宝马在销售与售后中遇到的问题

在这个现代社会中,人们对于汽车的需求是必不可少的。日益增长的社会需求对汽车5s店的兴起为发展奠定了坚实的基础。在中国社会强大的汽车竞争中,满足了消费者的各种需求。然而,目前汽车市场供需不平衡的主要原因是许多汽车5S店营销人员已将其商业策略定位于品牌竞争中,以获得品牌代理机会。忽略汽车的售后服务维护和售后服务,人们通常在选择与买卖汽车时以优秀的服务质量为选择的第一生产要素。汽车业务断线漏洞的情况是尤为严重。特别是,各地区的品牌授权非常激烈,该地区5S品牌店数量增加,营业利润保持相对平稳。因此,在业务过程中出现了竞争矛盾,迫使该部门的汽车5S店调整其业务战略。根据以上推断表明,根据汽车服务市场的发展和消费者的购买力大大提升,汽车销售的重点转移到售后服务和维护服务上。全面推广品牌的优点,提出一系列有助于提升品牌效应的战略措施和规划。本文以BMW 5 S店为例。然后,我将调查宝马5S店的运作和目标客户的行为。为了进一步了解BMW 5S店目标客户群的职业,行业构成和服务市场状况,以及影响宝马5S店营销的原因。通过运用营销VRIO模型理论分析宝马5S店管理服务的目标群体,最后,它为BMW 5S店的运营提供了战略实施对策。BMW 5S店可以创造出色的商业服务,并希望为其他品牌的5S店营销提供参考和参考。     

体验式营销在汽车4S店销售流程中的应用

体验经济的到来使汽车企业竞争焦点不再单纯依靠提供优质的产品与服务,而更趋向于在营销过程中为消费者创造轻松、愉悦、人性化的氛围,即从心理上掳获消费者。文章以汽车4S店销售活动为工作背景,阐述体验式营销在汽车销售流程中的应用,并提出改进建议,有助于汽车销售企业和汽车销售顾问在销售活动中更好地利用体验式营销。     

汽车4S店经营管理问题分析

经济的快速发展,使人们的物质生活水平有了质的飞越,汽车已从原来的奢侈品变为普通商品进入平常百姓家。随着市场上汽车饱有量的增加,我国汽车行业取得了飞快的发展,当前在城市的许多地方都能看到汽车4S点的身影,汽车房S店的建设和发展已日益成熟,其营销和管理也不断的规范,并开始向科学化和专业化的方向发展。文章从汽车4S店经营管理的现状出发,分析了4S店经营管理中面临的主要问题,并进一步对加强汽车4S店经营管理的具体对策进行了阐述。     

王洪川燕豪您爱车的家

2011年5月6日,沃尔沃在中国地区的第110家4S店——北京燕豪沃尔沃金港4S店正式开业运营,这标志着沃尔沃在中国高湍汽车市场份额的占有率又上了一个新的台阶。它的开业标志着沃尔沃汽车在北京的销售网络更趋完善,北京地区的沃尔沃用户可以享受到更方便快捷的服务,凸显了沃尔沃汽车在中国的发展日益壮大。下面就由北京燕豪汽车销售服务有限公司销售部展厅经理王洪川为我们详细介绍。     

浅析新时期4S店营销策略存在的误区及对策

近几年随着汽车工业的蓬勃发展,汽车销售也迎来了井喷式的增长,无论一线还是二线城市都遍布大大小小的4S店,4S店为了能够有更好的业绩制定了各种销售策略,策略得当的业绩一直可观,而销售手段制定不合理的往往业绩惨淡,最后可能导致闭店。     

王欣 带你享受贴心管家式服务

走进金港汽车公园,可以看到一栋造型气派美观的建筑,它就是奥迪亚洲最大的4S店——北京奥嘉世贸汽车销售服务有限公司。本刊独家专访总经理王欣,由他为读者介绍本店的特色服务。＂北京奥嘉世茂汽车销售服务有限公司成立于2009年3月,是一汽大众-奥迪品牌授权的汽车经销企业。占地面积约20000多平方米,建设集整车销售、维修服务、配件供应、信息反馈的四位一体的奥迪品牌4S店。     

