企业信息技术外包风险控制研究

企业信息技术外包是一项持续性活动,其风险存在于外包过程的始终,具有连续性特点．阐述了企业信息技术外包项目的规划、组织和实施三个阶段的风险控制策略。     

建筑施工企业劳务分包的控制

ISO 9001标准的4．1条款对外包过程明确要求：“针对组织所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制。对此类外包过程的控制应在质量管理体系中加以识别。”这足以说明外包过程在质量管理体系中的重要性。外包的形式种类很多，在不同类型、不同性质的企业中也存在着差异。在建筑企业中，由于劳务分包涉及专业技术水平要求低、流动性大，容易出现劳务分包过程控制力不足的问题，影响了工作绩效。对此，笔者谈几点看法。     

中国企业如何面对人力资源管理外包

从人力资源管理的角度，结合战略管理理论，分析了我国人力资源管理外包的战略意义、发展态势以及实施流程，并指出了企业开展人力资源管理外包时应注意的关键环节，同时为我国企业人力资源管理外包提供了一种应用型的操作模式。     

浅谈图书馆编目业务外包的质量控制

文章采用现代工业企业经营管理方法中的业务外包方式,对图书馆实施编目业务外包可行性进行了分析,结合图书馆实施编目业务外包的实践,提出了实施编目业务外包应采取的措施,以及指出了在实施业务外包过程中应注意的问题。     

电力设备制造外包供方的评价与选择

利用过程方法对电力设备制造企业的外包运作过程和资源风险进行了分析．根据组织外包过程的绩效目标,在识别并分析外包供方运作资源的基础上,建立了电力设备制造外包供方评价指标体系．利用主成分分析法,构建了电力设备制造外包供方的评价模型．以河南省电力装备制造企业的外包过程为对象进行了实证研究,证明了本方法的有效性,为组织规避外包供方风险、科学选择外包供方提供了方法支持．     

电力设备制造外包供方的评价与选择

利用过程方法对电力设备制造企业的外包运作过程和资源风险进行了分析．根据组织外包过程的绩效目标,在识别并分析外包供方运作资源的基础上,建立了电力设备制造外包供方评价指标体系．利用主成分分析法,构建了电力设备制造外包供方的评价模型．以河南省电力装备制造企业的外包过程为对象进行了实证研究,证明了本方法的有效性,为组织规避外包...     

开展跨国公司服务外包 提升中国服务能力

所谓服务外包是指企业将原来在内部从事的服务活动转移给外部企业去执行的过程。20世纪90年代以来，随着信息技术的迅速发展，特别是互联网的普遍存在及广泛应用，服务外包得到蓬勃发展。从美国到英国，从欧洲到亚洲，无论是中小企业还是跨国公司，都把自己有限的资源集中于公司的核心能力上，而将其余业务交给外部专业公司。     

工信部要求加强政府信息外包安全管理

工信部8月16日出台《政府部门信息技术外包服务机构申请信息安全管理体系认证安全审查程序》（暂行）,鼓励政府部门优先选用通过信息安全管理体系认证的信息技术服务机构提供外包服务,审查程序自公告之日起实施。文件提出,服务机构申请信息安全管理体系认证（含再认证）时,应经工信部安全审查同意。     

日本JIS／TR10005标准对合作伙伴的管理流程

质量管理体系包括影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施控制（见ISO9001标准4．1总要求）。但是，外包的构成是什么？对其实施哪些控制？为增强顾客满意，如何对外包进行管理？ISO9000族标准并未对这些问题给出明确的要求或指南。同时，组织在建立质量管理体系的过程中，亦存在下列现象。     

发电企业运行外包的策略及风险分析

竞争的电力市场环境迫使电厂降低成本，改变传统的运行模式．发电集团建立专业运行公司实施电厂专业化运行是一种创新的商业化运作的新体制、新模式，目的在于使电厂运行更有成效，同时实现商业利润最大化．基于业务外包的理论探讨发电厂运行外包的模式与策略，并提出运行外包在风险控制方面应注意的问题．     

企业选择IT外包服务商的模糊综合评价研究

IT外包是企业利用市场信息资源的一种有效途径,如何有效选择外包服务商是外包企业在进行外包决策的过程中所面临的一个重要问题.在相关研究的基础上,提出了一种选择IT外包服务商的模糊综合评价模型,将其运用于具体案例,结果显示该模型是有效、可行的.     

