做好服务创新机制顶层设计——专访中国企业研究院执行院长兼首席研究员李锦

“今年年初,国家电网公司发布了《公司的价值》白皮书,受到社会的广泛好评。这引发我们关注和思考国企的核心价值是什么。”采访前,李锦对公司积极倡导企业和社会从实现经济、社会和环境的综合价值最大化的视角关注企业的成长与发展表示赞同。     

弘扬国网公司企业文化提升员工竞争能力

近年来,国家电网公司企业文化建设工作日渐成熟,广大员工开始体验到公司企业文化管理带来的成效。国家电网公司"以人为本、忠诚企业、奉献社会"的企业理念,调动了员工的工作积极性,激发了员工对工作的热爱和对企业的忠诚,员工开始自发主动学习专业知识和技能,以期在企业发展的过程中实现自我价值。     

企业文化是根

国家电网公司"两会"召开以来,新疆电力公司员工纷纷通过报刊、网站收集国家电网公司"两会"有关信息和文件,热议刘振亚总经理工作报告内容。公司"两会"报告提出实现科学发展的三大支撑是人才、科技、企业文化。这一论断,充分体现了企业文化作为企业核心竞争力之一的突出地位。国家电网公司将企业文化渗透到企业的社会责任、     

志愿精神提升国家电网的企业形象与人文价值

分析国家电网公司与北京奥运会的合作价值、解读奥运社会责任理念、建言国家电网公司奥林匹克展示中心建设主题,多年从事西方文艺理论研究的金元浦教授一直在关注,一个庞大、传统的中央企业究竟如何得益于从属于西方文明体系的奥林匹克精神。在他看来,将"奥林匹克主义"、"志愿服务精神"和"企业文化"三者融汇创新,是国家电网公司奥运合作行动的显著特点。     

新农村电气化建设系列报道之1 惠及“三农”展新貌——新农村电气化建设的湖州实践

新农村电气化建设,是今后相当长时期新农村建设的重要任务之一,也是农电企业服务"三农"工作的重要内容。从本期开始,本刊对国家电网公司"新农村电气化建设"给予持续关注和报道,旨在总结成功经验,彰显社会责任,凸显公司价值。     

青春光明，铿锵前行——江苏公司团委青年志愿服务工作走笔

2012年是国家电网公司连续第十年开展“青春光明行”志愿服务活动。十年来,“青春光明行”活动引领公司系统40多万青年员工大力弘扬社会主义新风尚,积极展示公司责任央企形象,推动公司统一的企业文化建设．实现青年员工自身价值,已成为公司共青团组织服务企业、服务青年、服务社会的响亮的青年工作品牌。     

国家电网公司首次发布社会责任报告

3月10日,国家电网公司首次对外发布企业社会责任报告,这是我国中央企业对外正式发布的第一份社会责任报告。国家电网公司新闻发言人王敏表示,作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业,公司肩负着十分重要的经济责任、政治责任和社会责任。通过发布社会责任报告,与社会各界就公司价值取向和社会     

责任共创未来

"户户通电"工程是国家电网公司的责任之炬,它点燃了广大农村发展、富裕和幸福的希望之光,更点亮了国家电网公司通过履行社会责任实现企业社会价值、创造企业未来价值的辉煌前景。     

历年社会责任报告均见亮点

《国家电网公司2005社会责任报告》奠定了公司社会责任理论的基础,在报告中诞生的"发展公司、服务社会,以人为本、共同成长"社会责任观沿用至今。2007年,国家电网公司荣获第二届"中     

新形势下的电力客户服务创新

《国家电网公司社会责任指南》提出:"服务能力是公司重要的内在素质,服务水平是公司形象的基本体现。"但当前客户需求越来越具体,新形势下,供电企业应当如何创新服务,促进供电     

电力公司企业文化建设研究

近年来,按照国家电网公司的统一部署,各电力公司全面落实"五统一"(统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌)要求,不断加大国家电网公司企业文化落地力度,努力将企业文化的核心价值理念融入电网建设、安全生产、经营管理、制度建设、员工行为中,有效促进了文化建设、党建工作与企业发展的同频共振。目前,各地市县两级电力公司已从制度建设、管理融合、行为养成等方面深化了企业文化的贯彻与实践,初步形成了公司核心价值体系,彰显了统一的企业文化的强大力量。企业管理效率效能不断提高,社会影响力、企业软实力和核心竞争力得到大幅提升。就企业文化如何推动电力公司科学发展进行了初步的研究和探讨。     

