本月盘点之物业管理“故事汇”

<正>怪!一个小区两个"管家"业委会聘请物业服务公司,两家物业中标,争抢着管理一个小区,这到底咋回事?"日前,在深圳市关山学府佳园门岗处看见,站岗的护卫都戴着"园美物业管理"字样的袖章。小区内广告牌亦印着有"深圳市园美物业管理有限公司"     

调整物业服务费打好四张工作牌

近两年来,通货膨胀压力加大,物价飞涨,加上《劳动合同法》等新规的出台,导致劳动密集型的物业管理企业各项成本开支急剧攀升,使被定位于"微利"行业的物业服务企业经营难以为继,招工困难,员工流动性极大,威胁着物业管理企业的生存,制约了物业管理行业的发展.为缓解物业成本开支刚性增长对物业管理企业所造成的冲击,物业服务企业纷纷向小区业主提出适当提升物业服务费的要求,适时适度提升物业服务费被推上了前台. 近日,笔者所在物业管理公司通过采取业主意见征询的方式(视同于召开业主大会进行意见表决),在所属的4个物业管理小区内成功地促成物业服务费用调整的表决,为物业小区服务的良性循环提供了资金保障.     

资讯

<正>北京BeiJing物业管理项目交接管理办法将发布今后,小区物业处于"真空"无人管理时,街道可组织启动应急物业服务,保障业主基本生活秩序,应急物业按正常物业收费。北京市住建委近日公布的《北京市物业项目交接管理办法(征求     

关于小区物业绿化管理的探讨

随着社会经济的不断发展,小区整体环境也在不断改善,小区的物业绿化逐渐受到物业管理部门的重视。本文分析了小区物业绿化系统的组成部分,接着分析了小区物业绿化管理存在的问题,在此基础上从几个方面提出了小区物业绿化管理措施。     

打铁还需自身硬——深圳福园小区上调物业费始末

<正>众所周知,在生存压力面前,各物业服务企业都在探索各自的途径和方式进行突围与自救。笔者所在的深圳市南油物业管理有限公司(以下简称南油物业)同样面临运营成本上涨的巨大压力,但公司以积极的态度应对,积极开源节流,并自2008年起,先后成功上调了南油物业生活区、百富大厦、海晖大厦、荔雅居、福园小区的物业管理费。上调物业管理费,是保障小区管理运转正常,化解成本上涨给企业带来的危机,使企业可持续发展的最直接、最见效的方式之一。在此,笔者简要介绍南油物业管理的福园小区上调管理费的过程,供同仁借鉴点评。     

物业服务有瑕疵 物业费交纳可酌减

<正>一个瑕疵物业服务被判打折交费的案例2005年1月,陈先生等人购买了厦门市某小区的商品房,并与开发商签订了《前期物业管理服务协议》。2005年4月1日,开发商与物业服务公司签订《物业管理委托协议》,委托其对小区进行物业管理。该协议对物业管理的服务标准     

城市老旧小区物业空间经营现状及其改造建议

在国家"房住不炒"的原则下,政府开展老旧小区综合整治工作,以多种方式推进老旧小区完善物业管理,鼓励多渠道筹措资金,保障老旧小区后续管养资金的需求.针对目前老旧小区物业经营现状存在的问题进行了实地调研,并在此基础上梳理出物业管理方面存在的一些问题和提升方向.     

始于战略、行于管理、成于品质——对深圳四家品牌物业服务企业调研有感

<正>6月底在深圳召开中物协行业发展中心成立大会并参加深圳物业管理协会换届大会期间,对深圳市长城物业管理股份有限公司、深圳中航物业管理有限公司、深圳万科物业服务有限公司、招商局物业管理有限公司(以下简称长城物业、中航物业、万科物业、招商物业)作了两天调研,为他们所取得的突出成绩而振奋。之后我对有关问题进行了跟踪调研和思专总想找出能代表这四家企业发展壮大的共性东西。想来想去,觉得中航物业汇报中所提到的"始于战略、行于管理、成于品质"最为贴切。     

用心沟通 和谐调价

<正>非保障性住房物业服务价格不再实行政府指导价而由市场主体自主协商定价的政策,为物业管理行业建立质价相符的物业费定价机制奠定了基础。许多物业服务企业纷纷在酝酿自己的物业费调价计划,但笔者以为物业费调价必须依法依规,和谐运行。笔者所在的山东国华物业管理有限公司(以下简称"国华物业")几年来根据物业服务成本的上涨情况在泰安国华经典小区先后两次调价,且每次都实现了和谐进行。国华经典小区的物业费调价概况     

