众包物流服务质量管理行为微分博弈研究

以订单质量、平台建设质量和误差处理等七项指标作为决策变量,构建了众包物流服务质量微分博弈模型,利用逆向归纳法和汉密尔顿-雅可比-贝尔曼方程求解出在四种博弈情形下,三方的最优质量努力水平、收益以及众包物流服务质量随时间变化的最优轨迹。结果表明:分散式决策结构下,当服务平台和接包方的收益分配系数满足一定的条件时,成本补贴机制可以有效地激励质量努力水平,适当增加发包方的收益分配系数,可以提高其分担质量努力成本的积极性;集中式决策结构下,三方的质量努力水平均得到改善,并且服务质量和整体收益达到最优;随着质量影响系数和收益影响系数的增大,三方的质量努力水平都会提高。     

消费者异质偏好对绿色产品定价决策的影响研究

从消费者满意度出发,考虑消费者对绿色产品的异质偏好,构建包含制造商、零售商和消费者的三方动态博弈模型,分析消费者对价格和绿色度的敏感程度对消费者满意度以及厂商定价决策的影响。研究发现:绿色产品的价格与价格敏感系数负相关,与绿色度敏感系数无关;消费者的异质偏好会影响自身的满意度水平,绿色消费者满意度水平最高,经济型消费者最低。对于厂商而言,当消费者敏感系数处于较低时,对绿色产品的需求量最少,厂商利润和消费者满意度均达到最低水平;"双高"消费者满意度水平最高,为最优消费群体,厂商利润达到较高水平,此时绿色产品价格较低且绿色度水平较高,能够实现三方主体的协调。     

供应链金融平台双边利率动态定价策略研究

基于动态最优化思想,在成本基础上依次引入风险、竞争因素,分别构建了供应链金融平台双边利率的动态定价模型,并通过模型推导提出了平台双边利率的动态最优解。结果表明:平台在各期的最优信贷利率随其业务成本及供应链融资风险的增加而增加,随平台自身信用水平的提升而下降;最优融资利率随其业务成本增加及平台自身信用水平提升而下降,随供应链融资风险的增加而增加;引入竞争因素后,平台在各期的最优信贷利率与融资企业的价格差异敏感系数负相关,而最优融资利率与投资者的价格差异敏感系数正相关。     

回收努力影响下循环物流包装库存策略优化

目的 解决循环物流包装放置混乱造成循环物流包装返回率低、循环物流包装运营成本增加的问题。方法 在循环物流包装库存模型中引入回收努力作为决策变量,建立非线性规划模型,分析循环物流包装的最优检查周期、购买周期和最优回收努力水平的决策问题,设计迭代算法进行求解。比较分销商投入回收努力与不投入回收努力情况下系统的总成本和决策变量。结果 包装的最优检查周期为2.78,最优购买周期为4.88,分销商最优努力水平为230.96,系统总成本降低了42%,循环物流包装的检查周期缩短了49%,购买周期缩短了13%。结论 在循环物流包装的应用中,加强对循环物流包装管理流程的培训力度有利于循环物流包装系统更有效的运行。     

基于消费者选择和产品平均新鲜度的生鲜农产品两阶段定价研究

针对单零售商依次正常销售期和折扣期销售某生鲜农产品两种情况,假定消费者以产品价格和平均新鲜度决定产品购买阶段,构建了两阶段定价决策模型,进行了模型求解和参数敏感性分析,分析了单位产品单位时间存储成本、折扣期的效用折扣系数对最优定价和零售商利润的影响,给出了零售商实施两阶段定价的条件。研究表明:随着折扣期的效用折扣系数的增加,折扣期消费者购买产品的效用得到提升,导致折扣期的最优价格上升,零售商的利润和正常销售期的最优定价下降;随着单位产品单位时间存储成本的增加,正常销售期最优定价、折扣期最优定价和利润都具有单调性,其中折扣期的最优定价关于单位产品单位时间存储成本递增,正常销售期最优定价关于单位产品单位时间存储成本的单调性与产品的生命周期有关,而利润随着单位产品单位时间存储成本增加而减少。     

