国际

ISO市场调查——认证数量增长6%国际标准化组织(ISO)于2011年底发布了2010年ISO认证调查结果。2010年,全球认证证书数已达到1457912张,认证总数增长6.23%,认证用户遍布178个国家。ISO现有约18600项国际标准,在质量管理体系(ISO9001)、环境管理体系(ISO14001)、医疗器械行业质量管理体系(ISO13485)、食品安全管理体系(ISO22000)、信息安全管理体系(ISO/IEC27001)和汽车行业质量管理体系(ISO/TS16949)等方面的成绩最为突出。     

组织实现持续成功的方法——GB/T 19004—2011《追求组织的持续成功 质量管理方法》

国际标准ISO 9004：2009《追求组织的持续成功质量管理方法》于2009年11月发布,等同采用ISO 9004：2009的我国国家标准GB/T 19004—2011/ISO 9004：2009《追求组织的持续成功质量管理方法》于2011年12月30日发布,     

基于组织管理系统的质量管理体系——对ISO 9001质量管理体系的再认识

中国拥有全球最多的质量管理体系认证证书,但2017年的专项监督检查发现认证结果中12.8%存在问题。本文针对质量体系文件和组织管理实际不一致的"两张皮"现象,提出质量管理体系只是组织整个管理体系中的一部分,建立质量管理体系应基于组织整体考虑。同时提出了对质量管理体系再认识的底线意识、系统意识和计划意识。最后还提出了对质量管理专业人员在建立质量管理体系时,应基于组织整体的思维对管理现状进行完善,并通过ISO 9001的实施,推动组织整体管理水平的提升。     

技术质量管理的应用分析

企业采用质量管理体系是一种战略行为,是一个关乎企业生死的行为,随着企业所处环境的变化和发展,质量管理体系的充分性、适宜性和有效性对企业应对、规避环境风险、提升竞争力、决胜21世纪、可持续发展起着决定性作用。目前,ISO国际质量管理体系认证证书已经下发了近百万张,稍具规模的企业大多已经取得了认证证书,但在企业实际运营中往往只注重体系层次的建设,公司在宏观层面实现了体系达标,但其对产品质量的保障作用往往不能有效实现。本文通过质量的3个层次:产品质量、过程质量、体系质量,展现了以过程质量为核心,通过过程组成体系,以体系的有效运行,实现过程的控制和改善,保证产品(过程结果)质量的三层次质量管理体系建设能够在企业中得到应用和实施。     

建立综合管理体系，追求体现大质量观的卓越绩效

国际标准化组织自发布质量管理体系标准（ISO9001）以来,陆续发布了许多其他管理体系标准,例如环境管理体系标准（ISO14001）、供应链安全管理体系标准（ISO28000）、船运循环管理体系标准（ISO30000）、食品安全管理体系标准（ISO22000）、信息安全管理体系标准（ISO27001）、医疗器械质量管理体系标准ISO13485）、汽车行业质量管理体系标准（ISO／TS16949）等。许多组织依据上述管理体系标准通过了相关认证,因此,ISO发布的管理体系标准对众多组织产生了巨大的影响。     

乐凯华光新版质量环境管理体系文件开始实施

<正>本刊讯3月4日,乐凯华光印刷科技有限公司召开会议,宣贯该公司2014版质量、环境管理体系文件,并向相关部门、生产单位颁发了新版管理体系文件,对规范使用管理体系证书标志提出要求。2014年12月下旬,经中国检验认证集团河南有限公司审核,乐凯华光分别通过质量管理体系、环境管理体系换证复评,核准换发了CQC及IQNet(国际认证联盟)认可的ISO9001:2008质量管理体系证书和ISO14001:2004环境管理体系证书。根据中国检验认证集团《证书和标志使用管     

2008版ISO／DIS 9001标准介绍及应用对策建议

根据ISO（国际标准化纺织）于2007年11月发布的最新调查结果,截至2006年底,在世界上170个国家中颁发了897 866份ISO 9001：2000认证证书,中国颁发了162 259张证书,占总量的18%,     

