专业推荐提升门店营业额

眼镜行业竞争日益激烈,面对同样的产品,众多的店家,顾客选择的范围极大。如何留住进店顾客,门店如何培养忠实的顾客,专业服务尤为重要,因为眼镜零售不单单只是销售产品,更多的是需要验配师的专业检查,销售人员合理的引导,为顾客提供最舒适和合适的产品。笔者有一个典型的案例与大家分享。背景:这家眼镜店位于南京城边新开商场中,平时每天进店人数有限,购买隐形眼镜的顾客平均每天有3～6人,在人流量不大的前提下,如何既让顾客能满意而归,又提高客     

提升管理技能 打造向心团队——强生视光学苑店长班2011回顾与2012展望

中国眼镜行业在极速发展,眼镜店的竞争也越来越激烈,如何在激烈的商业竞争中脱颖而出是眼镜连锁企业需要思考的问题。在眼镜店成功的因素中,尤为重要的一点就是门店要有卓越的管理人才。一名好店长不仅     

眼镜零售的专业化服务与体验营销

近几年来．眼镜行业的竞争越来越激烈．尤其是从事眼镜零售服务的销售终端，各种经营方式层出不穷。比如在眼镜零售经营的基础上．开展包括儿童斜视、弱视和近视治疗内容在内的医疗服务。这完全超越了眼镜店的正常经营范围和服务能力。应该指出，无论是整体专业能力包括相关的专业人员素质、医疗设施和管理流程．还是行政管理部门规定的营业范围要求．眼镜店都不允许从事任何医疗行为。     

面粉企业实施差异化应该注意的问题

企业经营管理者的主要目的是盈利,通过对一系列资源的运用,最终以生产、销售、储运、服务等主要活动方式来实现盈利目的。纵观我国面粉行业的现状——产品同质化严重（生产同一种产品,质量、包装差距不大,相同的销售渠道,甚至价格都一样）,加工能力严重过剩,企业开机率不足,竞争日益加剧,企业的毛利率很低,这为企业的可持续发展带来非常大的阻碍,企业要在如此激烈的竞争环境中求得生存和发展,众多的面粉企业管理者进行诸多的尝试,以便自身企业能够从激烈的竞争中脱颖而出,     

从欧美选镜系统的不足中寻找创新点

经过几十年的发展,欧美眼镜零售业已经逐渐步入了规范经营、收益稳定的成熟期,各种法规日益齐全.竞争激烈的业界,眼镜的价格趋于透明,价格战并不明智,商家应能依靠多变的市场策略、多样化的服务策略来吸引更多的回头客.在这种情况下,出现了一种改变传统销售模式的全新辅助销售系统一眼镜选镜系统.     

促销活动勇闯六关之一“主题得意”

对于促销活动相信任何一个有购物经验的人都不会陌生,尤其是各行业竞争激烈的今天,促销大战无时无刻不在上演。进入2011年,受大环境的影响,众多的行业销售不如往年,不够景气,尤其是房产政策的打压下地产销售更是如此,与之配套的电器家居建材行业亦是受连带效应,终端销售低迷。越来越多的终端经销商感叹：”搞促销找死．不搞促销等死”!     

眼镜的提问销售法

现在大家都明白眼镜店正从外部竞争转化到内部竞争,其核心就是人才的竞争,人才在哪里?其实就在你店里,店内的每一个人部有可能是人才,其关键在于要不断提高他们的能力,对他们采取正确的、科学的训练方法,使之成为人才。许多眼镜零售店老板反映说虽知道要提高一线销售人员业务能力,但却不知道从何下手。一般公司提供的培训通常只是教营业员“如何说”某种产品的特性和卖点,而从来不教他(她)们“怎么问”。其     

交叉销售——挖掘顾客深层需求

正强生视力健公司与我们公司合作的交叉销售项目,在我店已做了近一年的时间。期间我们团队逐渐熟悉了交叉销售的流程、话术和技能,了解到交叉销售是一种挖掘顾客深层需求,并满足顾客多种需求的销售方式;在完成一单销售以后,积极主动地向顾客推荐其他、额外的产品的服务。与强生的合作让我们的顾客在门店有了更好的体验,同时也提升了我们团队的专业知识水平和沟通技能。在这里,我代表我们的团队,借这个平台与大家分享一单真实发生在门店的生意,希望能够对各位同行能     

眼镜人语录

“现在眼镜门店之间的竞争，已不仅仅是‘人无我有，人有我全’了，而是要做到‘人全我新．人新我奇’，因此，必须不断更新产品设备，推动新技术和新理念，才能在市场中竞争中占有一席之地。”     

专业试戴提升销售业绩实例分享

隐形眼镜试戴是各隐形眼镜厂商为重点眼镜门店免费进行专业验配推广的重要资源。门店若能有效地把试戴整合到日常隐形眼镜销售验配环节中,将为门店的销售业绩带来实质性提升。本文以强生舒澈1月更换型隐形眼镜试戴为例,分析门店成功实例和关键点,为广大门店推广专业试戴活动提供参考。     

眼镜门店如何深入挖掘顾客潜在需求——一位资深眼镜妹的配镜体验

正对于顾客的不同需求,店员是如何引导并推荐产品的?不同类型的门店如何深入挖掘顾客的潜在需求?作为有着12年戴镜史的"眼镜妹",近日笔者带着这些问题分别走访了某直辖市高端店、传统店和快时尚店中具有代表性的眼镜门店。高端店:优化专业验配服务,需培养潜在顾客笔者首先走进某高端眼镜门店,因为临近中午,店内只有一个店员,看到笔者在挑选     

