、客观的用户体验测量方法的功能及应用。结论 智能时代的产品与系统在体现智能技术主导的同时,也强调产品全生命周期的用户体验与融合先进技术的测量方法结合,促进了用户体验研究测量方法的革新,提升了系统或产品的社会需求价值,对实现用户体验战略化具有重要的意义。     

移动互联网视角下老年人智能产品服务设计研究

目的对老年人在特定信息环境下的需求进行分析,研究面向老年人的智能产品的趋势及前景。方法通过探讨移动互联网视角下产品服务设计的内涵和发展,基于老年人的特征和需求分析智能产品服务的趋势和挑战。结合服务设计的要素和方法,并针对老年人特定的需求和机会点,对相关案例进行分析,提出了面向老年人的智能产品服务设计策略。结论以老年人为切入点,探讨了最新的技术应用对特定人群的介入手段和适用过程,为应对移动互联网背景下的社会问题和商业机遇提供了可借鉴的理论依据和参考。     

基于用户体验的适老化衣柜的设计研究

目的关注老龄群体,重视老年人在特殊身体机能下的认知规律和心理需求,提出基于用户体验的适老化衣柜产品的解决方案,为老龄化的创新研究提供设计学维度的思考。方法通过角色扮演、用户访谈、行为观察等方法,研究老年人与衣柜发生的交互行为,分析现有衣柜产品的特点,寻求适老化衣柜的设计方案。结论通过改变衣柜的结构布局和功能模块,提出以改善用户体验、满足用户心理需求为导向的适老化衣柜的设计方案。     

智能环保产品的功能设计研究

目的对智能环保产品的功能定位及其设计方法的分类进行研究。方法结合实例及用户需求分析,基于现有技术,对智能环保产品进行创新功能设计研究。结论通过对现有智能环保产品的功能设计进行研究,得出了3种基本功能类型,包括围绕环保大数据进行的智能终端产品及可穿戴产品设计、环保公益类型产品设计、运用新技术和新媒介进行的创新设计;并针对不同的功能类型总结出了产品的基本设计方法;概括了现阶段智能环保产品的设计机会、设计领域、可实现的功能等内容。     

基于RAHP和QFD的智能空气净化器设计研究

目的 有效获取用户对家用智能空气净化器的需求及其优先级,进一步将用户需求转化为设计要求,识别出智能空气净化器的关键设计要求,进而为设计提供参考依据,提升用户满意度。方法 首先通过问卷调查以及访谈法获取用户需求,并利用亲和图法(KJ法)构建关于智能空气净化器用户需求的层次模型,再引入粗糙层次分析法(RAHP)获取各项用户需求初始重要度,同时运用模糊卡诺模型(FKM)确定各项需求类别,并基于需求类别引入调整系数对初始重要度进行调整,最后利用质量功能展开(QFD)将用户需求转化为设计要素,明确智能空气净化器的关键设计要求,指导智能空气净化器的设计。结论 通过对智能空气净化器的用户需求进行较为深入的分析,将用户需求转化为设计要求,识别出了智能空气净化器在滤网模块、智能检测模块、信息显示模块、远程APP控制模块以及风速控制模块等方面的设计要求重要度较高,并以此为依据提出了设计方案,得到了用户较高的满意度,所得研究方法及流程可为设计出符合用户需求的产品提供参考。     

基于Kano模型的老年人智能手机APP用户界面设计研究

目的为老年人智能手机APP用户界面设计提供有益的方法借鉴。方法采用Kano模型,对APP用户界面设计属性进行分类,区分出设计属性中的魅力属性、期望属性、基本属性、无关属性和逆向属性,结合用户满意度提升指数SII与用户不满意度降低指数DDI,有针对性地对老年人智能手机APP用户界面进行设计,最大程度地提高老年人对智能手机APP用户界面的满意度。结论 Kano模型能很好地运用于老年人智能手机APP用户界面设计上,更有效率地提高老年人对APP用户界面的满意度。     

智能家电年轻化设计中的洞察方法探究

目的 通过对综合型洞察法的研究与引入,探究智能家电年轻化设计中对年轻群体需求的洞察方法。方法 从分析当下智能家电年轻化设计策略中的问题与误区入手,对综合型洞察法引入智能家电年轻化设计的维度与切入点进行总结。结论 目前家电企业的年轻化转型设计策略浮于表面,仍处于寻求吸引年轻消费者关注的阶段。家电企业想要完成更深层次的年轻化转型,就必须基于年轻人的真实需求来对年轻化的智能家电产品进行开发。然而目前所应用的洞察方法仍流于家电功能驱动时期的一些观念,对洞察的定义、用户需求的分析与筛选存在认知及理论上的误区。在当下智能家电开发设计以用户体验为先导的趋势下,将综合型洞察法引入对年轻消费者的调研中去,可更加深刻而准确地挖掘年轻用户的潜在需求,为实现家电品牌年轻化转型提供理论支持。     

