黄页--美国电信运营商的"奶牛"业务

在美国，黄页市场的规模已经高达140亿美元，黄页为SBC、BellSouth、Verizon等电信运营商的收入特别是利润做出了巨大的贡献。除了黄页外，目前还没有什么增值业务在国外电信运营商的收入和利润中占据如此大的比重。黄页为什么能在美国取得巨大成功？这值得读者深入思考。也欢迎读者对此类问题为我刊投稿，投稿信箱：swq@cww．net．cn。[编者按]     

基于媒介视野的电信黄页数字化转型与发展策略

在媒介发展演进的全新视野下,把电信黄页作为媒介而非增值业务或产品来考量,认为在新的技术环境和营销环境下,传统纸质黄页必将大幅度衰落,但它不会完全退出历史舞台,未来的电信黄页有两条生存进路:一是传统黄页的纸质形态延续一一专业化与主题化;二是新的媒介形态的再造一一向网络黄页、移动黄页转型.进而提出黄页数字化转型与发展的策略...     

Verizon：七大营销策略造就美国电信市场巨无霸

Verizon公司是由美国两家原地区贝尔运营公司——大西洋贝尔和Nynex合并建立Bell Atlantlc后，又在2000年6月30日与独立电话公司GTE合并而成的，公司正式合并后，Venzon一举成为美国最大的本地电话公司，最大的无线通信公司，全世界最大的印刷黄页和在线黄页信息提供商。Verizon在美国、欧洲．亚洲、太平洋等全球45个国家经营电信及无线业务，公司在纽约证券交易所上市。     

我国114业务的未来管制思路分析

作为一种客户服务甚至是盈利的业务，世界上很多电信公司都为用户提供电话接人方式的号码查询业务，我国的电话号码查询业务一直以114作为接人号，因此人们常常把我国的电话号码查询业务称为114业务。随着我国通信业的引入竞争，电信改革给114业务的发展带来了许多前所未有的新问题。电信改革的目标是为用户带来服务更好、更经济实惠的电信业务，而114业务的发展却正在与这一目标背道而驰。114业务如何与电信改革同步发展、114的未来发展之路应该如何走等话题，成为业界关注的焦点。     

基于ElasticSearch的智能搜索系统设计

电信实际业务中,关键信息的查询极其普遍,而这些信息大多存储在关系数据库里,只能通过查询条件拼接、模糊查询的方式从关系数据库检索.因无法使用数据库索引,对数据库的性能影响非常大且查询体验不好.本文设计一款高效的全文搜索平台,从系统的建设原则、特点和集成架构等方面详细阐述了智能搜索系统.     

三维存储电信行业的存储法宝

众所周知，数据是电信企业业务系统运行大动脉的血液，电信行业一直是存储应用的前沿阵地。电信业务的飞速发展．使得存储新技术和新产品成为电信企业的追逐目标。从人们熟知的BOSS系统到邮件系统、短消息网关以及GPRS等新业务，存储的应用是保证电信关键业务正常运行的基础。     

酒店星空——以产业链营销创新驱动市场发展新模式

“酒店星空”（酒店信息化解决方案）是集酒店信息信息化应用、电信服务及业务于一身的综合解决方案：基本功能主要包括酒店网上应用平台（在线查询、预订及酒店管理等）、电信基础业务（宽带语间接入等）、电信增值业务（号码百事通、固话彩铃等）。     

电信转型和下一代网的若干问题研究

随着社会的发展和技术的进步．人们对通信信息业务的需求不断增加，特别是多媒体业务的出现。多媒体业务的变速率特征。要求能迅速在全网范围以快速的速率适配支持该业务．两现有的网络技术无法支持这种业务．因此电信业务的发展需要电信转型；再加上因特网的出现和快速发展．严重威胁到电信的生存。进一步促使电信转型。 电信转型促使下一代网技术的发展，下一代电信网的关键技术是什么？这些关键技术问题能不能解决？是否可髓在近期得到解决。并能用于商用系统？这些都是值得非常重视的问题。本文在详细讨论了电信转型问题后，对下一代电信网面临的关键技术做了深入分析。     

冒充电信业务员行骗3年

4月14日，重庆市电信有限公司黄页信息分公司终于舒了口气——假冒公司业务员在外行骗3年的李鬼，终被逮了个现形。据悉，骗子已至少行骗20多家单位。     

江苏电信有限公司南京分公司

南京电信是全国八大长途交换中心和传输中心之一，江苏省的通信中心．南京本地主体电信企业．拥有本地第一大固定电话网络。目前南京电信提供的电信服务主要有：国内、国际各类固定电信网络服务以及无线固话服务；基于电信网络的语音、数据、图像及多媒体通信与信息服务；经营与通讯及信息业务相关的系统集成．技术开发、技术服务、信息咨询等业务。     

