服务社会 服务民生 力促行风建设实现新发展

工业和信息化部通信行业行风建设指导小组总结历年来行风建设工作的经验，结合当前形势，提出2009筚行风建设的主题——“服务社会，服务民生”。     

广西电信行业启动“诚信服务，放心消费”活动

日前，广西通信行业行风建设指导小组、广西消费者协会、广西电信用户委员会根据信息产业部通信行业行风建设指导小组等三部门的倡议，联合启动了广西电信行业“诚信服务，放心消费”行动年活动。活动旨在针对电信服务中人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，坚决纠正行业不正之风，着力营造诚信的、让用户放心的电信服务消费环境。     

坚持三个结合 注重过程管理重庆管局务实推进“评优帮差”工作

近日，管局组织召开了全市通信行业精神文明建设和行风建设指导小组会议。会议总结了2006年“评优帮差”工作。审定了2006年“全国用户满意电信服务明星个人、班组及企业”候选推荐上报名单及“重庆市用户满意电信服务明星个人、班组及企业”候选推荐名单。会上，我市通信行业精神文明建设和行风建设指导小组成员对“评优帮差”工作给予了充分的肯定，并提出了建议和要求。一致认为，今年我市“评优帮差”工作主要有两个特色：一是坚持三个结合。     

2007年黑龙江电信行业行风建设工作启动

日前，黑龙江省通信管理局，黑龙江省消费者协会联合下发文件，对2007年全省电信行业行风建设工作做出部署。根据信息产业部行风建设指导小组，全国消费者协会，全国电信用户委员会联合下发的文件要求，2007年行风建设将以“诚信服务 放心消费”为主要内容，一些群众关心的电信热点，难点问题将有望解决，电信服务质量将有效提升，一个放心消费，真诚服务的环境将逐步形成。     

综合新闻

本刊讯(记者韩群)为积极响应信息产业部通信行业行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用户委员会联合发起的“诚信服务、放心消费”活动,中国铁通于“3·15”期间大力倡导“主动服务”,并向社会推出了     

四川省电信行业开展“诚信服务、放心消费”年行动倡议书

为响应信息产业部通信行业行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用户委员会关于在电信行业开展“诚信服务、放心消费”年行动的号召．构建和谐的电信业，推动我省电信服务质量水平不断提高，四川省通信行业协会向全省所有电信业务经营者发出倡议：     

动态

6家电信运营商对社会做出2007年电信服务公开承诺各电信运营企业积极响应由信息产业部通信行业行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用户委员会决定在电信行业联合发起的“诚信服务、放心消费”行动,近日分别对社会做出2007年电信服务公开承诺。     

黑龙江省发布通信行业精神文明与行风建设工作指导意见

根据信息产业部和省委、省政府的要求 ,结合当前黑龙江省实际 ,黑龙江省通信行业精神文明与行风建设指导小组发布通信行业精神文明与行风建设工作指导意见。这个“指导意见”要求我省通信行业在精神文明与行风建设中重点解决好以下五个问题 :一、继续解决电信运营企业间的互联互通问题 ,切实保证全省通信网高效运行。各级电信运营企业都要自觉维护全省电信网络的良好运行环境 ,要通过认真解决电信网间互联问题来确保和维护电信消费者选择和使用电信业务的自由与权利 ,坚决杜绝人为中断网间通信和通而不畅侵权行为 ;二、坚决停止电信行业内的…     

会展时空

信产部定今年为服务年在日前举行的信息产业部通信行业行风建设指导小组全体成员会议上,信息产业部副部长奚国华指出,信息产业部决定把2004年作为“电信服务年”,全面推行用户满意服务活动,完善电信服务管理制度建设。奚国华说,今年要重点抓好继续开展电信服务“评优帮差”活动、认真搞好全国电信行业民主评议行风、全面开展电信服务年活动、完善电信服务管理制度建设等方面的工作。奚国华强调,信息产业部、国务院纠风办2004年开展电信行业民主评议行风活动的评议对象是中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通等公司的各省、市公…     

江西省通信行业召开"诚信服务、放心消费"新闻发布会

3月12日,江西省通信行业行风建设指导小组、省消费者协会和省电信用户委员会在江西饭店隆重召开“诚信服务、放心消费”行动年新闻发布会。会上,六家基础通信运营企业公布了服务承诺和举措,共同签署了“诚信服务、放心消费”倡议书。     