ＩＳＯ９０００＆ISO14000认证相结合的理论探讨

继ISO 9000认证的热潮后,全球范围内又掀起了ISO 14000认证的热潮.当初国际标准化组织制定ISO 9000和ISO14000标准,都是期望籍此促进贸易自由化,减少并消除贸易壁垒.因此,各类型的组织纷纷进行认证,都希望能在国际竞争中获得先机.截止到1999年底,全球150个国家颁发的ISO 9000认证证书至少已达343 643张;全球84个国家颁发的ISO 14000认证证书达14106张,这两类标准都是国际标准化组织制定的规范组织行为的标准.以ISO 9000为代表的质量管理体系标准为国际标准化发展起了巨大的推动作用,在世界范围内得到了高度的重视.随着人类对其生存环境认识的不断加深,人们开始关注自身活动可能对环境所造成的危害,各国纷纷制定各类环 境法规、标准,因此在国际贸易中形成了与环境诸多要素、人类健康相关的绿色贸易壁垒.为此,国际标准化组织制定了ISO 14000系列标准.为了自身利益,也为了克服绿色贸易壁垒,各组织又进行了ISO 14000的认证.     

推行ISO 9000质量管理体系提高商业银行经营管理水平

1996年8月,招商银行储蓄服务开始在深圳地区推行ISO 9001质量管理体系,由此拉开了招商银行在各业务系统内有序推行质量管理体系,提高全行管理水平和服务质量的序幕.1997年3月26日,招商银行总行和深圳管理部同时获得英国BSI和中国船级社两家认证机构颁发的储蓄服务ISO 9001质量体系认证证书,成为国内第一家储蓄服务通过ISO 9001质量体系认证的商业银行.五年时间过去了,目前招商银行全行个人银行业务系统均已通过了质量体系认证,会计业务系统也已全面建立和运行质量体系,并且已有三家分行正式通过了外部认证机构的审核并获得认证证书.按照计划,至明年上半年,全行19家分行将全部完成会计业务系统的质量认证工作,这标志着招商银行向着标准化、规范化和程序化的经营管理又迈出了坚实的一步.招商银行五年的实践充分证明:在商业银行中全面推行ISO 9000质量管理体系,是规范经营、防范风险、提高商业银行资产质量、服务质量和管理水平的有效途径,对于国内商业银行引入国际经营管理模式、增强竞争实力,具有积极的意义.     

试论质量管理基本原则在实验室中应用

1987年国际标准化组织(英文简写ISO)发布了ISO9000<质量管理和质量保证标准--选择和使用指南>、ISO9001<质量体系--设计开发、生产、安装和服务的质量保证模式>、ISO9002<质量体系--生产和安装的质量保证模式>、ISO9003<质量体系--最终检验和试验的质量保证模式>、ISO9004<质量管理和质量体系要素--指南>等国际标准,统称为ISO9000系列标准.正是由于ISO9000系列国际标准的发布,全球便开展了对企业质量管理体系进行ISO9000质量体系认证的工作.在中国,目前该项工作由国务院授权的国家质量监督检验检疫总局管理.2000年12月15日ISO又正式发布了ISO9000:2000<质量管理体系--基础和术语>、ISO9001:2000<质量管理体系-要求>和ISO9004:2000<质量管理体系--业绩改进指南>,取代2000年前发布的ISO9000标准.ISO9000对一个企业或组织的质量管理体现在8项基本原则,它们分别是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法和与供方互利的关系.这些原则是在总结质量管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的最基本、最通用的一般规律,可以指导一个组织在长时期内通过关注顾客及其他相关方的需求和期望而达到改进其总体业绩的目的.它可以成为组织文化的一个重要组成部分.     

国家行政机关与企业导入ISO9001质量管理体系的差异

我国部分国家行政机关从20世纪90年代中期开始，逐步在行政管理工作中导入ISO9001质量管理体系。十几年来，先后有3000多家地方政府行政机关获得了质量管理体系认证证书。国家质检总局和国家认监委从2009年起，在中央一级的国家机关率先导入了ISO9001质量管理体系，并一直坚持运行，取得了可借鉴的实践经验。     

持续提升质量管理体系有效性的三种方法

为提升产品和服务质量,满足并超越顾客的需求,许多企业都建立了符合行业特点和企业自身需要的质量管理体系,如:适合于各行业的ISO9001质量管理体系,以及汽车行业特有的ISO/TS16949质量管理体系等。在运行多年后,如何持续提升质量管理体系的有效性将是企业追求的共同目标。笔者结合自身十多年的企业质量管理体系建设的实践经验和外部评审经历,从     