基于多模态信息交互的智能家居设计研究

目的 针对界面、语音等单一智能家居交互模式阻碍用户自然体验的瓶颈问题,探索基于多模态信息交互的智能家居设计方法,实现智能家居更自然、友好的用户体验。方法 基于用户日常生活多模态的自然交互特点,探索一种以多模态为特征的智能家居信息交互模式,构建了面向智能家居的多模态信息交互设计框架,并对该框架中的构成要素、交互流程、模态组织方式及多模态信息的注意度、模态密度、模态结构配置进行分析讨论。结果 智能家居多模态信息交互实现了智能家居系统的主动性、交感化信息获取和情境化的信息分析与反馈,对提升智能系统自主性,降低用户在交互过程中的认知负荷,以及实现更加自然、友好的用户体验有积极价值。结论 智能家居环境需要改变传统相对单一的人机系统信息交互方式,以多模态信息交互促进智能家居使用体验的最优化。     

智能手机APP交互情境设计的审美要素分析

目的分析智能手机APP交互情境设计的审美要素。方法在用户体验的基础上,从启动情境的交互创意、功能情境的交互风格、应用情境的交互审美、互动情境的情感审美4个方面,对智能手机APP交互情境设计的审美要素进行研究。结论智能手机APP设计中,在用户体验的基础上进行视觉设计、信息设计、交互设计和情感设计,把握交互情境设计的审美要素,为用户创设愉悦的审美体验,提升用户使用的粘度。     

新媒体视角下智慧城市公共设施的设计构建研究

目的在新媒体发展的视角下,对智慧城市建设中公共设施的设计构建进行理念上的分析与研究,深入探讨和总结其设计特征。方法以加入了新媒体元素的智慧城市公共设施设计的案例为具体研究载体,从案例设计的用户体验、视觉表现、文化输出以及可持续发展等方面分析其设计内涵的转变。结论对公共设施设计的内涵和特征进行了归纳总结,从交互性、智能性、通识性和文化审美性4个方面,提出了智慧城市公共设施设计的基本原则,以期为智慧城市中公共设施设计的升级提出建议。     

基于场景变化的社交产品交互设计

目的探讨在用户场景发生变化的情况下使用互联网产品的消费习惯变化,旨在建立基于场景的设计方法模型,为体验设计师未来设计过程中提供更加方便实用的设计思路。方法首先通过深度访谈和观察明确不同场景下的用户需求,然后通过Kano模型对用户需求进行分类,再根据分类后的用户需求建立相应的用户模型,并将不同场景下的用户模型置入现有交互设计流程中,构建出基于用户场景变化下的交互设计流程。应用场景重新设计的交互框架,经上线后数据反馈验证对于提升产品留存以及步长等数据有明显的作用。结论在现有的交互设计方法基础上,通过实验及分析验证,提出基于不同场景下的社交产品交互设计方法,通过将该流程运用于互联网社交产品中,证明该方法的有效性和合理性。     

意象图式视角下的智能电视界面设计

目的 通过研究明确意象图式在智能电视交互界面设计中的应用方法,解决智能电视用户界面设计创新性与包容性的矛盾,推动智能电视交互界面设计的理论研究,并为设计师提供一种创新性、高效的设计思路。方法 在充分解读智能电视交互界面基本元素及基本交互模式的基础上,运用语言学中的意象图式理论并结合认知心理学,通过观察、出声思维、深度访谈等方法提取用户在智能电视界面操作中的图式,结合具体案例将提取的图式应用到用户与智能电视的交互界面设计中,通过效果评估验证设计方法的有效性与创新性。结论 综合运用左—右、上—下、部分—整体、路径及空间图式进行智能电视交互界面设计,不仅能够提高智能电视操控的用户体验,还能解决创新性与包容性的矛盾,对提升设计师的效率也有积极意义。     

以用户为本的互联网药品信息服务设计策略

目的构建互联网背景下以用户为本的药品信息服务设计策略。方法分析当前国内药品信息服务存在的问题以及互联网大数据和智能移动端带来的新机遇,并结合国外服务设计理念介入医疗领域的案例,研究了其给药品信息服务所带来的启示。结论在以用户为本的理念指导下,提出了围绕用户研究中的需求痛点,通过信息可视化手段和服务设计思维来增进用户理解和推动药品信息服务流程中接触点的整合优化,改善在线评价数据收集、分析和应用的有效性的设计策略,从而多维度提升服务体验的价值。