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1.  消费者投诉:皇明太阳能质量差服务差——皇明太阳能热水器遭投诉系列报道之二  
   孔永强《商品与质量》,2008年第34期
   2008年5月29日,本刊记者接到江苏消费者陈女士关于“皇明太阳能热水器尚未使用水管即断掉”的投诉后,即向皇明太阳能集团有限公司发函转达消费者投诉,但皇明太阳能集团有限公司置之不理。随后,记者又不断接到来自江苏、湖南、河南、吉林、安徽、山东、贵州等地消费者对皇明太阳能热水器的投诉。他们在投诉中向本刊记者反映,所购买的皇明太阳能热水器不但产品质量差,    

2.  众多投诉引发皇明集团信誉危机——皇明太阳能热水器遭投诉系列报道之一  
   孔永强《商品与质量》,2008年第33期
   2008年5月29日,本刊记者接到江苏消费者陈女士关于“皇明太阳能热水器尚未使用水管即断掉”的投诉后,即向皇明太阳能集团有限公司发函转达消费者投诉,但皇明太阳能集团有限公司置之不理。随后,记者又不断接到来自江苏、湖南、河南、吉林、安徽、山东、贵州等地消费者对皇明太阳能热水器的投诉。他们在投诉中向本刊记者反映,所购买的皇明太阳能热水器不但产品质量差,而且服务态度更差!买了皇明太阳能热水器,不但给消费者在经济上造成了损失,同时也给其生活带来不便,皇明太阳能集团有限公司的这种做法侵害了消费者合法权益。    

3.  人物  
   《家用电器》,2009年第8期
   皇明董事长:下乡操之过急太阳能热水器下乡名单公布三个月,但进程推进缓慢。皇明集团董事长黄鸣日前表示,在标准缺失情况下,太阳能热水器轻率下乡将贻害消费者及整个产业。今年5月,财政部、商务部首次对家电下乡的太阳能热水器进    

4.  消费者投诉:惠普笔记本电脑死机、蓝屏、屏幕漏液  
   孔永强  石露尤《商品与质量》,2009年第1期
   自2008年4月以来,本刊记者陆续接到全国各地消费者对惠普系列产品的投诉。本刊曾于2008年6月11日第24期刊登文章《消费者投诉:惠普笔记本电脑反复维修故障依旧》,和2008年8月13日第33期刊登文章《惠普产品不实惠,金牌服务非真金》,对消费者投诉进行了报道。然而近期,本刊再次接到了两位消费者的投诉,他们反映自己购买的惠普笔记本电脑质量差,惠普的售后服务也存在问题,其做法侵害了消费者的合法权益。    

5.  热水器市场重新"三分天下"  
   博锐《机电信息》,2009年第34期
   随着社会的进步和经济的发展,热水器市场的需求量越来越大,消费者对热水器的性能要求也越来越高,从而促进了热水器制造行业的技术进步。万家乐和万和的“两万之争”促进了燃气热水器的市场发展,吵得沸沸扬扬的“气电之争”使得电热水器和燃气热水器都成为了赢家,皇明太阳能热水器的推广推动了太阳能行业的发展,    

6.  品质重塑不能寄望英雄主义  
   高伯海《质量探索》,2013年第9期
   只要太阳能热水器行业存在的问题还没有解决,只要骗人坑人的事情依旧盛行,我就不会退出。日前,素有"太阳能教父"之称的皇明董事长黄鸣第七次自曝了太阳能行业内的质量潜规则。不排除黄鸣自我炒作的成分,也可能牵扯利益纠纷,但是作为业界专家,其对质量的控诉无疑还是揭开了消费者所不知的产品黑洞。按照黄鸣自己的表述,"我从去年开始曝光太阳能热水器行业乱象,并不是为皇明一家斗争,    

7.  消费者:诺基亚手机“三包”服务“包”的是什么?  
   赵超锋《商品与质量》,2005年第32期
   在本刊连续刊发诺基亚手机用户投诉诺基亚手机的相关报道后,诺基亚中国公司并没有对客户反映的问题给予积极回应。近期,诺基亚手机又接连遭消费者投诉,反映诺基亚“三包”服务中的种种不合理现象。2005年3月25日,魏先生在江苏省泰州市青年北路166号,诺基亚专卖店客户服务部购得“NOKIA,N-GAGEQD”手机一部。在2005年6月中旬,在他出差正常使用期间出现了手机经常无缘无故的断电故障,并且好多随机程序无法进行打开,与此同时,手机还时常出现短信程序已关闭的故障。    

8.  华酡神酒夸大宣传被查处 本刊报道倍受关注——本刊记者应邀再次做客中央人民广播电台《中国质量报道》栏目  
   《商品与质量》,2008年第4期
   2007年11月21日,本刊以《华酡神酒夸大宣传被查处质量问题遭投诉》为题,刊发了贵州贵阳太平酒厂生产的"华酡神酒"夸大宣传欺骗消费者的报道文章,引起社会广泛关注。同时多家网站对该报道也纷纷转载。    

9.  华酡酒夸大宣传被查处 本刊报道们受关注——本刊记者应邀再次做客中央人民广播电台《中国质量报道》栏目  
   《商品与质量》,2008年第4期
   2007年11月21日,本刊以《华酡神酒夸大宣传被查处质量问题遭投诉》为题,刊发了贵州贵阳太平酒厂生产的“华酡神酒”夸大宣传欺骗消费者的报道文章,引起社会广泛关注。同时多家网站对该报道也纷纷转载。    

