知识管理系统的构成与开发

在企业中推行知识管理，不但需要员工们懂得知识管理的理念，而H要通过知识管理系统来使之变为现实。如何实现企业的知识管理系统，往往是企业知识主管和高层领导所关心的重要问题。近年来，由于信息技术的进步和IT产品的大量出现，现在许多IT厂商都推出了自己的知识管理系统开发平台，不少人认为知识管理系统就是一个现成的可以买来使用的软件包。但是，目前这些IT厂商的知识管理开发平台都仅仅是提供了一个可以进一     

侧身看电子商务

电子商务从喧嚣走向平静,回归传统的务实经营。 电子商务涉及企业的方方面面,企业的信息化是企业电子商务的后台和基础。因此,客户关系管理(CRM)系统建设的浪潮扑面而来,很多IT厂商向传统企业鼓吹要尽快建立企业客户关系管理系统。那么IT厂商自己的客户管理系统又如何呢? 本刊编辑部通过电话和电子邮件等方式对包括ORACLE在内四家CRM厂商进行了客户售前咨询的暗访,对包括联想在内的十八家PC厂商进行了客户售后服务的暗访。欣慰的是,     

捷普信息安全一体化集中管理系统(JSOC)介绍

捷普信息安全一体化管理系统(JSOC)是一个面向全网IT资源的集中安全管理平台。通过对企业网络中各类IT资源的安全划分,集中反应企业现阶段的网络安全状态。1产品简介捷普信息安全一体化管理系统(JSOC)是一个面向全网IT资源的集中安全管理平台。它通过对网络中各类IT资源的安全域划分,以及海量异构网络与安全事件的采集、处理和分析,面向业务信息系统建     

模型、迭代与无理手

近几年讲模型和方法论的IT厂商日益增多，比如IT服务管理，有ITIL的10大流程垫底，许多软件厂商开发出一个又一个模型，对企业数据中心、信息平台的运维服务，给出一个漂亮的框架，用以说明事件处理、服务水平、变更管理的要领。     

基于工作流技术的印刷管理系统设计

针对当前印刷企业生产过程中生产效能低下的问题,设计开发了基于工作流技术的生产管理系统。此系统的开发可以解决印刷企业生产管理中存在的手续繁琐、工作效率低下等实际问题。本文介绍了运用工作流技术设计,开发一个基于Web平台的生产管理系统,实现印刷企业资源和信息的动态管理,提高印刷企业的生产效率。     

基于策略难统一

基于策略的管理工具的冲击给 IT 管理者们带来了新的机会,他们可以高效率的实施关键应用,并且轻松实现对用户的管理。但问题在于,大多数工具都只能在特定厂商的设备上工作,而且众厂商也无意进行联合。Extreme 网络公司推出了企业策略管理系统,它可以控制 QoS 的实施。Cisco、惠普、IBM、NetScout 等公司也将在近期推出自己的产品。然而,因为绝大多数产品没有实现互操作,IT 管理员仍然需要在产品之间进行选择。有几种产品,包括 Cisco、惠普以及 NetScout 公司所推出的产品,可以让用户在多厂商的交换机及交换环境下设置一些管理策略。但厂商已经说明,在设置这     

面向知识管理系统的本体进化管理框架

如何建立知识管理系统的研究是目前的一个研究热点,其中系统的可重构（可配置）性以及适应环境变化的进化能力是研究中的难点。通过基于企业本体来建立知识管理系统的方法,可以实现系统的可重构性。但是随时间变化,企业领域知识的结构、内容也在不停变化,因而本体进化、知识进化方法及一致性模型的研究成为必须要解决的问题。该文分析了本体进化及版本管理的一些关键问题,讨论了相应策略和算法,给出一个本体进化管理框架并引入到知识管理系统的开发中,并介绍了实际的应用情况和今后的研究方向。     

基于Hadoop的企业知识管理系统

基于Hadoop的知识管理系统可以增强企业海量知识存储与处理的能力,实现面向管理决策的知识发现.通过研究Hadoop平台及其特点,分析了基于Hadoop的知识管理系统的优势,构建了基于Hadoop的企业知识管理框架模型,并设计了基于Hadoop的知识管理系统的逻辑架构,最后利用基于MapReduce的协同过滤算法对知识推荐模块进行了详细设计.应用Hadoop等大数据技术及推荐系统技术构建知识管理系统既能实现知识管理的个性化和智能化,又能满足企业知识管理系统的扩展性和经济性的需求.     

基于SaaS和SOA的餐饮管理平台的研究与开发

基于SaaS模式的餐饮管理平台将传统的购买模式改进为租赁模式,而SOA能够更好地实现和优化业务流程,为餐饮管理运营提供了一个灵活的、可持续发展的IT平台。本文讨论了基于SOA的SaaS系统的相关技术分析和实现;在此基础上。构建了基于SAAS的餐饮管理系统。测试结果说明SaaS＋SOA构建企业信息化平台是可行的。     

助企业“行云流水”

云计算、IT消费化、移动技术汇威了当今企业级IT应用的主流趋势,这要求企业能更好、更方便地对IT进行管理。而BMC的策略之一,就是基于统一的平台实现简约化和自动化的IT管理系统。     