转型升级势在必行

正我心中的工匠精神作为代厨电行业的代理商,工匠精神主要体现在为消费者提供适合消费者需求的产品和服务,把导购员变成厨电产品甚至是厨房的专家,为消费者提供专业化指导。服务上把安装、送货、维修等技能做得更加专业,提供优质、完善的服务。2016年在广东,卖场的销售模式以陈列商品为主,转为重视客户的体验和感受,更加重视消费者的体验环境打造,国美、苏宁全国性零售商关闭了一些经营不好的门店,并把经营质量较好的门店从提升用     

警钟 丹阳市市场监督管理局调解六起眼镜行业专利侵权纠纷

正近年来,眼镜产业竞争日趋激烈,伴随而来的知识产权问题日益凸显。眼镜领域的外观抄袭、模仿现象突出,专利侵权等知识产权纠纷频发。近日,丹阳市眼镜市场某商户,就其拥有的一项实用新型专利在眼镜行业被大量侵权的状况向市场监督管理局提出专利侵权纠纷调解请求。据了解,该实用新型专利由专利权人自主研发并申请了实用新型专利,该专利于2018年3月16日获得授权,至今合法有效。由于该专利在镜腿结构上进行了改良,使得用户在使用上获得更好的佩戴体验,逐渐成为市场上的主流畅销产品,行业内其他商户纷纷进行仿制,并在门店及线上平台进行销售,专利权人多次向相关侵权人发出警告,均未引起侵权人的警觉和重视。     

运用SPIN完成高附加值镜片的销售

<正>随着科技的不断创新和进步,镜片的种类也日益丰富,增加了消费者在配镜过程中的可选择性。然而,在眼镜零售行业竞争日益激烈的大环境下,如何才能让眼镜零售店形成     

2008年眼镜店应该怎样经营

眼镜行业竞争越来越激烈。来自行业内部的价格战,来自医疗行业的争夺战,来自新加入者的分摊战,“三大战役”下来,许多店经受不住战火的考验关门转行,另谋他就。激烈的竞争伴随着装修的竞争、设备竞争、库存竞争、广告竞争、人才竞争,一番“持久战”下来,又有许多店伤了元气萌生去意。2008年是中国年,是奥运年,眼镜行业又会迎来一个什么样的年景呢？     

提高渐进眼镜销售能力零售店需要怎样的培训

眼镜零售业近十年来发展迅猛,据调查。上海、北京等大型城市眼镜店的覆盖率为每万人1间眼镜店．而在中小型城市,人均拥有的眼镜店数量可能会更多一些。总之,面对眼镜零售业更加激烈的竞争．经营者纷纷寻找市场中的蓝海,渐进眼镜顾客群的开发已逐渐受到重视．但是大部分零售店对开发这部分顾客群以及针对这些顾客实施的销售方法．验配技术还没有完全掌握,于是各知名镜片公司都在不遗余力地对销售渠道进行客户培训。     

顾客的利益需求点是成功销售的核心

在眼镜销售过程中,我们可以发现顾客的需求不仅是多样、多变、隐蔽和复杂的,有时还是因人而异的,对每一个顾客而言,他的特殊利益需求点一旦被你发现,并进一步抓住, 将是销售的关键。然而,这种特性是营业员在销售过程中最难驾驭的。如何识别顾客的真正需求和特殊利益需求点,如何把产品的特性和利益需求点紧密联系起来,如何使顾客产生购买的欲望和做出购买的决定,将是未来眼镜营业员训练中的重点。一、什么是顾客利益顾客利益就是顾客在购买产品或服务后能够给他带来的好处,例如对一个老视患者来说,渐进多焦点眼镜可以给他带来视力回归从前的体验。     

颜值消费时代 装修大有学问

<正>"拼货品,拼专业,更拼颜值。""颜值越高,责任越大。""只有亲自装修了门店的人,才能明白眼镜零售的艰难。""今年,我装修了5个店,你呢?"……看脸的时代,眼镜一直在向高颜值靠齐。近年来,眼镜凹造型的功能被逐渐放大,涌现了JINNNN、Percy Lau、The Owner等多个现象级爆款。同时,作为眼镜产品与消费体验的终     

从驻马店看三四级太阳能市场操作

2011年,在原材料涨价,市场竞争更加激烈的情况下,许多太阳能企业纷纷表示其销售业绩不理想,没能达到原定的销售目标。其实,他们心里也十分明白,做太阳能事业的前景很广阔,但眼下竞争异常激烈,买太阳能热水器送冰箱、彩电、洗衣机、电动车等。更有甚者送汽车。不做活动等死,做活动找死。经销商抱怨厂家不给力,不像某某品牌那样在人力,财力和智力等全方面的大力支持。     

关爱顾客，用心服务

在竞争日益激烈的眼镜行业，同行之间的竞争已经不再停留在店内环境、商品、设备等硬件条件上，提升服务质量、提高客户满意度已成为企业发展的重要因素之一。眼镜行业是一个专业化程度较高的行业．顾客对于眼镜的了解存在较大的“信息差”。