国内PHS生存空间与发展策略分析

国内PHS主要是固网运营商在固网业务“增量不增收”，而且缺乏移动牌照的情况下，寻求新业务收入增值点的产物。明确PHS的本质与优劣势．在有限的细分市场中寻求合理的发展空间．是PHS业务获得有效生存与发展的重要条件。     

PHS业务发展现状及趋势分析

面对移动运营商本地业务的激烈竞争,如果依靠廉价的本地移动话音,中国大陆PHS业务将难以实现持续发展。未来,固网运营商在加快PHS数据与增值业务开发的过程中,应该重点结合PHS本地化特色、重视信息类业务、PHS与固网融合业务等,来寻求新的发展优势。     

超越语音产业竞争 开创数据应用蓝海——UT斯达康POM分组数据技术构建通信运营商差异化竞争优势

在固网运营商长期的转型战略中,业务和服务转型是其转型的关键和驱动,对于客户来说,这也是对运营商转型战略最直接的感受和体验。在互联网业务普及的今天,作为网络化、信息化的更进一步需求,移动数据业务应运而生成为一个新兴产业,其广袤的发展空间将再次成为国内外各大运营商角逐的新领域。对于固网运营商来讲,借助作为“固定电话的补充和无线延伸”的PHS运营积累了丰富的移动语音业务运营经验和客户资源。然而,随着移动运营商的资费下调,PHS的优势逐渐减弱,仅靠纯粹的语音竞争将无法获得持续的竞争优势。此时,利用PHS固有的优势发展移动数据业务成为了最佳解决方案。UT斯达康公司《超越语音产业竞争开创数据应用蓝海》一文,分析了目前国内通信市场状况,介绍了日本PHS分组数据业务取得成功的案例,以及UT斯达康针对中国市场量身定做的无线分组数据解决方案POM。文章分析客观,论述清楚,可供处于转型期的我国固网运营商参考。     

中兴通讯固网3G实现固网和小灵通的融合

随着国内电信全面竞争环境的逐步形成,中国电信和中国网通已由原来单一固网运营商发展成为多网络的综合运营商。固网话音业务面临着移动和VOIP的大量分流,PHS业务发展快速放缓,同时同区域多家固网运营商同质化竞争也日益激烈。在新的竞争环境下,如何通过网络融合实现固网运营商     

PHS发展现状及趋势分析

纵观PHS近几年的发展历程，它对中国通信业的快速发展可以说是功不可没。如何发挥它的最大价值，做好与3G的衔接，保证固网业务的持续稳定发展，是中国电信与中国网通公司战略与策略层面需要关注的重点。本分析了中国PHS的发展现状以及PHS对中国通信行业发展的重要作用，预测了未来两年PHS的发展趋势，对我国PHS的发展提出了几点建议。     

国内开展PHS数据与增值业务特点分析

国内PHS的出现与发展存在不同于日本与我国台湾的特征，业务开展的分散性以及对话音业务的高度依赖等，已经成为国内PHS数据与增值业务进一步发展过程中必然面临的重要挑战。未来，固网运营商在加快PHS数据与增值业务开发的过程中，应该在贴近本地市场、重视内容建设与提供、开发PHS与固网融合业务、加强终端发展等领域寻求重点突破，以寻求在获得3G牌照前寻求NPHS业务新的发展优势。     

围绕小灵通的两剂“药方”——小灵通厂商的进入策略分析及对3G厂商的启示

随着3G的日益临近，曾经以小灵通为武器杀入移动市场的中国固网运营商在面对未来3G的诱惑时，对进一步扩建小灵通网络的热情也随之降温，转而在现有网络的基础上增加用户和寻求新的业务增长点，并积极谋划一旦获得3G牌照后的相关运作事宜。结合目前国内PHS发展的实际情况及3G的发展态势，本期“产业市场”栏目的两位特邀作分别为固网运营商开了两剂的“药方”，颇具参考价值。     

固网与PHS融合的HOME-BOX业务发展

随着移动业务的迅速发展,固网运营商的业务发展呈现出新的特点.一方面,固定语音业务量和用户数量都不可避免地出现下滑趋势;另一方面,作为固定电话延伸的PHS却发展迅猛,用户数已超过8000万.在当前固网和移动融合的大趋势下,开展既能够充分利用固网资源,又能利用无线市话资源的新业务,成为固网运营商保留客户和话务量的重要手段.HOME-BOX业务也称"灵通无绳",它是将PHS终端与HOME-BOX固定电话绑定,使用户可以在PSTN和PHS网络之间自由、无缝地切换,同时享受固定电话和移动电话的优势和便利.HOME-BOX业务能够解决PHS室内信号覆盖不好的问题,并提高固定电话网络的使用率.     