责任创造价值

策划人语这是本刊第三次将"特别策划"的目光投向企业社会责任。每一次关注,都意味着一种突破。这一次,《国家电网公司履行社会责任指南》的发布实施,标志着我国企业社会责任运动进入到理念与管理实践全面融合的新阶段。从2006年"央企CSR萌动"到2007年"责任的力量",再到2008年"责任创造价值",我们感受到,社会责任在公司发展脉搏中的律动愈加有力。因此,我们对它的观察和理解也将更加深入。在记录与传播中推进企业社会责任的步伐,是我们的期望,也是我们的责任。     

和谐陕西电力是公司可持续发展的核心价值观

共建、共享和谐社会，正成为当今中国社会的主旋律。 国家电网公司党组站在服务党和国家大局、积极履行企业社会责任的高度，作出了创建和谐企业、促进行业和谐的战略部署．创建和谐企业成为国家电网公司系统的核心价值取向。     

引领中国企业社会责任向纵深发展——评《国家电网公司2006社会责任报告》

2007年1月18日,中国企业联合会发布《国家电网公司2006社会责任报告》,翻开了中国企业社会责任运动的新篇章。这份报告遵循了全球可持续发展报告标准(GRI)最新G3版的核心精神,尤其突出的贡献是,这份报告建立了符合公司实际的企业社会责任理论模型。研读这份新的责任报告,我们看到从理念到行动的真诚投入。一年来,国家电网公司坚守责任承诺,将对社会的责任与企业的发展战略和经营管理相融合,在与各利益相关方的良性互动中实现企业可持续发展。创建和谐企业,服务和谐社会建设,要以责任为旗。在这里,我们试图阐述国家电网公司对六个利益相关方承担责任的内涵,并选取一些事实,以记载公司履行社会责任的脚印。这股责任的力量,由内而外,将促进公司持续创造优秀业绩,推动中国企业社会责任运动持续健康发展。     

打造卓越管理品牌 为企业发展提供新动能——访国家电网公司企业管理协会副理事长 陈栋才

正前不久,国家电网公司召开卓越管理研讨会,向社会全面展示公司"163"卓越管理体系。这是公司贯彻落实中央企业"瘦身健体"、提质增效相关要求,持续深化卓越品牌建设,推动"一强三优"现代公司建设的重要管理成果,也是面向"十三五"公司深化管理创新,推动企业发展新跨越的纲领性文件。早在今年1月22日,公司在央企中首次发布《国家电网公司卓越管理白皮书》,引起外界高度关注。时任公     

文化引领 知行合一 巢湖供电:推动国网公司企业文化落地生根

企业的发展壮大离不开优秀的企业文化,巢湖供电公司积极发挥企业文化的引领作用,为实现国家电网公司企业文化落地,实现从"知"到"行",提供了一条可供借鉴之路。     

六个"抓手"传播"国家电网"品牌

当前,国家电网公司正在如火如荼地推进品牌建设,最终的目标是实现城乡一体化的"国家电网"品牌传播,最广泛地提升"国家电网"品牌的认知度、知名度和美誉度.作为国家电网公司下属的地市级供电企业,福建宁德电业局以品牌规划、服务品质、队伍素质、活动载体、社会履责、价值认同为抓手,初步展示了国家电网可靠、信赖、亲和的品牌形象.     

大型国企应该如何体现社会责任

企业发布社会责任报告，这是国际市场上部分先进公司对企业承担社会责任的自我督促，同时也是对公司形象的一种宣传。现在，中国的国企也开始赶这个“时髦”。国家电网公司目前发布《2005社会责任报告》，这是中央企业对外正式发布的第一份社会责任报告。有媒体认为，这标志着央企开始融入自觉履行社会责任的潮流。据介绍，该报告从坚持全面履行社会责任的基本价值取向、实现企业经济效益和社会效益的协调统一、建设世界一流电网、最大程度创造社会财富、为中国经济社会发展提供电力保障等10个方面阐述了公司社会责任的具体内容。     

客户服务心智模式变革与创新

国家电网公司，位列2005年《财富》杂志公布的全球企业500强第40位，远远超过法国、德国、意大利等国家的电力公司。2006年，国家电网公司首次向社会发布了《社会责任报告》，向公众展示了一个真诚、开放、勇于承担责任、不断追求卓越的电网公司的形象，其中对客户服务这样描述：服务能力是公司重要的内在素质，服务水平是公司形象的基本体现。可以这样理解，公司的核心竞争力即优质服务能力和水平，企业服务文化建设又是优质服务的核心。     

“三个相融”探索卓越企业文化建设

近年来,公司从服务党和国家工作大局、建设“一强三优”现代公司的战略高度出发,全而推动卓越企业文化建设,抓好企业基本价值理念的塑造、转化与融入,形成了具有国家电网公司特色的统一的企业文化体系。