营销全业务数字化稽查监控体系建设实践

正为全面构建以"数字化""全业务监控""一体化运作"为特征的营销全业务数字化稽查监控体系,实现营销管控的高融合、高效率、高精度。国网长沙供电公司在2019年11月全业务监控体系建设的基础上,2021年年初全面实践营销全业务数字化稽查监控体系建设,为营销工作转型发展赋能。     

一体化数字稽查监控助力营销服务提质增效

正营销稽查监控体系建设是供电服务体系深化建设的重要内容,对于公司专业提质、发展提速、服务提升等方面具有重要意义。近年来,国网株洲供电公司深入贯彻国网公司、省公司决策部署,持续推进营销业务监控体系运作"再优化",围绕"职责清晰、管控全面、实施高效"的目标,实施一体化数字稽查监控,着力解决"集约与监控业务不分、稽查与监控联动不足、系统应用定位不清、核心竞争力不强"等难题,积极构建营销全业务、全指标、全流程、高融合、高效率、高精度的稽查监控新模式,为营销服务提质增效提供有力支撑。     

电力营销数字化稽查监控体系建设分析

国网湖南省电力有限公司的营销稽查监控系统标准化建设,依托营销业务应用系统、95598系统和用电信息采集系统,搭建一体化营销稽查监控系统,建立起省公司、地市公司两级纵向贯通、横向集成的营销稽查监控体系,对营销关键指标、工作质量和服务质量进行实时、在线监控分析,开展在线监控及偏差管理,对营销业务进行集中在线稽查,实现营销风...     

高效的营销稽查监控体系构建探索

根据国家电网公司建设"一强三优"现代公司的目标和大营销体系"一型五化"工作要求,建立"集中统一、精益高效、科学完善"的营销稽查监控体系,实现"经营风险全面防范、工作质量可控在控、管理水平持续改进"的营销管理目标。德州供电公司整合营销机构,深化应用"五系统一平台",建立纵向贯通、横向融合的营销稽查监控体系,将营销服务工作的质量、效率、流程、节点全部纳入监控,营销工作管控由分散粗放向集中精益转变,由事后控制向事前预测、事中分析、事后跟踪转变,全面提高营销业务管控力、日常业务执行力和客户服务监督力。     

营销稽查监控系统的应用与思考

2011年,是衡阳电业局营销稽查监控体系试点建设之年,崭新的稽查监控体系在新生与磨合中前行。作为营销业务的监督——营销稽查如何在这场试点建设中找准自己的定位?笔者的体会是:顺应改革潮流,秉承"全面监控、重点稽查、专业协同、持续提升"原则,对试点建设赋予高度的前瞻性关注,利用其鲜明的专业化管理特色,使稽     

县级供电企业开展营销稽查监控分析工作的讨论

在国网公司"大营销"体系建设中,营销稽查监控分析工作被赋予了重要职责,其对营销工作管控的作用已经在业务开展单位的管理效益、经济效益中凸显。由此,笔者思考能否将营销稽查监控分析工作引入到县级供电企业,并对县级供电企业开展营销稽查监控分析工作的必要性和如何开展营销稽查监控分析工作进行了探讨。     

“管控型”地市级营销稽查监控体系的建设和实践

1营销稽查体系建设与实践1.1完善组织机构,明确岗位职责成立营销稽查中心,设立营销稽查主管、监控分析专责、在线稽查专责、现场稽查专责等岗位,各基层单位设兼职稽查联系人,建立起覆盖各基层单位的营销稽查网络。明确职责分工,促进体系高效运作。一是以市级稽查监控分析专责,专业协同进行稽查监控、问     

营销稽查监控系统的建设与应用

营销稽查工作是电力企业监督营销工作有序开展的关键环节,随着SG186营销系统的全面应用,电力企业营销工作全面实现了信息化管理。为保证营销稽查工作的有序开展,建立了一套以营销系统数据为基础,以营销稽查工作为流程的营销稽查监控系统。它对营销关键指标、工作质量、服务质量实施集中监控和稽查,对有效提高营销业务的管控力、日常业务的执行、客户服务的监督力有着重要的意义。     

信息化环境下的营销服务稽查监控模式创新

<正>近年来,随着国网公司大力推进SG186营销业务应用系统、用电信息采集系统、营销稽查监控系统、95598客户服务系统、电费智能管理系统等信息化系统的建设和应用,营销服务关键业务操作实现系统化、数据化,营销服务工作已基本实现信息化。在此基础上,营销服务稽查监控工作面临新的挑战,加之营销服务"反违章"工作不断深入,原有的监控工作模式、工作方法已经不能     

利用电力营销稽查监控管理模式提升数据质量的研究

近年来,随着国家电网公司营销业务应用系统的全面推广与深入应用,电力营销自动化系统已成为面向客户和日常应用的常见工具.就系统应用而言,数据质量至关重要,对电力营销各项业务的开展、经营决策的正确性、应用分析的准确性起决定使用.基于数据质量的重要性,电力企业多次组织与数据质量相关的普查活动,从多角度对现行数据进行分析,积累了一定的数据分析经验.结合现行营销工作现状,开发了营销稽查监控系统,并建立了电力营销稽查监控体系,立足提升电力营销工作.以体系为手段,以系统为工具,通过对营销数据的分析,利用营销稽查监控体系有效提升了数据质量,从管理手段上保证了数据质量的准确性、可用性,有效解决了在实施过程中面临的问题.