面向居民用户的电力综合业务自助办理终端研究与实现

经过对常见电力业务办理流程的分析,常规电力业务存在以下特点:一、办理流程标准,重复性高;二、业务办理中证照查验、电子化扫描等环节耗时较长,往往成为业务办理的瓶颈。从以上业务特点出发,结合对营业厅业务办理实际的分析,阐述了面向居民用户的电力综合业务自助办理的可行性,在对营销业务进行流程再造的基础上,研究提出了电力综合业务自助办理方案,并设计实现了面向居民用户的电力综合业务办理终端。最后,通过对柜面和终端办理典型居民用电业务流程的分析、对比及实践,证明了终端的实用性和高效性。     

重庆电力营销预付费系统的设计与实现

<正>根据国家电网公司工作部署,为满足国家电价调整政策落实的方便快捷,进一步提高公司电费回收效率,国网重庆市电力公司通过整合用电信息采集系统、营销业务应用系统,结合本地用表策略及客户服务需求,开展重庆电力营销预付费系统方案设计与建设,构建预付费平台,支撑"全费控"目标的实现。重庆电力预付费系统从用电信息采集系统获取用户实时用电信息实时计算电费,从营销业务应用系统获取用户实时缴费信息实时计算用户电费,通过用电信息采     

《供电监管办法》释义摘登(三)

<正>第二章第十一条电力监管机构对供电企业办理用电业务的情况实施监管。供电企业办理用电业务的期限应当符合下列规定:(一)向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,居民用户不超过3个工作日,其他低压供电用户不超过8个工作日,高压单电源供电用户不超过20个工作日,高压双电源供电用户不超过45个工作日;     

RS485通信与载波通信相结合的用电信息采集方式

<正>建设电力用户用电信息采集系统的目的在于为"SG186工程"营销业务应用提供电力用户实时用电信息数据,推进营销计量、抄表、收费模式标准化建设,提升快速响应市场变化和客户需求的能力,从客户用电信息的源头提供数据支持,为分时电价、阶梯电价、远程预付费等营销业务策略的实施提供技术基础。电力用户用电信息采集的建设符合国际电网技术发展的方向,也是智能电网建设的重要技术基础。1平邑县供电公司用电信息采集现状     

锡林浩特电力市场分析及策略初探

通过对锡林浩特地区电力营销市场状况分析,认为开拓锡林浩特地区电力市场的目标是工业用电市场、居民用电市场、农业农灌市场;开拓电力市场从抓基础工作入手,实现营销管理规范化。利用引导居民电力消费、实行电价倾斜等手段开拓居民用电市场,落实好电网覆盖农灌市场的问题,规范农村电价以开拓农灌农业生产用电市场,对大工业用户提供用电的全方位优质服务达到开拓工业用电市场的目的。     

南平电业局营销信息化管理平台深化应用

介绍采用全省集中的方式部署南平电业局营销信息化系统,集中处理全省营销数据和营销业务,包括直供直管的农村用户,实现城乡营销一体化管理。开发应用软件,实现客户服务、电费,计量．客户关系、市场管理等19个营销业务信息化管理。建立电能信息采集主站,通过通信通道和采集终端,采用不同的方式对居民．大用户．公用配电变压器、一般工商业,农村用户进行用电信息采集和监控。营销信息化建设推动了营销服务方式的转变,满足了经济社会对电力服务的需求。     

宁夏电力公司营销信息化管理平台构建

经济社会的发展推动了电力销售市场的多样性发展,不断增长的电力供应和服务需求,要求供电企业必须改变传统的经营和服务理念,提高适应市场经济的营销能力和服务水平,采用全省集中的方式部署宁夏电力公司营销信息化系统,集中处理全省营销数据和营销业务,包括直供直管的农村用户,实现城乡营销一体化管理.开发应用软件,实现客户服务、电费、计量、客户关系、市场管理等19个营销业务类信息化管理.建立电能信息采集主站,通过通信通道和采集终端,采用不同的方式对居民、大用户、公用配电变压器、一般工商业、农村用户进行用电信息采集和监控.营销信息化建设,推动营销服务方式的转变,满足经济社会电力服务需求.     

双频点载波通信模块在低压用户用电信息采集中的应用

由于低压用户信息采集不稳定,直接影响了营销低压居民用户的信息采集,无法进行后续营销业务的开展,提出了用电信息采集的双频点载波模块应用于低压用户用电信息采集,分析用电信息采集系统中载波模块组网结构、应用实例、技术优势等,通过应用效果分析得出该模块技术应用于用电信息采集解决了信息采集通道不畅的问题,实现了用电信息的成功采集,支撑整个采集系统的正常运转。     

电力动态

正国网北京电力推出"互联网+电力营销服务"智能平台日前,国网北京市电力公司面向全市用户正式推出了"互联网+电力营销服务"智能互动平台,北京地区电力服务从线下向线上全面升级。市民在申请购电、报修、报装等电力业务时均可登陆"掌上电力"APP等平台实现在线办理。"互联网+电力营销服务"智能服务平台主要包含"掌上电力"居民版APP和企业版APP。该平台是一个实时在线、互联     

用电信息采集系统线损及配电分析子系统的研究与设计

作为全面实现电力公司营销业务管理与客户服务手段自动化、信息化的基础,用电信息实时采集是加快推进营销现代化建设的主要手段。针对用电信息采集系统建设和国家电网公司对电力用户用电信息全面采集分析的业务需求,设计并实现了用电信息采集系统线损及配电分析子系统。该子系统主要实现供售电量计算、配电分析和线损分析三大功能。测试结果表明,用电信息采集系统线损及配电分析子系统在电力公司的使用达到预期效果,运行良好。     

