创新电信监管政策 促进行业健康发展

我国电信业的改革始终是社会关注的焦点之一。由于电信体制的改革超前于电信立法和电信业发展的步伐，出现了电信竞争规则不完善，电信市场缺乏公平有效的竞争机制，电信监管不适应企业发展和市场竞争需要的新情况。与时俱进，创新电信监管政策，促进电信业的公平有效竞争，已成为当前值得认真研究的课题。本文在分析了当前困扰电信监管的种种问题之后，对我国应如何创新电信监管政策提出了几点建议。     

中国电信企业管理信息化建设探析

随着我国加入WTO和电信行业改革的深化，电信市场多元化的格局形成．给电信企业带来了严峻的挑战，以信息化驱动企业管理的升级和创新，是企业提高核心竞争力的战略问题。本文以江西电信的业务管理系统为例，分析了电信企业信息化建设的现状，指出了存在的问题，提出了建设的原则和应避免的误区。     

激情与理性——来自四川省电信公司的报告（上）

改革需要激情。四川电信不乏激情：历经国家宏观电信体制改革的洗礼，坚持“以发展推动改革，以改革促进发展”，成功推进主附主辅改革、五项机制创新、五项集中管理、企业信息化建设和企业制度化管理等系列改革和创新。     

浅析电信运营企业人力资源管理

人力资源管理机制的改革和创新是目前电信运营企业的头等大事。本文在分析我国电信运营企业人力资源管理现状及原因的基础上,应用人力资源管理的相关理论和方法对我国电信运营企业人力资源管理机制的改善提出了一些建议。     

芜湖电信：机制创新激活企业

随着市场经济的不断发展和通信行业改革的不断深入，电信市场的竞争将进一步加剧。市场竞争的实质就是人才的竞争，电信企业要保持持续、快速、健康的发展，必须把人力资源管理摆在企业的突出位置。而这之中的关键是如何运用有效手段去激活人力资源。在邮电分营后，芜湖电信在人力资源管理方面进行了大胆改革和有益的尝试。几年来的实践证明，创新是激活企业人力资源的最有效手段。     

浅谈新形势下电信企业的营销创新

针对电信行业竞争日益激烈的现状，尤其是加入WTO后电信业面临的新的竞争格局，提出了电信业在营销创新上应着重注意的几个问题，就如何以4R理论和科学的方法指导电信营销，如何以服务创新、产品创新、技术创新和人才创新来塑电信品牌，满足客户需求，应对市场竞争等方面进行了阐述。为电信企业在新形势下，如何开拓市场提供了新的思路。     

电信业务运行支撑系统解决方案

在电信管理网（TMN）和电信运行图（TOM）的基础上，结合国际电信企业发展的趋势和国内电信企业改革的要求，提出了一个适合中国电信企业的电信业务运行支撑系统（BOSS）的解决方案。     

竞争背景下电信企业营销渠道的建设与管理

本文以电信企业营销渠道建设为主线，结合湖南电信的实践，从建立自营渠道体系、代营渠道体系、联营渠道体系三个方面，详尽地分析了如何建立全覆盖的、立体式的电信营销渠道体系。同时，就提高渠道的销售能力和服务水平，提出应加强营销队伍建设，建立良好的激励机制，加强对渠道的科学管理，从而为营销渠道的建设提供强有力的运行和保障，提高电信企业营销渠道的忠诚度。     

激情与理性——来自四川省电信公司的报告(上)

改革需要激情。 四川电信不乏激情:历经国家宏观电信体制改革的洗礼,坚持“以发展推动改革,以改革促进发展”,成功推进主附主辅改革、五项机制创新、五项集中管理、企业信息化建设和企业制度化管理等系列改革和创新。     

探究电信企业市场营销的障碍与突破

本文对目前电信业务营销模式不完善、营销业绩不佳的状况,进一步解析了企业的营销创新的主要障碍,为电信企业在营销的改革提出相关措施。