电费关键指标监控系统的开发应用

为超前防范电费收缴环节的潜在风险,通过开发电费关键指标监控分析系统,实现"应收电费余额"、"资金解款及时率"、"现金到账及时率"、"非现金缴费比例"、"电费资金电子对账"等情况的监控,对异常情况以工作质量通报和业务工单方式公告预警,以提高公司整体电费风险防控和管控。     

禄丰公司持续12年电费“双结零”

正2013年12月26日,禄丰供电有限公司全面完成电费资金结零和户结零,这是该公司连续第12年实现电费回收"双结零"。强化领导、落实责任、优质服务、健全电费回收考核机制是该公司电费回收"双结零"的制胜经验。禄丰县地处滇中腹地,是楚雄州重要的工业大县、农业大县和有色金属大县,14个乡镇、42万人口散布在3536平方千米的彝州大地,要完成13.2654万客户的电费回收结零任务,其难度可想而知。但禄丰公司全休员工秉承"万家灯火南网情深"的核心价值观,跑遍千街万巷,走遍千家万户,吃尽千辛万苦,想尽千方百计,说尽千言万语,用实际行动践行"辛苦我一人点     

供电企业实现"零欠费"目标的分析与研究

电是商品,供电企业把电费回收当成第一经营指标天经地义。当欠费成为一种社会顽症时,供电企业曾被压得喘不过气来,不仅严重影响了企业经济效益,也给发电企业带来难以估量的后果,欠费"黑洞"给国家资金造成了严重流失。以实现"零欠费"的A公司为例,从造成欠费的原因、A公司怎样终结欠费时代、A公司实现"零欠费"的启示方面予以论述。     

四川电网抓紧增供扩销

四川省电力公司提出了加紧落实2007年增供扩销措施，同时积极与相关网省公司协商，尽快落实2007年计划外送省外电量。争取尽快恢复发电侧市场运作，将直购电纳人全国试点。积极关注发电企业的电煤供应。在保证当年电费年底结零、月度电费回收在99．99％以上的前提下，采取措施确保2007年底省公司应收电费余额控制在0．2亿元以内，并力争实现结零；省公司全口径（含控股公司）应收电费余额下降至1．74亿元。同时加强和改善对改制县级供电企业生产经营的监控。     

中国移动北京公司新推"充值赠送"

为方便客户享受不问断移动通信服务,实现高余额客户对余额不足客户的充值金额赠送,中国移动北京公司近日推出"充值赠送"业务.这种方式无需购卡、无需上网,一个电话就能轻松替他人充值,方便快捷.     

中国移动北京公司新推"充值赠送"

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湘赣电讯

<正>永州:建设"服务窗口"促进服务"零距离"目前,国网永州供电公司在"沟通零障碍、抄表零差错、缴费零距离、抢修零延时、催费零停电、业扩零超时"的"六个零"服务工程取得初步成效的基础上,为进一步延伸服务内涵,提升行业品牌形象,又结合实际制订了《国网永州供电公司"四大服务窗口"建设活动方案》,通过建设"阵地服务窗口、移动服务窗口、前沿服务窗口和延伸服务窗口"等四大服务窗口,全面展示"永州电业为永州"的服务举措,让优质高效的供电服务贴进     

"零缺陷管理"在供电企业中的应用及发展

针对供电企业传统缺陷管理方法存在的问题,简要介绍了国外流行推广的"零缺陷管理"理论、延安供电局"零缺陷管理"的内涵特征,重点介绍了延安供电局在"零缺陷管理"中的主要做法,以及"零缺陷管理"所取得的显著成就.     

提升用电客户满意度探讨

为积极深化"大服务"机制建设落地,枣庄供电公司始终坚持客户导向服务,秉承"你用电,我用心"理念为电力客户提供优质服务。通过实施"零距离服务"工程即沟通零障碍、抄表零差错、催费零停电、报装零超时、抢修零延时、缴费零距离,提升客户对电力服务的满意度,有效控制投诉事件的发生,对公司优质服务工作起到积极的推动作用。     

电商的本质在于数据

零售企业拓展金融领域是对传统零售体系的一种彻底颠覆,这意味着零售企业开始构建一种产融互动的发展逻辑,可以从本质上提升企业的竞争力。近期电商行业大事频出:阿里系推出的"余额宝"受到市场广泛关注,上线两个月资金规模即突破200亿。在阿里系布局金融领域之时,国内另一家零售企业传出了申请筹办银行的消息。国内电商行业正在暗流涌动,表现出全新的发展趋势。     