江西省通信行业精神文明创建和行风建设成果显著

8月28日,江西省通信行业精神文明创建和行风建设指导小组召开工作会议,总结回顾了2002年以来的工作情况,对2003～2004年度工作进行了部署。去年以来,我省通信行业大力开展精神文明和行风创建活动,通信服务水平进一步提高,通过树立新观念、建立新机制、优化新网络、开拓新业务,向社会全面展示了通信行业的新形象,主要表现在五个方面:一是精神文明和行风建设取得丰硕成果。全省通信行业各级各类的先进企业、优秀模范人物、先进典型事迹不断涌现,文明单位达标率在全省各行业中名列前茅。据不完全统计,去年全省通信行业共有省级文明单位51个,9个…     

四川省通信管理局召开第二季度运营企业总经理联席会

本刊讯 4月18日，四川通信管理局组织召开了2006年第二季度四川电信运营企业总经理联席会。会议首先宣读了信息产业部行风建设指导小组和全国电信用户委员会联合下发的《关于表彰“全国用户满意电信服务明星”和“明星班组”的决定》，王钢局长为全省受表彰的电信运营企业颁发奖牌和荣誉证书。     

用诚心 树诚信——重庆管局开展“诚信服务、放心消费”行动半年工作回顾

根据信息产业部通信行业行风建设指导小组、中国消费者协会、全国电信用户委员会关于开展电信行业“诚信服务、放心消费”行动的通知要求，重庆市通信管理局高度重视，立即组织转发相关文件精神，并提出了具体耍求，经过市电信行业全体同仁的其同努力，取得了一定的成绩。[第一段]     

要闻回顾

1～4月份全国通信业保持稳步增长 业务总量增长较快 业务收入有所回升；信息产业“十一五”规划编制工作全面展开；部举办世界电信日纪念大会；部行风建设指导小组会议确定今年工作重点；娄副部长指出：采取有力措施实施《电子签名法》；《电信服务规范》正式施行；     

畅通网络 诚信服务

为深入贯彻落实科学发展观和构建和谐社会，促进电信行业更好地服务社会、服务人民群众，由信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用户委员会其同发起的“畅通网络诚信服务”活动于2005年11月15日正式启动。举办“畅通网络诚信服务”主题活动的目的是广泛宣传贯彻电信用户权益有关政策法规，     

诚信服务 放心消费

从2006年12月至2007年年底，信息产业部通信行业行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用户委员会共同发起了“诚信服务、放心消费”年度活动．这次活动由政府相关主管部门牵头发起，各基础电信业务经营者及相关增值电信业务经营者全力参与，相关监管部门全程监督，在保障电信用户权益、提高电信企业服务水平等方面取得良好的效果。     

四川省电信行业“诚信服务、放心消费”行动实施意见

按照信息产业部通信行业行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用户委员会联合下发的《关于开展电信行业“诚信服务、放心消费”行动的通知》要求,结合我省工作安排,现提出四川省电信行业“诚信服务、放心消费”行动实施意见如下:一、抓好工作部署、督促检查、评比验收工作(一)各电信业务经营者要按照信息产业部关于开     

诚信服务放心消费全国电信特色服务记者体验行

信息产业部通信行业行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用户委员会于2006年底决定在电信行业联合发起"诚信服务、放心消费"行动,倡议各电信业务经营者将2007年定为"诚信服务、放心消费"年,采取务实措施,规范经营、诚信服务,自觉维护电信用户合法权益,不断提升电信服务质量水平.各大基础电信运营商很快就积极行动起来,部署了2007年的电信服务工作.     

诚信服务 放心消费 全国电信特色服务记者体验行

信息产业部通信行业行风建设指导小组、中国消费者协会和全国电信用户委员会于2006年底决定在电信行业联合发起“诚信服务、放心消费”行动，倡议各电信业务经营者将2007年定为“诚信服务、放心消费”年，采取务实措施，规范经营、诚信服务，自觉维护电信用户合法权益，不断提升电信服务质量水平。各大基础电信运营商很快就积极行动起来，部署了2007年的电信服务工作。     

信产部多项措施打造电信服务新形象

为进一步深化电信服务工作“政府监管、企业自律、社会监督”的机制,切实保障广大电信用户合法权益,信息产业部通信行业行风建设指导小组会同中国消费者协会和全国电信用户委员会,2005年11月至2006年3月期间,在电信行业联合组织开展了以“畅通网络,诚信服务”主题的活动,广泛宣传贯彻和电信用户权益有关的政策法规,敦促各电信业务经营者采取务实措施,优化通信质量,改进服务质量,促进电信业持续、快速、健康发展。