以IT支撑为目标

目前，只要是规模稍大一点的企业都设立了IT部门，但不同企业里的IT部门职能是不尽相同的。有的企业的IT部门是IT管理部门（主要承担技术规划和技术管理职能）；而有些企业的IT部门则是IT管理部门和IT服务部门（具体IT系统、网络和终端的维护工作）的综合体。因而，不同企业对IT部门的评价考核指标就有所差异。     

不容忽视的IT绩效管理

<正>量化IT价值、从成本中心向利润中心转变,是每个CEO对企业IT部门的要求和期望,也是每个CIO的工作动力和努力方向。但指标难量化、标准不统一、结果无实效等绩效考核自身的固疾再加上IT管理工作本身的     

七嘴八舌

IT部门的作用肯定是主导性的,但决策权在于领导。IT投入多少由领导说了算,所以首先要把IT部门置于管理部门,由领导直接授权。IT部门的职能地位要得到上升。手中有权,做事利索。hunter626对于“首先要调整的是IT部门的有关职能;ERP成功与否的关键在于IT部门的作用是否到位”等看     

CEO怀疑IT部门的五大理由

如果CEO了解信息部门的真实情况,也许这些困惑就迎刃而解了大多数CEO对IT部门的感情是复杂而矛盾的,一方面感觉到信息化越来越重要,业务的发展离不开IT部门的支持;另一方面对IT部门又不是很放心,因为他们大多数不是出身IT,对IT部门的管理是心有余而力不足。     

巧用平衡计分卡考核,让IT部门从“成本中心”转成“利润中心”

随着信息化在国内日益普及,IT部门在企业中的作用愈加重要。但是,IT部门似乎正逐渐给公司决策层造成这样的印象:不断增加的IT投资,一时难见明显清晰的投资收益,IT部门成了企业的"成本中心"。许多企业IT部门CIO也一直存在困惑:无论自己的IT部门有多大,企业CEO对它的关注度总是不会太高,虽它仅占整个企业营业成本的     

BSM：站在月球上看IT

企业的IT部门不再仅限于从IT部门内部来衡量企业的业务流程，有一个比喻可以形容这个变化：原来IT部门在地球上看IT，而有了BSM则是站在月球上看IT。     

理清好指标与坏指标

在进入具体指标的细节之前,必须要理解指标设计所包含的过程。否则的话,就不可能拥有一套可行的指标。首次在IT部门的内部和外部讨论指标体系时,有必要讨论设计指标的原则,以便人人都理解为什么流程要得到遵从。     

沟通是CIO必不可少的能力

一位被评为优秀CIO的大型企业IT部门负责人在颁奖典礼上感言:沟通能力是企业IT部门成功的重要保证。他认为具有良好的沟通能力对于做好信息化工作是必不可少的,每个成功的IT部门和成功的IT     

希望IT部门介入管理

在北开电气公司,信息化建设由IT部门负责实施,IT部门的责任一方面是企业信息化建设,另一方面是IT运营维护。公司的生产副总经理分管IT部门。由于IT部下设在生产部,因此,在IT建设时,涉及到生产运营方面的问题,协调起来就比较容易,但如果涉及到销售、财务等跨部门的问题时,就会有     

采访就像过山车

“IT部门已经成为一个激发业务创新的重要部门。”赵刚博士认为,在金融行业,IT技术已经成为金融业务创新的重要手段。作为赛迪顾问有限公司信息化咨询中心总经理,赵刚一直致力于IT架构与金融风险管理方面的研究。“在过去,IT部门叫IT部或科技部,它的主要职能就是买设备、建系统     

英特尔IT：提升企业运行效率

作为全球重要IT企业及服务提供商的IT部门，英特尔IT部门主要为英特尔自身的信息系统构建提供支持。通过在企业内部使用最先进的技术和硬件产品，英特尔IT部门帮助英特尔节约了大量成本。     

正解IT内控

虽然大部分公司都把IT内控繁琐的工作推给了IT部门，但是在任家明看来，IT内控本不应该被看成是IT部门的工作。     

SOX——IT部门的挑战和机遇

SOX法案的实施对IT部门的规范化管理提出了直接的要求。本文阐述了SOX法案对IT部门的审计要求，对IT部门应如何应对这一挑战，整合IT资源，规范IT流程，提高核心竞争力做了一些探讨性分析。为国内企业IT的运营维护提供了一种思路。     

CEO如何对IT部门放心

大多数CEO对IT部门的感情是复杂而矛盾的,一方面感觉到信息化越来越重要,业务的发展离不开IT部门的支持,另一方面对IT部门又不是很放心。以下是CEO常常感到困惑的问题。     

重审IT价值

“作为IT专业人员,我们需要使用各种不同的方式思考如何与企业领导者进行协作并提供IT解决方案。毋庸置疑,业务的成功和IT部门之间是相辅相成的：IT部门能够支持业务的发展,帮助其提高可扩展性、灵活程度、效益和效率。IT部门和各个业务团队必须进一步增强战略上的配合,并紧密协作开展运营。同时我们也相信,IT有改造业务的能力。”     

企业战略的IT执行

合理地运用信息技术并结合企业的实际情况制定出与企业战略相匹配的IT战略,来指导IT部门的工作,是IT部门和企业获得成功的先决条件。     

IBM从ITSM切入IT管理

目前,频繁的宕机事件、难以预测的安全隐患、无法到位IT服务,让企业的IT部门疲于应付,而居高不下的IT投资更是让IT部门备受非议。改变IT服务管理的落后状况、提升IT的价值已势在必行,业界对IT管理的变革充满期待。9月上旬,在杭州召开的“IT服务管理论坛暨IBMTivoli用户大会”上     

变革前夜CIO要抓住机遇

信息化给IT部门提供的只是一个改变自身地位的机遇,IT部门是否能够达到自己的目标,还需要做大量艰苦细致的工作。面对问题,IT部门不能怨天尤人,浅尝辄止,必须洞察问题背后的真正原因,知难而进。     

CIO的管理秘笈：眼观六路

如何提升IT部门的地位,使其从单一的技术部门发展为综合的管理部门,CIO必须有自己的绝招。随着IT技术的发展和企业信息化水平的提高,许多企业内部的IT部门开始逐渐摆脱单纯的技术角色,越来越多地参与到业务管理当中,     

IT部门,成本中心还是利润中心?

<正>随着信息化在全国许多企业的全面推进,IT部门在企业中的作用愈加重要。但是,IT部门似乎逐渐给公司决策层造成这样的印象:不断增加的IT投资,却一时难见明显清晰的投资收效,让IT部门成为了企业的"成本中心"。