“零断电”更换控制器的实施——低压万能式断路器的新配置

一种低压断路器的创新设计方案—"零断电"设计方案,在低压断路器产品上实现带电更换电子部件的产品功能。首先阐述"零断电"的定义;之后对"零断电"断路器的整体结构、元器件选型、局部结构、过程指示等方面进行多角度的说明;重点介绍"零断电"断路器的技术要求,从部件设计的可靠性、对操作者及产品本身的全面安全防护、防范可能导致的误动作、更换件的匹配性、外部报警指示及带电更换部件的机电寿命及插拔力的要求等,提出相应的产品设计思路;对"零断电"的方案原理结合原理框图进行细致的说明;最后总结"零断电"断路器的产品及技术优势,为用户提供了新的选择方案。     

“零基准”工作法绽放活力——大同供电分公司思政工作纪实

<正>零在物理意义上有多种思维,零是圆满、零是开端、零是创新。山西大同供电分公司党委面对日益纷繁复杂的思想政治工作背景,扎根基层,创新思维,从实践中找方法,从理论中找根据,以"讲党性、树形象、聚人心、促和谐"的工作方针为指导,提炼总结了"零基准"思想政治工作法,提高了思想政治工作的     

互联网货币基金对利率市场化的影响分析

近几年中国经济的飞速发展积累了巨额资金，这些资金不满足于传统银行利率便去寻求更高利率的收益，但由于中国实行的管制利率和现金市场均衡利率的矛盾不均衡，催生如余额宝类的互联网货币基金发展壮大使得传统银行的存款总量下降，并进一步倒逼利率市场化的推进。本文就此分析互联网货币基金的形成及其对利率市场化的影响。     

“断零”事故分析及一种“断零”保护方法

分析了三相四线配电回路中引起中性线中断("断零")事故的原因及"断零"引发的电气危害。阐述了现阶段采用的几种"断零"保护方案,介绍了一种三相四线配电回路中零基准电位的获取方法,可正确判断"断零"故障,提高"断零"保护的有效性。     

优质服务促电费“双结零”

正云南电网公司禄丰供电有限公司以创建"一流县级供电企业"为发展战略,认真落实"万家灯火、南网情深"的核心价值观,以"辛苦我一人,点亮千万家"的南网精神,全力做好电力供应,服务好禄丰人民,取得了较好的经济效益和社会效益。2013年,公司售电量4.257亿千瓦时,销售收入2.523亿元全部"颗粒归仓",更为可喜的是,公司全体员工靠着优质周到的服务和强有力的执行力,尽职尽责、踏实工作,创造了连续12年电费资金和用户"双结零"的佳绩。     

国家经贸委分析我国电力工业存在的困难

国家经贸委经济运行局从三个方面分析了我国电力工业存在的困难。电价关系不顺1993年起，国家实行煤价放开政策，电煤价格逐年上涨，而电价则被严格控制。由此引发了不少煤、电价格矛盾和纠纷，也成为当年国家有关经济部门综合协调中的一个突出问题。另外，有些地方政府自作主张，自行调价。电力企业还贷任务艰巨1994年底，电力企业贷款余额达1687亿元，约占全国工业贷款余额的1／6。电力企业当年可还贷资金约110亿元，比上年增长15％，但只占贷款余额的8％，仅为当年新增贷款的16％，即使不举新债，现有债务也需要20年才能还清。电力发展后…     

广西马山供电公司用“金钥匙”守住走收电费“保险箱”

近日,笔者在南宁供电局开展的资金管理制度及执行情况专项大检查活动中了解到,广西马山供电公司从工作流程、制度建设和服务机制入手,精心打造三把＂金钥匙＂,锁定走收电费＂保险箱＂,化解电费资金安全风险,实现十年电费资金安全零事故,得到了检查组的一致好评。     

低压电器在三相四线系统“断零”保护中的应用

介绍"断零"现象的危害性,分析"断零"的原因,并阐述低压电器在供配电线路"断零"防范措施中应用。     

提升客户电力获得感全力助推『一号工程』

双"一号工程"是江西省委、省政府打造新时代数字经济发展、营商环境改革的两项重点工程.2022年,国网赣州供电公司全面对标湾区,持续深化推进"四零"(零费用、零条件、零审批、零跑腿)、"四省"(省力、省时、省钱、省心)接电服务,进一步扩大低压小微企业"四零"服务范围,提升用电客户电力获得感,全力助推双"一号工程"实施.     

江苏灌南县农村新能源建设实现“三零”突破

2011年1月16日,江苏省灌南县历经5年终于正式成为新农村电气化县。5年间,灌南供电人先后投入资金1亿多元。仅2010年,公司就围绕农村产业升级和新能源开发,投入资金5465.55万元,新建和改造农村10kV线路6.59km、低压线路342.42km,改造接户线20905户,新增改造配电变压器93台。为全县养殖业的零排放、120万亩秸秆处理的零污染和农民配方施肥零成本做出了特别贡献。