构建企业关系营销的思考

关系营销是以系统的理论为指导恩想,将企业置身于社会经济大环境之中来考察企业的市场营销活动。企业在盈利的基础上建立、维持、促进与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。当前,在全球金融危机的影响下,企业要想在市场中求生存求发展,必须进一步强化关系营销。     

浅淡关系营销及做好关系营销工作的对策

关系营销是指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客及其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。搞好关系营销工作,应建立并维持与顾客的良好关系,逐步实现顾客组织化,同时促进企业间的合作并协调运用各种公共关系,营造良好的营销环境。     

论市场营销中的公共关系作用力探索

公共关系在市场营销中的应用是在传统营销理论的基础上发展起来的新的营销理论。与传统营销的交易导向不同,它可以缩短工时、降低成本、提高效率、分担费用和共享收益,强调了建立和发展同利益相关者兼顾双方利益的长期关系,从而实现企业的目标,对企业的生存和发展具有非常重要的指导意义。笔者试图结合中国企业的实际和公共关系在市场营销中应用的主要作用与存在的问题,提出我国企业开展公共关系在市场营销中应用的一些策略。     

当今市场营销的趋向与市场观测技术

对今日工商企业面临的市场营销新趋势和市场观测的一些新方法进行了高度概括,提出了建立企业营销竞争网络、发展企业内部市场营销条件与外部营销环境等趋势和观测这些趋势变化的７种实用方法。     

当今市场营销的趋向与市场观测技术

对今日工商企业面临的市场营销新趋势和市场观测的一些新方法进行了高度概括,提出了建立企业营销竞争网络、发展企业内部市场营销条件与外部营销环境等趋势和观测这些趋势变化的７种实用方法     

社会资本理论视角下的关系营销

社会资本理论为我们理解关系营销提供了一种新的视角。关系网络是关系营销与社会资本的连接点。在关系营销中构建关系网络也是为企业进行社会资本投资,而社会资本积累反过来又增加营销关系的含金量,进一步维护和巩固营销网络。由于日用产品生产企业在营销关系网络中处于结构性不利的地位,这要求企业把关系营销与其外在社会资本积累作为企业发展战略结合起来,基于日用百货类产品的营销特点可建构一个在激烈竞争背景下的关系营销网络模型。     

银行个人理财业务的关系营销策略分析

我国商业银行个人理财业务发展迅速,成为各银行间竞争的焦点,面对产品和服务高度同质化的个人理财业务市场,目前国内商业银行在营销推广等方面还存在不足。关系营销理论旨在追求顾客终生价值最大化,企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用,能够有效解决上述问题。文章对国内商业银行银行个人理财产品的营销现状做出分析,引入关系营销理论六大市场模型,在此基础上,提出银行个人理财产品营销策略的改进意见。     

组织惰性、管理变革与组织绩效的关系分析

现今出现了一种现象,很多企业存在一种"大企业的小企业病",那就是虽然小企业虽然已经成长为大企业了,但其经营理念、思路和管理模式还是遵循先前初创期的范式。这个问题对于处在发展中的企业来说是很危险的,昔日相当辉煌的企业走向了衰败,现已经引起了社会广泛的关注。针对这些问题,分析了组织惰性、管理变革与组织绩效三者之间的关系,并提出了消除组织惰性,提升企业绩效的有效举措。     

基于Morgan和Hunt“信任-承诺”模型对消费者购买意愿实证分析

对顾客进行关系投资是维持稳定客户的一种手段,但仅有关系投资还不能长久稳定客户。经实证分析发现,互惠在关系营销模型中具有重要的作用,与消费者购买意愿呈正向关系。以此提出了企业要与消费者建立互惠关系。     

现代饭店的关系营销观

现代饭店的关系营销以4C为理念基础,致力于发展与公众的长期稳定的良好关系,高度重视优质服务的承诺的顾客的口碑效应,并积极运用现代化信息技术,提高顾客的满意度和忠诚度,从而使企业的营销目标在与各方面的协调关系中得到实现。     

基于数据挖掘技术的精细化营销模式研究

随着电子商务的深入发展,企业与客户的关系发生了许多变化:客户的选择范围骤然扩大;客户数据爆炸性增长;客户需求多样化、个性化,客户经验成熟化;对企业提出了产品优质、响应迅速、定位准确的高要求;企业正逐步向以客户为中心转变,如何与客户建立起长期的合作联盟,已经成为企业持续长期、稳定发展的重要条件。因而,在网络营销中。如何应用数据挖掘技术对客户数据进行分析,制定适合的精细化和个性化营销策略,如何有效地实施企业的前台驱动者--客户关系管理,已经引起了各行各业的重视。     