需求更新下考虑参照依赖的网购物流服务质量控制研究

研究需求更新情况下基于顾客参照依赖的提供商物流服务质量控制问题。针对网购平台阶段性促销活动对物流服务的影响,建立质量敏感型需求函数,构造由提供商和平台组成的物流服务质量控制模型。运用博弈方法,对分散和集中情形下两个阶段的决策模型进行优化求解,获得需求更新前后不同阶段的最优质量承诺缺陷率、采购系数和服务价格,并进行策略分析和算例分析。结果表明:分散决策下,需求更新活动降低质量承诺缺陷率,提高服务质量;参照依赖敏感系数与承诺缺陷率是成负相关,顾客有较强的参照依赖行为,提供商不会主动降低质量承诺缺陷率;同时,参照依赖一定时,平台需求更新可以提高供应链的总期望利润。     

线下体验服务和保鲜努力双重因素下生鲜电商供应链决策与协调研究

线下体验服务和保鲜努力投入是影响生鲜电商供应链绩效水平的关键因素。同时考虑线下体验服务和保鲜努力水平,构建生鲜电商供应链决策模型,对集中决策和分散决策下供应链绩效进行比较,在此基础上,设计“双向成本分摊”和“双向成本分摊+收益共享”契约,并验证契约协调的可行性。通过数值仿真,对供应链协调前后最优决策变化以及参数灵敏度影响进行分析。研究发现：1)集中决策、分散决策最优解均与体验服务敏感系数、新鲜度敏感系数呈正相关关系,且集中决策最优解优于分散决策;2)“双向成本分摊”契约可使得体验服务和保鲜努力均达到集中决策水平,但供应链总利润未得到改善;“双向成本分摊+收益共享”契约实现了供应链完美协调,各主体利润均得到帕累托改善。     

混合回收模式下权力结构对逆向物流外包策略的影响

为分析混合回收、权力结构和物流策略三者共同作用下对企业和供应链决策的影响,在制造商和销售商混合回收废弃电子产品的条件下,构建了制造商主导和第三方物流服务商主导的两类供应链模式,运用博弈理论,分析了两种供应链权力结构下逆向供应链决策。研究发现:无论何种供应链权力结构,混合回收模式下,物流自营时制造商给予销售商的回收补贴始终高于物流外包,TPLSP主导时,物流外包时制造商或销售商的回收价格和回收量始终大于物流自营;制造商主导时,不同物流模式下的回收价格和回收量大小关系受再制造节约成本的制约;TPLSP主导时,物流外包时制造商或销售商的利润始终大于物流自营,供应链企业选择物流外包策略是最优的;制造商主导时,只有当制造商再制造节约成本满足一定条件时,物流外包时制造商或销售商的利润才会大于物流自营;制造商和销售商的物流策略偏好是否一致与再制造节约成本密切相关。     

时变变质率产品的订购-定价策略

研究时变变质率产品的订购与定价联合决策问题。以系统平均利润最大化为目标函数且将已变质产品的变质处理成本考虑在内,构建了相应的订购与定价联合决策模型,其中需求同时依赖于价格和库存水平、系统允许缺货且缺货量部分延迟订购。接着,对于已知的定价策略,证明并给出了最优补货策略唯一存在的充分条件;另一方面,对于已知补货策略的情况也证明了最优定价策略的存在性。此外,证明了在联合订购与定价决策下得到的最优销售价格总是大于单独进行定价决策时得到的最优价格。进而,在模型证明和分析的基础上给出一个寻求最优解的算法。最后,通过数值模拟的方法对模型中主要参数的灵敏度进行了分析,并给出相应的管理建议。结果表明：如果零售商忽略库存水平对需求的影响或变质处理成本,制定的销售价格将偏低;对于价格弹性较高的产品,零售商应采取低价销售策略;当顾客的等待耐心较差或产品的替代性较强时,最优策略应该是提高产品的销售定价并缩短缺货期。     

第三方物流服务设计模型

在分析第三方物流企业的客户满意度(SCD)的各种因素的基础上,指出第三方物流服务应该同时考虑系统成本与服务水平2个标准,提出用服务成本关联技术(SCR)应用于第三方物流的服务设计模型中.提出一个评价指标体系,在最大化客户满意的前提下,兼顾第三方物流的运作成本,使第三方物流企业能在不同可能性条件下设计物流服务,达到评价指标最优.     