楼市新闻

开封物业管理中心开展物业服务专项检查活动日前,开封物业管理中心开展了物业服务专项检查活动。此次检查共对全市77家物业服务企业及其管理的82个物业小区和10个商业项目进行了详细的检查。针对在检查中发现的一些问题,开封物业管理中心经过认真研究,制定并出台了相应的办法。     

行业

<正>No.1我国物业服务企业从业人员已超过350万人我国物业管理行业是伴随着住房制度改革和住房商品化进程产生的新兴行业,从1981年深圳市诞生全国第一家物业服务公司开始,物业管理从业队伍经历了从无到有、不断壮大的过程。据统计,目前全国从业人员已超过350万人,     

技术创新推进业主事务民主决策

建设和谐物业小区是物业管理企业与业主的共同意愿,也是一项复杂的系统工程,需要物业管理相关主体的积极参与,尤其是物业小区业主的积极作为。长期以来,由于物业小区的共同意愿不能得到有效地表达,产生了业主与物业管理单位之间诸多的矛盾与隔阂并时常演变为社会热点问题,造成物业小区时常发出不和谐的声音。     

千余平方米物业退管的玄机

<正>业内人士都知道,日前中央电视报道了对上海地区物业管理撤盘的调查,引发了讨论的热潮。自2008年后,2011年上海再次出现"退盘潮"。据了解,上海浦东新区仅半年时间就有117个小区换了物业"管家"。根据62家物业服务企业抽样调     

有一种胜利叫撤退——物业服务企业如何顺利退出项目

<正>小区物业管理一夜之间突然撤离,小区内管理真空,垃圾成堆无人打扫,治安恶化案件频生,居民生活大受影响……近几年,这样的报道经常现于报端,再配上小区一幅混乱破败的照片,成为了很多人炒作的材料,给发展中的物业管理行业带来了极大的负面影响。正所谓"天下没有不散的宴席",物业服务企业主动或者被动的撤出小区,多是出自经营性的考量。古语有云     

中国物业管理三十年十大重要时刻

<正>NO.1"0"的突破——深圳市物业管理公司成立在中国物业管理发展史上,1981年3月10日绝对是一个值得大书特书的日子。那一天,中国大陆第一家物业服务企业——深圳市物业管理公     

物业服务企业的三项社会责任

<正>物业服务企业在构建和谐社会的过程中,作为社区服务的直接提供者,当仁不让地承担着重要的社会责任。物业服务企业在构建和谐社会的过程中,作为社区服务的直接提供者,当仁不让地承担着重要的社会责任。结合深圳市银典物业管理有限责任公司(下简称"银典物业")的实际经验,笔者认为物业服务企业的社会责任具体体现在以下三个方面:     

润华物业:红色物业为业主生活添姿增彩

走近山东润华物业管理有限公司(以下简称“润华物业”)梦世界润园小区大门,门岗上方“泉城红色物业”的红色标语映入眼帘,车辆有序地单向进出,小区内干净整洁,三三两两的业主沿着园区内曲径蜿蜒的景观小路悠闲地散步。小区虽算不上大,但环境温馨、舒适,自从润华物业与社区联合推行“红色物业”以来,小区面貌更上一层楼,邻里也更加和谐,居民们看在眼里、喜在心头。     

小区二期物业管理权究竟归谁?

在物业管理实践中,很多小区经常分几期开发。有的早期开发的小区成立了业主委员会,选聘了物业服务企业提供物业服务。后期开发的小区没有成立业主委员会,小区物业由谁来决定其管理权的归属呢?本文是关于此类问题的案例。     

试析旧式无物业小区突破治理困境的途径——对福州市的个案研究

福州市市区人口273万,城市建成区面积177平方公里,截至2008年底,全市市区的小区数为2590个,其中已实施物业管理的小区1014个,未实施物业管理的小区1576个,无物业小区占小区总数的78．3％。福州市的无物业小区主要有四类：一类是早期综合开发的商品房,建成后一直没有物业管理;二是一些机关事业单位和国有企业早期建设的单位公房;三是城乡结合部个人兴建的私房群;     

菏泽金通物业服务有限公司

菏泽金通物业服务有限公司是由天华实业有限公司投资组建的一家专业物业服务企业。公司现有专业管理人员、秩序维护、保洁人员173人,其中中级以上职称、专业工程技术人员26人。公司秉承"金通品质、专注服务"的企业精神。在实践中逐步形成规范化、专业化的管理体系,现物业服务面积达300万平方米。其管理的小区连续荣获"优秀物业管理项目"、"市花园式小区"、"山东省物业管理优秀住宅小区"、"省花园式小区"等多项殊荣,