6σ管理——全新的质量管理模式

6σ管理是以质量创效益目标、获得竞争优势和持续改进的全新质量管理模式,本文对6σ管理的基本概念、核心内容、特征、实施以及企业在实施中的思路对策进行了阐述。     

6σ管理技术在提高坐标测量机检测效率上的应用

介绍了6σ管理法的基本原理、特点及其主要步骤,在对我国企业生产质量管理现状进行大量调查的基础上,分析了我国企业生产制造过程的控制和质量管理中存在的问题以及6σ质量计划对我国企业提高质量管理水平的借鉴意义,通过研究,分析了6σ质量的统计解释及其含义,介绍了6σ管理法的基本工具,展示了6σ管理法与以往的管理法的本质区别:注意发现潜在的、隐藏的问题,预先处理而不是事后发现再采取行动,尤其注重对过程的优化再造.以制造过程为例,形象的展现了现代企业通过在生产制造过程中实施6σ管理法的典型做法,以提高其全过程的能力,提高顾客的满意度、降低成本,缩短周期,实现依靠质量获取效益的目的.     

6σ管理在国外

1986年，美国摩托罗拉公司的Mikel J．Harry博士首次提出6σ质量概念，并率先在全公司推行6σ管理模式，Mikel J．Harry称，6σ是“世界上顶级企业的突破性管理战略”。1987～1996年．由于推行6σ管理方法，摩托罗拉公司每年提高生产率12．7％，质量缺陷减少了99．7％，因质量缺陷造成的损失减少84％，节约资金110亿美元。     

基于DMAIC法的进气歧管生产质量改进研究

从企业的调研中了解到某汽车配件公司所生产的进气歧管没有达到6σ标准。结合公司的现况以及当前的管理模式,决定在该公司的进气歧管生产质量改进过程中导入6σ中的DMAIC法。对目前低于6σ规定标准的产品进行定义、测量与分析,继而提出质量问题的改进方案,结合热插机实验,验证改进方案的效果。最终提出对装配环节质量的控制方法,在此过程中会运用QC七大手法、防呆设计、统计调查表、FMEA等一些质量管理方法对问题进行假设、分析以及验证。     

6σ管理:以经济性为原则的现代质量管理

阐述了质量与经济的关系，以及如何通过提高顾客满意度和降低经营资源成本来实现质量经济性管理；论述了6σ管理与质量经济管理的关系（质量经济性是6σ管理的基本原则），并结合6σ管理理论和方法的实践，描述了6σ管理是致力于把质量和财务业绩联系起来的新概念，提出6σ三部曲：6σ组织（OFSS）、6σ策划（DFSS）和6σ过程（PFSS）的观点。     

药品生产质量管理过程应用6σ管理的可行性分析

本文论述了6σ管理引入药学界的意义,分析了6σ与GMP的关系,对60管理在药品生产质量管理过程中应用进行了可行性的分析和研究。     

“质量策划”与“质量计划”

一、“质量策划”与“质量计划”的疑惑“质量策划”是企业在实施ＩＳＯ 90 0 0中的一个难题 ,许多企业在这方面存有疑问 ,不知在实际工作中如何操作。具体表现在以下方面 :1 按ＩＳＯ 90 0 1标准要求 ,企业要建立规范的质量管理体系就必须进行“质量策划” ,但“质量策划”具体包括哪些内容 ,在审核中如何检查、分析 ,如何判断“质量策划”活动是否符合ＩＳＯ90 0 1标准的要求 ,许多企业不清楚。2 在质量管理体系审核中 ,有些人认为“质量策划”的审核就是检查企业是否有“质量计划”。有“质量计划” ,就认为“质量策划”没问题了 ;若没…     

浅谈推广质量成本管理的必要性

通过对质量成本管理的意义的分析 ,阐明质量成本工作在企业管理中的重要性。同时 ,针对我国在推行全面质量成本管理过程中存在的普遍问题 ,作浅显分析并提出解决办法。从全面质量管理在我国的发展趋势 ,说明其广阔的前景 ,进一步提出全面质量成本管理必须大力推广。     

现代企业推行2000版ISO 9000族质量管理体系

介绍了现代企业推行2000版ISO9000族质量管理体系的情况，着重探讨借鉴现代质量管理思想，建立规范，严谨的质量管理体系，制定实施各自的内部控制模式，建立与健全科学，有效的企业内部控制体系，提升我国企业经营管理水平和服务水平。     

浅析6σ理论在某航空发动机公司的应用

本文针对航空发动机制造业的现状，对6σ理论在航空企业应用的技术路线进行了分析，论证了6σ理论是一种能够严格、集中和高效地改善质量的技术。本研究课题的理论在某航空发动机公司的实践应用得到了立竿见影的良好效果。6σ理论在生产管理过程的质量控制和质量改进中的应用为航空发动机制造业的质量管理提供了一种较为理想的工具。     