基于战略营销观的企业营销力提升策略之思考

以竞争为导向的战略营销观强调的是通过资源整合和职能营销来提升企业营销力,以实现企业可持续发展的战略目标。营销力是企业的核心竞争力,由产品力、价格力、渠道力、促销力、战略力、品牌力、产品生命力、顾客关系维系力和执行力构成。以立足市场需求研发产品为战略基点、品牌建设为长期发展战略、营销创新为动力、整合营销为途径、客户关系管理为手段、执行力为保障是企业营销力提升的策略选择。     

企业营销高层人才流失特征与原因分析

企业营销高层人才是企业营销队伍中的精英,他们在企业营销队伍中担任要职,为企业作出了巨大的贡献。企业营销高层人才的流失一直是困扰企业发展的一个重要问题。企业营销高层人才的流失具有普遍性、突然性、后果严重性等特征。在流失原因上,企业营销高层人才与一般营销人才相比具有差异性,有企业体制、激励制度、企业前景、内部管理、企业文化、工作设计等企业因素,还有营销高层人员的中年危机、对生活方式的偏好等个人因素。     

浅谈市场营销十大新观念

市场营销观念指企业市场营销活动的指导思想,它贯穿于企业营销活动的全过程,直接影响着企业营销战略和营销战术的制订与运用,决定着企业的前途与命运。探讨20世纪80年代以来营销新观念,即大市场营销、关系营销、合作营销、整合营销、服务营销、非盈利组织营销、绿色营销、知识营销、网络营销、战略营销的含义、特征及应用,对我国企业认识和开展21世纪的营销具有重要的现实意义与参考价值。     

浅变市场营销十大新观念

市场营销观念批企业市场营销活动的指导思想,它贯穿于企业营销活动的全过程,直接影响着企业营销战略和营销战术的制订与运用,决定着企业的前途与命运。探讨20世纪80年代以来营销新观念,即大市场营销、关系营销、合作营销、整合营销、服务营销、非盈利组织营销、绿色营销、知识营销、网络营销、战略营销的含义、特征及应用,对我国企业认识和开发21世纪的营销具有重要的现实意义与参考价值。     

对营销通路主体关系的再认识

在以竞争为主导思想的交易型关系观念指导下，企业的营销通路在运转过程中暴露出一系列问题；而一些企业在市场竞争中建立起来的以合作为主导的伙伴型通路关系，却日益显示出其优越性，本围绕这两种通路关系进行了深入的分析，提出伙伴型通路关系是今后营销通路发展的方向。     

试论企业市场营销活动的有效管理

本文从分析我国企业在营销管理方面所存在的问题入手,指出了对企业市场营销活动进行有效管理的迫切性和必要性。继而详尽阐述了具体的管理建议。即企业家应树立大家风范;对现有组织机构进行适当调整;加强各部门之间的协作,对营销活动全过程动态监控;建立一支相对稳定又训练有素的营销队伍;逐步渗透关系市场营销理念,培育起自己的营销网络等。     

外来施工单位安全管理探讨

作为一个煤矿基本建设项目,需要与许多相关组织及个人发生关系,其中包括有建筑施工的公司、设备的安装维修公司,设计单位、专业的检验单位和监理监督机构,原材料的生产供应商,设备、备件供应商等,这些都是企业的外部协助单位,作为企业的供方(或称作相关方),由于他们的存在,促进了我们企业生产经营的发展。同时由于上述组织和人员存在并进入我们的企业,对我们的现场安全生产也产生     

企业营销创新的问题和策略

营销创新是企业发展的一个重要方面。从分析企业营销创新的必要性入手,分析了各国企业营创新存在的问题,并结合企业营销创新的区别,论述了我国企业营销创新的具体策略包括营销观念创新、营销策略创新和营销组织创新。     

基于新时期下企业市场营销管理中敏捷性营销模式研究

伴随经济社会的不断发展和市场环境发生的深刻变化,为了有效地适应和满足市场发展的各种需求,实现企业在市场竞争中处于优势地位,企业要根据自身的条件、自身优势和自身特点,创建敏捷性营销模式是增强企业市场综合竞争能力的关键环节,企业建立的敏捷性营销模式主要突出以市场作为导向,以客户为核心,重造营销组织,加快营销管理的发展创新,...