10.  皇明斥业内“潜规则”呼吁新国标  
   王廷飞《太阳能》,2012年第16期
   8月10日,皇明太阳能公司召开"太阳能曝潜强标网"筹建发布会,董事长黄鸣在会上自曝行业"潜规则",称绝大多数太阳能热水器不安全,指现行太阳能热水器国家标准缺少保护消费者安全的强制标准是目前质量乱象的根本起因。黄鸣称,"不惜得罪一批人,冒死也要推动建立太阳能热水器强制性安全标准,还消费者一个安全"。他认为,现行国家标准仅是对热水系统性能、参数做了约束和规范,且是推荐性标准,涉及    

11.  消费者投诉:多普达手机半年内修三次 多普达手机遭投诉系列报道之二  
   孔永强  钟寒《商品与质量》,2008年第50期
   2008年7月,本刊记者接到黑龙江省消费者孙先生对“多普达手机涉嫌返厂维修后冒充新手机再次销售”的投诉,接到投诉后,记者即向多普达通讯有限公司发函转达消费者投诉,但该公司置之不理,本刊第40期发表文章《多普达返修手机充新手机销售遭投诉》报道了此次事件。    

12.  我国首家"三无"太阳能热水器援助中心成立  
   王廷飞《太阳能》,2007年第9期
   8月26号上午,"中国质量万里行太阳能热水器消费维权行"启动仪式在北京举行,同时,我国首家"三无"太阳能热水器援助中心宣告成立。据中国质量万里行全国投诉网络统计显示,消费者对太阳能热水器的投诉有接近40%是针对产品出现问题后找不到原有经销商和服务商所引发的。    

13.  克服“冬眠” 太阳能热水机搭建行业新标杆  
   宋佳楠《家用电器》,2011年第2期
   动物会冬眠,热水器居然也会冬眠。这不是玩笑话,入冬以来,很多消费者对太阳能热水器的投诉不断,绝大多数与家中老旧的太阳能"扯后腿",无法及时洗上热水澡    

14.  洗后出现蓝斑、掉色,开裂以纯月艮装遭众多投诉  
   强文  孔永  尤文  后露《商品与质量》,2009年第14期
   2008年11月以来,本刊记者相继接到多位消费者对以纯服装质量及售后服务的投诉,为此,本刊2009年第13期刊登文章《消费者投诉:“以纯”牛仔裤设计有问题无法穿》进行了相关报道。此后,本刊再次接到了多位消费者对以纯服装质量及售后服务的投诉。    

15.  洗后大面积钻绒 以纯羽绒服遭投诉  
   孔永强  石露尤《商品与质量》,2009年第15期
   2008年11月以来,本刊记者相继接到多位消费者对以纯服装质量及售后服务的投诉,为此,本刊2009年第13期刊登文章《消费者投诉:“以纯”牛仔裤设计有问题无法穿》进行了相关报道。2009年3月,本刊记者再次接到天津消费者高小姐的投诉。    

16.  太阳能热水器成为呼和浩特市投诉新热点  
   《能源工程》,2003年第2期
   20 0 2年冬季以来 ,呼和浩特市消费者对太阳能热水器的投诉呈不断“升温”之势。截至 2 0 0 3年 3月 13日 ,呼和浩特市工商局消费者投诉中心受理的太阳能热水器投诉超过 5 0 0件 ,问题主要集中在真空管冻裂上。经了解 ,多数准商家承诺自己的产品在零下 4 0℃依然能正常使用 ,可是受到投诉的品牌在青城的气温还远未达到极限温度的情况下就都瘫痪了。不少太阳能热水器水箱被冻裂 ,造成漏水而无法使用。在不能确定自家热水器真的能在低温下正常使用的情况下 ,冬季使用热水器后最好注意将剩余的水排尽。否则很容易导致水箱结冰冻裂。太阳能热水…    

17.  皇明热水机组以服务加速“进城”  
   宋佳楠《家用电器》,2011年第10期
   冬季,是太阳能热水器的生死考验大限,虽然所有厂家都标榜产品能够过冬,但每逢冬天市场却有不可胜数的太阳能热水器出现问题。作为太阳能热水器行业最大的制造商,近日皇明用"使用一冬不满意全额退机"的举动向"猫冬"太阳能叫板,旨在通过"强硬"的售后服务措施加速太阳能的"进城"步伐。    

18.  国际太阳能技术科学院落户德州  
   《墙材革新与建筑节能》,2009年第12期
   本刊讯国际太阳能技术科学院目前落户在有我国太阳谷之称的山东德州。这标志着我国将向世界提供更多太阳能行业的领先技术.并将成为世界太阳能技术的研发中心。科学院落成当日.山东皇明太阳能集团面向全球发布了最新的太阳能3G技术。该技术实现了太阳能热水、采暖制冷、光电的综合应用.颠覆了传统太阳能热水器,全面超越了电燃热水器.成为太阳能热水器行业的新坐标。    

19.  太阳能热水器系统产品认证正式启动  
   薛守营《中国认证认可》,2005年第11期
   随着全民节能意识的增强,太阳能热水器受到广大消费者的青睐,越来越多的家庭在不掏电钱的实惠中享受到了有质量的生活。尤其是太阳能热水器在大中城市的推广,更是昭示了这类产品的应用和发展前景。据悉,与太阳能热水器相关的产品认证试点工作已正式启动,皇明太阳能集团等13家生产企业向承担该项产品认证业务的北京鉴衡认证中心提出了认证申请。该项制度的建立和实施,对于规范太阳能热水器产业发展,推进企业技术进步,为民造福有着积极的作用。    

20.  皇明太阳能售后服务差维修收费多  
   大江《质量探索》,2012年第6期
   刘先生的皇明太阳能热水器又坏了。这已是2011年以来的第4次了。2006年,刘先生在皇明太阳能专卖店购买了一款太阳能热水器,从2011年开始频频出现漏水现象,平均每隔一两个月维修一次,前后    

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