龙骑兵 让我们在越野中一起成长

越来越多的4S店不仅在做汽车的销售,更多的是经营一种文化。北京港龙就是这样同时经营着它的龙骑兵越野俱乐部,让更多热爱越野文化的人找到了一种归属感,也让越野这种文化得到了一个更好的传播。     

基于车联网技术下的UBI车险定价方式研究

截止2017年底,我国汽车保有量已超过2亿量,而汽车保险保费收入占据了我国财产保险公司70%以上的保费,车险一直是我国财产保险公司的核心业务。而对于商业车险定价的改革也一直在不断地推进中。从我国商业车险定价的改革历程来看,商业车险的定价主要经历了"从车"到"从车"与"从人"相结合,再到"从车"、"从人"与"从地域"三者相结合。而在商业车险的实践中,保险公司的定价主要还是依赖于"从车"即车型定价,对于不同的车型、车辆的用途、车辆购置价来收取保费,而对于"从人"与"从地域"因素则考虑较少,而在实际影响赔付率的因素中,人的因素与地域的因素往往是一个非常重要的影响因子。随着大数据时代的到来,互联网与云计算的结合催生出车辆网这一全新的技术,这项技术对于车险定价将产生非常重要的影响,UBI即是在车辆网场景下诞生的新型车险定价模式。     

治理车险理赔难与消费者保护的研究

随着我国经济发展,私家车数量呈快速增长态势,各家财产保险公司为提高车险市场的占有率,在车险品种、车险费率、车险代理人制度等方面不断创新与完善,并取得了显著成绩。但车险的最终目的是要处理理赔问题,而车险的理赔过程又具有速度慢、手续繁杂、配件价格易产生分歧等问题,因此,车险"理赔难"问题日益成为社会关注的焦点。作为保险企业,我们在处理车险理赔过程中应注意哪些问题,如何提升服务质量与效率?加强消费者权益保护呢?本文通过分析机动车辆承保和理赔的关系,针对机动车辆理赔难现象与产生原因,提出了治理车险理赔难,加强消费者权益保护应采取的有效措施。以期通过本文的阐述为有效提升保险公司车险理赔效率,切实保护消费者权益,增加企业效益提供几点借鉴。     

汽车4S店服务营销策略探讨

随着近几年汽车市场火爆现象的持续,国内4S店现有的、僵化的营销模式已经不再适应愈加激烈的市场竞争。通过完善顾客信息、建立百分百回访制度、加强网站建设,有效提高服务营销水平,增强4S店的竞争力。     

体验驾驶乐趣 享受越野生活

正同很多4S店只代理一家品牌不同,北京港龙是由三菱、吉普、克莱斯勒等多家品牌联合经营起家的。假若你是个货真价实的越野车迷,那这里一定是你最佳的选择,无需多言,一目望去便已了然。本刊特别专访北京港龙基业汽车销售服务有限公司总经理陆宏,让他带领大家进入越野的世界。在北京落地的众多4S店中,成功者大多都"感情专一",只经营某一品牌下的各线产品,可是港龙的开始却打破了这样的常规,选择了同时经营多家品牌,虽然听起来"花心",但实际上却是另一种专一的体现,对于越野的专情。陆宏介绍:"北京港龙基业汽车销售服务有限公司,是全国首家经三菱MitsubishiMotors、吉普Jeep(?)、克莱斯勒Chrysler联合品牌授权的四位一体经销商,总占     

浅析保险公司企业内部控制问题

改革开放以来,我国经济高速发展,人民生活水平明显提高,但同时也带来了一系列环境问题,对我国今后社会经济的稳定发展构成了潜在威胁。保险公司要面对激烈的国内竞争,如果保险公司自身没有有效的内部控制,那么不仅会损害自身及其利益相关者的权益,还会在竞争中处于下风,甚至面临被市场淘汰的风险。     

代理商学院

<正>日前,央视财经频道报道了由于车市低迷,北京等城市的4S店亏损经营的消息,引起了汽车业的极大关注。据报道,在一线城市,包括宝马等高端品牌在内的几乎所有汽车品牌的经销商为了完成厂家指定的销售任务,都打款提车。然而车市的低迷使得每家4S店的库存压力都很大。而为了提高资金的周转,4S店老板不得不忍痛割肉,以低于进货的价格销售汽车。有的4S店为了吸引消费者,甚至使用卑劣的手段,欺骗消费者购车。     