用电信息采集系统的建设与应用

抄表收费作为电力营销工作的重要组成部分,直接影响到电力企业的经济效益。长久以来电力企业抄表收费工作一直沿用手工抄表、人工催费核算的经营管理模式,存在着抄表不及时、估抄、漏抄、错抄等现象,给电力企业带来了巨大的经济损失。基于上述原因,建设＂全覆盖、全采集、全费控＂的用电信息采集系统,实现自动抄表、自动算费出账、全面费控的自动化模式,为电力营销业务应用中的其他业务提供用电信息数据源、用电控制手段及综合应用分析功能,大幅提高工作效率,剔除人为因素引起的估抄、漏抄现象,从而实现电力营销精益化管理。     

客户停复电短信综合信息发布系统的开发与应用

通过对客户用电缴费存在的问题的分析、研究,提出了利用客户停复电短信综合信息发布系统的有效支撑,为用电客户及抄表工作人员提供短信提醒服务,做实居民、低压客户电费催收工作,提高用电缴费工作的客户满意度,为电力营销优质服务提供有力保障。     

基于嵌入式Linux的通用分组无线业务自动抄表系统

自动化抄表系统是电网推行商业化运营和管理、电力走向市场的技术保障。为此。介绍了一种基于嵌入式Linux系统的电力远程自动抄表装置方案,该方案采用了高性能的32O-CPU(MPC860T)、先进的无线通信模块,应用通用分组无线业务(GPRS)作为数据传输平台．实现了电力抄表现场的高效率以及与Internet的无缝数据融合,提升了电力抄表技术水平。     

基于GPRS的远程自动抄表系统及其管理软件设计

远程自动抄表系统能提高效率和准确率,降低成本和风险,并且能对数据进行多方位综合分析,因而受到普遍重视。文章整体设计了一个远程自动抄表系统,给出了GPRS接入Internet和通过专线接入的2套组网方案,重点探讨了基于GPRS技术远程自动抄表的管理软件系统。该系统应用模块化的设计思想,采用VC 和Sybase数据库技术,实现了实时抄表、定时抄表、电费管理、档案管理等功能。     

基于GPRS的电费抄收催一体化技术在电力系统中的应用

在电力系统中,农村用户数量多、居住分散,电费抄表、收费管理困难。如在四川省电力公司农村用户数占比超过70%,大部分在丘陵和山区分散居住,长期以来电费抄收管理效率低,信息化管理水平差。为了方便农村用户缴费,提高工作效率,降低企业管理成本,在电力企业中研究并应用基于GPRS通信的抄表收费一体化技术,有效地解决了该方面的困难。该技术采用GPRS无线手持终端,通过GPRS专用虚拟网与电力网络相连,实现终端与营销系统的实时数据交互,在抄表的同时实现用户缴费。通过该技术在农村地区的使用,证明能有效地提高农电工的工作效率,提升用户对电业企业的满意度,提高电费回收率,并为电费资金安全提供了监督保障。     

潍坊负荷管理信息系统功能改进及发展展望

电力负荷管理信息系统的发展对电力营销现代化建设具有重要的意义。分析了电力负荷管理信息系统的现状,从理念、技术、应用领域等方面提出了系统今后的发展方向。介绍了潍坊电力负荷管理信息系统在使用中的成功经验,并从硬件系统组网方式和系统软件功能两方面就如何有效地开发、利用系统的远程冻结抄表、负荷电量分析预测、防窃电技术、购电管理和电力需求侧管理等方面进行了阐述。     

基于GPRS的嵌入式远程自动抄表系统设计

设计了以S3C2410A和GPRS为核心的无线远程自动抄表系统.对该系统的总体结构和软硬件实现方法进行了介绍.该系统具有对家用水表、电表、煤气表等三表的无线远程抄读、联网查询、联网缴费和智能管理功能.     

创新电费抄收工作的途径及措施

优质服务作为国家电网公司整体发展战略构想中的重要组成部分,必须把优质服务和不断提高优质服务水平作为促进电力市场营销的自觉行动.针对电费抄收工作,特别是电费催收过程中与优质服务的矛盾,池州供电公司摸索出几条关于促进优质服务的路子,通过优质的服务,给电力客户提供方便,进一步提升了企业形象,实现了企业与社会的双赢.     

电能计量自动化系统在电力营销中的应用成效

介绍计量自动化系统的组成结构及在供电企业有序用电、远程抄表、负荷控制、预购电、电费结算、市场管理工作中的应用,为开展线损"四分"统计、供售电量统计、供电质量统计、客户节能评估等提供技术支撑,对提高电力营销智能化水平具有积极意义。     

电力用户电信息采集系统主站软件设计

用电信息采集系统可实现抄表及电费结算的智能化,提高电网营销科技水平,并能指导社会科学合理用电,为智能用电服务提供有力的技术支持.文章针对用电信息采集系统主站建设状况,描述了用电信息采集系统主站软件的功能框架和总体架构,提出了采用Asp.Net MVC、Ext Js、Spring.Net、NHibernate以及TAO中间件等技术构建多层次、高效率、高可靠的用电信息采集主站系统的基本思路和技术特点,详细分析了主站软件的部署模式、模块划分及其逻辑关系,最后给出了主站系统的网络安全设计方案.