社区公共服务标准体系建设研究

本文对我国社区公共服务发展状况及标准化研究现状进行了详尽分析,指出了建设社区公共服务标准体系的必要性,设计了社区公共服务标准体系基本框架,根据目前需要,提出了20项标准需求,提出了推进社区公共服务标准实施的对策,初步形成了社区公共服务标准体系。     

我国智慧社区服务标准体系构建探析

我国智慧城市的建设已经步入快速发展阶段,而智慧社区是智慧城市建设的重要组成部分。本文在分析总结智慧社区建设的发展现状和趋势基础上,针对智慧社区建设中的社会管理和公共服务领域,研究分析智慧社区运行的载体--智慧社区综合管理服务平台,提出智慧社区服务标准体系的框架,为智慧社区标准化建设提供指导,体现智慧社区标准化建设“可复制”和“可推广”的理念。     

关于建立健全基本公共服务标准体系的思考

2018年10月,中办、国办联合发文,对建立健全基本公共服务标准体系进行工作部署;2019年3月,国家市场监管总局、国家发展和改革委、财政部启动国家基本公共服务标准化试点建设工作。通过试点,推动覆盖国家、地方和各行业领域的基本公共服务标准体系的建立与实施。本文提出,基本公共服务标准体系,是实现基本公共服务均等化的制度保障,核心是基本公共服务"基准指标"、"实施提供"和"绩效评价"三个要素标准体系,并形成动态监测机制。     

甘肃省智慧社区服务标准体系建设研究与实施策略

文章运用系统思维,分析、探讨了我国智慧社区标准建设现状和问题,根据智慧社区总体框架模型和标准的定位,充分考虑标准体系的纵横关系,提出智慧社区标准体系逻辑框架和智慧社区标准体系,介绍了包含基础通用、服务提供和服务保障在内,涵盖基础设施、数据资源、支撑平台、智慧应用等在内的甘肃省智慧社区服务标准体系总体框架,为进一步发展甘肃省智慧社区标准化建设提供参考。     

城乡社区治理标准体系构建研究

随着我国社会治理重心下沉,城乡社区逐渐成为社会治理的着力点,与此同时,现有城乡社区治理标准面临难以满足城乡社区治理现代化新需求的严峻挑战,亟需构建城乡社区治理标准体系。本文旨在开展城乡社区治理标准体系的发展战略研究,分析了当前我国城乡社区治理发展的标准化需求,梳理了国内外与城乡社区治理相关的标准体系发展现状,凝练了我国城乡社区治理标准化发展存在的问题,研究提出了我国城乡社区治理标准体系的初步架构方案及重点发展方向,涵盖总体、社区基础设施、社区信息化平台、社区自治、社区管理、社区服务6个方面。结合新时代城乡社区治理重点和短板,本文从加强标准化顶层设计、开展试点示范、注重多方参与、坚持城乡统筹、加强人才培养5个方面提出了对策建议。     

养老基本公共服务标准体系建设研究——基于南海区养老基本公共服务标准化试点的实践探索

养老基本公共服务标准体系是基本公共服务的重要组成部分。完善的养老基本公共服务标准体系将为基本公共服务建设提供有力的技术支撑,对提升养老基本公共服务标准化工作水平,实现养老基本公共服务均等化也具有重要的现实意义。本文基于南海养老基本公共服务标准化试点建设实践,探索建立健全南海区养老基本公共服务标准体系,"通用基础""服务提供""支撑保障"和"服务评价"四个标准子体系互相支撑、互为补充、协调配套,系统指导和推进养老基本公共服务标准化工作,实现以标准化促进养老基本公共服务均等化、普惠化、便捷化。     

以标准化加快推进县域基本公共服务均等化、普惠化、便捷化——《县域基本公共服务标准体系建设指南》国家标准解读

<正>2023年12月28日,第20号国家标准公告发布了GB/T 43507—2023《县域基本公共服务标准体系建设指南》,并于发布之日起实施。这是我国基本公共服务领域继2011年《灾后过渡性安置区基本公共服务》国家标准之后又一项重要标准。为此,《中国标准化》杂志社采访了标准主要起草人、山东省市场监管局标准化处处长马晓鸥。《中国标准化》：请您介绍一下标准制定的背景以及社会需求。马晓鸥：党的二十大报告提出要健全基本公共服务体系,提高公共服务水平,增强均衡性和可及性,扎实推进共同富裕。国家治理的基础在县域,县乡政府执行公共政策的能力和提供公共服务的水平直接关系人民福祉。     

