服装零售渠道顾客满意度差异实证研究

以消费者年龄和收入为向度,对服装零售渠道的满意度差异进行实证研究。对浙江省内的不同类型消费者进行问卷调查,使用SPSS12.0统计软件进行数据分析。结果显示:不同年龄段和不同收入水平的消费者在面对街头专卖店、百货商店、打折店3种服装终端零售渠道时,在服务品质、渠道形象、产品结构、价格满意度这4个方面,表现出不同的满意度差异结构。这一结论,可为服装企业品牌渠道定位或改进提供参考依据。     

服装零售终端信息管理系统的研究

服装零售管理系统的现状入手,结合信息技术和服装零售市场终端需求,提出了服装零售终端信息管理系统概念,并对其功能进行了研究开发.     

我国服装零售业态经营现状及改革研究

在电子商务快速发展的今天,以“80后”、“90”后为代表的新一代消费群体在消费行为、消费心理、消费需求上都呈现出一定的时代特性.服装网购正在逐步侵蚀传统服装线下零售市场,传统服装零售业受到了前所未有的挑战.要想实现逆转,服装零售商应该深入挖掘消费者诉求,从深度零售、技术零售和折扣零售等方面着手,做智能体验式零售.     

数字化时代服装零售新模型的探索

探讨了传统的服装零售模型和电子销售模型的优缺点,指出样品陈列模型可以结合传统零售模型和电子销售模型的优点,产生更大的收益.     

关于‘98上海服装零售市场的打折研究

可以说，１９９８年是中国服装零售业的“打折年”上前如何在“打折”问题中走出困境，令秀多服装零售商们大为辣手。这里试图通过对促销打折作理论上的探讨与研究，在一定程度上减少促销打折中的困惑与盲目。对于时下“雾里看花”的打折，这里提出一些观点。     

物理技术在服装模拟中的应用

柔性物体的动态模拟在计算机图形学的应用中具有很重要的意义,服装模拟作为柔性物体的一个重要组成部分,其研究方法基本上可划分为几何技术、物理技术和混合技术;物理技术对服装进行三角、网络或粒子划分,通过能量、受力分析,能较真实地模拟柔性物体的特性,但运算速率较慢。文中主要介绍服装模拟中的物理技术及近期该技术领域的研究模型。     

关于我国发展服装零售系统的思考

介绍美国三家先进服装企业开发服装零售系统的现状,阐明新型服装零售系统的构成,并针对中国服装业的发展提出了作者的见解     

基于元分析的服装在线品牌社群顾客互动与顾客忠诚关系研究

为得到在线品牌社群顾客互动与顾客忠诚关系的量化整合结果以及了解服装领域中的二者关系,采用元分析方法研究国内外2011—2020年发表的16篇相关文献中的5137个独立样本. 研究发现:在线品牌社群顾客互动各维度对顾客忠诚均具有中等程度的促进作用;社群类型在顾客互动各维度与顾客忠诚的关系中起调节作用. 对两者之间的研究进行阶段性归纳,在关注顾客互动的同时结合自身社群类型调整侧重点,并对服装领域中两者关系进行研究,最终为服装在线品牌社群运营提出建议.     

网络零售服装定制的定价因素

为了解决数字化服装定制平台下的定价问题,借助因子分析与结构方程模型(SEM),设计了服装在线定制价格因素理论模型,并在此基础上进行调查问卷.计算结果反映了服装在线制定价格的影响因素(消费者需求因素与服务因素),可为后续的服装在线制定价格模型的细化研究,以及提高价格模型的稳定性与描述的准确性提供量化基础,也可为服装在线定制的价格制定与服装电子商务发展提供参考.     