基于用户异质性的旅游巴士定价研究

考虑不同年龄的游客对单位时间价值敏感程度不同,研究旅游巴士定价问题。针对小汽车与旅游巴士2种出行方式的竞争旅游交通系统,在假设不同年龄阶段游客的单位时间价值随年龄呈不同的线性关系下,结合出行成本,构建旅游巴士公司的收益模型,讨论3类游客不同比例及单位时间价值系数的变化对定价和收益的影响。结果表明,当成年型游客比例和单位时间价值系数增大时,旅游巴士公司的最优定价及最优收益呈下降的趋势;可根据客流情况对票价进行合理调整,同时可通过降低游客出行时间成本来吸引更多游客,以期得到更好的收益。     

竞争环境下企业价格和提前期决策模型研究

研究了在一个细分为忠诚顾客市场和竞争市场的需求结构下,两个企业如何制定最优的价格和提前期决策以最大化自身利润的问题。研究结果表明:在价格敏感型顾客需求下,随着两个企业忠诚顾客市场需求规模的减小和竞争市场需求规模的增大,两个企业都会设定较短的提前期和较高的价格来获得更多的利润。而且,当一个企业的顾客提前期和价格综合敏感系数不断增大时,另一个企业会大幅降低价格来吸引需求和争夺市场。此外,在提前期敏感型顾客需求下,两个企业的最优提前期和最优价格并不会随着市场需求结构和顾客提前期和价格综合敏感系数的变化而变化,但最优利润会随着另一方的忠诚顾客市场需求规模的增大而减少。     

考虑品牌竞争的双渠道供应链定价策略研究

考虑一个制造商通过其双渠道供应链销售产品,同时存在另一制造商仅通过网络直销渠道销售可替代产品,研究品牌竞争下该双渠道供应链的定价策略及协调机制。基于价格和服务敏感的线性需求,建立考虑品牌竞争和渠道竞争双重影响的定价模型,通过Nash博弈得到三方在分散决策和集中决策下的最优定价和期望利润。数值模拟证明,分散决策降低了供应链的整体效率;各博弈方的最优定价和期望利润均是关于品牌忠诚度、交叉价格弹性系数的增函数,并且相对于品牌竞争,渠道竞争对双渠道供应链的影响更显著。因此为加强渠道合作,建立基于服务合作的协调契约,研究结果表明该契约不仅可以实现双渠道供应链的协调,而且可以使得此双渠道销售的产品更具有竞争力。     

电子商务环境下无缺陷退货政策

研究电子商务环境下包含一个制造商和一组顾客群的单周期供应链系统,建立了无质量缺陷的退货问题决策模型。分析顾客购买及退货的策略性决策的特点,确定了3种退货政策下,制造商的最优定价、最优供货量、最优退货价格及网络销售成本的临界值。比较分析3种退货政策的优劣及其对供应链绩效的影响。结果表明,当商品的采购/制造成本或残值较低时,零退货政策优于全额退货政策;而实行部分款额退货政策的供应链绩效优于全额退货政策。     

考虑产品退货的制造商质量与服务决策研究

考虑由一个制造商与消费者组成的二级网购服务供应链,在产品质量、市场需求、价格等相关因素影响下,构建了网络直销的产品退货和服务水平决策模型。研究了这些相关因素的敏感系数变化对产品退货量和制造商最优决策的影响,并通过算例分析验证对比。结果表明,随着价格敏感系数的提高,制造商的最优价格、最优质量水平和最优服务水平均降低,产品退货量增多;随着服务水平敏感系数或质量水平敏感系数的提高,制造商的最优价格、最优质量水平和最优服务水平均提高,而产品退货量减少。     

考虑退货物流成本情形下供应链的回购机制

分别讨论退货物流成本由零售商承担、供应商承担或双方共同承担等3种情形下供应链协作的回购契约机制设计问题,并通过数值实验进行分析讨论.研究表明:当零售商完全承担物流退货成本时,回购价格将随着物流退货成本增加而增加;当供应商完全承担物流退货成本时,回购价格将随着物流成本增加而降低;当供应商与零售商共同承担退货物流成本时,回购价格将随着零售商承担的退货物流成本增加而增加,但增加的幅度甚微;当供应链退货物流成本过大时,回购契约机制将达不到协调供应链目的.     

