电话语音系统的开发

一、前言 电话语音系统指用声音通过电话机来自动存储和传递信息。电话用户可通过电话机上的按键使用电话语音系统。 电话语音系统可实现的功能有:语音信箱、自动总机、电话银行、股票信息查询、交易委托、168和 160信息台、200长途直拨台、114电话查号台、121天气预报台、117查询时间台、112故障台、自动改号通知、自动话费查询、自动/人工寻呼台等。     

基于事件驱动状态机模式的传真信箱系统

文章给出了将电话，传真与计算机相结合的实例－自动寻呼，语音信箱，传真信箱系统。系统的设计采用基于事件驱动的状态机模式，给出了总体结构及其实现。     

语音信箱及其设计

随着现代社会发展对传呼台不断提出更高的要求，人们已不仅仅满足于传呼小姐的人工服务了，对传呼的时效性和传呼的信息容量以及信息保密性均提出了更加苛刻的条件，在这种情况下，自动传呼台和语音信箱服务应运而生。不但满足了最苛刻用户的上述要求，更可用于开通公众信息语音信箱，提高传呼台的信息密集度，增加传呼台自身的市场竞争能力。北京泰兴公司的ＴｕｒｂｏＷａｙ系列电话语音系列产品被广泛应用于１６８、１６０自动声询服务，电话银行以及程控交换机的功能增值等领域。这次使用其ＴＷ－０８Ａ产品于传呼台的自动传呼台、语音信箱和公众信息语音信箱查询系统（ＡｕｔｏＢＰＶ１．００）的设计之中。     

高集成度、高性价比——浅谈呼叫中心的发展趋势

托普集团呼叫中心是建立在Altiserv平台上的系统,可提供一系列先进功能,其中包括：电话交换机(包括自动话务台功能和预知拨号、监听插话等呼叫管理功能)、自动话务分配、IVR生成、VoIP功能、Web呼叫、语音信箱、文本转语音(TTS)、传真及录音、电话会议、远程IP分机、Exchange集成、CDR(通话详细报告)、AltiAPI服务、系统级连等。     

基于Dialogic的语音信箱系统

本文研究基于Dialogic电话语音卡,开发具有留言及听留言功能的语言信息系统,并给出系统的结构及详细的实施方案,测试表明所开发的语音信箱系统优于传统的语音信箱系统。     

电话语音卡让信息服务不再沉默

一、前言 您是否自己拥有或使用过别人的语音信箱?您是否在打电话时遇到过电脑总机?您是否享受过168台或200台的服务?您是否通过电话查询过银行帐号上的信息?您是否想为单位安装一套传真回复系统?您是否…… 这一切的实现归功于一块可插在计算机扩展槽中的卡以及一套相应的软件系统,即本期“产品专题”介绍的“电话语音卡及其应用系统”。     

威达出自主产品

9月1日获悉威达公司推出了自行开发的多线电话语音传真平台产品,可以为用户提供电脑语音,传真应用解决方案。该解决方案通过一套电话语音传真系统生成器软件和多线语音传真卡,以及 Text to speech、Text to Fax 功能,将各种应用组合或单独设计,无须编程及熟悉 CTI 技术。该产品包括自动传真回复系统、电话语音查询、电话秘书、自动总机信箱系统等多种应用,并在平台上提供集成的语音、数据和高速 Internet 接入。     

一种用VP-2000声音处理卡实现的电话语音信箱系统

介绍ＶＰ－２０００声音处理卡的特点、高级语言接口，以及采用这种卡、结合ＰＣ机实现的一种电话语音信箱系统。     

发展集团电话市场潜力巨大

集团电话是一种新的通信系统，它除了可以当作独立的电话通信使用外，还可配合用户业务的发展，随时增添组件，起到交换机的作用，也可以同时连接多部电话、无线电话、电话录音机、调制解调器。电脑、信用卡鉴定器、语音信箱以及个人通信设备。因其兼具程控交换机、电脑话务员、多功能话机等多项功能，可以将直拨中继线集中起来加以充分利用，从而提高通话量和利用率，已在电信市场中占据一席之地，发展集团电话市场潜力巨大。集团电话，能利用有限的外线，充分发挥电话的功能。分机之间可相互通话；分机可直通外线，外线可直通分机；外线拨…     

电脑电话自动答录系统

介绍了一种电脑电话自动答录系统，该系统采用以语音芯片ＴＣ８８３０ＡＦ为基础的微机总线接口电路，实现家用电话自动答录的多重复功能。