Doctors are not pilots and patients are not airplanes: Quality improvement in medicine

Abstract

The Institute of Medicine of the National Academy of Science issued a report in 1999 entitled “To Err Is Human.” It described errors in hospitals which led to between 44,000 and 99,000 deaths per year. This was the “tipping point” toward self-evaluation and quality improvement. Medicine has slowly developed quality improvement methodologies that seem to work. Surgery leads the way. This article will go through some of the history of quality improvement with the difficulty comparing patients and defining outcomes, along with the difficulties changing physician behavior. The challenges of implementing quality improvement across an entire hospital will be demonstrated.     

从质量管理到质量治理:基于中国的实证

本文结合"质量社会共治"与"治理"的概念,提出了质量治理一词,并在公司治理结构的理论基础上,通过分析企业、市场主体、社会中介组织、新闻媒体与政府这五大参与主体,探索性地建立质量治理结构的理论模型,最后针对质量治理所需解决的问题提出了相应的对策建议.     

Current Practice in Measuring the Quality of Conceptual Models:Challenges and Research

How to measure the quality of conceptual models is an important issue in the IS field and related research. This paper conducts a review of research in measuring conceptual model quality and identifies the major theoretical and practical issues that need to be addressed in future studies. We review current classification frameworks for conceptual model quality and practice of measuring conceptual model quality. Based on the review, challenges for studies of measuring the quality of conceptual models are proposed and these challenges are also research points which should be strengthened in future studies.     

加快推进泉州“质量强市”工作探讨

质量是经济强市建设的重要引擎,也是经济强市建设的决定因素。加快推进泉州经济强市建设,必须坚持质量先行。文章在对泉州产品、产业质量现状及存在的影响和制约质量提升原因分析的基础上,从科学编制发展纲要、传统产业转型升级、新兴产业培育、现代服务业标准化建设、核心自主产权品牌培育、公共技术服务平台构筑等六个方面提出加快推进泉州＂质量强市＂的思路和对策。     

质量管理观念及技术的演变与展望

通过对不同时期、不同学派关于质量、产品质量及质量管理观念的分析,在质量管理理论与质量管理实践的结合方面进行了探讨;并就受质量观念影响而发生质的飞路的质量管理技术进行了回顾与展望,尤其是对方兴未艾的质量管理自动化技术着重进行了论述。     

质量净收益与企业持续质量改进的经济性评价

在原有单纯质量成本的质量经济性评价方法的基础上，提出了质量净收益概念和基于质量净收益的质量经济性评价方法，并结合美国通用电气公司和摩托罗拉等跨国公司的实践，对企业进行持续质量改进的经济性进行了探讨和解释。     

应用品质函数衡量医疗服务品质绩效

总结了31项医疗服务品质衡量指标,可概括为就医环境、服务态度、就诊费用、就诊效率、服务措施、医疗技术6类因素.以就诊患者对服务品质的认知与期望之间的正、负差异来构造服务品质收益函数和损失函数,并作为对医疗服务品质的评价方法.以南京两家不同类型的医院为调查对象进行实证研究,应用服务品质绩效函数量化评估了其服务品质对经营成本和利润的影响,并得出了关于两家医院服务品质差异的结论.     

奥迪特质量管理方法

介绍了先进的质量管理方法——奥迪特质量管理方法，阐述了奥迪特方法的含义、特点以及可能的应用领域，开发了计算机辅助奥迪特质量管理系统。     

质量改进渗透在质量管理方法中

本文对六西格玛DMAIC、QC小组、风险管理、根本原因分析、持续改善、8D工作流程及可靠性工作等质量管理方法和质量管理模式分别进行了系统的分析,这些质量管理方法均渗透了质量改进的精髓。     

两种供应商质量控制方式的比较研究

制造商通过质量检验或质量认证来控制供应商质量,但是它们的适用条件不同。利用委托——代理理论对这两种质量控制方式进行了比较。制造商采用质量检验控制方式,当质量检验成本足够低、供应商所能选择的高过程质量和低过程质量差距足够小时,供应商存在寻租行为;制造商采用质量认证控制方式,当质量认证的噪声足够大时,供应商存在寻租行为。当供应商进行质量认证的费用低于制造商执行检验质量控制的成本时,制造商将采用质量认证控制方式;在供应商所能选择的高过程质量和低过程质量差距足够小情况下,制造商采用两种质量控制方式时供应商都存在寻租的可能,但随着差距变小,制造商倾向于选择质量认证控制方式。