国外信息

ISO9000认证全球近况 据ISO秘书处的调查统计,截至1999年12月31日,全球150个国家颁发的ISO9000认证证书已达343643张,与1998年12月底141个国家颁发的271847张证书相比,净增认证证书71796张,增长26.40％。其中,欧洲认证数量仍居首位,认证总数达190248张,并一直保持着快速的增长,1999年净增认证证书     

市场竞争,标准称雄

1.标准的威力1.1ISO标准已成为进军国际市场的通行证1987年ISO9000质量管理体系系列标准的问世,在全球范围内掀起了一场声势浩荡的贯彻实施国际标准的高潮。由于国际贸易和国际交流的发展,世界范围内市场竞争的加剧,促进了ISO9000系列标准的发展与完善,在经历了1994年、2000年两次改版,ISO9000标准变得更加科学、合理,更加适用、通用,并被称为“企业进入国际市场的通行证”。我国截至2002年12月31日已有75755家企业持有质量管理体系认证证书。1996年,ISO14000环境管理体系系列标准的发布实施,再度在全球范围内引发了一场贯彻执行国际…     

贯彻测量管理体系应作为企业通过其他管理体系的充分必要条件

<正>截至2008年年底,中国境内通过质量管理体系认证的组织约有20余万家,通过职业健康和安全管理体系以及环境管理体系认证的组织相对少很多(因为相当一部分是非企业组织),通过测量管理体系认证的组织为数更少。在这些通过认证     

ISO对发布ISO9001:2000和ISO14001证书提出新指南

ISO最近发布了一个严格的指南来帮助组织颁发ISO9001:2000质量管理体系和ISO14001环境管理体系标准认证证书。新指南打算帮助组织在向其利益相关方,如员工、消费者、商务伙伴及其公众宣传、交流和推销其证书时实施良好行为规范。新指南的发布与2003年12月15日的截止日期一致,这标志着1994版ISO9001、ISO9002和ISO9003合格评定证书三年过渡期的结束,完全由ISO9001:2000取代。按照截止日期,1994版的证书不再被加入IAF(国际认可论坛)的国家认证机构承认有效,失去了认证的作用。ISO指南在于实现ISO9001:2000的全部目的,以避免现行有…     

消息动态

二胶再次获得质量管理体系认证证书2003年12月中旬,乐凯集团第二胶片厂再次获得中国质量认证中心颁发的质量管理体系ISO9001:2000版认证证书。二胶曾于1999年12月通过了ISO9001·1994版质量管理体系认证。为适应国内、外市场的需求,二胶于2003年5月又全面开展ISO9001:2000版质量管理体系换版认证工作。在中国质量认证中心河南省评审中心专家精心的培训和指导下,换版认证工作进展顺利,于2003年12月正式通过ISO9001:2000版质量管理体系认证的评审。二胶通过认证的范围有印刷胶片、PS版、聚酯薄膜系列产品的设计、生产和服务。(王世勤供…     

质量管理 环境管理 劳动安全与卫生管理三体系合一构想

一、体系合一的必要性 1.管理体系标准化的现状和发展趋势①ISO于1987年颁布了ISO9000系列质量管理和质量保证标准,倡导组织建立质量管理体系(QMS),以保持和提高其质量保证能力。中国及时地将ISO9000转化为国家     

ISO19011—2002质量及环境管理体系审核指南

前言为了监控和核实一个组织的质量和/或环境方针的有效实施,ISO9000和ISO14000系列国际标准强调审核的重要性。审核也是外部认证/注册和供应链的评价和监督的符合性评估活动的重要部分。本国际标准提供对:审核方案、质量及环境管理体系的内部或外部审核的实施、还有审核员的能力和评价等的指南。本标准致力应用于广泛范围的使用者,诸如审核员,实施质量及环境管理体系的组织,按合同需要实施质量及环境管理体系审核的组织,涉及审核员认证或培训,认证/注册管理体系以及鉴定或符合性评估领     

ISO9000：百战归来再读书——访中国标准化研究院院长王忠敏

“ISO／TC176是国际标准化组织（ISO）中最具影响、运作最成功的技术委员会之一,ISO9000族标准是ISO国际标准推广应用的成功典范。目前,中国已经有近20万家企业获得质量管理体系认证证书,居世界第一位,有力地推动了中国产品质量的提升和中国经济的发展。”