移动运营商掌上营业厅系统技术论述

移动通讯发展到今日,用户数目已经相当庞大,业务向纵深方向发展。数据业务和增值业务的崛起,使移动业务种类更为庞杂繁复。目前,手机上网已经被广大客户所知晓,但切身于用户的应用功能较少。因此促进掌上营业厅业务的可持续发展提升业务服务质量和服务水平,需进一步完善Wap掌上营业厅服务及营销功能,规范掌上营业厅业务,拓展个性化定制信息和功能,将掌上营业厅建设成为服务营销的重要渠道。并逐步拓展移动社区和无线商务功能。     

电力掌上营业厅服务模式

随着电能信息采集系统的应用,供用电技术朝着智能化、自动化方向迈进。无线终端信息技术也在电力掌上营业厅中得到了广泛的应用,这种服务模式显著缩短了停送电之间的间隔,提高了供电部门的工作效率和服务质量,也为用户节约更多宝贵的时间。     

双向数字电视营业厅的设计与实现

阐述双向数字电视营业厅的建设背景、建设思路、设计架构、模块特点及发展前景,基于广电网络特有的双向互动平台,搭建双向数字电视营业厅,作为实体营业厅的延伸,该双向数字电视营业厅的建设投资成本低且安全可靠.     

铁通业务进入移动营业厅接入方案

中国铁通在新的运营环境下,通过对业务支撑系统进行低耦合、高内聚的业务构架调整,将业务快速融入中国移动的服务平台中去。     

营业厅属地化管理模式下的运营能力提升探讨

3G时代下，移动产品将更加多样化，客户需求也将更加复杂，运营商之间的竞争也必将日趋激烈，因此，为了增强营业厅的灵活性，抢占竞争优势，营业厅的属地化管理模式将成为3G时代营业厅管理的必然趋势。但是，一个成功的管理模式，必然需要一个好的运营系统与制度系统的支撑，也就是各种资源下沉到营业厅后，营业厅的上级管理机构将通过构建一套怎样的运营管理系统，提升其对各个区域中心及其营业厅的管理效率，确保其发布的各项政策和要求能够在营业厅得到坚定而快速的执行，正如GE那样：“所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总能够在第一个循环就获得很好的效果。”这是摆在运营商面前的一道难题。     

嘉兴移动公司基于B2100的自建营业厅改造方案

一、利用E1传输以太网 EI作为传输设备的最低速率接口，最初用来传输30(或31)路PcM编码的语音。但是，由于SDH传输系统(尤其是长途干线)的分布比较广泛，使利用SDH传输数据成为最直接和简便的方式．例如IP over SDH(ITU—T X．85)．Ethernet over SDH(ITU-T X．86）技术等。SDH上一般常用的承载通道是STM-1(155Mbit／s)或E1(2Mbit／s)。     

浅论智能营业厅的发展方向

本文以中国南方电网的精益化管理为背景,以降低营业厅的运营成本为需求,以优化传统的供电营业厅服务为基础,通过探索新的服务模式,有效地提高供电企业的服务管理水平,最终实现客户体验的全面提升。智能营业厅采用先进的营业厅智能终端和手机等移动设备,在不改变传的供电营业厅业务办理流程和的前提下,探索更加智能、自动、快速的供电服务新模式。     

浅论智能营业厅的发展方向

本文以中国南方电网的精益化管理为背景,以降低营业厅的运营成本为需求,以优化传统的供电营业厅服务为基础,通过探索新的服务模式,有效地提高供电企业的服务管理水平,最终实现客户体验的全面提升。智能营业厅采用先进的营业厅智能终端和手机等移动设备,在不改变传的供电营业厅业务办理流程和的前提下,探索更加智能、自动、快速的供电服务新模式。     

烽火网络打造移动营业厅网络互联

营业厅作为移动公司基层的单位，是展示业务的前沿阵地。为了能够有效对营业厅内的PC机进行控制，实现对多个营业厅内的PC机上传业务数据进行区分，防止非法用户私接PC访问网络，并且利用营业厅内的以太网接口资源通过无线AP以WLAN方式来为周边的用户提供数据接入服务，移动打算采用E1接入方式进行营业厅的互连，同时在营业厅中还要装置几部电话。往往营业厅的话务量主要是对移动公司内部的，如果采用安装SIM卡电话机来解决，对移动公司而言是一种号码浪费。因此若能将语音能连同以太网数据一同通过E1传输将能够大大节约公司资源，并能够提高E1的使用效率，实现多业务的传送。     

营业厅终端桌面虚拟化建设方案探讨

桌面虚拟化技术很好地适应了营业厅的功能拓展及管理灵活性的发展需求，文章在介绍营业厅网络结构和桌面虚拟化技术的概念之后，针对营业厅终端设备目前存在的问题，提出了桌面虚拟化建设的方案，并指出了其优势。