直击专销

广告神话破灭后,近4万家白酒企业的几十万个白酒品牌,将终端当作救命的最后一根稻草,激烈的终端竞争由此产生,同时进店费、促销费、店庆费、折扣、返利、高额开瓶费又成为白酒企业最头痛的问题。虽然白酒的终端价格开始攀升,但是利润仍然难以弥补销售费用的急速增加,出现了“做终端找死,不做终端等死”的尴尬局面,有人称这种现象为后终端时期。在后终端时期,很多企业在寻找着新的销售方式,跨越后终端企业销售困难时期。在寻找新的销售模式的时候,专销店模式,已经开始露出端倪,五粮液、茅台、酒鬼等品牌经销商纷纷开起了专销店,五粮液系列新品金叶神酒通过专销店经营模式促使其利润快速增长,江苏苏糖烟酒连锁股份公司开设烟酒专卖连锁专销店40余家年销售额达到1.2亿元。在当前酒类终端混战连连的情况下,专销店模式的成功好像为企业找到了一条出路。     

刍议如何提高财产保险公司经营效益

改革开放以后,我国经济发展水平迅速上升,经过几十年的探索与沉淀,如今,我国各行各业都进入了一个崭新的发展态势,保险业也不例外,随着我国进入WTO,中国保险市场的活跃度也进一步增加,新的保险公司不断出现在神州大地,历史悠久、基础雄厚的保险公司开始逐渐扩大经营规模,这在一方面促进了我国保险业的发展,另一方面也导致保险市场的竞争更加激烈,经营风险越来越大,如何规避风险,提高财产保险公司经营效率已经成为企业管理者普遍关心的问题之一。文章就针对如何提高财产保险公司经营效率进行了分析和探究。     

北极熊裘皮4S店正式开业

2012年1月10日,在线裘皮护理专家——北极熊裘皮4S店正式开业,全新打造专门的皮草4S店。看到“4S店”几个字,无疑会让人们和汔车4S店联想到一起,而与汽车相比,皮草的使用寿命长达50年以上,相比汽车更需要服务,     

浅谈餐饮网络销售

近年来,我国餐饮业发展迅猛,据有关部门统计,餐饮业的增长率要比其它行业高出10个百分点以上.日渐增多的餐饮企业也开始面临空前激烈的竞争压力.面对着这种激烈的竞争形势,不少餐饮企业开始打破传统,发展起餐饮的网络销售,搭上了网络这艘"乘风破浪"的大船.     

传统健康观念仍是食物选择的主导——关于消费者对食品和成分的态度

一直以来,中医主张依靠食用天然食物来调理人体。因此,在中医理论传承数千年的历史中,人们普遍认为食物不仅可以提供营养,而且也是健康生活方式的关键所在。这种为食物赋予功能的传统为现代功能食品提供了强劲的发展平台,同时也给功能食品的发展带来了激烈的竞争压力。     

浅谈我国汽车售后服务

汽车售后服务，一项最具体、最讲究细节的综合服务，近年来随着消费者渐趋理性，谁能提供消费者满意的服务，谁就会加快步伐，占有市场份额。全力提升服务满意度、打造服务品牌正逐渐成为一些具有前瞻性的汽车品牌的共识，使汽车售后服务真正的发挥其独特的作用，推动汽车行业良好、健康的发展，也为汽车4S店或汽车维修企业的长期发展打下夯实的基础。     

崔轲 华德宝 创品质人生

正走上京通快速,长安街沿线,细心的人们会发现,有一个异常宏伟的建筑拔地而起,从造型到占地面积,无不吸引人们的眼球,这就是BMW在亚洲最大的4S店——华德宝。北京华德宝宝马4S店开业近两个月,将客户的感受放在第一位,时时刻刻从客户角度出发,想客户所想,坚持客户导向原则,将自己的服务做到完美化。谈起此家4S店,崔轲向我们介绍:"北京市华德宝汽车销售服务有限公司是宝马(中国)汽车贸易有限公司和华晨宝马