服装网店售后服务质量对顾客忠诚度的影响

为研究服装网店售后服务质量与顾客忠诚度之间的关系,提出服务补救质量、物流服务质量、退货服务质量、顾客关怀4个影响顾客忠诚度的变量,顾客满意度为中介变量,并构建理论模型。通过使用因子分析、相关分析、结构方程模型和回归分析法进行实证分析。结果表明：服务补救质量、物流服务质量、退货服务质量及顾客关怀对顾客忠诚度均有直接正向影响,影响顺序为顾客关怀>服务补救质量>物流服务质量>退货服务质量;顾客满意度在服务补救质量、物流服务质量、退货服务质量及顾客关怀与顾客忠诚度的关系中起中介作用。研究结果可为服装网店网络营销策略的制定提供理论与实践依据。     

基于智慧零售的顾客合作能力对感知价值和 顾客忠诚的影响

智慧零售是“互联网+”时代零售业发展的必然趋势,如何增强顾客与智能零售技术有关的合作能力 已成为传统零售企业向“智慧零售”转型迫切需要解决的问题。本研究探讨智慧零售转型背景下顾客合作能力 对顾客忠诚的作用机理,开发了基于智慧零售的顾客合作能力量表,构建了顾客合作能力对感知价值及顾客忠 诚影响的理论模型,并采用多元回归分析方法和 Bootstrap 的方法对假设和中介效应进行验证。研究发现,基 于智慧零售的顾客合作能力包含了搜索能力、学习能力和参与能力三个维度;搜索能力、参与能力能通过享乐 价值和实用价值积极地影响顾客忠诚;学习能力通过享乐价值积极地影响顾客忠诚;享乐价值对顾客忠诚的影 响弱于实用价值。该结论为零售商利用基于智慧零售的顾客合作能力开展价值共创提供了理论指导。     

高温环境中服装材质对人体运动生理心理的影响

高温环境中,人体服装要反复经历吸湿（汗）——放湿——干燥过程．通过在高温环境中穿着不同材质服装的人体运动实验,测得了人体皮肤温度、微气候区的温湿度、人体代谢量、汗液蒸发率以及主观感觉值等诸多参数,并对此进行了分析．研究表明：与人体高温静立状态下服装的吸湿性对服装热湿舒适性具有显著影响不同,在高温运动状态下由于运动造成空气对流效应,织物的厚度和透气性对服装的热湿舒适性具有显著影响,此时应选择轻薄和透气性良好的服装．     

数字化时代服装零售新模型的探索

探讨了传统的服装零售模型和电子销售模型的优缺点，指出样品陈列模型可以结合传统零售模型和电子销售模型的优点，产生更大的收益。     

双因素理论在零售企业顾客满意度管理中的应用

双因素理论将影响顾客满意中的因素分为保健因素和激励因素,对于提升顾客满意度,保健因素是基础和前提,激励因素是关键和决定性的,零售企业可以根据双因素理论对影响顾客购买的因素制定相应的激励措施,从而提升顾客购买的积极性和满意度.     

基于三维服装CAD系统的织物悬垂性模拟研究

利用三维服装CAD系统CLO3D模拟织物悬垂系数测量试验,测量模拟织物的悬垂系数和悬垂波纹数,建立基于三维系统的织物属性参数的织物悬垂系数和悬垂波纹数的回归模型.最后利用该模型模拟实际织物的悬垂性能,并与织物的实测悬垂系数进行显著性差异检验,结果表明大多数情况下不存在显著差异.     

服装卖场陈列的评价指标研究

通过文献研究以及现场观察法、访谈法等途径,确立服装卖场陈列评价指标体系的层次结构图,利用层次分析法和问卷调研法,得出服装卖场陈列评价指标的权重值,以期对服装卖场陈列进行评价提供依据.     

论服饰色彩在服装中的应用

不同民族、不同地区、不同职业的人在不同的场合、季节中 ,应该用不同色彩的服装衬托自己 ,使自己在各种环境中均能显示出恰到好处的生命光彩和魅力     

双因素理论在顾客满意与顾客忠诚关系研究中的应用

在经济全球化和信息化的背景下,企业与顾客之间的相互作用和相互影响日益密切.作者针对目前市场营销中存在的问题,以广受推崇的双因素理论为依据,以实证为分析手段,从实际出发,重点分析了双因素理论在顾客满意与顾客忠诚关系中的应用条件和过程,研究了企业如何在目前激烈的市场竞争中站稳脚跟并赢得市场.     

三维服装CAD技术研究综述

根据三维服装CAD系统的功能要求,提出了三维服装CAD技术的研究重点,分析了从人体测量、人体建模、服装模拟仿真到二/三维转换技术的应用现状和特点,并指出现有技术的发展方向.