事件

<正>中办、国办印发《关于建立健全基本公共服务标准体系的指导意见》近日,中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于建立健全基本公共服务标准体系的指导意见》,并发出通知,要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。《指导意见》指出,建立健全基本公共服务标准体系,明确中央与地方提供基本公共服务的质量水平和支出责任,以标准化促进基本公共服务均等化、普惠化、便捷化,是新时代提高保障和改善民生水平、推进国家治理体系和治理能力现代化的必然要求,对于不断满足人民日益增长的美好生活需     

政府购买公共服务标准化研究

政府通过使用财政资金向社会力量购买的方式提供公共服务是公共服务供给方式的重要创新,可有效减轻政府负担、提高政府工作效率和财政资金效率。但政府购买服务的规范性上缺乏细致的研究,现实操作中缺乏购买及监管的标准,导致购买服务难以标准化、制度化、科学化。本文在对购买流程及各地实践经验进行分析的基础上,提出了政府购买公共服务标准体系的框架,为进一步完善政府购买公共服务机制提供了理论指导和对策建议。     

政府购买公共服务标准化研究

政府通过使用财政资金向社会力量购买的方式提供公共服务是公共服务供给方式的重要创新,可有效减轻政府负担、提高政府工作效率和财政资金效率。但政府购买服务的规范性上缺乏细致的研究,现实操作中缺乏购买及监管的标准,导致购买服务难以标准化、制度化、科学化。本文在对购买流程及各地实践经验进行分析的基础上,提出了政府购买公共服务标准体系的框架,为进一步完善政府购买公共服务机制提供了理论指导和对策建议。     

广东省基本公共文化服务标准体系研究

广东省基本公共文化服务标准化工作的开展需要基本公共文化服务标准体系从系统和整体的角度进行指导,但目前国家层面以及各省市尚未有正式发布的基本公共文化服务标准体系。本文结合相关政策文件和标准化理论,以广东为例,考虑广东实际,研究并建立广东省基本公共文化服务标准体系,以期明确基本公共文化服务标准化工作的重点和方向。     

基于AHP分析法的浙江省基本公共文化服务标准体系构建实证研究

建立科学有效、符合实际的浙江省基本公共文化服务标准体系,是推进和落实浙江省基本公共文化服务均等化、标准化发展的关键。基本公共文化服务标准体系的构建涵盖内容广泛而复杂。本文在开展杭州主城区实地调研基础上,走访专家学者,结合层次分析法（AHP）对各项指标属性值进行评估,综合权衡各方影响因素从而获得指标彼此间重要性的量化对比,是一种行之有效且实操性很强的方法,可以为构建合理的基本公共文化服务标准体系提供指导。     

浙江社区服务标准体系框架构建研究

社区服务的快速发展,对标准化建设提出了强烈需求。文章结合浙江省社区服务实践,梳理社区服务标准体系的建设思路,在此基础上,提出了社区服务标准体系的框架。     

基于WSR-AHP的社区康复运动公共服务软平台构架研究

目的 针对社区康复运动服务精准化和专业化问题,聚焦运动评估和运动反馈,改善社区康复运动公共服务体验,提升康复效果。方法 以北戴河国际健康城周边社区为例,运用WSR法分别对康复运动物理、事理、人理三部分进行具体分析,明确服务精准化和专业化的功能目标,通过案例分析得出引导、交互、反馈三大服务流程,并收集用户需求,结合层次分析法进行需求权重分析。结果 得出康复运动评估和运动反馈两个重要需求,分别阐述其服务机制,以三大服务流程为基础架构,打通线上和线下,联动家庭-社区-医院,建立社区康复运动公共服务软平台构架,围绕用户行为,形成完整服务流程,并生成用户线上端测试版。结论 通过模糊综合评价法验证了康复运动公共服务软平台的可行性,为社区康复管理服务提供了新的方法和建议,也为智能器械的创新设计提供了新思路。     