物流企业主导的电子商务供应链质量改善与定价研究

在质量改善的前提下,以物流企业主导的电子商务供应链为研究对象,考虑了质量改善程度对需求量和成本的影响,针对网络购物商品的退货问题,构建了以商品加价率以及物流服务价格为决策变量的电子商务企业和物流企业在分散决策和集中决策下的利润函数,并在此基础上进行算例分析,得到价格与质量改善程度的关系。结果表明:通过双方企业的合作可以提高供应链的总利润,并得到实现帕累托改进的服务定价区间;然而,过高的质量改善程度将会导致成本大幅度上升,压缩了电子商务企业与物流企业合作所提高的利润空间,服务定价区间的缩小使得物流企业在与电子商务企业的讨价还价中丧失一部分话语权。     

第三方物流联盟中物流任务的优化调度

为了提高物流服务水平、降低物流运作成本,针对由多个第三方物流服务商组建而成的第三方物流联盟中物流任务与物流服务资源的优化调度问题展开研究,综合考虑各第三方物流服务商资源节点提供物流活动服务成本和物流服务总时间,以时间最短和成本最低为优化目标,提出了基于时间和成本的多目标优化调度模型,针对目前物流任务调度优化模型中只考虑各物流服务资源节点本身的服务成本和时间,而未考虑执行各个物流活动之间的物流资源节点之间的衔接时间与衔接成本的问题,提出一种计算不同物流服务资源节点之间的物流服务衔接时间和衔接成本的方法,在模型中,考虑了物流资源服务时间窗限制问题.最后提出了一个改进的遗传算法进行模型求解,并通过算例验证了研究的有效性.     

考虑政府激励政策的绿色供应链博弈模型及 契约协调研究

研究政府的激励政策对于制造商研发设计绿色产品以及供应链协调机制的影响。通过构建集中决策下的垂直博弈模型、分散决策下制造商领导的Stackelberg博弈模型,分别得到均衡的绿色度、定价策略以及各组织利润。在此基础上提出了基于收益共享或成本共担契约的供应链协调机制,得到最优的成本共担与收益共享比例。利用数值分析对上述结论进行验证,并进行了参数敏感度分析。研究表明,相比于分散决策,集中决策下的绿色度更大、零售价更低、供应链整体利润更大。单一的成本共担契约无法实现供应链协调;对于综合契约协调机制,收益共享比例与成本共担比例负相关。各组织利润与绿色产品单位补贴调节因子以及绿色度敏感度系数正相关、与价格敏感度系数以及绿色投资系数负相关。     

考虑参照效应的自有品牌动态定价策略北大核心CSSCI

在考虑参照价格和感知质量的基础上,构建了零售商自有品牌动态定价模型。针对不考虑参照效应的固定定价策略和考虑参照效应的动态定价策略两种情况分别进行了分析并得到了最优解。结果表明:当不考虑参照效应时,自有品牌的最优价格随着全国品牌价格、自有品牌感知质量、自有品牌生产成本系数、零售商对全国品牌收益分成比例的增大而增大;在考虑参照效应的动态定价策略下,参照价格和价格最终都会趋于稳态值;记忆系数、自有品牌感知质量和零售商对全国品牌收益分成比例的增大,将导致稳态价格和稳态参照价格的增大;参照效应系数和自有品牌历史价格权重系数的增大,将导致稳态价格和稳态参照价格的减小;当参照效应为正时,动态定价策略的收益大于固定定价策略的收益。