未来中国电信发展PHS相关策略探讨

1　　引言2004年上半年,中国电信主营业务收入增长10.93　%,PHS拉动7.74　%,在未拿到移动牌照之前,PHS业务已经成为拉动中国电信业务收入的主要增长点。因此,对固网运营商中国电信来说,在未来的PHS业务发展中以经济效益为目标,以实装率和设备利用率为依据,让富余容量迅速形成用     

“中国固网和PHS终端联盟”正式成立

为了促进固网和PHS(小灵通)终端的推广，加快电信业务的持续健康发展，规范制造厂商在固网和PHS终端领域的研发，并吸引更多的厂商参与到终端的研发与制造中来，在中国电信集团公司、中国网通集团公司的倡议下，联合华为技术有限公司等业内知名厂商共同发起成立“中国固网和PHS终端联盟”，华为公司作为主要发起被推选为理事单位，联盟成立大会于2004年12月13日在北京饭店隆重举行。     

小灵通营销策略的探讨

小灵通的开发顺序是：市场定位、品牌定位、竞争战略选择、竞争策略开发、用户服务、创新。以深圳市场为例，分析了小灵通的市场营销策略：利用固网优势，开发固网与小灵通结合的业务；采取更巧妙的价格策略，而不是直接降价；应该公众渠道与企业客户渠道并重，设计出合理、高效、清晰的业务流程；不宜采用多品牌策略。要实现上述营销策略，必须根据用户的消费变化进行贴身服务。     

增值电信业务营销新方式--体验先行

作为电信行业最新最亮的利润增长点和最具发展潜力的项目,增值业务的发展前景不可限量.以小业务牵动大市场,以增值业务拉动各大运营商的ARPU值,已成为各大电信运营商的共识.分析了体验式营销在增值业务营销中发挥的重要作用,并提出了几点建议,希望对运营商有所启示.     

PHS无线网络优化经验探讨

本文在讨论了多种解决城市密集住宅区的网优方法基础上,根据实际案例的经验,总结出了一种称为基站天线拉远的网优新手段.通过这种新手段的实施,可以大大提高PHS网络的质量,减少用户投诉量,对提升PHS网络品牌起到良好的促进作用.     

固网增值业务的现状、困难和措施

随着竞争加剧和运营商的日渐成熟，各运营商纷纷推出有特色、个性化的增值业务来吸引用户。国内固网运营商出现了用户离网率上升、APRU值下降、收入增长趋缓等现象，相时其他远营商，固网运营商更需要通过增值业务来寻求“破壁”的法宝。目前固网增值业务开展得不够理想有管理上、体制上、经营策略上以及技术上等多方面的原因．可通过业务创新，进行固网智能化改造等措施予以解决。     

基于Gb和Iu-PS接口信令分析深度挖掘市场支撑信息

随着移动通信技术的发展和业务的多样化,人们对数据业务的需求也不断增加,传统GSM网络逐步从单语音业务演进为提供综合业务网络。介绍了从网络数据中进行深度挖掘的方法,从而提炼出更多有效的支撑信息,帮助市场和业务部门更好地进行精细化营销,推动数据业务用户和收入的持续增长和发展。     

上海电信PHS系统局数据规范的配置实现

PHS(personalhandy-phonesystem)系统俗称“小灵通”。它为上海用户提供了一套安全、可靠、高性价比的网络。文中结合现网数据及传统交换机的经验,研究了上海电信的PHS系统局数据规范。通过大量的现网调研,并在充分考虑厂商设备之间互联协调问题的基础上,总结了在PHS系统局数据设置过程中的一些经验。PHS系统局数据规范以市场为导向,着眼于建立一个高性能的网络,为用户提供良好的网络服务质量。本规范主要包括号码分析、中继配置和信令配置3部分内容。     

2005年东盟政治经济与电信市场发展情况

在政治趋于稳定、经济持续发展的前提下，东盟电信市场继续稳步推进，不过，东盟各国的电信发展速度存在差异显著，越南、印尼、束埔塞和老挝等电信普及率较低的国家，电信用户的年增速在30％以上，而泰国、新加坡、菲律宾和文莱等电话普及率超过40%的国家，用户年增速已降至10％以内。电信业务的发展也不协调．移动用户的年增量一直远远高于固定用户，不过在小灵通、无绳电话的推动下．2005年出现了移动用户增速放慢、固定用户加快增长的局面。     

电信运营企业大客户界定问题的研究

目前大客户作为一项重要的战略资源，是电信运营企业市场竞争的焦点。如何系统全面界定大客户的范围和评价标准成为企业迫切需要解决的问题。本论述了界定大客户标准的方法和指标及其范围动态的调整，并深入探讨了关系营销背景下，电信运营企业大客户范围的拓展。     

开拓电力客户服务营销新策略

“全球化经济一体化”形势下,改善电力企业客户营销领域的工作服务质量,树立企业可持续发展的战略理念、打造新兴的文化战略品牌、建立健全科学的管理模式,以及创设全方位的电力营销发展体制对于电力企业的发展已经势在必行。本文概述了当前电力企业客户服务管理的现状及存在的不足,并就问题提出针对性的客户服务营销,旨在对电力服务创新策略提供一定参考。     

集团客户信息化接入技术方案探讨

随着通信技术在信息化建设领域的发展，集团客户接入，成为电信运营商特别是固网非主导运营商固定数据业务主要面向的用户群。集团客户有构建统一信息网络的需求，往往要求多种业务综合解决，包含话音和数据业务等。对集团客户信息化的业务需求、用户业务类型以及发展阶段进行了分析，然后对适用于集团客户信息化的接入技术方案进行了技术分析和比较。