基于可持续设计视角的社区内儿童玩具共享系统研究

目的从可持续视角研究社区家庭的闲置玩具,以闲置玩具高效利用和社区可持续发展为目标,对社区资源管理系统进行创新设计,探讨促进社区可持续消费的设计策略。方法将共享经济思维融入社区生活可持续发展中为,研究共享经济发展的理论背景,调研儿童玩具在社区存在过剩闲置、处理不佳等问题,分析市场上玩具共享租赁平台的案例,探索用户参与玩具共享的动机和影响因素,以闲置物品再流通的共享消费模式为解决闲置玩具问题的方法。结论提出了以社区为中心的儿童闲置玩具共享的可持续消费设计策略,创建儿童玩具共享服务系统和玩具共享服务中心,从社区层面推广可持续消费模式,对带动公众践行可持续消费具有重要意义,为社区的可持续生活方式提供新的思考和启示。     

智能小区七大安防技术与常见问题剖解

智能小区,从广义上来说,是利用现代建筑技术及现代计算机、通信、控制等高新技术,把物业管理、安防、通信等系统集成在一起,并通过通信网络连接物业管理处,为小区住户提供一个安全、舒适、便利的现代生活环境。从狭义上来说,包括住宅自动化系统、家庭信息服务系统、物业管理系统、小区公共服务系统。     

开源公益社区自组织协同创新模式研究

2020年新型冠状病毒肺炎疫情期间,诸多社会公益组织发挥了重要的作用,其中很多志愿者致力于线上各类信息的收集共享,以社会创新的形式为大众提供公益服务。开源社区(开放源代码社区)文化是信息时代的独特产物,它的核心价值要素包括共同承担社会责任、奉献和共享的社区精神,以及协同创新,因此在应对新型冠状病毒肺炎疫情这样的公共卫生危机时,开源社区能够发挥其独特的潜能和影响力。本文以“武汉2020”开源社区为例,基于杨氏基金会社会创新理论框架,研究分析了该社区在线上自组织的演化过程、弱中心化的分布式协作模式和工具等。该社区是由近四千名志愿者自发组织形成的线上公益开源社区,以跨地域协同创新的形式在短期内完成了一款公益服务产品的设计、开发和运行。这次实践拓展了社会创新的边界,展示了广大社区成员基于共同的价值标准和目标凝聚起来后,如何通过自组织搭建一个分布式决策和协作的社区框架,进行协同创新和快速产出面向大众的公益服务。     

社区适老化服务系统构建设计研究

在少子化与老龄化叠加的社会背景下，社区适老化服务需求爆发式增长。将服务设计理念引入社区适老化服务系统的构建中，基于当前社区适老化服务系统的现状，总结荷兰“生命公寓”项目对我国养老模式的启示，提出适老化服务系统设计指导原则和创新设计方法，并在社区辅助功能、情感关怀、社会保障等方面展开研究，构建以服务规划、流程、利益相关者、触点和服务内容为核心的社区适老化服务系统模式。对当代社区适老化服务系统的构建与优化设计具有实际的启示意义。     

基于系统创新的社区支持农业服务设计策略研究

目的 以系统创新和服务设计视角重构社区支持农业的服务体系,为社区支持农业在国内的转型和可持续发展提供新思路。方法 研究社区支持农业的现有服务模式,提取社区支持农业服务体系的特征,剖析在当前国内社会背景下面临的诸多问题,结合当前物联网新技术、平台化运营思维和服务一体化的新时代背景,从系统创新3要素,即用户、利益相关者和生产者的角度出发,通过注入服务设计理念重构社区支持农业服务体系的信任关系,挖掘社区支持农业利益相关者之间的潜在联系,系统整合社区支持农业利益相关者和自身资源。结论 在3个系统要素的基础上提出了有针对性的社区支持农业服务系统创新策略,重构了社区支持农业的服务模式,对社区支持农业的进一步发展具有实际的启示意义。