Verizon Communications战略对中国电信的启示

Verizon Communications简介Verizon公司是由美国大西洋贝尔和Nynex合并建立BellAtlantic后,又在2000年6月30日与独立电话公司GTE合并而成的,公司正式合并后,Verizon一举成为美国最大的本地电话公司、最大的无线通信公司,全世界最大的印刷黄页和在线黄页信息提供商。Verizon在美国、欧洲、亚洲、太平洋等全球45个国家经营电信及无线业务。     

亚信面向全电信的OmniCRM解决方案

1亚信OmniCRM方案概览1郾1客户需求分析在多年业务支撑系统（BSS/OSS）的建设中，电信运营商积累了大量的原始业务数据。这些数据涉及到客户发展、市场营销、业务收入、销售渠道、网络优化和网络规划等各个方面，如何才能快速地从中提取（检索、查询）信息，深层次挖掘隐藏在客户数据和业务数据中的内在规律，及时把握业务发展的趋势，对业务发展进行前瞻性分析预测以制定相应的市场策略，对市场机会做出及时、灵活的反应，成为电信运营商在市场竞争中立于不败之地的关键所在。在竞争日趋激烈的国内电信市场，电信运营商特别是移动通信…     

步入多元化的电信2．0时代

1 引言 在谈到电信业发展的前景时，人们总会不约而同地谈到电信2．0。正像Web2．0之于互联网，引领了全新的一代。电信行业也正在迎来电信2．0的时代。然而人们对于电信2．0的定义并不明确，但是基本的共识是，这是一个“内容为王，内容多元”的电信时代。这个定义是相对于传统电信业务（电信1．0时代）而言的。传统电信网络可提供的服务有限，只有语音、短信、传真以及简单的数据业务，并且传统电信网络是以封闭和垄断为基础特征的，是以运营商为中心的垂直整合网络。电信2．0的任务是彻底颠覆这种理念和模式，建立全业务运营的商业模式和内容多元化的经营模型。     

重庆市通信业共庆2007年世界电信及社会信息日

5月17日，由重庆市通信管理局主办。重庆市通信学会承办，重庆市互联网协会、重庆市电信行业协会协办的以“让信息通信技术惠及下一代”为主题的2007年“世界电信及社会信息日”纪念报告会隆重举行。来自我市六家基础电信运营企业、学会、协会部分理事单位．重庆邮电大学、重庆普夭通信设备有限公司、部分电信增值业务经营单位、市消费者协会、市用户监督委员会、[第一段]     

电信监管机构应遵循六项原则

明确信息公开的范围保护行政相对人知情权 为便于行政相对人查询电信监管信息，实现知情权，电信监管机构当前的首要任务是尽快编制、公布涉及本部门的信息公开指南和信息公开目录。     

积极推进农村信息服务 有效拓展电信转型业务

加快农村信息化建设是我国建设的社会主义新农村战略部署的一项重要内容，如何抓住这一重大的历史相遇，在为广大农民提供生产、生活所需的各类信息，帮助他们勤劳致富奔小康的同时，有效拓展我们的电信转型业务，使我国电信企业得以持续，稳定．健康的发展是一项摆在我们面前的重大课题。笔者将结合当前国内电信企业特别是中国电信部分分公司积极推进农村信息服务和营销的一些成功做法，探讨应该如何有效拓展电信转型业务。[编者按]     

执拗的小灵通

前一段时间,小灵通又出新闻了。新华网3月29日发布了一条信息,成都电信于3月31日正式开通小灵通业务。这篇报道说,目前成都有50-60家通信产品代理商与成都电信签署了小灵通代销合同。成都电信开通的小灵通网络容量为20万门。作为一个大都市,成都小灵通业务的开通,又给小灵通业务的发展增添了一枚重重的砝码。小灵通再一次受到人们的关注。     

一些国家和地区的电话号码查询业务

电话号码查询是一种基本电信业务,不但可服务于用户,甚至可成为一项赢利的业务。电话号码查询按查询方式可分为非在线号码查询(包括白页和黄页)及在线号码查询。目前一些国家和地区的号码查询业务随着更多运营商的加入而变得复杂,因此,管制机构开始重新修订规则,出台了一系列的规定和规范,以便提高号码查询业务的服务质量。     

法院查询引争议 行业呼唤加快电信立法

对电信企业“用户信息资料”和“通信内容”的检查历来是电信企业与司法部门及政府行政执法机关争议的焦点，也是法律适用的难点。在民事案件中法院是否有要求电信企业提供用户资料、查询用户信息的权力，电信企业是否有义务将用户的相关资料和信息提供给法院以供调查取证，这些一直没有定论。从法院查询电信用户资料引发的争议看，加快电信立法十分重要。[编者按]     

年终岁末，电信服务质量大盘点

“现在电信运营商的服务质量与几年前相比大不相同了”，刚刚结束信息产业部电信企业服务质量大检查的信产部电信管理局服务质量监督处副处长沈泳涛说，“几年前．在电信营业厅里难得一见的沙发、茶水、咨询台小姐、触摸查询设备，现在在各电信运营商的省、市、县营业厅内随处可见”。