基于ITIL的IT资产管理系统设计与实现

在构建运维平台背景下,本文将ITIL(Information Technology Infrastructure Library)理念引入IT资产管理。基于全生命周期管理和问题管理的需求,进行系统结构和功能设计,利用MySQL数据库和J2EE技术实现IT资产管理系统的开发。     

实施内容管理突破信息孤岛

随着网络技术的应用与科技的发展,无论是企业还是政府,都已经对IT系统进行了大规模投资,尤其是对网络的投资越来越大,它们把自己所拥有的最宝贵的数据、信息等内容放在计算机或网络系统上,通过IT系统来提升效益。对它们来说,内容信息是最重要最具影响力的资产。如何对内容进行有效的管理,是企业最重要的职责。为帮助这些企业加强对内容的管理,投入开发内容管理系统的厂商一直摸索至今,寻找对内容进行     

蓬勃发展的新兴领域——IT服务管理专题连载之四 IT服务管理的支持工具

本专题的前三讲侧重介绍了“什么是IT服务管理”、“IT服务管理的核心体系ITIL(信息技术基础设施库)”、“IT服务管理的实施方法”。对于企业IT应用来说,提供IT服务的主体一般有两个:一个是企业内部的信息技术部门(如信息中心、网络中心);另一个则是独立的第三方IT服务管理提供商(如外包服务)。这两种方式,对用户而言,都可以参照ITIL的知识框架和方法论,实施基于流程和质量的管理。事实上,目前国际上很多公司已经在ITIL的基础上开发了大量IT服务管理的支持工具,如IBM、HP、CA等。 IT服务提供者(无论内部还是外     

基于IT运维视角的资产管理平台建设及应用研究

随着信息技术的不断发展和各种大数据平台的建设,企业中拥有IT资产种类和数量也越来越多,但目前建设的常规的固定资产管理系统存在资产数据不全、数据质量不高、与资产运维脱节、资产变更不及时等问题。为此,建议构建新的IT资产管理系统,将IT资产与IT运维紧密结合起来,实现了对IT资源从入库到报废的整个生命周期的管理,优化了IT资产的管理流程,提高了IT资源管理水平。     

基于WCF技术对企业既有IT投资的改造——基于SOA的.NET程序改造

很多企业在IT建设中投入了巨资,这些IT来自不同的部门需求,不同的开发厂商,运行在不同的平台。随着企业业务和管理的发展,一套完整的流程需要涉及到多个部门,因而部门间的IT数据交换成为实现业务流程流畅运行的关键。在微软推出了WCF技术之后,原有.NET架构下的程序则可以根据其特性改造成一定程度上支持SOA的程序,从而低成本实现信息集成。文章根据对WCF技术的研究,在企业预算有限而又想实现业务流程集成的情况下,做出了对原有.NET程序基于SOA进行"弱改造"的若干探索。     

基于web的医院员工考勤管理系统的设计

基于web的医院员工考勤管理系统能够为医院管理提供一个规范化制度化的平台。此系统可以大大减少考勤处理工作,提高员工工作效率,降低企业人力资源成本,具有极大的实用性。我们以jsp为开发平台,运用软件工程基本原理,讨论了系统的总体设计和实现。     

知识管理的含义

知识管理是一种企业管理思想,从这个角度来看,信息技术为企业构筑知识管理平台提供了可能。知识管理系统的建设不同于企业以往就事论事式的单一项目建设,而是企业管理思想的实现。它不仅仅包括信息系统范畴的内容,还包括企业管理制度的建立健全等内容。知识管理系统的建设将以知识的积累、共享、交流为手段,以提高企业核心竞争力作为最终目标,企业的所有员工都将受益。知识管理包含了以下几层含义:(1)知识管理应以人为本、面向应用。在知识管理的概念中,人(包括个人、部门和整个组织)是知识活动的主体和中心,人是知识的主要载体,同时又是知…     

企业管理系统开发平台

本文以企业人力资源管理系统应用为背景,阐述了一套企业管理系统开发平台,该平台支持可持续开发,系统具有良好的伸缩性、可扩展性、可移植性.首先重点描述了系统开发平台技术方案,并对该平台的先进性进行详细分析;然后结合企业实际业务需求,对在该开发平台基础上搭建人力资源管理系统进行了描述,着重阐述了考勤管理中考勤计算规则及实现示例;通过该系统的平稳运行,验证了通过该系统开发平台可以模块化、高效快速的开发项目,能够适应复杂业务及需求变化,具有广泛的推广应用价值.     

企业实施KM如何做好从知到行

<正> 目前,知识管理说得多,做得少,做成功的更少。“说”意味着“知道什么”,“做”意味着“怎么行动”。企业如何有效实施知识管理,还要解决一个方法论的问题。 企业常常要面对如下一些问题: 1.“有效的知识管理应实现和IT的结合。”但面对市场上众多的知识管理平台,如何选择?如何结合企业自身特色的知识管理需求?有没有知识管理服务商评价体系?     

浙江省电力试验研究院协同知识管理系统的建设

学习型组织是企业长期发展的持续竞争力,而知识管理则是企业建立学习型组织的必由之路。文章结合浙江省电力试验研究院协同知识管理系统的建设,介绍了知识管理系统的技术架构和具体功能实现,分析和总结了系统开发实施的经验和教训,为电力研究型企业的协同知识管理系统建设提供借鉴。