供电所"星级"管理的晋阶之路

在安徽省电力公司,阳陵供电所只是位于池州市青阳县的一个普通的供电单位,在今年安徽公司开展的供电所"星级晋阶"活动中,也只申报了三星级.然而.这个供电所的细节,却处处显示出它的管理水准--营业厅、值班室、资料室、备品备件室、安全工器具室一尘不染,物品摆放井井有条;营业厅的墙上挂着安徽电网销售电价表、国家电网公司供电服务"十项承诺"等五块牌子.门口放着供客户取用的资料和雨伞.     

三个试点催生“阜阳经验”

作为国家电网公司信息化工作先进集体,从2006年开始,阜阳供电公司一直是安徽省电力公司信息化建设的先锋。三个信息化试点项目集于一身的阜阳供电公司,在三年的时间里,从管理模式到员工素质都经历了脱胎换骨的变化,其创造的"阜阳经验"也成为安徽公司所属各单位信息化建设的参考范本。     

供电所"大"专业化管理探索

随着电所专业化管理的不断深入,供电所管理模式不断变化,规范化、专业化水平不断提高.如何充分发挥各职能部门对电所的指导作用,改变电所人员原有的思维模式,形成对供电所由结果管理到过程管理的转变,山东蓬莱供电公司在供电所"大"专业化管理方面做了有益尝试.     

“牵手”促使管理再提升

<正>2013年岁末,笔者看到在国网湖南省电力公司公布的标准化示范供电所名单中,双牌县供电公司中堂供电所榜上有名。一个工作从无序到开始有序的供电所,在短短的一年时间里,一跃成为湖南省电力公司标准化示范供电所,秘诀何在?笔者走进双牌县中堂供电所,通过与员工交谈,实地察看,感觉有一条闪光的主线贯穿其中,那就是:长沙县供电公司暮云供电所"牵手"中堂供电所,促进管理再提升。1真心"牵手"热情传帮带1.1自身求转变3年多前的中堂供电所是这样一个状况:供电所办公     

“全能型”供电所建设中的绩效考核管理

正国网安徽凤阳县供电公司在推进"全能型"供电所建设中,积极探索管理新方法,建立和完善"全能型"供电所激励和约束机制,同步修订了供电所的绩效考核管理办法。本文通过梳理该公司绩效考核相关管控做法,为更好地建设"全能型"供电所助力。1考核思路针对供电所绩效考核管理遵循"统一管理、因地制宜、分级考核"原则,由凤阳县供电公司统一制定以定量考核为主的考核办法,各供电所再结合自身实际,制定本     

紧持规矩画方圆

"现在的农村用电,从县上到供电所、从村办企业到农民家里,都是规规矩矩的,既安全又放心。电力企业是给老百姓造福哩……"宁夏平罗县城关四队村民马金玉所提到的"规规矩矩的农村用电",即是宁夏电力公司自2005年至2008年间开展的县级供电企业、农村供电所、35千伏变电站、35千伏输电线路的"四项规范化"建设。     

美丽的转身

从村电工住村"打游击"到供电所集中管理,从一人"包打天下"到专业化分工、作业,从分配员工上岗到员工双向选择,江苏江都市供电公司仙女供电所完成了农电标准化建设的深层次嬗变,而这也让仙女供电所实现了一次——     

“项目管理”提质规范化建设

<正>一大早,临沧供电局农电基础管理专责王思乾有条不紊地开始准备供电所规范化项目组月度例会资料。工作虽然忙碌,但他却显得轻松愉悦,王思乾说:"以前就具体负责供电所规范化建设这块,那时候虽然领导也高度重视,但不管是和职能部门的横向协作,还是和供电所之间的纵向贯通,都感觉很吃力。去年组建了供电所规范化创先项目管理团队,持续完善建立了常态工作、分析决策机制,建立专家库,充分利用供电所分管领导协     

"五化"立标准 管理上台阶

<正>近年来,湖南中方电力有限责任公司为深入实施"三新"农电发展战略,进一步夯实农电标准化建设基础,以"五化"立标准,助管理上台阶,促使公司标准化供电所建设工作取得长足发展。1严抓严管强执行,生产作业标准化该公司以严抓严管为抓手强化执行力,全方位推进供电所准军事化管理和标准化作业。具体做法是:各供电所坚持每日早训,锤炼准军事化管理意识;层层签订"安全     

农村低压配电室的安全管理改进

<正>农村低压配电室一直是基层供电企业安全管理的重点与难点,就平邑县供电公司魏庄供电所管辖的区域来说,总共有78个低压配电室,其中一半以上都在山区,最远处离供电所有20多千米,维护管理难度较大。由于供电所员工定编较少,虽然每月都到配电室进行巡视、抄表,但无法做到对低压配电室的实时管控。如此一来,低压配电室的安全隐患及设备异常就无法及时发现,极易出现供电设备损坏事故,影响供配电安全。     

供电所安全管理存在的问题及对策

农网改造结束后,各供电所作为县级供电企业的分支营业机构,承担着管辖区域内用电户的报装接电、抄表收费、营销管理、网络维护、安全管理等工作,地位举足轻重,各供电所面临着新的机遇和挑战。特别是在同网同价中取消了“赤脚电工”,组织机构定编定员,实施抄收到户、维护到人后,农村电网覆盖面的不断扩大,直接抄收用户的不断增多,24小时承诺服务责任的加大,都给供电所的安全管理带来新的压力,难度更大,责任更重。笔者就供电所安全管理存在的问题及对策进行探讨。1　　存在的问题　　　　(1)　点多面广难度大。供电网络遍布乡镇各村、…     

