谁来保护我们的隐私不受侵害

央视"3·15"晚会时垃圾短信的曝光,让人感到一丝隐忧:谁在泄露我们的个人隐私,谁又能保护我们的隐私?     

构建垃圾信息整治机制通力协作营造绿色通信

中央电视台在今年的"3·15晚会"上,对山东移动公司以盈利为目的,大量发送商业广告短信的行为进行了曝光,为遭遇垃圾短信骚扰多年的消费者出了一口闷气.事实上,央视在去年的"3·15晚会"上也对垃圾短信进行过曝光,当时政府部门还以此为契机,对垃圾短信进行了大规模的整顿治理.但为何一年之后,反而变本加厉?     

运营商该如何面对“3·15”？

“3·15”的威力随着用户维权意识及媒体关注度的不断提高而逐年提升,特别是央视一年—度的“3·15”晚会也吸引着更多人的关注。在过去的两年,央视“3·15”晚会披露的2个关于垃圾短信的问题都把矛头指向了信息产业和运营商,由此也引发了业界对运营商经营是否规范的大讨论,给运营商品牌和影响力带来了很大的负面影响。     

智能手机成"3·15"重灾区消费者要如何防范和维权?

央视"3·15"晚会即将到来,智能手机的消费维权问题又成为了行业关注的重点.其实,随着近几年来智能手机行业的飞速发展,质量、售后服务等问题也频频被新闻媒体所曝光.根据央视数据统计,手机投诉已经连续7年位居商品类投诉第一位.     

中视广信为总台“3·15”晚会提供技术支持

<正>3月15日,第33届“3·15”晚会在总台央视财经频道现场直播,并在央视财经和央视频客户端等平台进行同步直播,中视广信技术团队配合总台技术局提供了技术支持服务。技术团队提前与财经频道编辑组、直播组充分沟通,详细了解本次晚会的播报形式、推广形式,并在借鉴往年经验及考虑央视财经客户端日活用户增长情况下,预估了本次晚会的用户参与量,     

用法律攻克垃圾短信的生存堡垒

今年的央视3·15晚会,垃圾短信再次’成为主角之一,继续撩拨着用户那脆弱的神经。     

刻舟求剑新看

运营商觉得很委屈。"央视3·15晚会"透露,2010年"12315"消费者投诉举报专线上电信服务仍占申诉总量的5.7%,2011年消费者最为关注的十大消费热点中通信服务质量及收费问题仍赫然榜上。     

在批评声中成长

多年以来,基础电信运营商的舆论压力如影随形,舆情危机防不胜防.一年一度的央视"3·15晚会",批评的声浪往往达到沸点.春天是萌发希望的季节,却常常是各级运营商领导最难熬的时段.年复一年,收获的是双重记忆:既有日新月异的进步,又有饱受非议的苦涩.     

谁解“拇指王国”垃圾短信之“惑”

今年的"3·15晚会"中,央视揭露了一些垃圾短信的源头竟是移动公司.山东的几家移动分公司发送商业广告短信及向广告商出售用户信息的行为被曝光(<构建垃圾信息整治机制通力协作营造绿色通信>,"社评",2009年4月5日).     

艺人代言官司

没能在春晚上露面的郭德纲却出现在了今年央视的“3·15”晚会上--由他代言的“藏秘排油茶”作为虚假广告的头条在晚会上被曝光。紧接着,郭德纲开博对央视进行反击,结果“砸纲”事件愈演愈烈,中国广告业中原来隐埋暗藏的种种问题,也在这不断的反击和讨论中,被撂在太阳底下,活生生地暴晒着。     

互联网诚信和安全:要自律更要治理

作为国内受关注度最高的大众媒体平台之一,央视历年来的3.15晚会,均成为企业最不愿意"露脸"的晚会。2013年的央视3.15晚会,又曝光了手机App软件窃取用户隐私信息以及网站非法植入广告等一系列互联网信息安全应用领域的问题。其实,央视3.15晚会所曝光的问题只是冰山之一角,在某种程度上,央视此次所曝光的问题,早已经成为互联网企业搜集客户信息和快速致富的"潜规则",国内互联网信息安全领域的乱象可见一斑。高速发展的互联网,一直以来扮演着传统颠覆者和改造者     