基于AHP法的企业IT外包决策模型

企业信息化由于其复杂性和投资收益率低等缺陷,已经成为我国众多企业发展的瓶颈。国际上普遍认同的方案是选择IT外包服务。针对企业选择IT外包服务所要考虑的诸多因素,对其归纳总结,定量性的用AHP法进行评估与决策。     

制造企业系统开发阶段IT外包外部效应成本特性研究

以经济学生产外部效应模型为基础,以管理信息系统开发不同阶段为依据,探讨中国制造企业IT外包的隐性成本,即外部效应成本,为IT外包风险管理提供参考。     

智能电网IT能力成熟度模型及其模糊综合评价研究

运用模糊评价理论和方法,构建了基于模糊综合评价方法的智能电网IT能力评价模型．对西部某省电网公司进行IT能力评价,对结果进行探讨,指明企业IT能力所处的等级及IT能力改进的方向．所提供方法对智能电网企业实施IT能力建设具有重要参考价值．     

浅析物流业务外包运作

业务外包是许多工商企业降低经营运作成本,提高服务水平和运作效率,取得竞争优势的必然选择。那么如何开展物流业务外包,加强物流业务的外包管理,本文就此作初步分析探讨,以便更好发挥物流外包优势。     

无锡市中小企业信息化现状及对策研究

信息化是增强企业竞争优势的有效工具之一。对于人才和资金缺乏的中小企业来说，信息化水平仍然比较低。本文通过对无锡市中小企业信息化现状的市场调查，分析了信息化建设中存在的问题，并提出了ASP模式和IT外包服务等对策。     

基于C/S与B/S相结合模式的客服管理系统的设计实现

通过对业务模式成熟的中型IT服务型企业的需求分析和流程再造,采用基于C/S、B/S体系结构相结合的模式构建管理信息系统,实现了大数据量信息的高效、快捷、灵活处理,阐述了如何实现业务数据集中管理和信息服务开放管理的和谐统一,为中型IT连锁服务行业提供了一套科学的、切实有效的管理方法,是MIS系统在中型连锁企业的典型应用。     

浅析制造企业机电设备管理外包与招标

机电设备管理外包是业务外包的一种,与IT、人力资源等业务外包相比,具有不同的管理特点,其主要关注设备的资产管理、供应保障与服务水平保证。目前机电设备管理外包在服务业、制造业已广泛应用。论文将主要讨论制造企业机电设备管理外包与招标,包括：机电设备管理外包业务范围、机电设备管理外包模式、外包服务商的评估与选择、招标要求与流程。     

内部信息不对称下IT项目外包决策风险测度

从企业内部信息不对称的角度对项目外包决策风险进行定量化研究,通过内部信息不对称事件发生的概率、内部信息不对称度、内部信息不对称对外包决策的损失及内部信息不对称对决策产生风险的可管理性4个方面建立了IT项目外包内部信息不对称的风险度函数,并结合具体实例进行了应用分析,分析结果对于企业今后在外包决策时进行风险控制具有一定的借鉴意义。     

关于我国民营企业业务外包的思考

由于资源有限，我国许多民营企业在专业分工的基础上，通过业务外包将有限的资源投入到最具有竞争力的核心业务中，来达到提高资源使用效率和企业竞争优势的目的。分析了我国民营企业进行业务外包的动因和特点，在此基础上，提出了促进我国民营企业业务外包发展的相关对策建议。