浅谈农村供电所规范化建设

供电所处于农电管理组织体系中的最基层,是整个农电管理体系的基石,电力直接为农村供用电服务的"窗口"。以供电所为切入点,规范供电所管理、打造标准化的供电所,是缩短供电企业管理短板、提高企业效益的重要途径,更是供电企业自身发展的需要。     

完善基层供电所管理的六举措

正供电所承担着一定服务区域内的供电管理、安全生产、线路设备运行维护、电力营销和对外服务工作,其工作质量的优劣与供电企业的安全生产、经济效益和对外服务形象直接挂钩。要提升供电所的管理水平,笔者认为应该从6个方面进行完善。1完善供电所管理的具体措施1.1整体管理所谓整体管理就是全面管理。供电所"一把手"也就是供电所所长,应根据上级的工作要求和供电所发展目标进行整体把握,制定明确的任务和目标,并进行科学分解、落实,这是做好供电所各项工作的前提。没有分解的整体,只是混沌的原始物,不能构成有序的现代企业管理     

国网安徽公司党校：确保疫情防控和线上教育两不误

正2月26日至28日,中共国网安徽省电力有限公司党校(以下简称"安徽公司党校")培训业务管理培训班顺利举办。这是安徽公司党校认真贯彻上级精神,坚持"停课不停学",首次开展的在线培训班。本次培训结合党校核心业务,组织学员系统学习了教育培训管理制度、培训计划编制要求、培训办班工作流程、培训服务管理系统应用等,安徽公司党校领导、全体中     

跑赢规范化建设“马拉松”

<正>供电所规范化建设,就像一场长跑比赛,胜利往往属于持续领先者。从昆明供电局金所供电所的"2+2+1"模式,到现在云南电网公司提出的"1+2+1"模式,正是对供电所规范化建设不断优化的一个长跑过程。昆明供电局经过3年的努力,通过供电所规范化建设已经实现了供电所各项工作由复杂化到简单化,由简单化到流程化,再由流程化到框架化的转变。昆明供电局企管部主任助理徐红飞介绍说:"这一系列的转变过程,就是始终抓住供电所承担     

浅谈农村供电所安全文化建设

农村供电所是县级供电企业最前沿的生产班组,是电力事故的多发地,也是建设"新农村、新电力"最有力的保障者之一。安全工作的好坏直接影响到县公司安全生产的长治久安,而安全文化建设又是推进供电所安全管理的有效途径,鉴此,笔者就如何加强农村供电所安全文化建设谈点粗浅的认识。     

以“五化四全”管理提升“大所制”建设成效

供电所是县级供电企业在深化"三集五大"体系建设中的细胞,是直接面向社会、服务百姓的窗口。供电所管理是否科学,人员配置是否合理,队伍结构是否稳定,不仅关系到企业和谐稳定发展,更关系到千家万户的光明。推行"大所制"建设以来,国网庆元县供电公司进一步理顺供电所管理模式,实现供电所管理的职责清晰、流程顺畅。本文主要阐述庆元公司在"大所制"建设过程中,推行"五化四全"模式(图1),以设备管理智能化、流程管理规范化、内部管理精细化、城乡服务一体化、队伍管理人性化的"五化"管理模式,使得供电所实现全智能的资料管理、全过程的稽查管控、全覆盖的指标体系以及全方位的绩效管理,推进了供电所管理水平迈上新台阶。     

着眼细微处班组创先暖人心

供电所是整个云南电网公司开展优质服务最核心的单元,是客户真切感受电力服务质量的有效载体,也是企业实现营销服务一体化落地的重要平台。供电所员工每天都要直接面对客户,要提升客户满意度,从管理上、制度上实现供电所日常工作的标准化、规范化,刻不容缓。昆明供电局官渡分局大板桥供电所——     

“八个一”落地供电所团队文化

<正>"标准化供电所团队文化管理创新实践"包括《供电所所训》《标准化供电所建设实务》、培训标准化管控模式、团队行为规范、国网品牌形象载体搭建及和谐团队情感管理实践等内容。它以"五统一"企业文化为引领,运用文化的整合功能与控制功能,通过对内部要素的整合,达到对外部环境的适应,为标准化供电所建设提质升级提供价值导航和动力支撑。该创新实践成果荣获湖南省电力公司2013年度管理创新成果二等奖,已在国网怀化供电公司农电系统全面应用,部分做法得到湖南省电力公司农电部推介。     

“一县一试点”引领供电所规范化建设

供电所建设是农电管理的重点,多年来,昆明供电局通过开展供电所窗口达标、基础管理五项达标、十四项达标等活动,县级供电公司供电所管理水平有了较大提升。2012年,昆明供电局紧紧围绕"规范、真实、简单、实用"的总体思路,狠抓供电所一线管理。以在每家县级供电公司创建一个示范供电所,深化示范作用,创建了金所、圭山等一批具有代表性的先进供电所,为今年系统全面地推动供电所规范化建设找到了切实有效的建设路径。