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赵天星 《石油化工管理干部学院学报》2016,(3):27-31
本文对沥青行业发展、沥青市场需求、资源来源情况、目标市场竞争等状况进行了分析,并以福建F炼厂为例,提出自营沥青产品的营销策略,以期对业内其他自营产品的营销策略提供相关借鉴。 相似文献
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今年一季度,全国石油和化学工业生产平衡,但受国际市场原油价格下降的影响,导致部分有机化工产品的价格下降,经济效益大幅度下滑,进出口贸易回落。 相似文献
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随着制造业的快速发展和产业升级,目前我国金属加工液的市场需求量已达4.0×105t/a左右。通过分析金属加工液的市场需求、市场分布及行业特点,提出面对金属加工工艺技术的不断提高和产品市场竞争日趋激烈的现实,应将产品研发、市场技术营销和顾客服务制胜作为与时俱进的必然选择。通过分析金属加工液的行业特点,提出了技术营销、服务营销的营销思路,即进一步强化以市场为导向、以顾客为中心的经营理念,全面提升产品研发、技术营销和市场服务能力,主动寻找客户,真诚对待客户,积极服务客户,最终实现满足客户的需求。谁争得服务客户的制高点,谁就将成为金属加工液市场的主导者。 相似文献
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广东移动在客户服务过程中不仅仅停留在认真对待客户的每一起投诉和每一条建议的层面上,而是系统地收集客户反馈信息,每月达1亿次以上,其中人工话务量超过4000万,涉及的业务和服务有数千种之多,他们从中总结出客户反馈的总体规律,发现营销活动的生命周期,并有意识地和着客户的节拍做营销,被称为“节拍式”营销。 相似文献
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广东移动在客户服务过程中不仅仅停留在认真对待客户的每一起投诉和每一条建议的层面上,而是系统地收集客户反馈信息,每月达1亿次以上,其中人工话务量超过4000万,涉及的业务和服务有数千种之多,他们从中总结出客户反馈的总体规律,发现营销活动的生命周期,并有意识地和着客户的节拍做营销,被称为“节拍式”营销。 相似文献
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上半年,我国基础有机化工产品新增产能基本释放,价格呈现倒V字形走势。下半年国内基础有机化工产品工厂和社会库存都相对处于低位,价格也将在相对高位运行。2011年上半年原油价格的整体走高,是带动基础有机化工产品市场走强的主要因素。外盘的大幅上涨,拉动了国内市场价格的上涨。但上半年国内基础有机化工 相似文献
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试析提升企业客户忠诚度的意义及途径 总被引:1,自引:0,他引:1
陈清 《石油化工管理干部学院学报》2005,(1):41-43
客户忠诚度是企业营销工作中对客户进行管理必须关注的重要因素。忠诚客户对企业来说意味着具有长期稳定增长的销售额、较低的营销成本以及持续上升的利润。企业要保持和开拓产品的市场份额,需要通过重视客户投诉、改善产品质量和提高服务水平、完善客户关系管理等途径,不断提升客户的忠诚度。 相似文献
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随着竞争越来越激烈,化肥企业营销策略的重点应该是争取有实力的客户。在此基础上将客户进行分级,对处于引入期、成长期的产品注重于面向潜在的客户分级,亦不排除现有客户;对成熟期产品注重于面向现有的客户分级。 相似文献
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3月,基础有机化工原料产品市场行情犹如该月的天气乍暖还寒。原油、石脑油价格持续高位运行。在高成本压力下,乙烯装置开工负荷继续下降,导致3月基础有机化工原料市场供应减少,但下游的终端需求依旧疲软,对高价位基础有机化工原料抵制强烈。受此影响,3月基础有机化工原料产品市场继续高位盘整。 相似文献
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介绍了电子商务,以及目前电子商务的发展趋势及对社会的影响,特别阐述了蓬勃发展的电子商务对企业集团的经营环境与手段的影响。 相似文献
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刘踊林 《石油化工管理干部学院学报》2010,12(3):61-64
在回顾中国石化区外销售企业历史背景的基础上,结合区外成品油市场特点及SWOT进行分析。准确制订区外销售企业的成品油营销策略,必须清晰企业的定位、近期目标及远期目标;理清经营思路,正确处理量价关系,采取灵活措施,以保量、保利为目标,努力实现量、利双赢。同时应结合目前区外销售企业的具体情况,完善仓储设施,提高资源调运能力,解决主要制约企业发展的瓶颈问题,全力打造零售、直销批发两张网络。 相似文献
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化工产品营销中的品牌忠诚培育 总被引:1,自引:0,他引:1
王彩霞 《石油化工管理干部学院学报》2009,11(3):68-70
全球金融危机对化工产品市场形成剧烈冲击。从长远看,化工产品营销面临的竞争形势较为严峻。结合化工产品的特点,论述品牌忠诚在化工产品营销中的战略价值;提出通过培育品牌忠诚,增强化工产品业务竞争优势的途径与措施。 相似文献
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对化工销售企业信息化需求及信息化建设规划进行的研究表明,化工销售企业应加快以ERP为代表的信息化建设步伐,借助ERP提升企业核心竞争力.文中分析了化工销售企业核心业务,介绍了化工销售企业ERP实施的主要内容及功能,同时讨论了企业成功实施ERP的关键因素. 相似文献
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赵稳勇 《石油化工管理干部学院学报》2012,14(1):64-69
入世后,为适应激烈的市场竞争,国内成品油销售企业开始借鉴国外同行做法,挖掘现有终端网络价值和客户资源,拓展加油站非油品业务,提高核心竞争力,拓展盈利空间。将经典管理理论与H公司加油站便利店连锁经营业务相结合,阐述国内外加油站便利店发展沿革和连锁经营相关理论,运用分析工具,结合H公司的营销、物流和信息化建设现状,提出改善的建议。 相似文献
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分析了准安石油分公司听装润滑油销售现状及存在的问题,提出了强化零售公司销售润滑油责任制,拓展听装油市场,积极发展终端用户及加强润滑油销售网络建设建议。 相似文献
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刘兴旺 《石油化工管理干部学院学报》2012,14(1):70-72
近年来,化工产品市场竞争加剧,客户对产品销售及服务质量的要求越来越高,为客户提供优质的销售服务成为行业共识。改善产品销售流程中不尽合理的环节,实现精细化管理,是提供优质产品销售服务和提高客户满意度的有效途径,也是企业增强市场竞争力必须重视和解决的问题。 相似文献
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生产过程信息集成优化的研究 总被引:1,自引:0,他引:1
从研究炼化企业生产管理信息系统核心模型出发,分析了生产流程模型,生产管理模型,逻辑节点模型、物理节点模型、装置生产单元模型等关键因素。阐述了过程信息集成优化的设计策略应以炼化企业工厂模型及生产流程模型为依据,建立信息体系和优化分析方法,支撑生产层面上的业务管理和数据分析,才能达到生产管理优化运行的效果。在企业生产模型与信息集成的基础上,完成业务集成、数据集成和岗位工作平台等内容,达到生产过程信息的集成优化。 相似文献