工信部要求严查“3·15”晚会所曝光行为 运营商面临两大难题

3月15日,央视“3·15”晚会以“中国移动、中国铁通成诈骗电话幕后推手”、“上有政策下有对策手机实名制形同虚设”、“失控的手机号、银行卡、身份证实名制”为题,曝光了诈骗电话、手机实名制、“透传”等通信领域违规违法问题。3月16日,工信部做出回应,称“针对央视‘3·15’晚会报道的骚扰电话、利用电信工具实施诈骗、违反电话实名制办卡等问题,我部高度重视,已约谈中国移动、中国联通、中国电信三家基础电信企业有关负责人,并连夜责成三家基础电信企业和所在省通信管理局进行调查,依法依规严肃处理有关责任单位和责任人。调查处理结果将在第一时间对社会公布。”     

联动优势：铸造账户卫士 终结金融欺诈

今年央视3·15晚会曝光了网络木马盗窃引起的个人信前疫互联网不法分子盗窃、个人利益受损的黑色产业链条，金融安全问题再次浮出水面。业界纷纷提出方案予以应对，联动优势则推出账户卫士，保障金融安全。     

网秦飞流演双簧 流氓软件欺诈用户

截止2011年1月,我国手机用户己达8.7亿,如此庞大的市场规模,使很多不法公司开始将黑手伸向了用户的手机。目前手机市场里中充斥着大量的水货手机,大多是英文版操作系统,为了便于在国内销售,要安装中文系统,业内称之为"刷机"。2011年央视3·15晚会中,便曝光了网秦杀毒软件和飞流下载软件"演双簧",共同欺骗消费者谋取不法收益的黑     

主编寄语

运营商觉得很委屈."央视3·15晚会"透露,2010年"12315"消费者投诉举报专线上电信服务仍占申诉总量的5.7%.2011年消费者最为关注的十大消费热点中通信服务质量及收费问题仍赫然榜上. 真实的数据是,电信资费持续在下降,消费者仍惯性地认为贵;真实的情况是,运营商服务一直在努力改进,消费者仍理直气壮地"控诉"霸王.     

刻舟求剑新看

运营商觉得很委屈。“央视3·15晚会”透露，2010年“12315”消费者投诉举报专线上电信服务仍占申诉总量的5.7％，2011年消费者最为关注的十大消费热点中通信服务质量及收费问题仍赫然榜上。     

直播行业乱象丛生为何监管严打不起作用?

央视"3·15"晚会曝光了哈尔滨聚享互娱文化传媒有限公司用"抠脚大汉"冒充美女主播骗粉丝打赏的骗局.人们一方面嘲笑"粉丝大哥"智商不在线,一方面感叹网络直播行业套路太多,水太深. 网络直播兴起于2016年.作为一种新兴的网络交互方式,网络直播一经兴起,就吸引了各色人等纷纷入局,一时间出现了许多直播平台,人人都可成为主播...     

2013年移动安全形势严峻 产业链各方需协同应对

面对移动互联网发展带来的信息安全问题和挑战,目前我国信息安全产业链包括政府、运营商、安全企业和手机厂商都充分重视,正在积极保护和共同应对。因智能手机的普及,手机安全问题日益凸显。央视3·15晚会曝光大量手机应用潜藏"黑手",稍不注意将造成用户财产损失和隐私泄露。事实上,手机恶意攻击、山寨软件、"钓鱼"Wi-Fi、恶意二维码等问题正严重影响用户的移动生活。另一方面,BYOD移动的出现,对企业级网络安全问题带来了新的挑     

斩断运营商“幕后推手”黑链非一家之力

电信运营商和媒体之间的关系向来都很紧张,尽管市场化多年,但运营商“垄断”、“暴利”的大帽子依旧难以摘除。而今年央视“3·15”晚会之后,电信运营商身上又多了一张“幕后推手”的黑色标签。按照央视的定性,电信运营商在恶意骚扰、强行推销甚至电话诈骗中成了推波助澜者。晚会之后,舆论为电信运营商鸣不平者有之,认为电信运营商“罪有应得”者有之。笔者认为,讨论电信运营商是否有“罪”并非我们的初衷,解决上述问题、为消费者营造一个和谐清净的通信环境才是解决问题的根源。     

创建“以人为本”的服务环境

今年的"3·15",央视将3·15热线统计的各行业焦点问题逐一曝光,其中电信类投诉高居榜首,充分暴露出电信行业服务满意度低的现状.显然,如何创新电信服务意识、实现电信服务"以人为本"、保护用户权益、推动健康维权,已经成为我国电信业需要积极面对的一个大问题.